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Avis clients : jardineries-dupoirier.com

4.5 / 5
Nombre d'avis : 3179
Très bien
Avis
Date : 22-12-2019 / par Joel R.
Commentaire : merci pour la commande, les délais sont respectés.la marchandise aussi.
5 / 5 :
Date : 21-12-2019 / par Marcel P.
Commentaire : rien a en redire,commande et réception rapide.bon vendeur….
5 / 5 :
Date : 19-12-2019 / par ariane s.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 18-12-2019 / par Reyhan E.
Commentaire : trop beau les santons on les trouve chez eminza aussi j’ai un des rois mages qui est cassé
5 / 5 :
Date : 06-12-2019 / par mathias d.
Commentaire : emballage insuffisant pour l envoie d un aquarium.aquarium rembourser mais pas les frais de port....
emballage insuffisant pour l envoie d un aquarium.aquarium rembourser mais pas les frais de port.contact très difficile seulement vie leur site web, pas de tel ni d adresse mailje ne recommande pas du tout.
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de port ne vous ont pas été rembou...
Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de port ne vous ont pas été remboursé car il y a avait plusieurs produits dans votre commande.
Votre aquarium a été emballé comme nous le faisons depuis de nombreuses années. Le chauffeur ayant laissé le colis, sans vous prévenir et sans vous faire signer, peut-être savait-il qu'il avait fait tomber votre colis, en ce sens une enquete a été demandé au transporteur.
Concernant notre numéro de téléphone, il est inscrit en bas de notre site.

