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De mening van klanten : jardineries-dupoirier.com

4.5 / 5
Aantal meningen : 3142
Heel goed
Mening
Datum : 03-05-2020 / per Odette N.
Commentaar : rien à dire c'était très bien
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Fabien L.
Commentaar : j’ai commandé des engrais pour plantes tout s’est bien passé et malgré le confinement mon colis e...
j’ai commandé des engrais pour plantes tout s’est bien passé et malgré le confinement mon colis est arrivé en 8 jours c’est correct. par contre il faudrait veiller à utiliser des emballages adaptés avec presque 10kg de produits le carton utilisé était vraiment pas adapté et le colis est arrivé complètement éventré heureusement aucun produit ne manquait
4 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Jocelyne H.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per David P.
Commentaar : livraison rapide et produit conforme, je recommanderais sur ce site.
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Pierre Edmond D.
Commentaar : produit confirme. livraison rapide. bien.
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per ROBERT M.
Commentaar : un article était absent de livraison j'ai du relancer le vendeur plusieurs fois a part cela livra...
un article était absent de livraison j'ai du relancer le vendeur plusieurs fois a part cela livraison rapide, dans les délais
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Plusieurs messages vous on été envoyé concernant cette demande, + un message lors de l'expedition...
Plusieurs messages vous on été envoyé concernant cette demande, + un message lors de l'expedition:
un message vous a été envoyé avant expedition de votre commande:
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Jardinerie Animalerie à Bordeaux - Gironde - 13/04/2020 - 19:13
Bonjour,
Suite a une votre commande, 1 produit etait indisponible: lampe clear
Ce produit vous sera remboursé et le reste de votre commande vous sera expédié au plus tôt.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
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+ nous vous avons répondu le 21/04 en vous recopiant ce message !
Datum : 03-05-2020 / per Blanche D.
Commentaar : un grand choix de produits. livraison rapide, colis bien emballé. je suis vraiment très satisfait...
un grand choix de produits. livraison rapide, colis bien emballé. je suis vraiment très satisfaite!
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Nicolas M.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Serge D.
Commentaar : le produit acheté n'est pas préforment, très peu de résultats.
1 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Christophe M.
Commentaar : choix vaste, envoi rapidemodalité d'envoi un peu modifiée pendant covid
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Martine D.
Commentaar : service de qualité
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Julien R.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per christine s.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Sandrine D.
Commentaar : je suis déjà cliente dans le magasin. j'ai tenté la commande en ligne. livraison rapide, produits...
je suis déjà cliente dans le magasin. j'ai tenté la commande en ligne. livraison rapide, produits frais et intactes. ravie de ma commande.
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per Clément M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per David C.
Commentaar : tres satisfait professionnalisme rapidité efficacité par internet durant le confinement. cela doi...
tres satisfait professionnalisme rapidité efficacité par internet durant le confinement. cela doit être tout aussi bien voir mieux à la boutique
5 / 5 :
Datum : 03-05-2020 / per eric a.
Commentaar : ai decouvert ce site, a cause de la situation actuelle... excellent service, très rapide et prix ...
ai decouvert ce site, a cause de la situation actuelle... excellent service, très rapide et prix très corrects!
5 / 5 :
Datum : 02-05-2020 / per cécile D.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 02-05-2020 / per Isabelle a.
Commentaar : payer presque 6 euros piur in clic and collect alors que la jardinerie est ouverte,ce que j'ignor...
payer presque 6 euros piur in clic and collect alors que la jardinerie est ouverte,ce que j'ignorais étant en confinement. c est abuser vraiment trop cher
1 / 5 :
Datum : 30-04-2020 / per Christiane R.
Commentaar : bien balisé , comme la situation le demande, des graines , des plants en assez grand nombre, le s...
bien balisé , comme la situation le demande, des graines , des plants en assez grand nombre, le système click and collect top .
5 / 5 :
Datum : 28-04-2020 / per Maryvonne R.
Commentaar : a ce jour pas reçu ma commande
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Comme indiqué hier soir, votre commande repart ce jour. le transporteur nous l'a retourné sans r...
Comme indiqué hier soir, votre commande repart ce jour.
le transporteur nous l'a retourné sans raisons, il y a des cafouillages au niveau des transports pendant le confinement...
Datum : 27-04-2020 / per emmanuel d.
Commentaar : rapide
4 / 5 :
Datum : 26-04-2020 / per Meyer L.
Commentaar : tout est arrivé en mille morceaux et aucun moyen de recours bien évidemment !
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Votre commande date du mois de décembre 2019. Vous nous avez contacter 6 jours après l'arrivée d...
Votre commande date du mois de décembre 2019.
Vous nous avez contacter 6 jours après l'arrivée de votre commande, le délai de déclaration de problèmes, largement dépassé, et vous n'avez émis aucune réserves lors dela récupération de votre colis.

De plus, mon collegue vous a répondu:
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03/01/2020 - 12:02
Bonjour,
suite a votre demande, nous n'avons pas constaté de réserve émise lors de la récupération de votre colis.

