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De mening van klanten : francelampes.com

4.5 / 5
Aantal meningen : 1647
Heel goed
Mening
Datum : 28-11-2021 / per Wolfgang S.
Commentaar : correspond au besoin délai correct prix raisonnable
5 / 5 :
Datum : 27-11-2021 / per Jose L.
Commentaar : les délais sont un peu long, mais les produits sont conformes. je suis fidèle à francelampes.
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci de votre remarque... Les délais semblent parfois longs et nous sommes tributaires de nos fo...
Merci de votre remarque... Les délais semblent parfois longs et nous sommes tributaires de nos fournisseurs ou des fabricants... toutefois, nous faisons notre possible pour votre satisfaction.
Toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre fidélité!
Datum : 27-11-2021 / per Gerald G.
Commentaar : rien de particulier, la livraison est conforme a la demande
5 / 5 :
Datum : 24-11-2021 / per Bernard S.
Commentaar : accueil exceptionnel. personne gentille,patiente et très professionnel qui prend son temps pour t...
accueil exceptionnel. personne gentille,patiente et très professionnel qui prend son temps pour tout expliquer. un grand merci .
5 / 5 :
Datum : 24-11-2021 / per Pascal M.
Commentaar : parfait ,livraison rapide et conforme ,je recommande francelampes.com
5 / 5 :
Datum : 24-11-2021 / per Jean Jacques V.
Commentaar : parfait
5 / 5 :
Datum : 24-11-2021 / per Joseph L.
5 / 5 :
Datum : 21-11-2021 / per Gilles T.
4 / 5 :
Datum : 21-11-2021 / per Jean-Philippe B.
Commentaar : j’ai commandé un ballast ferromagnétique sur francelampes.fr, j’ai reçu un ballast d’occasion (pr...
j’ai commandé un ballast ferromagnétique sur francelampes.fr, j’ai reçu un ballast d’occasion (probablement démonté d’un luminaire), avec les pattes de fixation tordues et le plus important : il ne fonctionne pas…..!c’est la première fois que je commande sur ce site (et bien entendu la dernière) mais je doute être un cas isolé. à mon avis, ce site n’a rien de sérieux et je le déconseille formellement.
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Il n'est mentionné nulle part sur notre site que ce ballast fonctionnerai pour 2 tubes d...
Bonjour
Il n'est mentionné nulle part sur notre site que ce ballast fonctionnerai pour 2 tubes de 8w, donc c'est peut-être pour cela qu'il ne fonctionne pas.
Vu les photos envoyées nous allons procéder au remboursement du produit.
bonne journée
Datum : 21-11-2021 / per Chauvin M.
Commentaar : envoi rapide confort bien emballé
5 / 5 :
Datum : 20-11-2021 / per Patrick B.
5 / 5 :
Datum : 19-11-2021 / per Robert B.
Commentaar : rapide, efficace, très professionnelle....que demander de plus?
5 / 5 :
Datum : 19-11-2021 / per Jean-Pierre B.
Commentaar : commande impeccable, réception nickel, accueil au téléphone sympathique, pour cette commande je s...
commande impeccable, réception nickel, accueil au téléphone sympathique, pour cette commande je suis satisfait.
5 / 5 :
Datum : 18-11-2021 / per Jean Francois F.
Commentaar : produits tout a fait conforme aux descriptifs établis sur un site clair avec de très bonnes descr...
produits tout a fait conforme aux descriptifs établis sur un site clair avec de très bonnes descriptions et très bien organisé
5 / 5 :
Datum : 18-11-2021 / per Julien C.
Commentaar : beaucoup de choix.prix intéressant, livraison rapide et produit bien protégé.
5 / 5 :
Datum : 17-11-2021 / per Comité Des Fêtes P.
Commentaar : bon accueil téléphonique. livraison rapide.
5 / 5 :
Datum : 17-11-2021 / per Pierre G.
5 / 5 :
Datum : 12-11-2021 / per Francois R.
4 / 5 :
Datum : 11-11-2021 / per Andre N.
Commentaar : livraison correspond parfaitement au descriptif.reçue comme à la date prévue.
5 / 5 :
Datum : 10-11-2021 / per Gaudérick-Henry P.
Commentaar : toujours aussi excellent !
5 / 5 :
Datum : 10-11-2021 / per Patrick B.
5 / 5 :
Datum : 10-11-2021 / per Jean-Philippe J.
5 / 5 :
Datum : 10-11-2021 / per Fabrice R.
Commentaar : 10 ampoules commandées, 2 défectueuses
1 / 5 :
Datum : 08-11-2021 / per Estelle R.
5 / 5 :
Datum : 06-11-2021 / per Dominique T.