Bonne journée
Date : 27-11-2019 / par Wilfried T.
Commentaire : très mauvais magasin ! alors qu’on effectue une commande internet on se doit de faire la queue en...
très mauvais magasin ! alors qu’on effectue une commande internet on se doit de faire la queue en caisse avec une attente (comme à son habitude) beaucoup trop longue. je ne fréquenterai plus votre établissement, revoyez les fondamentaux du commerce.
1 / 5 :
Date : 27-11-2019 / par Frederic B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 27-11-2019 / par Francis S.
Commentaire : Correct
3 / 5 :
Date : 25-11-2019 / par Georges M.
Commentaire : produit conforme à mes attente et livré rapidement => tout est okcordialement
5 / 5 :
Date : 25-11-2019 / par FRANCESCO R.
Commentaire : produit conforme à mes attentes. emballage parfait. merci à toute l'équipe. les délais ont été re...
produit conforme à mes attentes. emballage parfait. merci à toute l'équipe. les délais ont été respectés et l'article est arrivé à l'état neuf.
5 / 5 :
Date : 24-11-2019 / par Benoit P.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 24-11-2019 / par Alain G.
Commentaire : j'ai commandé et j'ai été livré très rapidement.
5 / 5 :
Date : 23-11-2019 / par Julie B.
Commentaire : 1ere commande et 100% satisfaite je recommanderai certainement sur le même site en espérant qu'il...
1ere commande et 100% satisfaite je recommanderai certainement sur le même site en espérant qu'il y ait un programme de fidélité!
4 / 5 :
Date : 23-11-2019 / par Sébastien B.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 19-11-2019 / par odile t.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 16-11-2019 / par robert p.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 15-11-2019 / par Jean-Marc G.
Commentaire : bien reçu. merci
3 / 5 :
Date : 15-11-2019 / par Olivier B.
Commentaire : livraison rapide, bon emballage, produit conforme a ce que j'attendais
5 / 5 :
Date : 15-11-2019 / par albert v.
Commentaire : commande et livraison comme prévues
5 / 5 :
Date : 14-11-2019 / par Christine M.
Commentaire : Mauvais
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client...
Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client via la rubrique "infos et blog" puis "contact" afin que nous puissions comprendre votre probleme, votre commentaire nétant pas suffisant pour que je puisse faire intervenir notre service client.
Date : 14-11-2019 / par Joakim L.
Commentaire : le produit livré ne correspond pas à la photo du produit sur le site et la contenance est fausse,...
le produit livré ne correspond pas à la photo du produit sur le site et la contenance est fausse, c'est 1 litre et non 1,34 litres. très mauvais suivi de commande, contact avec le marchand, rupture de stock mais pas informé et delai rallongé
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client...
Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client via la rubrique "infos et blog" puis "contact" afin qu'il puisse résoudre votre probleme, car aucun volume n'est indiqué pour votre produit, seule une taille de 18.3 cm est indiquée et je trouve pas de conversations avec notre équipe du service client.
Merci
Date : 09-11-2019 / par gaetane p.
Commentaire : l emballage de votre colis inacceptable les santons fragiles recouverts que d un plastic bulle et...
l emballage de votre colis inacceptable les santons fragiles recouverts que d un plastic bulle et d un carton quand on pense que des santons de noël c est fragile on peut ce posser des question sur la personne qui à emballer ou qui a fait ce colis encore un incapable bien sûr à l arrivé chez moi 6 santons cassés que j' ai re coler pour pas le retourner pour entendre dire qu il n en n'a plus de disponible vraiment pas contente et qu on dise pas que cela vient du transporteur rien avoir avec l emballage ******** que vous avez envoyer
1 / 5 :
Date : 08-11-2019 / par PASCALE C.
Commentaire : livraison très rapide. produit reçu avant la date prévue
5 / 5 :
Date : 04-11-2019 / par Christophe D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 04-11-2019 / par Gilbert N.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 03-11-2019 / par Marrtin F.
Commentaire : produits, déroulement et livraison parfaits.
5 / 5 :
Date : 31-10-2019 / par jean francois j.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 28-10-2019 / par JEAN PAUL A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 26-10-2019 / par nathalie c.
Commentaire : bons produits prix corrects et rapidité de livraison
5 / 5 :
Date : 25-10-2019 / par alain c.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par martial p.
Commentaire : rapide,objet conforme,emballage pas trop sécurisé pour le transport
4 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par Bruno S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par yves l.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par Zeïneb Z.
Commentaire : super ! rien à dire !!!
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par GERARD C.
Commentaire : bien reçu en bon etat dans les delais prevus
4 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par Raymon G.
Commentaire : parfait
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par Annie B.
Commentaire : impeccable,aucun reproche
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par Monique T.
Commentaire : parfait
5 / 5 :
Date : 24-10-2019 / par jeannine b.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 23-10-2019 / par JEAN-MARC P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 23-10-2019 / par jean claude h.
Commentaire : Correct
3 / 5 :
Date : 12-10-2019 / par Marie V.
Commentaire : contente de mon achat mais un mot sur la livraison : un pot en plastique de bonsai de 16cm qui ar...
contente de mon achat mais un mot sur la livraison : un pot en plastique de bonsai de 16cm qui arrive dans un carton 5 fois plus gros, rempli de papier, avec marqué "fragile", j'ai trouvé ça un peu too much.
4 / 5 :
Date : 11-10-2019 / par Alain B.
Commentaire : espérant que je pourrais désherber mon gazon. produit à essayer pour voir le résultat.
3 / 5 :
Date : 11-10-2019 / par Stephane C.
Commentaire : produits juste posés dans un carton sans protection. résultat un pot plastique cassé (colis nicke...
produits juste posés dans un carton sans protection. résultat un pot plastique cassé (colis nickel de l extérieur) politique commerciale scandaleuse, produit ni remboursé ni renvoyé sous prétexte qu aucune réserve n a été notifié au transporteur. c est la première et dernière fois que je commande sur ce site.
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous n'avez émises aucunes réserves lors de ...
Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous n'avez émises aucunes réserves lors de la reception de votre colis, comme indiqué, lors de votre commande, après validation de commande et dans les 3 emails qui suivent (validation, préparation et en cours de livraison)

Comme indique dans ces 5 notes d'informations, lorsque vous signez le bon du transporteur, il vous faut vérifier préalablement vos produits et noter les problemes sur le bon.
c'est pour cela que votre demande ne peut aboutir.
Date : 11-10-2019 / par marie-claude A.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 11-10-2019 / par Daniel R.
Commentaire : ras !
4 / 5 :
Date : 11-10-2019 / par Xavier M.
Commentaire : livraison rapide, sans problèmes
5 / 5 :
Date : 18-09-2019 / par Jean-Claude D.
Commentaire : j'ai commandé un produit qui ne correspondait pas à mon besoin et j'ai utilisé la fonction rma av...
j'ai commandé un produit qui ne correspondait pas à mon besoin et j'ai utilisé la fonction rma avec remboursement sous 14 jours qui a très bien fonctionné.
5 / 5 :
Date : 14-09-2019 / par CECILE M.
Commentaire : super efficace contre moustique tigre. on se faisait dévorer maintenant on a pratiquement un 99% ...
super efficace contre moustique tigre. on se faisait dévorer maintenant on a pratiquement un 99% de tranquillité
5 / 5 :
Date : 10-09-2019 / par daniel o.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Jardinerie Dupoirier
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