Date : 06-01-2020 / par MARIE THERESE C. Commentaire : ma commande concernait l'achat d'un renne avec éclairage leds clignotant. le colis emballé était ...
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ma commande concernait l'achat d'un renne avec éclairage leds clignotant. le colis emballé était lui-même dans un autre carton. a l'ouverture de celui-ci j'ai eu la désagréable surprise de constater que les leds du renne étaient fixes, qu' il avait certainement été exposé avant d'être revendu. l'emballage était lamentable. comme c'était pour un cadeau de noël, je l'ai gardé en m'excusant auprès de la personne à qui il était destiné. je pensais avoir acheté un article neuf en promo, ce qui n'était visiblement pas le cas. j'ai d'ailleurs fait des photos. ce que je trouve anormal c'est de ne pas en avoir été avisée car, le sachant, je ne l'aurais pas acheté. le site précisait bien d'ouvrir le colis avant de signer la réception et si je l'ai gardé c'est que j'avais déjà la luge qui va avec et que je n'avais pas le temps de le retourner mais j'ai le sentiment d'avoir été trompée et arnaquée. je n'achèterai plus sur ce site, je n'aurai plus confiance.
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Réponse du marchand : Bonjour
après vérification de votre commande, le renne commandé n'est pas clignotant, par contre...
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Bonjour
après vérification de votre commande, le renne commandé n'est pas clignotant, par contre nous ne vendons pas d'articles d'expo ou d'occasion sauf dans des cas rares et cela est mentionné en rouge sur la fiche. Ce qui n'est pas le cas de ce produit.
Vous auriez du contacter notre service client avant d'offrir le produit, afin qu'ils étudient et règlent votre probleme.
Date : 06-01-2020 / par Caroline D. Commentaire : Très bien
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Date : 06-01-2020 / par Constantin P. Commentaire : la moitié des bulbes était desséchée. achetés à prix réduits, mais pourquoi les vendre alors qu'i...
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la moitié des bulbes était desséchée. achetés à prix réduits, mais pourquoi les vendre alors qu'ils sont secs ?
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Date : 06-01-2020 / par Sandie M. Commentaire : parfait et très rapide je recommande ce vendeur
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Date : 06-01-2020 / par Laurent D. Commentaire : expedition rapide
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Date : 06-01-2020 / par michel m. Commentaire : dommage que nous ne soyons pas prévenus lors du départ de notre commande, mais enfin pour une pre...
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dommage que nous ne soyons pas prévenus lors du départ de notre commande, mais enfin pour une première commande chez vous ça s'est bien passé.
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Date : 26-12-2019 / par Christine R. Commentaire : livraison plus rapide que prévu, paquet très bien emballé.
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Date : 25-12-2019 / par Florence P. Commentaire : vendeur très sérieux, expédition rapide et produit bien emballé !
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Date : 24-12-2019 / par Virginie P. Commentaire : très réactif et très rapide. en passant ma commande (un dimanche), j'ai posé une question et j'ai...
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très réactif et très rapide. en passant ma commande (un dimanche), j'ai posé une question et j'ai reçu la réponse dans la soirée. colis envoyé dès le lendemain et reçu très rapidement en point relais. beau produit. je recommande vivement!
5 / 5 :
Date : 22-12-2019 / par Joel R. Commentaire : merci pour la commande, les délais sont respectés.la marchandise aussi.
5 / 5 :
Date : 21-12-2019 / par Marcel P. Commentaire : rien a en redire,commande et réception rapide.bon vendeur….
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Date : 19-12-2019 / par ariane s. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 18-12-2019 / par Reyhan E. Commentaire : trop beau les santons on les trouve chez eminza aussi j’ai un des rois mages qui est cassé
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Date : 06-12-2019 / par mathias d. Commentaire : emballage insuffisant pour l envoie d un aquarium.aquarium rembourser mais pas les frais de port....
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emballage insuffisant pour l envoie d un aquarium.aquarium rembourser mais pas les frais de port.contact très difficile seulement vie leur site web, pas de tel ni d adresse mailje ne recommande pas du tout.
