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De mening van klanten : francelampes.com

4.5 / 5
Aantal meningen : 1647
Heel goed
Mening
Datum : 24-10-2025 / per Stephane G.
Commentaar : ras no problemo merci
5 / 5 :
Datum : 24-10-2025 / per Chantal C.
Commentaar : service client impeccable . merci.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Patrick W.
Commentaar : ras
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Elie G.
Commentaar : de vrais pros, amoureux de leur métier.à soutenir pour continuer à trouver du matériel et des con...
de vrais pros, amoureux de leur métier.à soutenir pour continuer à trouver du matériel et des conseils de qualité...
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Mais que de compliments, on nage en plein bonheur 🐟 Effectivement nous faisons un énorme travail ...
Mais que de compliments, on nage en plein bonheur 🐟 Effectivement nous faisons un énorme travail sur la qualité de nos services, et c'est toujours agréable que les clients s'en rendent compte 💙 Les équipes font toujours le maximum pour être au top avec nos clients :) A bientôt sur www.francelampes.com
Datum : 23-10-2025 / per Claude R.
Commentaar : conseils parfaits. livraison rapide dans emballage très professionnel
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Maurice D.
Commentaar : satisfait totalement
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Michel A.
Commentaar : bons prix, disponibilité et rapidité de livraison. trè sbien.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Philippe B.
Commentaar : très bien
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Sami S.
Commentaar : le délai de livraison a même été plus court que prévu
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Yves G.
Commentaar : service après vente nul
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions de votre dépôt d'avis. Nous avons bien pris note de votre déception, toutefo...
Nous vous remercions de votre dépôt d'avis. Nous avons bien pris note de votre déception, toutefois notre service SAV vous a proposé de nous retourner l'article qui ne vous satisfaisait pas (malgré l'indication des dimensions dans la section "Détails du produit" dans nos fiches articles) et vous pouviez faire valoir votre droit à rétractation. Vous avez seulement indiqué que la réponse de notre sav ne vous convenait pas... Néanmoins, nous avons pris en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
Datum : 23-10-2025 / per Jean-Francois P.
Commentaar : toujours pas reçu ma deuxième commande !!!
3 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Jean-Marc M.
Commentaar : bonne entreprise livraison au top dans les délai je recommande
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Patrick P.
Commentaar : vite livrer au top.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Jean Pierre P.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Claude C.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Benoit G.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Eric P.
Commentaar : pas d'accompagnement technique avant achat et délai d'expédition trop long
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Néanmoins, vous avez commandé le 19 août et ...
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Néanmoins, vous avez commandé le 19 août et nous avons expédié votre commande le 21 août soit le sur-lendemain, alors que nous absorbions le retard de fermeture du 1er au 17 août... nous avons fait de notre mieux pour ne pénaliser aucun client... Concernant l'accompagnement technique, nous n'avons reçu aucun email de votre part pour cette commande de lampe très spécifique, et n'étant pas sur place, il ne nous est pas toujours possible de vous donner des pistes sur des dysfonctionnements électriques constatés en 2024...
Datum : 23-10-2025 / per Isabelle V.
4 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Jerome L.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Nachin H.
Commentaar : parfait merci.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Frederic D.
Commentaar : choix varié, explications techniques détaillées et prix correct.
5 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Ariane T.
Commentaar : j'ai payé presque 20€ de frais de livraison pour un envoi en 24h. colis envoyé vendredi et reçu l...
j'ai payé presque 20€ de frais de livraison pour un envoi en 24h. colis envoyé vendredi et reçu lundi. rien n'indique qu'il n'y a pas de livraisons le samedi. donc pas livré dans les temps. j'ai envoyé un mail pour un remboursement de ces frais inutiles puisque lundi nous etions absent pour 3 jours. aucune réponse. silence radio.j'ai dû acheter des ampoules différentes en urgence juste pour 2 jours, et elles sont maintenant inutiles. que de frais pour rien!
1 / 5 :
Datum : 23-10-2025 / per Jean-Pierre L.
Commentaar : tout c'est très bien passé , rapide , efficace .merci beaucoup .
