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Avis clients : francelampes.com

4.5 / 5
Nombre d'avis : 1647
Très bien
Avis
Date : 28-11-2021 / par Wolfgang S.
Commentaire : correspond au besoin délai correct prix raisonnable
5 / 5 :

Date : 27-11-2021 / par Jose L.
Commentaire : les délais sont un peu long, mais les produits sont conformes. je suis fidèle à francelampes.
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre remarque... Les délais semblent parfois longs et nous sommes tributaires de nos fo...
Merci de votre remarque... Les délais semblent parfois longs et nous sommes tributaires de nos fournisseurs ou des fabricants... toutefois, nous faisons notre possible pour votre satisfaction.
Toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre fidélité!

Date : 27-11-2021 / par Gerald G.
Commentaire : rien de particulier, la livraison est conforme a la demande
5 / 5 :

Date : 24-11-2021 / par Bernard S.
Commentaire : accueil exceptionnel. personne gentille,patiente et très professionnel qui prend son temps pour t...
accueil exceptionnel. personne gentille,patiente et très professionnel qui prend son temps pour tout expliquer. un grand merci .
5 / 5 :

Date : 24-11-2021 / par Pascal M.
Commentaire : parfait ,livraison rapide et conforme ,je recommande francelampes.com
5 / 5 :

Date : 24-11-2021 / par Jean Jacques V.
Commentaire : parfait
5 / 5 :

Date : 24-11-2021 / par Joseph L.
5 / 5 :

Date : 21-11-2021 / par Gilles T.
4 / 5 :

Date : 21-11-2021 / par Jean-Philippe B.
Commentaire : j’ai commandé un ballast ferromagnétique sur francelampes.fr, j’ai reçu un ballast d’occasion (pr...
j’ai commandé un ballast ferromagnétique sur francelampes.fr, j’ai reçu un ballast d’occasion (probablement démonté d’un luminaire), avec les pattes de fixation tordues et le plus important : il ne fonctionne pas…..!c’est la première fois que je commande sur ce site (et bien entendu la dernière) mais je doute être un cas isolé. à mon avis, ce site n’a rien de sérieux et je le déconseille formellement.
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Il n'est mentionné nulle part sur notre site que ce ballast fonctionnerai pour 2 tubes d...
Bonjour
Il n'est mentionné nulle part sur notre site que ce ballast fonctionnerai pour 2 tubes de 8w, donc c'est peut-être pour cela qu'il ne fonctionne pas.
Vu les photos envoyées nous allons procéder au remboursement du produit.
bonne journée

Date : 21-11-2021 / par Chauvin M.
Commentaire : envoi rapide confort bien emballé
5 / 5 :

Date : 20-11-2021 / par Patrick B.
5 / 5 :

Date : 19-11-2021 / par Robert B.
Commentaire : rapide, efficace, très professionnelle....que demander de plus?
5 / 5 :

Date : 19-11-2021 / par Jean-Pierre B.
Commentaire : commande impeccable, réception nickel, accueil au téléphone sympathique, pour cette commande je s...
commande impeccable, réception nickel, accueil au téléphone sympathique, pour cette commande je suis satisfait.
5 / 5 :

Date : 18-11-2021 / par Jean Francois F.
Commentaire : produits tout a fait conforme aux descriptifs établis sur un site clair avec de très bonnes descr...
produits tout a fait conforme aux descriptifs établis sur un site clair avec de très bonnes descriptions et très bien organisé
5 / 5 :

Date : 18-11-2021 / par Julien C.
Commentaire : beaucoup de choix.prix intéressant, livraison rapide et produit bien protégé.
5 / 5 :

Date : 17-11-2021 / par Comité Des Fêtes P.
Commentaire : bon accueil téléphonique. livraison rapide.
5 / 5 :

Date : 17-11-2021 / par Pierre G.
5 / 5 :

Date : 12-11-2021 / par Francois R.
4 / 5 :

Date : 11-11-2021 / par Andre N.
Commentaire : livraison correspond parfaitement au descriptif.reçue comme à la date prévue.
5 / 5 :

Date : 10-11-2021 / par Gaudérick-Henry P.
Commentaire : toujours aussi excellent !
5 / 5 :

Date : 10-11-2021 / par Patrick B.
5 / 5 :

Date : 10-11-2021 / par Jean-Philippe J.
5 / 5 :

Date : 10-11-2021 / par Fabrice R.
Commentaire : 10 ampoules commandées, 2 défectueuses
1 / 5 :

Date : 08-11-2021 / par Estelle R.
5 / 5 :

Date : 06-11-2021 / par Dominique T.
4 / 5 :

Date : 02-11-2021 / par Jean B.
Commentaire : délai très long '2 lois)
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Malheureusement il est vrai que les délais sont très long chez le fabricant Girard Sudro...
Bonjour
Malheureusement il est vrai que les délais sont très long chez le fabricant Girard Sudron et cela est indépendant de notre volonté.