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Réponse du marchand : Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de port ne vous ont pas été rembou...
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Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de port ne vous ont pas été remboursé car il y a avait plusieurs produits dans votre commande.
Votre aquarium a été emballé comme nous le faisons depuis de nombreuses années. Le chauffeur ayant laissé le colis, sans vous prévenir et sans vous faire signer, peut-être savait-il qu'il avait fait tomber votre colis, en ce sens une enquete a été demandé au transporteur.
Concernant notre numéro de téléphone, il est inscrit en bas de notre site.
Bonne journée
Date : 27-11-2019 / par Wilfried T. Commentaire : très mauvais magasin ! alors qu’on effectue une commande internet on se doit de faire la queue en...
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très mauvais magasin ! alors qu’on effectue une commande internet on se doit de faire la queue en caisse avec une attente (comme à son habitude) beaucoup trop longue. je ne fréquenterai plus votre établissement, revoyez les fondamentaux du commerce.
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Date : 27-11-2019 / par Frederic B. Commentaire : Très bien
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Date : 27-11-2019 / par Francis S. Commentaire : Correct
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Date : 25-11-2019 / par Georges M. Commentaire : produit conforme à mes attente et livré rapidement => tout est okcordialement
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Date : 25-11-2019 / par FRANCESCO R. Commentaire : produit conforme à mes attentes. emballage parfait. merci à toute l'équipe. les délais ont été re...
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produit conforme à mes attentes. emballage parfait. merci à toute l'équipe. les délais ont été respectés et l'article est arrivé à l'état neuf.
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Date : 24-11-2019 / par Benoit P. Commentaire : Bien
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Date : 24-11-2019 / par Alain G. Commentaire : j'ai commandé et j'ai été livré très rapidement.
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Date : 23-11-2019 / par Julie B. Commentaire : 1ere commande et 100% satisfaite je recommanderai certainement sur le même site en espérant qu'il...
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1ere commande et 100% satisfaite je recommanderai certainement sur le même site en espérant qu'il y ait un programme de fidélité!
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Date : 23-11-2019 / par Sébastien B. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 19-11-2019 / par odile t. Commentaire : Très bien
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Date : 16-11-2019 / par robert p. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 15-11-2019 / par Jean-Marc G. Commentaire : bien reçu. merci
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Date : 15-11-2019 / par Olivier B. Commentaire : livraison rapide, bon emballage, produit conforme a ce que j'attendais
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Date : 15-11-2019 / par albert v. Commentaire : commande et livraison comme prévues
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Date : 14-11-2019 / par Christine M. Commentaire : Mauvais
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Réponse du marchand : Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client...
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Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client via la rubrique "infos et blog" puis "contact" afin que nous puissions comprendre votre probleme, votre commentaire nétant pas suffisant pour que je puisse faire intervenir notre service client.
Date : 14-11-2019 / par Joakim L. Commentaire : le produit livré ne correspond pas à la photo du produit sur le site et la contenance est fausse,...
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le produit livré ne correspond pas à la photo du produit sur le site et la contenance est fausse, c'est 1 litre et non 1,34 litres. très mauvais suivi de commande, contact avec le marchand, rupture de stock mais pas informé et delai rallongé
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Réponse du marchand : Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client...
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Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client via la rubrique "infos et blog" puis "contact" afin qu'il puisse résoudre votre probleme, car aucun volume n'est indiqué pour votre produit, seule une taille de 18.3 cm est indiquée et je trouve pas de conversations avec notre équipe du service client.
Merci
Date : 09-11-2019 / par gaetane p. Commentaire : l emballage de votre colis inacceptable les santons fragiles recouverts que d un plastic bulle et...
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l emballage de votre colis inacceptable les santons fragiles recouverts que d un plastic bulle et d un carton quand on pense que des santons de noël c est fragile on peut ce posser des question sur la personne qui à emballer ou qui a fait ce colis encore un incapable bien sûr à l arrivé chez moi 6 santons cassés que j' ai re coler pour pas le retourner pour entendre dire qu il n en n'a plus de disponible vraiment pas contente et qu on dise pas que cela vient du transporteur rien avoir avec l emballage ******** que vous avez envoyer
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Date : 08-11-2019 / par PASCALE C. Commentaire : livraison très rapide. produit reçu avant la date prévue
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Date : 04-11-2019 / par Christophe D. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 04-11-2019 / par Gilbert N. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 03-11-2019 / par Marrtin F. Commentaire : produits, déroulement et livraison parfaits.
