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Sur King-Avis de nouvelles fonctionnalités disponibles pour tous

Date : 17-11-2020

Bonjour à tous,

Les semaines passent à grands pas et je reçois régulièrement des demandes d’optimisations pour que la plateforme d’avis client King-Avis, soit encore plus pratique dans votre utilisation quotidienne (merci à tous les e-commerçants pour vos précieux retours).

Dans un précédent billet je parlais des avis clients anonymes et bien bonne nouvelle à présent vous pouvez rendre vous-même des avis clients 100% anonymes. Pour cela vous avez 2 possibilités soit vous pouvez rendre anonyme un avis clients spécifique ou anonymiser l’ensemble de vos avis (oui, certains e-commerçants recherchent une confidentialité totale).

Avis anonymes Sur chaque ligne d’avis clients, vous avez la fonction anonymiser. Notez que cette fonctionnalité est disponible y compris dans la version FREE.


Avis étoiles Vous pouvez aussi rendre automatiquement de manière globale tous vos avis 100% anonymes en cochant cette case… Ho… mais pourquoi il y a 2 flèches ?...


En fait sur la capture ci-dessus, vous pouvez voir une autre fonctionnalité qui a été ajoutée « Masquer les commentaires non personnalisés », cela permet d’éviter d’afficher des « Très bien », « Correct »… qui sont des messages automatiques si le client ne rédige pas de texte personnalisé.

En effets certains e-commerçants m’ont signalé que parfois un texte « automatique » semblait casser la confiance, car il était redondant et qu’il était préférable dans certains cas, d’afficher uniquement les étoiles, si le client n’avait pas rédigé un texte spécifique.

Sinon, bien sûr il y a énormément de fonctionnalités en attente (plus de 200 dans la todolist)… Ce que je peux vous dire c’est que 2020 est déjà bien chargé.

A bientôt !
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Germain Tenthorey Publié par Germain Tenthorey Développeur de la plateforme King-Avis

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