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De mening van klanten : francelampes.com

4.5 / 5
Aantal meningen : 1574
Heel goed
Mening
Datum : 20-08-2021 / per Daniel A.
5 / 5 :
Datum : 18-08-2021 / per Robert F.
Commentaar : rapide et pu trouver mon ampoule inexistante en commerce top
5 / 5 :
Datum : 17-08-2021 / per Romain Y.
Commentaar : tout était parfait et conforme à ma commande!
5 / 5 :
Datum : 17-08-2021 / per Edouard R.
Commentaar : tout fonctionne ...
4 / 5 :
Datum : 16-08-2021 / per Tiziano D.
Commentaar : marchandise bien arrivée à la date annoncée et conforme à ce que j'avais commandé , très satisfa...
marchandise bien arrivée à la date annoncée et conforme à ce que j'avais commandé , très satisfait !
5 / 5 :
Datum : 16-08-2021 / per Martine L.
Commentaar : prise en charge rapide de ma commande .colis arrivé en parfait état
5 / 5 :
Datum : 14-08-2021 / per Patrick F.
Commentaar : bjrtres bon produit livré rapidement
5 / 5 :
Datum : 12-08-2021 / per Christelle C.
4 / 5 :
Datum : 07-08-2021 / per Franck L.
Commentaar : produit conforme a ma commande.livraison très rapide et avec un emballage parfait.aucune chose a ...
produit conforme a ma commande.livraison très rapide et avec un emballage parfait.aucune chose a dire. bravo
5 / 5 :
Datum : 05-08-2021 / per Jean-Marie M.
Commentaar : 1er achat. j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. livraison rapide et emballage soigné. exc...
1er achat. j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. livraison rapide et emballage soigné. excellent.
5 / 5 :
Datum : 04-08-2021 / per Martine R.
Commentaar : pas encore reçu
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour Le mail vous indique que le colis part ce jour, le 04/08/2021. Donc vous ne pouvez l'av...
Bonjour
Le mail vous indique que le colis part ce jour, le 04/08/2021.
Donc vous ne pouvez l'avoir reçu.
Datum : 02-08-2021 / per Sandrine L.
Commentaar : livraison très rapide. commande conforme et bien emballée. un petit effort à faire sur les frais ...
livraison très rapide. commande conforme et bien emballée. un petit effort à faire sur les frais de port et ce sera top. merci
5 / 5 :
Datum : 30-07-2021 / per Quentin D.
Commentaar : j'ai fini par recevoir ma commande au bout de 15 jours
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour La poste ne fait pas de miracle. un colis parti le 29 arrive rarement le 30 chez le clie...
Bonjour
La poste ne fait pas de miracle. un colis parti le 29 arrive rarement le 30 chez le client, surtout en période de vacances
Datum : 30-07-2021 / per Patrick B.
4 / 5 :
Datum : 22-07-2021 / per Elisabeth C.
Commentaar : vraiment désagréable !!!!
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message. Nous n'avons aucune réclamation de votre part.
Datum : 20-07-2021 / per Bruno G.
Commentaar : produit conforme, emballage au top, rapide je recommande
5 / 5 :
Datum : 17-07-2021 / per Luca L.
5 / 5 :
Datum : 17-07-2021 / per Francis L.
Commentaar : achat de 20 lampes 24v 2,4w pas disponibles mais disponibles dans un autre dépôt ou fournisseur l...
achat de 20 lampes 24v 2,4w pas disponibles mais disponibles dans un autre dépôt ou fournisseur le 24-06-2021 , préparées le 15-07-2021 et reçues le 17-07-2021 . je pense qu'il y a un réel effort à faire de coordination entre vos dépôts ou fournisseurs pour le délais d'acheminement , alors que le délais initialement prévu par vos services est estimé entre 9 à 11 jours . a moins que vous considériez que 23 jours soient un délais normal de livraison en payant un port colissimo bien plus cher que certains transporteurs ! . cordialement .
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour Vous avez raison 15 jours de délai c'est long. La raison en est que les commandes ne ...
Bonjour

Vous avez raison 15 jours de délai c'est long.
La raison en est que les commandes ne tombent plus aussi rapidement à partir du 20 juin et pendant toutes les vacances, donc les commandes chez nos fournisseurs sont retardées.
Toutes nos excuses.

Datum : 15-07-2021 / per Raphael M.
