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De mening van klanten : francelampes.com

4.5 / 5
Aantal meningen : 1670
Heel goed
Mening
Datum : 30-03-2026 / per Vincent P.
Commentaar : site internet clair et ergonomique, réponses aux questions immédiates, livraison rapide.
5 / 5 :
Datum : 30-03-2026 / per Didier C.
Commentaar : service hyper réactif
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
👍 Notre support Clients ainsi que toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre commenta...
👍 Notre support Clients ainsi que toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre commentaire!
Datum : 29-03-2026 / per Nathaly M.
Commentaar : tres bon service
5 / 5 :
Datum : 29-03-2026 / per David C.
Commentaar : emballage de qualité tout comme les lampes, merci
5 / 5 :
Datum : 27-03-2026 / per Pierre Alexandre J.
Commentaar : parfait. les infos sont là avec détails. 👍
5 / 5 :
Datum : 27-03-2026 / per Sylvain C.
Commentaar : large choix, livraison rapide. au top
5 / 5 :
Datum : 25-03-2026 / per Théophile J.
Commentaar : achat conforme à la commande et envoie rapide.
5 / 5 :
Datum : 24-03-2026 / per Andreas S.
5 / 5 :
Datum : 20-03-2026 / per Sébastien C.
Commentaar : au top. contacts faciles, conseils éclairés et réponses arrangeantes du sav. achetez les yeux fer...
au top. contacts faciles, conseils éclairés et réponses arrangeantes du sav. achetez les yeux fermés
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Antwoord van de handelaar :
🙏 Nous apprécions très sincèrement votre confiance en France Lampes! Encore une fois, merci d'avo...
🙏 Nous apprécions très sincèrement votre confiance en France Lampes! Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Datum : 20-03-2026 / per Ehpad L.
Commentaar : livraison trop longue et quand on appelle on nous dit si vous êtes pas content vous commander che...
livraison trop longue et quand on appelle on nous dit si vous êtes pas content vous commander chez un confrère.réponse très commercial
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci de votre message. Les articles que nous n'avons pas en stock physiquement dans nos entrepô...
Merci de votre message.
Les articles que nous n'avons pas en stock physiquement dans nos entrepôts doivent être commandés chez notre (nos) fournisseur(s).
De ce fait, nous sommes complètement dépendants de leurs informations et de leurs expéditions.
Les délais que cela représente peuvent être longs, en effet, mais pour certains articles très spécifiques nous sommes peu nombreux à les proposer en France...
Datum : 20-03-2026 / per Christophe L.
Commentaar : rapide et efficace
5 / 5 :
Datum : 17-03-2026 / per Roger B.
5 / 5 :
Datum : 17-03-2026 / per Michele V.
5 / 5 :
Datum : 16-03-2026 / per Lionel S.
Commentaar : produit qui ne fonctionne pas. non repris
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'évaluation. Toutefois, nous vous avons envoyé le...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'évaluation.
Toutefois, nous vous avons envoyé le 20 mars dernier une demande d'information afin d'en savoir d'avantage, mais sans succès car nous n'avons obtenu aucune réponse...
Notre service SAV n'a reçu aucune demande de votre part. Un produit qui est défaillant n'est pas un produit "non repris".
Afin de faire valoir votre demande, nous vous suggérons de répondre à notre email et d'expliquer votre situation, et notamment vérifier l'installation de votre ballast.
Datum : 15-03-2026 / per Dominique A.
Commentaar : ancien artisan électricien, j'étais habitué à des prix moins élevés.
5 / 5 :
Datum : 14-03-2026 / per Cyrille C.
Commentaar : rapide , prix competitif
5 / 5 :
Datum : 13-03-2026 / per Eric M.
Commentaar : livraison rapide et sans problème pour le matériel.
5 / 5 :
Datum : 12-03-2026 / per René E.
Commentaar : satisfait, mais sur les 10 lampes achetées, deux ne fonctionnent pas. ce n’est pas le même produ...
satisfait, mais sur les 10 lampes achetées, deux ne fonctionnent pas. ce n’est pas le même produit d’origine avec le filet doré entre les deux extrémités du tube de philips. le service client m’a expliqué que le produit d’origine n’est plus fabriqué et que les tubes actuels sont des produits de remplacement équivalent . sav à contacter ?
4 / 5 :
Datum : 11-03-2026 / per Dominique B.
5 / 5 :
Datum : 09-03-2026 / per Nicole C.
Commentaar : toujours rien reçuarticle en rupture
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci de votre message. La demande d'avis vous parvient car parallèlement votre colis vous a été...
Merci de votre message.
La demande d'avis vous parvient car parallèlement votre colis vous a été expédié. Un email comportant le n° d'acheminement et le lien de suivi vous a été envoyé.