Date : 31-10-2021 / par Jean Francois F.
Commentaire : irréprochable comme à chaque commande
5 / 5 :

Date : 31-10-2021 / par Sophie B.
Commentaire : ampoules reçues qui ne correspondent pas au descriptif du site (couleur, lm). service client rapi...
ampoules reçues qui ne correspondent pas au descriptif du site (couleur, lm). service client rapide pour facturer, mais pas pour répondre aux questions suite à l’achat.
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Vous avez raison les données du site n'étaient plus exactes sur les lampes halogènes. Ce...
Bonjour
Vous avez raison les données du site n'étaient plus exactes sur les lampes halogènes. Ce fournisseur qui est le dernier en lampes halogènes donnent des performances moindres. Après vérification ce matin, nous avons modifié ces données.

Date : 30-10-2021 / par Claude P.
5 / 5 :

Date : 29-10-2021 / par Chepy F.
5 / 5 :

Date : 28-10-2021 / par Jacques P.
5 / 5 :

Date : 25-10-2021 / par Jean-Marie H.
Commentaire : prix et service impeccable. merci.
5 / 5 :

Date : 24-10-2021 / par Jean-Pierre V.
5 / 5 :

Date : 23-10-2021 / par Antoine M.
Commentaire : le délai est un peu long, mais tout est correct
4 / 5 :

Date : 22-10-2021 / par Alain H.
3 / 5 :

Date : 21-10-2021 / par Daniel D.
5 / 5 :

Date : 19-10-2021 / par Gérard W.
Commentaire : je suis un habitué à l'achat par internet et c'est la première fois où un prix affiché 11, 87 € ...
je suis un habitué à l'achat par internet et c'est la première fois où un prix affiché 11, 87 € passe à plus du double 24,11 €. d'abord il est hors tva, ensuite il faut ajouter des frais administratifs, des frais d'emballage. et cerise sur le gâteau: frais de payement par paypal. trop c'est trop.
1 / 5 :

Date : 16-10-2021 / par Alain L.
Commentaire : materiel conforme a la commande..livraison tres rapide .tres bon suivi de livraison... trés bie...
materiel conforme a la commande..livraison tres rapide .tres bon suivi de livraison... trés bien emballé.......tres satisfait .......
5 / 5 :

Date : 16-10-2021 / par Billemont J.
Commentaire : ok
5 / 5 :

Date : 16-10-2021 / par Pierre G.
Commentaire : parfait
5 / 5 :

Date : 15-10-2021 / par Sylvain C.
Commentaire : livraison rapide, bien emballé, matériel dispo à l'unité
5 / 5 :

Date : 15-10-2021 / par Didier B.
Commentaire : tout c'est bien passé, rien à écrire de négatif.
5 / 5 :

Date : 14-10-2021 / par Christian V.
Commentaire : service rapideemballage soignéje recommande
5 / 5 :

Date : 14-10-2021 / par Valérie R.
Commentaire : avant de passer commande j’ai appelé j’ai eu une dame très sympathique qui m’a très très bien ren...
avant de passer commande j’ai appelé j’ai eu une dame très sympathique qui m’a très très bien renseigné et tout cela pour un néon à moins de 4€. je recommande vraiment c’est tellement rare d’avoir cette qualité d’accueil
5 / 5 :

Date : 13-10-2021 / par Guy V.
5 / 5 :

Date : 12-10-2021 / par Luc P.
Commentaire : service ultra rapide !
5 / 5 :

Date : 12-10-2021 / par Dominique G.
Commentaire : tubes fluo très bien emballés. j'espère qu'ils fonctionneront.
5 / 5 :

Date : 06-10-2021 / par Gilles T.
Commentaire : délai plus long qu'annoncé mais emballage soigné et produits de qualité
4 / 5 :

Date : 06-10-2021 / par Malika B.
Commentaire : délais de livraison trop long...sinon les produits sont de bonne qualité.
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Je suis d'accord avec vous. Un seul produit manquait sur une commande de 6 produits. le...
Bonjour
Je suis d'accord avec vous.
Un seul produit manquait sur une commande de 6 produits. les ampoules de chez Girard Sudron qui ont pris un grand retard dans leur livraison.

Date : 26-09-2021 / par Roger R.
Commentaire : livraison ok
5 / 5 :

FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - France
(+33) 05 63 63 94 69
FRANCE LAMPES
• Expérience :
Depuis 1997, FRANCE LAMPES fait bénéficier de son savoir-faire, de ses compétences et de sa réactivité à tous ses clients, qu'ils soient particuliers, industriels, organismes publics, artisans... .
• Fiabilité :
Grâce à un réseau de fournisseurs européens, FRANCE LAMPES propose des produits qui ont fait leur preuve, issus des plus grandes marques, au meilleur rapport qualité prix.
• Adaptabilité :
Généraliste mais pourtant présent sur l'ensemble des secteurs de l'éclairage (domestique, industriel et technique), FRANCE LAMPES s'efforce de répondre efficacement aux besoins particuliers de ses clients (produits hors catalogue) grâce à une équipe volontaire et disponible.
• Innovations Techniques :
Avec un catalogue en constante évolution, FRANCE LAMPES est à l’affût des nouveautés afin de faire découvrir à l'ensemble des consommateurs toute la richesse des produits innovants des grandes marques de l'éclairage.