5 / 5 :
Datum : 16-03-2025 / per Jeff C.
Commentaar : très bon conseil par téléphone. envoi rapide et sérieux.
5 / 5 :
Datum : 12-03-2025 / per Pascale G.
Commentaar : prix, délais et livraison impeccables
5 / 5 :
Datum : 07-03-2025 / per Amar T.
4 / 5 :
Datum : 04-03-2025 / per Philippe E.
5 / 5 :
Datum : 02-03-2025 / per Eric M.
5 / 5 :
Datum : 28-02-2025 / per Sylvie B.
Commentaar : très sympathique !
5 / 5 :
Datum : 27-02-2025 / per Guy J.
Commentaar : ampoule arrivées en parfait état ;ballast conforme, je recommande
5 / 5 :
Datum : 25-02-2025 / per Mme D.
5 / 5 :
Datum : 22-02-2025 / per Christian Z.
Commentaar : j'ai commandé sur le site. les lampes étaient disponibles et je les ai reçu sous 2 jours ,très bi...
j'ai commandé sur le site. les lampes étaient disponibles et je les ai reçu sous 2 jours ,très bien protégé et emballé et conforme à ma commande. vraiment je recommande france lampes .
5 / 5 :
Datum : 22-02-2025 / per Jimmy C.
Commentaar : envoi rapide et bien emballé, je recommande.
5 / 5 :
Datum : 22-02-2025 / per Sylvain D.
Commentaar : commande conforme. livraison très rapide. emballage efficace
5 / 5 :
Datum : 20-02-2025 / per Caroline B.
Commentaar : très rapide et efficace
5 / 5 :
Datum : 20-02-2025 / per Christophe G.
Commentaar : conforme à l'attendu, livraison rapide, produit bien protégé et bien emballé
5 / 5 :
Datum : 19-02-2025 / per Eddy V.
5 / 5 :
Datum : 17-02-2025 / per Michel B.
5 / 5 :
Datum : 15-02-2025 / per Matthieu G.
Commentaar : j'ai de suite trouver mes néons a un prix incroyable !pour le sav une très rapide réponse ma été ...
j'ai de suite trouver mes néons a un prix incroyable !pour le sav une très rapide réponse ma été proposé !merci encore pour votre sérieux !
5 / 5 :
Datum : 15-02-2025 / per Philippe B.
Commentaar : competence et professionnalisme
5 / 5 :
Datum : 14-02-2025 / per Franck M.
Commentaar : a titre indicatif, le délai de livraison est estimé à 5 jours. là, je n'ai eu aucune information ...
a titre indicatif, le délai de livraison est estimé à 5 jours. là, je n'ai eu aucune information pendant 3 semaines. au bout de 3 semaines et de deux appels téléphoniques, j'ai reçu un message m'annonçant que la commande allait être expédiée.
2 / 5 :
Datum : 13-02-2025 / per Pierre C.
Commentaar : super, réactivité très rapide, emballage soigné et arrivé sans casse . je recommande cette maison...
super, réactivité très rapide, emballage soigné et arrivé sans casse . je recommande cette maison.
5 / 5 :
Datum : 11-02-2025 / per Amar O.
Commentaar : accueil très professionnel ,concernant la commande réactif et sérieux rien a redire.
5 / 5 :
Datum : 09-02-2025 / per Francois C.
5 / 5 :
Datum : 08-02-2025 / per Gerard M.
Commentaar : aaaaaaaaaaaaaa
5 / 5 :
Datum : 08-02-2025 / per Damien D.
5 / 5 :
Datum : 06-02-2025 / per Raymond R.
5 / 5 :
Datum : 06-02-2025 / per Frederic P.
Commentaar : excellent service !site très professionnel .merci a eva pour sa courtoisie
5 / 5 :
Datum : 06-02-2025 / per Jean-Philippe C.
Commentaar : ampoules commandées reçues rapidement et en état de marche
5 / 5 :
Datum : 06-02-2025 / per Thierry C.
Commentaar : livraison rapide, bien emballé, merci !
5 / 5 :
FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Frankrijk
(+33) 05 63 63 94 69
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