Datum : 06-01-2020 / nach MARIE THERESE C. Kommentar : ma commande concernait l'achat d'un renne avec éclairage leds clignotant. le colis emballé était ...
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ma commande concernait l'achat d'un renne avec éclairage leds clignotant. le colis emballé était lui-même dans un autre carton. a l'ouverture de celui-ci j'ai eu la désagréable surprise de constater que les leds du renne étaient fixes, qu' il avait certainement été exposé avant d'être revendu. l'emballage était lamentable. comme c'était pour un cadeau de noël, je l'ai gardé en m'excusant auprès de la personne à qui il était destiné. je pensais avoir acheté un article neuf en promo, ce qui n'était visiblement pas le cas. j'ai d'ailleurs fait des photos. ce que je trouve anormal c'est de ne pas en avoir été avisée car, le sachant, je ne l'aurais pas acheté. le site précisait bien d'ouvrir le colis avant de signer la réception et si je l'ai gardé c'est que j'avais déjà la luge qui va avec et que je n'avais pas le temps de le retourner mais j'ai le sentiment d'avoir été trompée et arnaquée. je n'achèterai plus sur ce site, je n'aurai plus confiance.
1 / 5 :
Antwort des Händlers : Bonjour
après vérification de votre commande, le renne commandé n'est pas clignotant, par contre...
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Bonjour
après vérification de votre commande, le renne commandé n'est pas clignotant, par contre nous ne vendons pas d'articles d'expo ou d'occasion sauf dans des cas rares et cela est mentionné en rouge sur la fiche. Ce qui n'est pas le cas de ce produit.
Vous auriez du contacter notre service client avant d'offrir le produit, afin qu'ils étudient et règlent votre probleme.
Datum : 06-01-2020 / nach Caroline D. Kommentar : Sehr gut
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Datum : 06-01-2020 / nach Constantin P. Kommentar : la moitié des bulbes était desséchée. achetés à prix réduits, mais pourquoi les vendre alors qu'i...
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la moitié des bulbes était desséchée. achetés à prix réduits, mais pourquoi les vendre alors qu'ils sont secs ?
1 / 5 :
Datum : 06-01-2020 / nach Sandie M. Kommentar : parfait et très rapide je recommande ce vendeur
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Datum : 06-01-2020 / nach Laurent D. Kommentar : expedition rapide
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Datum : 06-01-2020 / nach michel m. Kommentar : dommage que nous ne soyons pas prévenus lors du départ de notre commande, mais enfin pour une pre...
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dommage que nous ne soyons pas prévenus lors du départ de notre commande, mais enfin pour une première commande chez vous ça s'est bien passé.
5 / 5 :
Datum : 26-12-2019 / nach Christine R. Kommentar : livraison plus rapide que prévu, paquet très bien emballé.
5 / 5 :
Datum : 25-12-2019 / nach Florence P. Kommentar : vendeur très sérieux, expédition rapide et produit bien emballé !
5 / 5 :
Datum : 24-12-2019 / nach Virginie P. Kommentar : très réactif et très rapide. en passant ma commande (un dimanche), j'ai posé une question et j'ai...
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très réactif et très rapide. en passant ma commande (un dimanche), j'ai posé une question et j'ai reçu la réponse dans la soirée. colis envoyé dès le lendemain et reçu très rapidement en point relais. beau produit. je recommande vivement!
5 / 5 :
Datum : 22-12-2019 / nach Joel R. Kommentar : merci pour la commande, les délais sont respectés.la marchandise aussi.
5 / 5 :
Datum : 21-12-2019 / nach Marcel P. Kommentar : rien a en redire,commande et réception rapide.bon vendeur….
5 / 5 :
Datum : 19-12-2019 / nach ariane s. Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 18-12-2019 / nach Reyhan E. Kommentar : trop beau les santons on les trouve chez eminza aussi j’ai un des rois mages qui est cassé
5 / 5 :
Datum : 06-12-2019 / nach mathias d. Kommentar : emballage insuffisant pour l envoie d un aquarium.aquarium rembourser mais pas les frais de port....
