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Customer reviews : francelampes.com

4.5 / 5
Number of reviews : 1647
Very good
Reviews
Date : 28-11-2021 / by Wolfgang S.
Comment : correspond au besoin délai correct prix raisonnable
5 / 5 :
Date : 27-11-2021 / by Jose L.
Comment : les délais sont un peu long, mais les produits sont conformes. je suis fidèle à francelampes.
4 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre remarque... Les délais semblent parfois longs et nous sommes tributaires de nos fo...
Merci de votre remarque... Les délais semblent parfois longs et nous sommes tributaires de nos fournisseurs ou des fabricants... toutefois, nous faisons notre possible pour votre satisfaction.
Toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre fidélité!
Date : 27-11-2021 / by Gerald G.
Comment : rien de particulier, la livraison est conforme a la demande
5 / 5 :
Date : 24-11-2021 / by Bernard S.
Comment : accueil exceptionnel. personne gentille,patiente et très professionnel qui prend son temps pour t...
accueil exceptionnel. personne gentille,patiente et très professionnel qui prend son temps pour tout expliquer. un grand merci .
5 / 5 :
Date : 24-11-2021 / by Pascal M.
Comment : parfait ,livraison rapide et conforme ,je recommande francelampes.com
5 / 5 :
Date : 24-11-2021 / by Jean Jacques V.
Comment : parfait
5 / 5 :
Date : 24-11-2021 / by Joseph L.
5 / 5 :
Date : 21-11-2021 / by Gilles T.
4 / 5 :
Date : 21-11-2021 / by Jean-Philippe B.
Comment : j’ai commandé un ballast ferromagnétique sur francelampes.fr, j’ai reçu un ballast d’occasion (pr...
j’ai commandé un ballast ferromagnétique sur francelampes.fr, j’ai reçu un ballast d’occasion (probablement démonté d’un luminaire), avec les pattes de fixation tordues et le plus important : il ne fonctionne pas…..!c’est la première fois que je commande sur ce site (et bien entendu la dernière) mais je doute être un cas isolé. à mon avis, ce site n’a rien de sérieux et je le déconseille formellement.
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Il n'est mentionné nulle part sur notre site que ce ballast fonctionnerai pour 2 tubes d...
Bonjour
Il n'est mentionné nulle part sur notre site que ce ballast fonctionnerai pour 2 tubes de 8w, donc c'est peut-être pour cela qu'il ne fonctionne pas.
Vu les photos envoyées nous allons procéder au remboursement du produit.
bonne journée
Date : 21-11-2021 / by Chauvin M.
Comment : envoi rapide confort bien emballé
5 / 5 :
Date : 20-11-2021 / by Patrick B.
5 / 5 :
Date : 19-11-2021 / by Robert B.
Comment : rapide, efficace, très professionnelle....que demander de plus?
5 / 5 :
Date : 19-11-2021 / by Jean-Pierre B.
Comment : commande impeccable, réception nickel, accueil au téléphone sympathique, pour cette commande je s...
commande impeccable, réception nickel, accueil au téléphone sympathique, pour cette commande je suis satisfait.
5 / 5 :
Date : 18-11-2021 / by Jean Francois F.
Comment : produits tout a fait conforme aux descriptifs établis sur un site clair avec de très bonnes descr...
produits tout a fait conforme aux descriptifs établis sur un site clair avec de très bonnes descriptions et très bien organisé
5 / 5 :
Date : 18-11-2021 / by Julien C.
Comment : beaucoup de choix.prix intéressant, livraison rapide et produit bien protégé.
5 / 5 :
Date : 17-11-2021 / by Comité Des Fêtes P.
Comment : bon accueil téléphonique. livraison rapide.
5 / 5 :
Date : 17-11-2021 / by Pierre G.
5 / 5 :
Date : 12-11-2021 / by Francois R.
4 / 5 :
Date : 11-11-2021 / by Andre N.
Comment : livraison correspond parfaitement au descriptif.reçue comme à la date prévue.
5 / 5 :
Date : 10-11-2021 / by Gaudérick-Henry P.
Comment : toujours aussi excellent !
5 / 5 :
Date : 10-11-2021 / by Patrick B.
5 / 5 :
Date : 10-11-2021 / by Jean-Philippe J.
5 / 5 :
Date : 10-11-2021 / by Fabrice R.
Comment : 10 ampoules commandées, 2 défectueuses
1 / 5 :
Date : 08-11-2021 / by Estelle R.
5 / 5 :
Date : 06-11-2021 / by Dominique T.
4 / 5 :
Date : 02-11-2021 / by Jean B.
