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Sitejabber : Des évaluations clients à la portée de tous ?

Date : 22-09-2023

Bonjour à tous,

Vous l’avez remarqué ces derniers temps, je crée surtout des contenus autour des différents noms de plateforme d’avis clients... Rien que sur cette page de Google c’est juste « affolant » de voir le nombre d’entreprises qui sont déjà en partenariat avec Google pour les avis client (Ouarg ! King-Avis n’y est pas)…

En fait, j’ai déjà contacté Google à ce sujet pour savoir qui peut être officiellement listé sur cette page de partenaires où par exemple la plateforme Sitejabber est mentionnée, mais même Google ne sait pas vraiment la procédure à appliquer pour pouvoir être mentionné sur cette page.

Avec un des contacts que j’ai pu avoir sur Google, il m’a expliqué que Google comprenait automatiquement si l’information provenait d’un site d’avis sans forcément qu’il soit partenaire avec Google. Le plus drôle dans tout ça c’est que c’est effectivement vrai, car Google agrège déjà les avis King-Avis et les affiche sur des emplacements stratégiques comme sur Google My Business dans la rubrique dans la rubrique « Avis des internautes ».

Concernant le service Sitejabber, je n’ai pas eu l’occasion réellement de tester la plateforme donc je ne vais pas vous faire le coup du connaisseur. Sur Wikipédia, j’ai trouvé l’information qu’ils travaillent déjà avec plus 180 000 entreprises et que la société a été fondée en 2007 (ça fait un bail).

C’est clairement pas des débutants, et j’ai pu constater dans les « références de presse » de Wikipédia qu’ils ont déjà été souvent relayés par les médias. Sitejabber, c’est du solide !

Ce qui m’intéressait aussi c’était de voir si la plateforme était réellement populaire, parce qu’entre le discours marketing et la réalité, il y a parfois un écart phénoménal. J’ai fait un check rapide avec Ubersuggest pour vérifier l’autorité du domaine et oui ils ont clairement un ranking et un trafic fort.

Avec plus de 9.1 millions de visiteurs mensuels, soit plus de 300'000 visiteurs par jour, aucun problème pour affirmer que leur autorité dans le domaine des avis clients est bien établie.

Je vais vous passer les détails des fonctionnalités, car on est sur du classique, vous avez vraiment la possibilité d’avoir des avis pour tout ce qui est possible et imaginable. Moi ce qui m’intéressait c’était surtout pour voir un peu la gamme de prix… C’est souvent le 1er truc qu’on va voir pour savoir si le service est à la portée de notre budget.

Sitejabber est en anglais, le service reste vraiment orienté pour le marché US (je ne pense pas que les francophones soient de gros utilisateurs). On dit souvent que pour les Américains l’argent n’est pas un tabou, mais dans le cas présent sur Sitejabber aucun prix public n’est visible… Rah quelle frustration !

Vous pensez que je rédige ces contenus justes pour le plaisir ? Non pas vraiment, mais c’est surtout pour le SEO (et je le fais à la main pas avec ChatGPT… à l’ancienne haha)… King-Avis est très loin derrière le géant Sitejabber, mais certainement qu’il y aura de bonnes idées à venir grappiller chez eux à si un jour je suis à court d’inspiration.

À bientôt !