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emballage insuffisant pour l envoie d un aquarium.aquarium rembourser mais pas les frais de port.contact très difficile seulement vie leur site web, pas de tel ni d adresse mailje ne recommande pas du tout.
1 / 5 :
Antwort des Händlers : Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de port ne vous ont pas été rembou...
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Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de port ne vous ont pas été remboursé car il y a avait plusieurs produits dans votre commande.
Votre aquarium a été emballé comme nous le faisons depuis de nombreuses années. Le chauffeur ayant laissé le colis, sans vous prévenir et sans vous faire signer, peut-être savait-il qu'il avait fait tomber votre colis, en ce sens une enquete a été demandé au transporteur.
Concernant notre numéro de téléphone, il est inscrit en bas de notre site.
Bonne journée
Datum : 27-11-2019 / nach Wilfried T. Kommentar : très mauvais magasin ! alors qu’on effectue une commande internet on se doit de faire la queue en...
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très mauvais magasin ! alors qu’on effectue une commande internet on se doit de faire la queue en caisse avec une attente (comme à son habitude) beaucoup trop longue. je ne fréquenterai plus votre établissement, revoyez les fondamentaux du commerce.
1 / 5 :
Datum : 27-11-2019 / nach Frederic B. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 27-11-2019 / nach Francis S. Kommentar : Korrekt
3 / 5 :
Datum : 25-11-2019 / nach Georges M. Kommentar : produit conforme à mes attente et livré rapidement => tout est okcordialement
5 / 5 :
Datum : 25-11-2019 / nach FRANCESCO R. Kommentar : produit conforme à mes attentes. emballage parfait. merci à toute l'équipe. les délais ont été re...
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produit conforme à mes attentes. emballage parfait. merci à toute l'équipe. les délais ont été respectés et l'article est arrivé à l'état neuf.
5 / 5 :
Datum : 24-11-2019 / nach Benoit P. Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 24-11-2019 / nach Alain G. Kommentar : j'ai commandé et j'ai été livré très rapidement.
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Datum : 23-11-2019 / nach Julie B. Kommentar : 1ere commande et 100% satisfaite je recommanderai certainement sur le même site en espérant qu'il...
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1ere commande et 100% satisfaite je recommanderai certainement sur le même site en espérant qu'il y ait un programme de fidélité!
4 / 5 :
Datum : 23-11-2019 / nach Sébastien B. Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 19-11-2019 / nach odile t. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 16-11-2019 / nach robert p. Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 15-11-2019 / nach Jean-Marc G. Kommentar : bien reçu. merci
3 / 5 :
Datum : 15-11-2019 / nach Olivier B. Kommentar : livraison rapide, bon emballage, produit conforme a ce que j'attendais
5 / 5 :
Datum : 15-11-2019 / nach albert v. Kommentar : commande et livraison comme prévues
5 / 5 :
Datum : 14-11-2019 / nach Christine M. Kommentar : Schlecht
1 / 5 :
Antwort des Händlers : Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client...
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Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client via la rubrique "infos et blog" puis "contact" afin que nous puissions comprendre votre probleme, votre commentaire nétant pas suffisant pour que je puisse faire intervenir notre service client.
Datum : 14-11-2019 / nach Joakim L. Kommentar : le produit livré ne correspond pas à la photo du produit sur le site et la contenance est fausse,...
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le produit livré ne correspond pas à la photo du produit sur le site et la contenance est fausse, c'est 1 litre et non 1,34 litres. très mauvais suivi de commande, contact avec le marchand, rupture de stock mais pas informé et delai rallongé
2 / 5 :
Antwort des Händlers : Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client...
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Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client via la rubrique "infos et blog" puis "contact" afin qu'il puisse résoudre votre probleme, car aucun volume n'est indiqué pour votre produit, seule une taille de 18.3 cm est indiquée et je trouve pas de conversations avec notre équipe du service client.
Merci
Datum : 09-11-2019 / nach gaetane p. Kommentar : l emballage de votre colis inacceptable les santons fragiles recouverts que d un plastic bulle et...
