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Customer reviews : francelampes.com

4.5 / 5
Number of reviews : 1693
Very good
Reviews
Date : 02-04-2021 / by Pierre D.
5 / 5 :
Date : 02-04-2021 / by Alain L.
Comment : produit bien arrivé dans les délais impartis
5 / 5 :
Date : 02-04-2021 / by Philippe B.
1 / 5 :
Date : 31-03-2021 / by Marie Noelle B.
Comment : pas bcp de nouvelles ! livraison quand ???
2 / 5 :
Date : 31-03-2021 / by Pierre D.
Comment : entre le moment de la commande et le jour de livraison c'est trop long. je pense que le produit n...
entre le moment de la commande et le jour de livraison c'est trop long. je pense que le produit n'est pas en france et qu'il faut le faire venir.
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Effectivement,lors de votre commande le produit n'était pas en stock en France mais che...
Bonjour,
Effectivement,lors de votre commande le produit n'était pas en stock en France mais chez notre fournisseur Européen. En temps normal, il faut compter une dizaine de jours pour l'avoir comme indiqué sur la fiche produit.
Entre votre commande et l'envoi de votre colis, il s'est écoulé 9 jours. On est limite mais dans les temps... :) Espérant une petite réévaluation de la note à la hausse... Bonne journée.
Cordialement.
Date : 30-03-2021 / by Thierry B.
Comment : délai trop long, non pas pour le délai proprement dit, mais par le fait que le paiement par carte...
délai trop long, non pas pour le délai proprement dit, mais par le fait que le paiement par carte est effectué au moment de la commande alors que le débit ne pourrait être fait qu’au moment de l’expédition
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Les grandes enseignes peuvent gérer un encaissement "au moment de l'expédition", malheu...
Bonjour,
Les grandes enseignes peuvent gérer un encaissement "au moment de l'expédition", malheureusement la plupart des PME ne peuvent pas se permettre cette avance de trésorerie, surtout dans un contexte économique rendu très difficile.
Cordialement.
Date : 27-03-2021 / by Jean-Louis D.
5 / 5 :
Date : 26-03-2021 / by Jocelyne L.
Comment : très satisfaite des délais, par contre beaucoup de frais divers pour 2 lampes à 2,75, plus de 15 ...
très satisfaite des délais, par contre beaucoup de frais divers pour 2 lampes à 2,75, plus de 15 euros au total pour ma commande commande c est beaucoup trop
4 / 5 :
Date : 26-03-2021 / by Frédérique L.
Comment : les renseignements donnés par téléphone ont été très bons. ma commande est arrivée rapidement et ...
les renseignements donnés par téléphone ont été très bons. ma commande est arrivée rapidement et correspond parfaitement à ce que je cherchais. je recommande.
5 / 5 :
Date : 25-03-2021 / by Sylvie P.
Comment : difficile de créer un compte, obligé de téléphoner
2 / 5 :
Date : 25-03-2021 / by Olivier M.
Comment : les frais de traitement et d'envoi sont un peu élevéssuper délai et conditionnement
5 / 5 :
Date : 25-03-2021 / by Christian M.
Comment : aucun problème . merci
5 / 5 :
Date : 24-03-2021 / by Delhaye L.
Comment : envoi complet et on ne peut pas faire plus rapide !
5 / 5 :
Date : 23-03-2021 / by Bernard P.
4 / 5 :
Date : 23-03-2021 / by Breffeil N.
Comment : je n'ai toujours pas recu mes lampes !! depuis le 10 mars
1 / 5 :
Date : 20-03-2021 / by Thierry B.
5 / 5 :
Date : 20-03-2021 / by Jocelyn G.
5 / 5 :
Date : 20-03-2021 / by Micheline B.
Comment : correct et rapide
5 / 5 :
Date : 19-03-2021 / by Bernard A.
5 / 5 :
Date : 19-03-2021 / by Serge E.
5 / 5 :
Date : 18-03-2021 / by Richard K.
Comment : rapide, bien enveloppé, après le surcout pour payer par paypal moyen
5 / 5 :
Date : 18-03-2021 / by Jerome F.
Comment : réception: matériel conforme. délais d'envoi plus long que prévu, l'information du retard a été f...
réception: matériel conforme. délais d'envoi plus long que prévu, l'information du retard a été faite.
4 / 5 :
Date : 15-03-2021 / by Andre M.
5 / 5 :
Date : 14-03-2021 / by Thomas J.