Commentaar : france lampes à augmenté le prix de la lampe bio uv de plus de 40% depuis ma précédente commande ...
france lampes à augmenté le prix de la lampe bio uv de plus de 40% depuis ma précédente commande (moins de deux ans), c'est scandaleux, elles valent 10 dollars aux usa!
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, La société européenne nous demande que des commandes à plus de 1000€ et ne respecte pas...
Bonjour,
La société européenne nous demande que des commandes à plus de 1000€ et ne respecte pas les délais.
Nous sommes maintenant obliger de l'acheter en chine. Le prix de transport est devenu très important.
Datum : 10-07-2021 / per Dominique D.
Commentaar : commande conforme à mes souhaits
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Datum : 09-07-2021 / per Luc G.
Commentaar : expédition rapide sur produit en stock. conseils techniques avisés
5 / 5 :
Datum : 09-07-2021 / per Alain M.
Commentaar : délais de livraison inacceptable
1 / 5 :
Datum : 09-07-2021 / per Christophe C.
Commentaar : livraison très rapide, article correspondant à la demande, emballage nickel rare de nos jours, me...
livraison très rapide, article correspondant à la demande, emballage nickel rare de nos jours, merci...
5 / 5 :
Datum : 07-07-2021 / per Stéphanie S.
Commentaar : livraison très rapide :) je recommande
5 / 5 :
Datum : 04-07-2021 / per Roland V.
Commentaar : bonjour,j’ai bien reçu ma cde comme prévu par « colissimo domicile » à mon avis il y a une ambigu...
bonjour,j’ai bien reçu ma cde comme prévu par « colissimo domicile » à mon avis il y a une ambiguïté concernant vos 2 propositions colissimo à domicile :la 1ère : colissimo domicile - sans signature (sans réclamation possible) la 2ème : colissimo domicile - avec signature pour un montant de 6,53 €pour la 1ère sans signature (sans réclamation possible) ??pour la 2ème avec signature de ce fait je fais mon choix à 6,53 € au cas ou il y aurait une anomalie sur l’article (par exemple ce qui m’est déjà arrivé « un filament rompu ») et là : problème avec la poste lorsque je lui ai demandé d’ouvrir le paquet pour contrôler l’état de l’article, réponse : non si le colis est ouvert je n’ai pas le droit de reprendre ce colis au cas qu’il y aurait une anomalie donc la signature sert à prouver que vous avez reçu le colis.alors je vous pose la question : s’il y avait eu une anomalie tels que je l’ai vécu il y a 2 ans quel serait votre position ?merci de me répondren.b.: c'est la raison pour laquelle que je n'ai coché que correct !
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Lorsqu'on choisit un envoi par colissimo sans signature, cela implique qu'il n'y a pas ...
Bonjour,
Lorsqu'on choisit un envoi par colissimo sans signature, cela implique qu'il n'y a pas de réclamation possible en cas de perte, de vol ou de casse du produit dans le colis. Le colis est simplement déposé dans la boite à lettres. Aucune réclamation possible quant à l'état du colis et ni quant à l'état du produit réceptionné. Cela ne veut pas dire qu'une réclamation n'est pas possible en cas de dysfonctionnement du produit. Un dysfonctionnement ne peut se repérer qu'une fois le colis ouvert et l'article mis en position de fonctionnement.
Pour les envois de colis contre signature, il s'agit lors de la réception du colis de vérifier l'état du colis et si il y a un doute de refuser celui-ci sans frais de retour pour le réceptionnaire. Il suffit alors lors de la signature de signaler la raison du refus de ce colis.
Nous espérons que ces explications vous auront été utiles.
Datum : 03-07-2021 / per Jean Michel L.
Commentaar : parfait !
5 / 5 :
Datum : 01-07-2021 / per Flora T.
Commentaar : parfait
5 / 5 :
Datum : 29-06-2021 / per Paul T.
Commentaar : je recommande france lampes, j'ai acheté plusieurs fois, toujours satisfait.
5 / 5 :
Datum : 25-06-2021 / per Marcel M.
5 / 5 :
Datum : 25-06-2021 / per Yannick M.
Commentaar : expédition rapide et produits conforme a mes attentesje conseille ce vendeur
5 / 5 :
Datum : 25-06-2021 / per Le P.
Commentaar : très bien, très réactif à mes demandes. je conseille cette entreprise sans problème
5 / 5 :
Datum : 22-06-2021 / per Denis J.
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Datum : 21-06-2021 / per Gabriel B.