5 / 5 :
Date : 31-10-2019 / par jean francois j. Commentaire : Très bien
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Date : 28-10-2019 / par JEAN PAUL A. Commentaire : Très bien
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Date : 26-10-2019 / par nathalie c. Commentaire : bons produits prix corrects et rapidité de livraison
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Date : 25-10-2019 / par alain c. Commentaire : Bien
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Date : 24-10-2019 / par martial p. Commentaire : rapide,objet conforme,emballage pas trop sécurisé pour le transport
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Date : 24-10-2019 / par Bruno S. Commentaire : Très bien
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Date : 24-10-2019 / par yves l. Commentaire : Très bien
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Date : 24-10-2019 / par Zeïneb Z. Commentaire : super ! rien à dire !!!
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par GERARD C. Commentaire : bien reçu en bon etat dans les delais prevus
4 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par Raymon G. Commentaire : parfait
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par Annie B. Commentaire : impeccable,aucun reproche
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Date : 24-10-2019 / par Monique T. Commentaire : parfait
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par jeannine b. Commentaire : Bien
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Date : 23-10-2019 / par JEAN-MARC P. Commentaire : Très bien
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Date : 23-10-2019 / par jean claude h. Commentaire : Correct
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Coordonnées
Jardinerie Dupoirier 114 bd de garderose 33500Libourne - France (+33) 05 57 51 10 09
Compte certifié & vérifié par King-Avis 
Commentaire : ma commande concernait l'achat d'un renne avec éclairage leds clignotant. le colis emballé était ... Détail
Bonjour après vérification de votre commande, le renne commandé n'est pas clignotant, par contre... Détail
après vérification de votre commande, le renne commandé n'est pas clignotant, par contre nous ne vendons pas d'articles d'expo ou d'occasion sauf dans des cas rares et cela est mentionné en rouge sur la fiche. Ce qui n'est pas le cas de ce produit.
Vous auriez du contacter notre service client avant d'offrir le produit, afin qu'ils étudient et règlent votre probleme.
Date : 06-01-2020 / par Caroline D.
Commentaire : Très bien
Date : 06-01-2020 / par Constantin P.
Commentaire : la moitié des bulbes était desséchée. achetés à prix réduits, mais pourquoi les vendre alors qu'i... Détail
Date : 06-01-2020 / par Sandie M.
Commentaire : parfait et très rapide je recommande ce vendeur
Date : 06-01-2020 / par Laurent D.
Commentaire : expedition rapide
Date : 06-01-2020 / par michel m.
Commentaire : dommage que nous ne soyons pas prévenus lors du départ de notre commande, mais enfin pour une pre... Détail
Date : 26-12-2019 / par Christine R.
Commentaire : livraison plus rapide que prévu, paquet très bien emballé.
Date : 25-12-2019 / par Florence P.
Commentaire : vendeur très sérieux, expédition rapide et produit bien emballé !
Date : 24-12-2019 / par Virginie P.
Commentaire : très réactif et très rapide. en passant ma commande (un dimanche), j'ai posé une question et j'ai... Détail
Date : 22-12-2019 / par Joel R.
Commentaire : merci pour la commande, les délais sont respectés.la marchandise aussi.
Date : 21-12-2019 / par Marcel P.
Commentaire : rien a en redire,commande et réception rapide.bon vendeur….
Date : 19-12-2019 / par ariane s.
Commentaire : Bien
Date : 18-12-2019 / par Reyhan E.
Commentaire : trop beau les santons on les trouve chez eminza aussi j’ai un des rois mages qui est cassé
Date : 06-12-2019 / par mathias d.
