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King-Avis va identifier prochainement chaque marchand

Date : 22-02-2019

Dans le but de limiter la fraude

Comme vous le savez King-Avis a été prévu initialement pour aider les petites structures du e-commerce, en proposant un système de récolte d’avis a coût réduit voir même 100% gratuit (avec la version de base). Du coup cela ouvre donc la porte à beaucoup de nouveaux sites e-commerce, qui ne sont pas toujours en conformité avec la loi.

Le problème c’est qu’il y a donc des marchands malintentionnés qui veulent se servir de King-Avis pour générer des faux-avis pour influencer des potentiels acheteurs… sur des sites e-commerce parfois 100% artificiels. Du coup la fausse notation King-Avis induit en erreur certains internautes qui peuvent passer commande sur un site e-commerce « FAKE » ce qui est donc assez grave.

E-commerce Dropshipping Il y a beaucoup de sites e-commerces qui se lancent en dropshipping avec des photos d’articles prises sur AliExpress et qui n’envoient jamais la marchandise au client (mais qui encaissent l’argent bien entendu).

Des documents officiels seront exigés

Dans quelques mois les commerçants King-Avis recevront une notification qu’ils auront environ 30 jours pour fournir des documents officiels concernant leur activité. Passé ce délai, sur la page de profil marchand une mention « non-certifié » s’affichera sur le profil contenant le listing des avis.

En fait il y aura 3 éléments de contrôle, il faudra fournir une copie de la carte d’identité ou passeport, un extrait du registre du commerce et un entretien téléphonique sera effectué auprès du marchand pour s’assurer de son existence. Avec cette méthode Les fraudeurs ne voudront jamais satisfaire ces 3 critères et déguerpiront très vite de la plateforme King-Avis.

Identité commerçant Une copie du passeport ou de la carte d’identité sera exigée, car le but de King-Avis est de pouvoir proposer son service à des e-commerçants sérieux (vis-à-vis des acheteurs) et qui sont impliqués dans leur travail.

Cela vous semble trop strict ?

En fait tous les marchands qui ont une activité commerciale établie ou qui ont fait les démarches correctes vis-à-vis de l’état ou du registre du commerce, n’auront aucun souci à se faire. Par contre, il est fort possible que certains e-commerçants vont quitter King-Avis, car ils ne voudront peut-être pas transmettre ces informations officielles.

Cette procédure permet de faire le tri entre ceux qui font de la vente en ligne dans les règles de l’art et ceux qui improvisent sans devoir assumer aucune responsabilité vis-à-vis du client. Actuellement King-Avis ne fait pas de contrôle pour chaque marchand enregistré, mais en ce moment j’ai pu observer quelques cas de fraude qui auraient pu être évités grâce à un tel contrôle en amont.

Entreprise Zefix Pour la Suisse par exemple, via Zefix il est possible de rapidement faire le contrôle si une entreprise existe ou non. Ce qui est important pour King-Avis c’est que l’activité e-commerce soit déclarée légalement quelque part.

Bilan

L’ordre des priorités du planning a un peu changé en ce moment, car je suis en train de préparer la partie stockage sécurisée avec encryptage des documents de chaque marchand. C’est un point que je n’avais pas vraiment pensé au départ. Bien sûr rassurez-vous, le but de King-Avis n’est pas de faire la police et d’inspecter sur votre activité, mais plutôt de mieux officialiser la collaboration. Ce processus s’appliquera donc à tous les comptes créés sur King-Avis, y compris les comptes gratuits. N’hésitez pas à réagir et à donner vos impressions face à cette décision !

Commentaires


22-02-2019 / Céline / https://www.unyque.ch
Bonne décision. Malheureusement, certaines personnes sont malhonnêtes et c'est bien dommage. Autant éviter ça un maximum au profit de ceux qui le sont vraiment. Encore un point en plus pour King-Avis !

23-02-2019 / Bonilla Perez / http://www.douceurthe.com
Bonjour

Très bonne initiative, cela permettra de rendre plus qualitatif les avis.

25-02-2019 / King-Avis / https://king-avis.com
Bonjour,

@Céline : Oui, cela fait partie du processus il était inévitable que certaines personnes puissent s'en service dans un but mal-intentionné, mais avec cette nouvelle directive, cela devrait pouvoir freiner considérablement les fraudeurs.

@Bonilla Perez : Exact, il est important que les internautes puissent avoir confiance dans le système King-Avis, il est donc nécessaire de prendre cette mesure.

A bientôt !

25-02-2019 / Christophe / https://www.adreapocket.com/fr/
Bonjour Germain, pour la pérennité, oui c'est important de monter un système qui se veut solide et fiable. Aujourd'hui dans les premiers qui ont mis en place une organisation de trust pour le Ecommerce, il y a FIA.NET qui a été au final relativement critiqué et mis en examen par la CNIL, pour se retrouver fermé en fermé

Voilà ce qu'on lit sur leur nom de domaine: "Au revoir et merci !

Après 18 ans d'activité et plus de 20 millions d'avis collectés,
nous avons fermé définitivement www.fia-net.com le 12 octobre 2018.

Merci à tous pour votre confiance tout au long de ces années."

25-02-2019 / Thierry / https://www.a-lum.com
Bonne initiative pour éviter la fraude et les gens malhonnête.
et encore merci pour les petites structures.

26-02-2019 / King-Avis / https://king-avis.com
Bonjour,

@Christophe : Effectivement c'est une bonne remarque, je vois qu'en 2012 déjà cela avait fait réagir beaucoup de monde : https://www.linformaticien.com/actualites/id/25008/la-cnil-ouvre-une-enquete-sur-fia-net.aspx King-Avis essaiera de faire de son mieux pour donner satisfaction comme toujours.

@Thierry : Oui c'est important, car les petites structures méritent aussi de la reconnaissance, tout commes les gros sites e-commerce, alors King-Avis essaie de tout faire pour vous tracter vers le haut.

A bientôt !

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