Dans votre cas, votre colis vous attend au point Relais que vous avez choisi depuis hier, et votre de délai de retrait est de 5 jours en consigne Pickup et 14 jours en relais commerçant (en jours calendaires).
Nous espérons que vous aurez très rapidement votre commande.
Datum : 07-03-2026 / per Driss E.
Commentaar : livraison rapide et bien emballée.
5 / 5 :
Datum : 04-03-2026 / per Bernard D.
Commentaar : après une conversation téléphonique très agréable et professionnel parfait, colis bien emballé, l...
après une conversation téléphonique très agréable et professionnel parfait, colis bien emballé, livré rapidement
5 / 5 :
Datum : 03-03-2026 / per Brice C.
Commentaar : je le conseille autour de moi!
5 / 5 :
Datum : 02-03-2026 / per Gilles P.
5 / 5 :
Datum : 27-02-2026 / per Chantal B.
5 / 5 :
Datum : 27-02-2026 / per Thierry M.
Commentaar : produit conforme à la description, très bien emballé
5 / 5 :
Datum : 26-02-2026 / per Didier V.
Commentaar : très satisfait de ma commande. livraison rapide. merci.
5 / 5 :
Datum : 25-02-2026 / per Michel D.
Commentaar : matériel en stock, prix bas.parfait.
5 / 5 :
Datum : 21-02-2026 / per Jean H.
4 / 5 :
Datum : 18-02-2026 / per Vettier D.
Commentaar : colis expédié rapidement et reçu sous 4 jours.
5 / 5 :
Datum : 17-02-2026 / per Alain V.
Commentaar : rapide et conforme a mon attente
5 / 5 :
Datum : 17-02-2026 / per Lyes B.
Commentaar : j’ai acheté des lampes atex sur ce site et je suis très satisfait de mon expérience. les produits...
j’ai acheté des lampes atex sur ce site et je suis très satisfait de mon expérience. les produits sont arrivés très bien emballés, parfaitement protégés, et la qualité est au rendez-vous. les lampes correspondent exactement à la description et semblent robustes et fiables. livraison correcte et service sérieux. je recommande ce site sans hésitation.
5 / 5 :
Datum : 17-02-2026 / per Michel L.
Commentaar : livraison à l'heure, très bien emballé.
5 / 5 :
Datum : 17-02-2026 / per Yvette R.
5 / 5 :
Datum : 17-02-2026 / per Gérard S.
Commentaar : professionnel livraison rapide continuer merci
5 / 5 :
Datum : 17-02-2026 / per Florentina M.
Commentaar : grâce à france lampes j'ai pu trouver des ampoules d'échange pour un modèle de lustre datant de p...
grâce à france lampes j'ai pu trouver des ampoules d'échange pour un modèle de lustre datant de plus de 10 ans, un joli modèle, que le fabricant ne produit plus. ils communiquent sur les éventuelles modifications (réappro par exemple) donc les délais annoncés à l'achat sont susceptibles de varier. mais le service client est réactif et nous tient informés. merci.
5 / 5 :
Datum : 17-02-2026 / per David C.
Commentaar : commandé 2 lampes infrarouges, très bien emballées, d’ailleurs j’en recommanderai prochainement e...
commandé 2 lampes infrarouges, très bien emballées, d’ailleurs j’en recommanderai prochainement et je conseille vivement se fournisseur, produits et services de qualité
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Régis C.
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Philippe I.
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Christophe N.
Commentaar : livraison rapide. pas de problème avec mes produits. merci!
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per David D.
Commentaar : parfait conforme à ma demande merci
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Corinne B.
Commentaar : très bonne transaction, rien à dire, c’est un plaisir de commander chez vous, je garde votre sit...
très bonne transaction, rien à dire, c’est un plaisir de commander chez vous, je garde votre site sous la main, merci pour votre professionnalisme.
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Guy S.
Commentaar : entreprise sérieuse et recommandable
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Michel R.
Commentaar : rapide et efficace, bravo
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Jean Louis C.
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Jacques L.
Commentaar : rapide bien joué
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Eric P.
Commentaar : j'ai toujours contacté le service clients avant commande par mail ou téléphone pour être sûr de ...
j'ai toujours contacté le service clients avant commande par mail ou téléphone pour être sûr de mon achat. ce service est très réactif et efficace.même s'il y a des frais de port lorsqu'on commande en petite quantité, n'hésitez plus à commander chez france lampes, ils sont au top.bravo à toute l'équipe.
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Myriam C.
Commentaar : societe tres serieuse de la commande a la livraison
5 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Bruno vim - F.
Commentaar : bon service clients au téléphone.suivi par mail livraison bien emballé
4 / 5 :
Datum : 16-02-2026 / per Erwan P.
4 / 5 :
FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Frankrijk
(+33) 05 63 63 94 69
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