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Achat de 1'000 000 crédits pour la collecte d’avis clients

Date : 29-06-2018

Pouvoir maintenir des prix attractifs

C’est ma préoccupation du moment et bien sûr du futur, pouvoir continuer à maintenir des prix intéressants pour la solution King-Avis. Mais est-ce que vous savez quel est le poste de dépense qui coûte le plus cher actuellement (hormis le temps passé à développer la solution) ? Et bien c’est le coût d’envoi des mails.

Vous êtes surpris ? Et oui sur le principe l’envoi d’un mail est gratuit, mais actuellement King-Avis vérifie chaque adresse email avant de faire l’envoi. Pourquoi ? Pour lutter contre le SPAM et éviter d’envoyer des mails à des adresses invalides ou des adresses factices. Le mailing massif est en ce moment très surveillé et il ne faut donc pas prendre de risques.

Règlement Mailjet Pour l’instant King-Avis utilise Mailjet pour la transmission du mail de demande d’avis (ou pour les échanges entre client / marchand). Seulement il y’a des seuils de tolérances à respecter comme le démontre le tableau ci-dessous.

Le contrôle des mails coûte cher

En ce moment, j’utilise le service Emaillistverify pour contrôler chaque mail sortant de King-Avis et il faut donc avoir des crédits auprès de leur service pour effectuer cette validation. En reprenant les chiffres annuels (coût des dépenses) je me suis dit que c’était un point qu’il fallait absolument que j’optimise.

En regardant mieux leurs offres, j’ai constaté qu’en achetant un plus gros volume le prix du contrôle pour chaque mail pouvait baisser de 3.5 fois. En achetant un big pack de crédits le prix du contrôle du mail pouvait passer de 0.0024ct / 0.000674ct. Cela semble rien vu comme ça… mais sur la masse totale c’est considérable.

Prix mails Emaillistverify Boum ! Un achat d’1 million de crédits pour que vous puissiez envoyer des tas de demandes d’avis clients ? ! Pour la première fois j’ai vécu la sensation de voir un chiffre aussi impressionnant sur mon compte… Ah mais c’est pas du vrai argent mince alors haha.

King-Avis mise sur la prudence

En interne lorsqu’un mail client est considéré comme approuvé celui-ci est temporairement whitelisté (approuvé) et cela évite à King-Avis de repayer à nouveau un contrôle supplémentaire chez Emaillistverify (si l’acheteur passe plusieurs commandes dans un laps de temps plus ou moins court).

En écrivant ces quelques lignes, j’ai du coup été vérifier dans mon code et à première vue l’adresse est ensuite approuvée pour 6 mois, cela me semble un peu beaucoup je pense qu’il serait bien de diminuer la durée de ce délai d’approbation automatique en passant par ex. un délai d’ 1 mois afin d’éviter des hards bounces ou autres erreurs du même genre.

Avis clients approbation mail Les mails approuvés sont stockés temporairement en base dans une table séparée ce qui évite King-Avis d’interroger régulièrement Emaillistverify pour une même adresse e-mail. Mais forcément avec cette méthode il y’a le risque potentiel que l’adresse email soit devenue obsolète si le temps d’approbation (whiteliste) est trop grand.

Bilan

C’est en faisant le point de situation l’autre jour que je me suis rendu compte que j’avais avantage d’acheter de gros volumes de crédit (pour diminuer les charges et optimiser la rentabilité). Parfois au début d’un projet on limite les coûts et on achète par petites « tranches », mais ce n’est pas forcément la bonne méthode sur du long terme. A présent j’ai choisi pour King-Avis la solution du confort… maintenant c’est à vous de jouer je veux que vous dépensiez ce million de crédits en un temps record !

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