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l emballage de votre colis inacceptable les santons fragiles recouverts que d un plastic bulle et d un carton quand on pense que des santons de noël c est fragile on peut ce posser des question sur la personne qui à emballer ou qui a fait ce colis encore un incapable bien sûr à l arrivé chez moi 6 santons cassés que j' ai re coler pour pas le retourner pour entendre dire qu il n en n'a plus de disponible vraiment pas contente et qu on dise pas que cela vient du transporteur rien avoir avec l emballage ******** que vous avez envoyer
1 / 5 :
Datum : 08-11-2019 / nach PASCALE C. Kommentar : livraison très rapide. produit reçu avant la date prévue
5 / 5 :
Datum : 04-11-2019 / nach Christophe D. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 04-11-2019 / nach Gilbert N. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 03-11-2019 / nach Marrtin F. Kommentar : produits, déroulement et livraison parfaits.
5 / 5 :
Datum : 31-10-2019 / nach jean francois j. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 28-10-2019 / nach JEAN PAUL A. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 26-10-2019 / nach nathalie c. Kommentar : bons produits prix corrects et rapidité de livraison
5 / 5 :
Datum : 25-10-2019 / nach alain c. Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach martial p. Kommentar : rapide,objet conforme,emballage pas trop sécurisé pour le transport
4 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach Bruno S. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach yves l. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach Zeïneb Z. Kommentar : super ! rien à dire !!!
5 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach GERARD C. Kommentar : bien reçu en bon etat dans les delais prevus
4 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach Raymon G. Kommentar : parfait
5 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach Annie B. Kommentar : impeccable,aucun reproche
5 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach Monique T. Kommentar : parfait
5 / 5 :
Datum : 24-10-2019 / nach jeannine b. Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 23-10-2019 / nach JEAN-MARC P. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 23-10-2019 / nach jean claude h. Kommentar : Korrekt
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Kontaktdaten
Jardinerie Dupoirier 114 bd de garderose 33500Libourne - Frankreich (+33) 05 57 51 10 09
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Kommentar : ma commande concernait l'achat d'un renne avec éclairage leds clignotant. le colis emballé était ... Detail
Bonjour après vérification de votre commande, le renne commandé n'est pas clignotant, par contre... Detail
après vérification de votre commande, le renne commandé n'est pas clignotant, par contre nous ne vendons pas d'articles d'expo ou d'occasion sauf dans des cas rares et cela est mentionné en rouge sur la fiche. Ce qui n'est pas le cas de ce produit.
Vous auriez du contacter notre service client avant d'offrir le produit, afin qu'ils étudient et règlent votre probleme.
Datum : 06-01-2020 / nach Caroline D.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 06-01-2020 / nach Constantin P.
Kommentar : la moitié des bulbes était desséchée. achetés à prix réduits, mais pourquoi les vendre alors qu'i... Detail
Datum : 06-01-2020 / nach Sandie M.
Kommentar : parfait et très rapide je recommande ce vendeur
Datum : 06-01-2020 / nach Laurent D.
Kommentar : expedition rapide
Datum : 06-01-2020 / nach michel m.
Kommentar : dommage que nous ne soyons pas prévenus lors du départ de notre commande, mais enfin pour une pre... Detail
Datum : 26-12-2019 / nach Christine R.
Kommentar : livraison plus rapide que prévu, paquet très bien emballé.
Datum : 25-12-2019 / nach Florence P.
Kommentar : vendeur très sérieux, expédition rapide et produit bien emballé !
Datum : 24-12-2019 / nach Virginie P.
Kommentar : très réactif et très rapide. en passant ma commande (un dimanche), j'ai posé une question et j'ai... Detail
Datum : 22-12-2019 / nach Joel R.
Kommentar : merci pour la commande, les délais sont respectés.la marchandise aussi.
Datum : 21-12-2019 / nach Marcel P.
Kommentar : rien a en redire,commande et réception rapide.bon vendeur….
Datum : 19-12-2019 / nach ariane s.
Kommentar : Gut
Datum : 18-12-2019 / nach Reyhan E.
Kommentar : trop beau les santons on les trouve chez eminza aussi j’ai un des rois mages qui est cassé
Datum : 06-12-2019 / nach mathias d.