Commentaire : emballage insuffisant pour l envoie d un aquarium.aquarium rembourser mais pas les frais de port.... Détail
Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de port ne vous ont pas été rembou... Détail
Votre aquarium a été emballé comme nous le faisons depuis de nombreuses années. Le chauffeur ayant laissé le colis, sans vous prévenir et sans vous faire signer, peut-être savait-il qu'il avait fait tomber votre colis, en ce sens une enquete a été demandé au transporteur.
Concernant notre numéro de téléphone, il est inscrit en bas de notre site.
Bonne journée
Date : 27-11-2019 / par Wilfried T.
Commentaire : très mauvais magasin ! alors qu’on effectue une commande internet on se doit de faire la queue en... Détail
Date : 27-11-2019 / par Frederic B.
Commentaire : Très bien
Date : 27-11-2019 / par Francis S.
Commentaire : Correct
Date : 25-11-2019 / par Georges M.
Commentaire : produit conforme à mes attente et livré rapidement => tout est okcordialement
Date : 25-11-2019 / par FRANCESCO R.
Commentaire : produit conforme à mes attentes. emballage parfait. merci à toute l'équipe. les délais ont été re... Détail
Date : 24-11-2019 / par Benoit P.
Commentaire : Bien
Date : 24-11-2019 / par Alain G.
Commentaire : j'ai commandé et j'ai été livré très rapidement.
Date : 23-11-2019 / par Julie B.
Commentaire : 1ere commande et 100% satisfaite je recommanderai certainement sur le même site en espérant qu'il... Détail
Date : 23-11-2019 / par Sébastien B.
Commentaire : Bien
Date : 19-11-2019 / par odile t.
Commentaire : Très bien
Date : 16-11-2019 / par robert p.
Commentaire : Bien
Date : 15-11-2019 / par Jean-Marc G.
Commentaire : bien reçu. merci
Date : 15-11-2019 / par Olivier B.
Commentaire : livraison rapide, bon emballage, produit conforme a ce que j'attendais
Date : 15-11-2019 / par albert v.
Commentaire : commande et livraison comme prévues
Date : 14-11-2019 / par Christine M.
Commentaire : Mauvais
Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client... Détail
Date : 14-11-2019 / par Joakim L.
Commentaire : le produit livré ne correspond pas à la photo du produit sur le site et la contenance est fausse,... Détail
Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client... Détail
Merci
Date : 09-11-2019 / par gaetane p.
Commentaire : l emballage de votre colis inacceptable les santons fragiles recouverts que d un plastic bulle et... Détail
Date : 08-11-2019 / par PASCALE C.
Commentaire : livraison très rapide. produit reçu avant la date prévue
Date : 04-11-2019 / par Christophe D.
Commentaire : Très bien
Date : 04-11-2019 / par Gilbert N.
Commentaire : Très bien
Date : 03-11-2019 / par Marrtin F.
Commentaire : produits, déroulement et livraison parfaits.
Date : 31-10-2019 / par jean francois j.
Commentaire : Très bien
Date : 28-10-2019 / par JEAN PAUL A.
Commentaire : Très bien
Date : 26-10-2019 / par nathalie c.
Commentaire : bons produits prix corrects et rapidité de livraison
Date : 25-10-2019 / par alain c.
Commentaire : Bien
Date : 24-10-2019 / par martial p.
Commentaire : rapide,objet conforme,emballage pas trop sécurisé pour le transport
Date : 24-10-2019 / par Bruno S.
Commentaire : Très bien
Date : 24-10-2019 / par yves l.
Commentaire : Très bien
Date : 24-10-2019 / par Zeïneb Z.
Commentaire : super ! rien à dire !!!
Date : 24-10-2019 / par GERARD C.
Commentaire : bien reçu en bon etat dans les delais prevus
Date : 24-10-2019 / par Raymon G.
Commentaire : parfait
Date : 24-10-2019 / par Annie B.
Commentaire : impeccable,aucun reproche
Date : 24-10-2019 / par Monique T.
Commentaire : parfait
Date : 24-10-2019 / par jeannine b.
Commentaire : Bien
Date : 23-10-2019 / par JEAN-MARC P.
Commentaire : Très bien
Date : 23-10-2019 / par jean claude h.
Commentaire : Correct