Comment : rapide et efficace
5 / 5 :
Date : 14-03-2021 / by André L.
Comment : très bon produit et livraison rapide
5 / 5 :
Date : 11-03-2021 / by Gerald L.
Comment : livraison et emballage très bienpour le reste, pas encore déballé
5 / 5 :
Date : 10-03-2021 / by Evelyne H.
Comment : delais trop importants et non annoncés lors de la cde
2 / 5 :
Date : 09-03-2021 / by Jean Yves O.
4 / 5 :
Date : 04-03-2021 / by Nicolas P.
Comment : prix interessant mais délais hors norme....c'est a se demander s'ils n'importeraient pas en masse...
prix interessant mais délais hors norme....c'est a se demander s'ils n'importeraient pas en masse de chine pour revendre ensuite...
3 / 5 :
Date : 04-03-2021 / by Daniel B.
Comment : excellent service
5 / 5 :
Date : 04-03-2021 / by Francois D.
5 / 5 :
Date : 04-03-2021 / by Vincent R.
Comment : cde payée le 17 fev, je reçois un nouvel avis de livraison jusqu’au 12 mars.
2 / 5 :
Date : 04-03-2021 / by Jerome L.
Comment : produit correct mais pour les frais foutage de gueule 16 € pour un produit affiché trois euros
5 / 5 :
Date : 04-03-2021 / by Mairesse G.
Comment : toujours en attente de livraison
1 / 5 :
Date : 01-03-2021 / by Henri P.
4 / 5 :
Date : 01-03-2021 / by Jean L.
Comment : pas d'info quant à la disponibilité produit qui n'était cette fois-ci pas en stock. pas encore re...
pas d'info quant à la disponibilité produit qui n'était cette fois-ci pas en stock. pas encore reçu donc je n'en sais pas plus... mais sinon d'habitude ok...
3 / 5 :
Date : 28-02-2021 / by Roland D.
4 / 5 :
Date : 27-02-2021 / by Patrick F.
Comment : très bien, mais... c'est la 1er fois que l'on me facture des frais pour paypal et des frais admin...
très bien, mais... c'est la 1er fois que l'on me facture des frais pour paypal et des frais administratif !! 0.83€ + 3.50€ ht ! sinon, ras. délai, emballage, tout est ok !
5 / 5 :
Date : 27-02-2021 / by Gaetan S.
Comment : livraison rapide après approvisionnement des ampoules spéciales
5 / 5 :
Date : 26-02-2021 / by Jean-Louis C.
Comment : société sérieuse.les interlocuteurs du service clients sont compétents et sympathiques.
5 / 5 :
Date : 25-02-2021 / by Roland A.
Comment : dommage livraison chère pour petit colis
5 / 5 :
Date : 24-02-2021 / by Suzanne D.
4 / 5 :
Date : 23-02-2021 / by Alain G.
Comment : pas de nouvelle de la mise à disposition de ma commande !
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Vous avez reçu un mail le 23/02 pour vous prévenir que votre commande venait de partir....
Bonjour,
Vous avez reçu un mail le 23/02 pour vous prévenir que votre commande venait de partir. C'est automatique. peut-être dans vos spams.
Vous avez demandé une livraison au bureau de poste de Witry.
Date : 23-02-2021 / by Jean Marc J.
5 / 5 :
Date : 23-02-2021 / by Stephen B.
Comment : expédition très vite !
5 / 5 :
Date : 22-02-2021 / by Mireille D.
5 / 5 :
Date : 22-02-2021 / by Bruno P.
Comment : parfait! merci
5 / 5 :
Date : 20-02-2021 / by Joel J.
Comment : commande le jeudi, recupere le samedi. le prix de la livraison est justifie. avec le conseil en p...
commande le jeudi, recupere le samedi. le prix de la livraison est justifie. avec le conseil en plus lors de l'achat. ce commercant a pris le temps de m'expliquer et ca marche, parfait, merci.
5 / 5 :
Date : 18-02-2021 / by Grégory J.
Comment : bonjour , sur les 6 ampoules de phare en 6volt (2 jaunes et 4 blanches ) que je vous ai commandé...
bonjour , sur les 6 ampoules de phare en 6volt (2 jaunes et 4 blanches ) que je vous ai commandé il y en avait 1 blanche de cassée ,je n'ai pas voulu vous embêter pour une ampoule à 2€
3 / 5 :
Date : 18-02-2021 / by Nelly V.
5 / 5 :
FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Francia
(+33) 05 63 63 94 69
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