Comme l'indique notre réglement, ainsi que les informations transmises dans les emails de suivi commande, si aucune réserves ne sont émises, nous ne pouvons prendre en compte votre demande.

Afin de faire un geste commercial, pouvez vous nous retourner seulement les produits cassés. nous effectuerons le remplacement des pots
Cordialement
Arnaud / Service client
Datum : 23-04-2020 / per Charlotte v.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 23-04-2020 / per Elyane P.
Commentaar : même en cette période de crise sanitaire, l'accueil est toujours aussi agréable ... même de loin ...
même en cette période de crise sanitaire, l'accueil est toujours aussi agréable ... même de loin et les plantes ou autres toujours aussi belles.
5 / 5 :
Datum : 23-04-2020 / per gerard a.
Commentaar : bien arrivé tres bien cordialement gerard
5 / 5 :
Datum : 23-04-2020 / per nathalie c.
Commentaar : ravie !!
5 / 5 :
Datum : 22-04-2020 / per Thibault J.
Commentaar : achat conforme et retrait dans les temps, je recommande cette superbe jardinerie
5 / 5 :
Datum : 21-04-2020 / per Sébastien B.
Commentaar : Onvoldoende
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Pourriez vous nous apporter plus de précisions sur votre mecontentement ?
Datum : 21-04-2020 / per Nicolas G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 21-04-2020 / per patricia d.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 21-04-2020 / per Simon P.
Commentaar : commandé le 8 avril, article toujours pas reçu. j etais pas la le jour de la livraison. du coup l...
commandé le 8 avril, article toujours pas reçu. j etais pas la le jour de la livraison. du coup le colis retourne chez le transporteur dpd. j envois un message comme signalé dans le mail pour avoir une nouvelle livraison. toujours pas de reponse le 21 avril. du coup j appel et la dpd me dit qu ils ont bien mon colis mais qu il vont le renvoyer a l expediteur plutot qu a me le renvoyer. quel gaspillage que ca soit ecologique ou economique....
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous avons envoyé un email le 10/04 car l'adresse fournie etait incomplete, vous indiquant d...
Nous vous avons envoyé un email le 10/04 car l'adresse fournie etait incomplete, vous indiquant de contacter l'agence DPD de votre departement. si cela n'est pas fait un delai de 3 à 4 jours, le transporteur fait repartir le colis car il n'a pas eu de réponse de votre part.

et de notre côté nous n'avons recu aucune communication de votre part.
Datum : 20-04-2020 / per daniel H.
Commentaar : produit conforme, expédition rapide même par temps de confinement
4 / 5 :
Datum : 20-04-2020 / per Francois f.
Commentaar : livraison un peu retardée par le confinement , à priori pas possible de récupérer en point relais...
livraison un peu retardée par le confinement , à priori pas possible de récupérer en point relais donc livraison à domicile par dpd , super
4 / 5 :
Datum : 20-04-2020 / per Nathalie J.
Commentaar : très contente, envoi très rapide, seulement fdp très chers seul bémol.
5 / 5 :
Datum : 20-04-2020 / per Cath L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 19-04-2020 / per Anne L.
Commentaar : commande très facile et rapide à faire. livraison ultra rapide malgré le confinement. je recomman...
commande très facile et rapide à faire. livraison ultra rapide malgré le confinement. je recommande +++.
5 / 5 :
Datum : 19-04-2020 / per Christine M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 19-04-2020 / per FLORIAN G.
Commentaar : ras tb
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per Angélique L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per Godelieve L.
Commentaar : achat rapide, livraison rapide en temps et en heure pour l'anniversaire de ma mère ! je recommand...
achat rapide, livraison rapide en temps et en heure pour l'anniversaire de ma mère ! je recommande fortement ce site et merci au personnel y travaillant.
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per LAURENT G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per samuel b.
Commentaar : je recommande ce site qui est de qualité autant au niveau des produits que sur le service
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per erick d.
Commentaar : produit proposés disponibles et livrés avec célérite en dépit des circonstances. bravo pour votre...
produit proposés disponibles et livrés avec célérite en dépit des circonstances. bravo pour votre organisation.
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per Jean-François C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per Christiane C.
Commentaar : produit conforme à mes attentes
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per Jean-lucien B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per Rudy S.
Commentaar : bien recu
4 / 5 :
Datum : 18-04-2020 / per STEPHANIE M.
Commentaar : bonjour on m’annonce que mes produits ont été livrés par un transporteur mais rien pas de co tact...
bonjour on m’annonce que mes produits ont été livrés par un transporteur mais rien pas de co tact de ce transporteur et rien dans ma boîte aux lettres
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nous vous avons répondu avec le lien de suivi, en effet la poste connait beaucoup de des...
Bonjour, nous vous avons répondu avec le lien de suivi, en effet la poste connait beaucoup de desagrements pendant le confinement, certains depots ayant été fermés pendnat 14 jours afin d'etre entierment desinfectés, le probleme etant reglé, vous devriez recevoir votre colis rapidement
Datum : 18-04-2020 / per Michel B.
Commentaar : Goed
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Jardinerie Dupoirier
114 bd de garderose
33500 Libourne - Frankrijk
(+33) 05 57 51 10 09
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