4 / 5 :
Datum : 02-11-2021 / per Jean B.
Commentaar : délai très long '2 lois)
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Malheureusement il est vrai que les délais sont très long chez le fabricant Girard Sudro...
Bonjour
Malheureusement il est vrai que les délais sont très long chez le fabricant Girard Sudron et cela est indépendant de notre volonté.
Datum : 31-10-2021 / per Jean Francois F.
Commentaar : irréprochable comme à chaque commande
5 / 5 :
Datum : 31-10-2021 / per Sophie B.
Commentaar : ampoules reçues qui ne correspondent pas au descriptif du site (couleur, lm). service client rapi...
ampoules reçues qui ne correspondent pas au descriptif du site (couleur, lm). service client rapide pour facturer, mais pas pour répondre aux questions suite à l’achat.
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Vous avez raison les données du site n'étaient plus exactes sur les lampes halogènes. Ce...
Bonjour
Vous avez raison les données du site n'étaient plus exactes sur les lampes halogènes. Ce fournisseur qui est le dernier en lampes halogènes donnent des performances moindres. Après vérification ce matin, nous avons modifié ces données.
Datum : 30-10-2021 / per Claude P.
5 / 5 :
Datum : 29-10-2021 / per Chepy F.
5 / 5 :
Datum : 28-10-2021 / per Jacques P.
5 / 5 :
Datum : 25-10-2021 / per Jean-Marie H.
Commentaar : prix et service impeccable. merci.
5 / 5 :
Datum : 24-10-2021 / per Jean-Pierre V.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2021 / per Antoine M.
Commentaar : le délai est un peu long, mais tout est correct
4 / 5 :
Datum : 22-10-2021 / per Alain H.
3 / 5 :
Datum : 21-10-2021 / per Daniel D.
5 / 5 :
Datum : 19-10-2021 / per Gérard W.
Commentaar : je suis un habitué à l'achat par internet et c'est la première fois où un prix affiché 11, 87 € ...
je suis un habitué à l'achat par internet et c'est la première fois où un prix affiché 11, 87 € passe à plus du double 24,11 €. d'abord il est hors tva, ensuite il faut ajouter des frais administratifs, des frais d'emballage. et cerise sur le gâteau: frais de payement par paypal. trop c'est trop.
1 / 5 :
Datum : 16-10-2021 / per Alain L.
Commentaar : materiel conforme a la commande..livraison tres rapide .tres bon suivi de livraison... trés bie...
materiel conforme a la commande..livraison tres rapide .tres bon suivi de livraison... trés bien emballé.......tres satisfait .......
5 / 5 :
Datum : 16-10-2021 / per Billemont J.
Commentaar : ok
5 / 5 :
Datum : 16-10-2021 / per Pierre G.
Commentaar : parfait
5 / 5 :
Datum : 15-10-2021 / per Sylvain C.
Commentaar : livraison rapide, bien emballé, matériel dispo à l'unité
5 / 5 :
Datum : 15-10-2021 / per Didier B.
Commentaar : tout c'est bien passé, rien à écrire de négatif.
5 / 5 :
Datum : 14-10-2021 / per Christian V.
Commentaar : service rapideemballage soignéje recommande
5 / 5 :
Datum : 14-10-2021 / per Valérie R.
Commentaar : avant de passer commande j’ai appelé j’ai eu une dame très sympathique qui m’a très très bien ren...
avant de passer commande j’ai appelé j’ai eu une dame très sympathique qui m’a très très bien renseigné et tout cela pour un néon à moins de 4€. je recommande vraiment c’est tellement rare d’avoir cette qualité d’accueil
5 / 5 :
Datum : 13-10-2021 / per Guy V.
5 / 5 :
Datum : 12-10-2021 / per Luc P.
Commentaar : service ultra rapide !
5 / 5 :
Datum : 12-10-2021 / per Dominique G.
Commentaar : tubes fluo très bien emballés. j'espère qu'ils fonctionneront.
5 / 5 :
Datum : 06-10-2021 / per Gilles T.
Commentaar : délai plus long qu'annoncé mais emballage soigné et produits de qualité
4 / 5 :
Datum : 06-10-2021 / per Malika B.
Commentaar : délais de livraison trop long...sinon les produits sont de bonne qualité.
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Je suis d'accord avec vous. Un seul produit manquait sur une commande de 6 produits. le...
Bonjour
Je suis d'accord avec vous.
Un seul produit manquait sur une commande de 6 produits. les ampoules de chez Girard Sudron qui ont pris un grand retard dans leur livraison.
Datum : 26-09-2021 / per Roger R.
Commentaar : livraison ok
5 / 5 :
FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Frankrijk
(+33) 05 63 63 94 69
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