Kommentar : emballage insuffisant pour l envoie d un aquarium.aquarium rembourser mais pas les frais de port.... Detail
Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de port ne vous ont pas été rembou... Detail
Votre aquarium a été emballé comme nous le faisons depuis de nombreuses années. Le chauffeur ayant laissé le colis, sans vous prévenir et sans vous faire signer, peut-être savait-il qu'il avait fait tomber votre colis, en ce sens une enquete a été demandé au transporteur.
Concernant notre numéro de téléphone, il est inscrit en bas de notre site.
Bonne journée
Datum : 27-11-2019 / nach Wilfried T.
Kommentar : très mauvais magasin ! alors qu’on effectue une commande internet on se doit de faire la queue en... Detail
Datum : 27-11-2019 / nach Frederic B.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 27-11-2019 / nach Francis S.
Kommentar : Korrekt
Datum : 25-11-2019 / nach Georges M.
Kommentar : produit conforme à mes attente et livré rapidement => tout est okcordialement
Datum : 25-11-2019 / nach FRANCESCO R.
Kommentar : produit conforme à mes attentes. emballage parfait. merci à toute l'équipe. les délais ont été re... Detail
Datum : 24-11-2019 / nach Benoit P.
Kommentar : Gut
Datum : 24-11-2019 / nach Alain G.
Kommentar : j'ai commandé et j'ai été livré très rapidement.
Datum : 23-11-2019 / nach Julie B.
Kommentar : 1ere commande et 100% satisfaite je recommanderai certainement sur le même site en espérant qu'il... Detail
Datum : 23-11-2019 / nach Sébastien B.
Kommentar : Gut
Datum : 19-11-2019 / nach odile t.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 16-11-2019 / nach robert p.
Kommentar : Gut
Datum : 15-11-2019 / nach Jean-Marc G.
Kommentar : bien reçu. merci
Datum : 15-11-2019 / nach Olivier B.
Kommentar : livraison rapide, bon emballage, produit conforme a ce que j'attendais
Datum : 15-11-2019 / nach albert v.
Kommentar : commande et livraison comme prévues
Datum : 14-11-2019 / nach Christine M.
Kommentar : Schlecht
Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client... Detail
Datum : 14-11-2019 / nach Joakim L.
Kommentar : le produit livré ne correspond pas à la photo du produit sur le site et la contenance est fausse,... Detail
Bonjour, la satisfaction de nos clients est une priorité, veuillez contacter notre service client... Detail
Merci
Datum : 09-11-2019 / nach gaetane p.
Kommentar : l emballage de votre colis inacceptable les santons fragiles recouverts que d un plastic bulle et... Detail
Datum : 08-11-2019 / nach PASCALE C.
Kommentar : livraison très rapide. produit reçu avant la date prévue
Datum : 04-11-2019 / nach Christophe D.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 04-11-2019 / nach Gilbert N.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 03-11-2019 / nach Marrtin F.
Kommentar : produits, déroulement et livraison parfaits.
Datum : 31-10-2019 / nach jean francois j.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 28-10-2019 / nach JEAN PAUL A.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 26-10-2019 / nach nathalie c.
Kommentar : bons produits prix corrects et rapidité de livraison
Datum : 25-10-2019 / nach alain c.
Kommentar : Gut
Datum : 24-10-2019 / nach martial p.
Kommentar : rapide,objet conforme,emballage pas trop sécurisé pour le transport
Datum : 24-10-2019 / nach Bruno S.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 24-10-2019 / nach yves l.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 24-10-2019 / nach Zeïneb Z.
Kommentar : super ! rien à dire !!!
Datum : 24-10-2019 / nach GERARD C.
Kommentar : bien reçu en bon etat dans les delais prevus
Datum : 24-10-2019 / nach Raymon G.
Kommentar : parfait
Datum : 24-10-2019 / nach Annie B.
Kommentar : impeccable,aucun reproche
Datum : 24-10-2019 / nach Monique T.
Kommentar : parfait
Datum : 24-10-2019 / nach jeannine b.
Kommentar : Gut
Datum : 23-10-2019 / nach JEAN-MARC P.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 23-10-2019 / nach jean claude h.
Kommentar : Korrekt