Commentaar : j’attends toujours ma commende du 8 juin et suis même pas certain que vous êtes en capacité de l’...
j’attends toujours ma commende du 8 juin et suis même pas certain que vous êtes en capacité de l’honorercommande 154034
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Vous avez reçu le mail de la part de king-avis car votre commande est partie ce jour
Datum : 18-06-2021 / per Luc G.
Commentaar : si vous avez un doute sur le type de modèles d'ampoules à adopter, je vous conseille ce site. les...
si vous avez un doute sur le type de modèles d'ampoules à adopter, je vous conseille ce site. les conseils sont judicieux et l'amabilité remarquable(même si vous êtes une bille dans le domaine).autre chose, un suivi de commande ou une attente de réception d'un matériel européen, pas de problème, on vous propose une solution adapté à votre commande.pour ma part, je recommande ce site.
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Datum : 18-06-2021 / per Pierre B.
Commentaar : ma commande faites le 06/06/21 n'est toujours pas arrivée le 18/06/21
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour Le délai quand la commande n'est pas disponible est de 8 à 10 jours ouvrés, donc nous so...
Bonjour
Le délai quand la commande n'est pas disponible est de 8 à 10 jours ouvrés, donc nous sommes dans les temps.
Votre commande étant partie le 18/06

bonne journée
Datum : 17-06-2021 / per Yves W.
5 / 5 :
Datum : 16-06-2021 / per Alexandre J.
Commentaar : envoi rapide, emballage un peu léger pour des tubes mais arrivé entier, malheureusement je ne sai...
envoi rapide, emballage un peu léger pour des tubes mais arrivé entier, malheureusement je ne sais aps pourquoi mais je n'en ai que un sur deux qui fonctionne ( en clignotant pas mal) quand ils sont placé dans la lampe anti insecte, si je remet les vieux ils s'allument mais comme ils ont 10 ans je ne pense pas qu'ils soient encore efficace, si vous avez une solution je suis preneur
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Datum : 15-06-2021 / per Valérie G.
4 / 5 :
Datum : 14-06-2021 / per Rene B.
Commentaar : n'ayant pas reçu le matériel, il m'est difficile de donner un avis.merci de m'indiquer la date de...
n'ayant pas reçu le matériel, il m'est difficile de donner un avis.merci de m'indiquer la date de livraison.
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour votre commande est partie le 11/06 et est en attente au point de retrait
Datum : 12-06-2021 / per Bruno B.
Commentaar : emballage de qualité, les tubes néons sont arrivés intacts
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Datum : 12-06-2021 / per Alain B.
Commentaar : très réactif - bien emballé - choix plus qu'important. livré en temps et en heure, mais impossibl...
très réactif - bien emballé - choix plus qu'important. livré en temps et en heure, mais impossible de vérifier vu le peu d'amabilité du livreur ("pas le temps ! si il y a de la casse, vous renvoyez !" sic !!!)
5 / 5 :
Datum : 11-06-2021 / per Jean Louis C.
Commentaar : très rapide, conforme. impeccable.
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Datum : 11-06-2021 / per Jacques D.
Commentaar : très satisfait du prix et du délai ,aucun reproche bravo
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Datum : 10-06-2021 / per Christian L.
Commentaar : site internet facile a utiliser, descriptifs techniques clair et complets.expédition immédiate et...
site internet facile a utiliser, descriptifs techniques clair et complets.expédition immédiate et livraison rapide
5 / 5 :
Datum : 06-06-2021 / per Françoise S.
Commentaar : excellent
5 / 5 :
Datum : 05-06-2021 / per Olivier C.
5 / 5 :
Datum : 04-06-2021 / per Jean-Marc M.
Commentaar : trop long pour l'expédition
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Votre commande était du 26/05 et a té envoyée le 04/06, donc pour une commande ou l'ense...
Bonjour
Votre commande était du 26/05 et a té envoyée le 04/06, donc pour une commande ou l'ensemble des produits n'était pas disponible, nous étions dans les temps.
Bonne journée
Datum : 04-06-2021 / per Edouard L.
Commentaar : livraison le lendemain matin, état impeccable ; comme à chaque fois !
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Datum : 04-06-2021 / per Maxime D.
Commentaar : très satisfait de ma commande et du sav. je recommande vivement
5 / 5 :
Datum : 03-06-2021 / per Jean-Louis V.
Commentaar : très bonne qualité et respect du délai de livraison. parfait.
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FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Frankrijk
(+33) 05 63 63 94 69
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