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Recensioni clienti : francelampes.com

4.5 / 5

Numero di opinioni : 1659

Ottimo

Opinioni

Data : 17-03-2026 / da Roger B.

5 / 5 :

Data : 17-03-2026 / da Michele V.

5 / 5 :

Data : 16-03-2026 / da Lionel S.
Commento : produit qui ne fonctionne pas. non repris

1 / 5 :

Data : 15-03-2026 / da Dominique A.
Commento : ancien artisan électricien, j'étais habitué à des prix moins élevés.

5 / 5 :

Data : 14-03-2026 / da Cyrille C.
Commento : rapide , prix competitif

5 / 5 :

Data : 13-03-2026 / da Eric M.
Commento : livraison rapide et sans problème pour le matériel.

5 / 5 :

Data : 12-03-2026 / da René E.
Commento : satisfait, mais sur les 10 lampes achetées, deux ne fonctionnent pas. ce n’est pas le même produ... Dettagli

satisfait, mais sur les 10 lampes achetées, deux ne fonctionnent pas. ce n’est pas le même produit d’origine avec le filet doré entre les deux extrémités du tube de philips. le service client m’a expliqué que le produit d’origine n’est plus fabriqué et que les tubes actuels sont des produits de remplacement équivalent . sav à contacter ?

4 / 5 :

Data : 11-03-2026 / da Dominique B.

5 / 5 :

Data : 09-03-2026 / da Nicole C.
Commento : toujours rien reçuarticle en rupture

2 / 5 :

Risposta del commerciante :
Merci de votre message. La demande d'avis vous parvient car parallèlement votre colis vous a été... Dettagli

Merci de votre message.
La demande d'avis vous parvient car parallèlement votre colis vous a été expédié. Un email comportant le n° d'acheminement et le lien de suivi vous a été envoyé.
Dans votre cas, votre colis vous attend au point Relais que vous avez choisi depuis hier, et votre de délai de retrait est de 5 jours en consigne Pickup et 14 jours en relais commerçant (en jours calendaires).
Nous espérons que vous aurez très rapidement votre commande.

Data : 07-03-2026 / da Driss E.
Commento : livraison rapide et bien emballée.

5 / 5 :

Data : 04-03-2026 / da Bernard D.
Commento : après une conversation téléphonique très agréable et professionnel parfait, colis bien emballé, l... Dettagli

après une conversation téléphonique très agréable et professionnel parfait, colis bien emballé, livré rapidement

5 / 5 :

Data : 03-03-2026 / da Brice C.
Commento : je le conseille autour de moi!

5 / 5 :

Data : 02-03-2026 / da Gilles P.

5 / 5 :

Data : 27-02-2026 / da Chantal B.

5 / 5 :

Data : 27-02-2026 / da Thierry M.
Commento : produit conforme à la description, très bien emballé

5 / 5 :

Data : 26-02-2026 / da Didier V.
Commento : très satisfait de ma commande. livraison rapide. merci.

5 / 5 :

Data : 25-02-2026 / da Michel D.
Commento : matériel en stock, prix bas.parfait.

5 / 5 :

Data : 21-02-2026 / da Jean H.

4 / 5 :

Data : 18-02-2026 / da Vettier D.
Commento : colis expédié rapidement et reçu sous 4 jours.

5 / 5 :

Data : 17-02-2026 / da Alain V.
Commento : rapide et conforme a mon attente

5 / 5 :

Data : 17-02-2026 / da Lyes B.
Commento : j’ai acheté des lampes atex sur ce site et je suis très satisfait de mon expérience. les produits... Dettagli

j’ai acheté des lampes atex sur ce site et je suis très satisfait de mon expérience. les produits sont arrivés très bien emballés, parfaitement protégés, et la qualité est au rendez-vous. les lampes correspondent exactement à la description et semblent robustes et fiables. livraison correcte et service sérieux. je recommande ce site sans hésitation.

5 / 5 :

Data : 17-02-2026 / da Michel L.
Commento : livraison à l'heure, très bien emballé.

5 / 5 :

Data : 17-02-2026 / da Yvette R.

5 / 5 :

Data : 17-02-2026 / da Gérard S.
Commento : professionnel livraison rapide continuer merci

5 / 5 :

Data : 17-02-2026 / da Florentina M.
Commento : grâce à france lampes j'ai pu trouver des ampoules d'échange pour un modèle de lustre datant de p... Dettagli

grâce à france lampes j'ai pu trouver des ampoules d'échange pour un modèle de lustre datant de plus de 10 ans, un joli modèle, que le fabricant ne produit plus. ils communiquent sur les éventuelles modifications (réappro par exemple) donc les délais annoncés à l'achat sont susceptibles de varier. mais le service client est réactif et nous tient informés. merci.

5 / 5 :

Data : 17-02-2026 / da David C.
Commento : commandé 2 lampes infrarouges, très bien emballées, d’ailleurs j’en recommanderai prochainement e... Dettagli

commandé 2 lampes infrarouges, très bien emballées, d’ailleurs j’en recommanderai prochainement et je conseille vivement se fournisseur, produits et services de qualité

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Régis C.