Comment : délai très long '2 lois)
4 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Malheureusement il est vrai que les délais sont très long chez le fabricant Girard Sudro...
Bonjour
Malheureusement il est vrai que les délais sont très long chez le fabricant Girard Sudron et cela est indépendant de notre volonté.
Date : 31-10-2021 / by Jean Francois F.
Comment : irréprochable comme à chaque commande
5 / 5 :
Date : 31-10-2021 / by Sophie B.
Comment : ampoules reçues qui ne correspondent pas au descriptif du site (couleur, lm). service client rapi...
ampoules reçues qui ne correspondent pas au descriptif du site (couleur, lm). service client rapide pour facturer, mais pas pour répondre aux questions suite à l’achat.
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Vous avez raison les données du site n'étaient plus exactes sur les lampes halogènes. Ce...
Bonjour
Vous avez raison les données du site n'étaient plus exactes sur les lampes halogènes. Ce fournisseur qui est le dernier en lampes halogènes donnent des performances moindres. Après vérification ce matin, nous avons modifié ces données.
Date : 30-10-2021 / by Claude P.
5 / 5 :
Date : 29-10-2021 / by Chepy F.
5 / 5 :
Date : 28-10-2021 / by Jacques P.
5 / 5 :
Date : 25-10-2021 / by Jean-Marie H.
Comment : prix et service impeccable. merci.
5 / 5 :
Date : 24-10-2021 / by Jean-Pierre V.
5 / 5 :
Date : 23-10-2021 / by Antoine M.
Comment : le délai est un peu long, mais tout est correct
4 / 5 :
Date : 22-10-2021 / by Alain H.
3 / 5 :
Date : 21-10-2021 / by Daniel D.
5 / 5 :
Date : 19-10-2021 / by Gérard W.
Comment : je suis un habitué à l'achat par internet et c'est la première fois où un prix affiché 11, 87 € ...
je suis un habitué à l'achat par internet et c'est la première fois où un prix affiché 11, 87 € passe à plus du double 24,11 €. d'abord il est hors tva, ensuite il faut ajouter des frais administratifs, des frais d'emballage. et cerise sur le gâteau: frais de payement par paypal. trop c'est trop.
1 / 5 :
Date : 16-10-2021 / by Alain L.
Comment : materiel conforme a la commande..livraison tres rapide .tres bon suivi de livraison... trés bie...
materiel conforme a la commande..livraison tres rapide .tres bon suivi de livraison... trés bien emballé.......tres satisfait .......
5 / 5 :
Date : 16-10-2021 / by Billemont J.
Comment : ok
5 / 5 :
Date : 16-10-2021 / by Pierre G.
Comment : parfait
5 / 5 :
Date : 15-10-2021 / by Sylvain C.
Comment : livraison rapide, bien emballé, matériel dispo à l'unité
5 / 5 :
Date : 15-10-2021 / by Didier B.
Comment : tout c'est bien passé, rien à écrire de négatif.
5 / 5 :
Date : 14-10-2021 / by Christian V.
Comment : service rapideemballage soignéje recommande
5 / 5 :
Date : 14-10-2021 / by Valérie R.
Comment : avant de passer commande j’ai appelé j’ai eu une dame très sympathique qui m’a très très bien ren...
avant de passer commande j’ai appelé j’ai eu une dame très sympathique qui m’a très très bien renseigné et tout cela pour un néon à moins de 4€. je recommande vraiment c’est tellement rare d’avoir cette qualité d’accueil
5 / 5 :
Date : 13-10-2021 / by Guy V.
5 / 5 :
Date : 12-10-2021 / by Luc P.
Comment : service ultra rapide !
5 / 5 :
Date : 12-10-2021 / by Dominique G.
Comment : tubes fluo très bien emballés. j'espère qu'ils fonctionneront.
5 / 5 :
Date : 06-10-2021 / by Gilles T.
Comment : délai plus long qu'annoncé mais emballage soigné et produits de qualité
4 / 5 :
Date : 06-10-2021 / by Malika B.
Comment : délais de livraison trop long...sinon les produits sont de bonne qualité.
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Je suis d'accord avec vous. Un seul produit manquait sur une commande de 6 produits. le...
Bonjour
Je suis d'accord avec vous.
Un seul produit manquait sur une commande de 6 produits. les ampoules de chez Girard Sudron qui ont pris un grand retard dans leur livraison.
Date : 26-09-2021 / by Roger R.
Comment : livraison ok
5 / 5 :
FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Francia
(+33) 05 63 63 94 69
The merchant has not yet prepared an introductory text.