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Philippe I.

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Christophe N.
Commento : livraison rapide. pas de problème avec mes produits. merci!

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da David D.
Commento : parfait conforme à ma demande merci

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Corinne B.
Commento : très bonne transaction, rien à dire, c’est un plaisir de commander chez vous, je garde votre sit... Dettagli

très bonne transaction, rien à dire, c’est un plaisir de commander chez vous, je garde votre site sous la main, merci pour votre professionnalisme.

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Guy S.
Commento : entreprise sérieuse et recommandable

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Michel R.
Commento : rapide et efficace, bravo

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Jean Louis C.

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Jacques L.
Commento : rapide bien joué

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Eric P.
Commento : j'ai toujours contacté le service clients avant commande par mail ou téléphone pour être sûr de ... Dettagli

j'ai toujours contacté le service clients avant commande par mail ou téléphone pour être sûr de mon achat. ce service est très réactif et efficace.même s'il y a des frais de port lorsqu'on commande en petite quantité, n'hésitez plus à commander chez france lampes, ils sont au top.bravo à toute l'équipe.

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Myriam C.
Commento : societe tres serieuse de la commande a la livraison

5 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Bruno vim - F.
Commento : bon service clients au téléphone.suivi par mail livraison bien emballé

4 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Erwan P.

4 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Olivier F.
Commento : côté tarif, on est plutôt pas mal. côté conseil et information produit, ne leur demandez rien. j’... Dettagli

côté tarif, on est plutôt pas mal. côté conseil et information produit, ne leur demandez rien. j’ai eu le malheur de poser des questions, je n’ai jamais eu la bonne réponse.

2 / 5 :

Data : 16-02-2026 / da Sylvain P.
Commento : petit bémol, transport express payé pour demain avant 13h. livré avant 13h mais un jour trop tard... Dettagli

petit bémol, transport express payé pour demain avant 13h. livré avant 13h mais un jour trop tard.

4 / 5 :

Data : 15-02-2026 / da Christian B.
Commento : beaucoup de choix d'ampoules qui ne sont plus disponibles dans le commerce et à des prix intéress... Dettagli

beaucoup de choix d'ampoules qui ne sont plus disponibles dans le commerce et à des prix intéressants, très bon site

4 / 5 :

Data : 15-02-2026 / da Gilbert P.
Commento : parfait

5 / 5 :

Data : 15-02-2026 / da Daniel C.
Commento : produit fidèle à la description et aux caractéristiques techniques, prise en charge commande et l... Dettagli

produit fidèle à la description et aux caractéristiques techniques, prise en charge commande et livraison excellentes

5 / 5 :

Data : 15-02-2026 / da Hervé S.

5 / 5 :

Data : 15-02-2026 / da Francis G.

5 / 5 :

Data : 15-02-2026 / da Balázs P.
Commento : korrekt, megbízhatóak.

5 / 5 :

Data : 22-11-2025 / da Mohammed A.
Commento : certaines ampoules sont cassés dans leurs emballages et deux autres ne fonctionne pas je suis un ... Dettagli

certaines ampoules sont cassés dans leurs emballages et deux autres ne fonctionne pas je suis un peu surpris

2 / 5 :

Risposta del commerciante :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire cette évaluation. Les colis sont parfois trè... Dettagli

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire cette évaluation.
Les colis sont parfois très maltraités pendant l'acheminement et certains subissent tellement qu'il y a de la casse.
En cas de casse ou d'avarie pendant le transport, il faut écrire à [email protected] pour déclencher un dossier de SAV, en joignant toutes les pièces utiles au bon traitement de votre dossier (N° de commande/bon de livraison/facture, photos du colis, photos des articles, circonstances de livraison, etc...).
Il n'est pas toujours nécessaire de faire un retour d'articles pour obtenir un traitement satisfaisant du SAV.
Nous restons à votre écoute,

Data : 29-10-2025 / da Christophe D.
Commento : rapide, conforme et colis reçu en excellent état. les lampes uv étaient très bien emballées et so... Dettagli

rapide, conforme et colis reçu en excellent état. les lampes uv étaient très bien emballées et sont arrivées en parfait état. j'y reviendrai lorsque nécessaire pour de prochains achats.

5 / 5 :

Risposta del commerciante :
:) Toute l'équipe vous remercie pour ces mots qui nous font très plaisir ! Nos collègues à la pré... Dettagli

:) Toute l'équipe vous remercie pour ces mots qui nous font très plaisir ! Nos collègues à la préparation des commandes seront particulièrement heureux de lire votre commentaire. A bientôt!

Data : 27-10-2025 / da Paco A.
Commento : expédition, rapide, une des deux ampoules a cassé pendant le transport mais elle a été remplacée ... Dettagli

expédition, rapide, une des deux ampoules a cassé pendant le transport mais elle a été remplacée sav super!

5 / 5 :

Risposta del commerciante :
Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à d... Dettagli

Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes. Le message au service SAV sera transmis! En espérant vous revoir très vite !

Dati

FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - France
(+33) 05 63 63 94 69

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