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Avis clients : jardineries-dupoirier.com

4.5 / 5
Nombre d'avis : 3142
Très bien
Avis
Date : 03-05-2020 / par Odette N.
Commentaire : rien à dire c'était très bien
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Fabien L.
Commentaire : j’ai commandé des engrais pour plantes tout s’est bien passé et malgré le confinement mon colis e...
j’ai commandé des engrais pour plantes tout s’est bien passé et malgré le confinement mon colis est arrivé en 8 jours c’est correct. par contre il faudrait veiller à utiliser des emballages adaptés avec presque 10kg de produits le carton utilisé était vraiment pas adapté et le colis est arrivé complètement éventré heureusement aucun produit ne manquait
4 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Jocelyne H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par David P.
Commentaire : livraison rapide et produit conforme, je recommanderais sur ce site.
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Pierre Edmond D.
Commentaire : produit confirme. livraison rapide. bien.
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par ROBERT M.
Commentaire : un article était absent de livraison j'ai du relancer le vendeur plusieurs fois a part cela livra...
un article était absent de livraison j'ai du relancer le vendeur plusieurs fois a part cela livraison rapide, dans les délais
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Plusieurs messages vous on été envoyé concernant cette demande, + un message lors de l'expedition...
Plusieurs messages vous on été envoyé concernant cette demande, + un message lors de l'expedition:
un message vous a été envoyé avant expedition de votre commande:
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Jardinerie Animalerie à Bordeaux - Gironde - 13/04/2020 - 19:13
Bonjour,
Suite a une votre commande, 1 produit etait indisponible: lampe clear
Ce produit vous sera remboursé et le reste de votre commande vous sera expédié au plus tôt.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
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+ nous vous avons répondu le 21/04 en vous recopiant ce message !

Date : 03-05-2020 / par Blanche D.
Commentaire : un grand choix de produits. livraison rapide, colis bien emballé. je suis vraiment très satisfait...
un grand choix de produits. livraison rapide, colis bien emballé. je suis vraiment très satisfaite!
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Nicolas M.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Serge D.
Commentaire : le produit acheté n'est pas préforment, très peu de résultats.
1 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Christophe M.
Commentaire : choix vaste, envoi rapidemodalité d'envoi un peu modifiée pendant covid
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Martine D.
Commentaire : service de qualité
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Julien R.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par christine s.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Sandrine D.
Commentaire : je suis déjà cliente dans le magasin. j'ai tenté la commande en ligne. livraison rapide, produits...
je suis déjà cliente dans le magasin. j'ai tenté la commande en ligne. livraison rapide, produits frais et intactes. ravie de ma commande.
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par Clément M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par David C.
Commentaire : tres satisfait professionnalisme rapidité efficacité par internet durant le confinement. cela doi...
tres satisfait professionnalisme rapidité efficacité par internet durant le confinement. cela doit être tout aussi bien voir mieux à la boutique
5 / 5 :

Date : 03-05-2020 / par eric a.
Commentaire : ai decouvert ce site, a cause de la situation actuelle... excellent service, très rapide et prix ...
ai decouvert ce site, a cause de la situation actuelle... excellent service, très rapide et prix très corrects!
5 / 5 :

Date : 02-05-2020 / par cécile D.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 02-05-2020 / par Isabelle a.
Commentaire : payer presque 6 euros piur in clic and collect alors que la jardinerie est ouverte,ce que j'ignor...
payer presque 6 euros piur in clic and collect alors que la jardinerie est ouverte,ce que j'ignorais étant en confinement. c est abuser vraiment trop cher
1 / 5 :

Date : 30-04-2020 / par Christiane R.
Commentaire : bien balisé , comme la situation le demande, des graines , des plants en assez grand nombre, le s...
bien balisé , comme la situation le demande, des graines , des plants en assez grand nombre, le système click and collect top .
5 / 5 :

Date : 28-04-2020 / par Maryvonne R.
Commentaire : a ce jour pas reçu ma commande
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Comme indiqué hier soir, votre commande repart ce jour. le transporteur nous l'a retourné sans r...
Comme indiqué hier soir, votre commande repart ce jour.
le transporteur nous l'a retourné sans raisons, il y a des cafouillages au niveau des transports pendant le confinement...

Date : 27-04-2020 / par emmanuel d.
Commentaire : rapide
4 / 5 :

Date : 26-04-2020 / par Meyer L.
Commentaire : tout est arrivé en mille morceaux et aucun moyen de recours bien évidemment !
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Votre commande date du mois de décembre 2019. Vous nous avez contacter 6 jours après l'arrivée d...
Votre commande date du mois de décembre 2019.
Vous nous avez contacter 6 jours après l'arrivée de votre commande, le délai de déclaration de problèmes, largement dépassé, et vous n'avez émis aucune réserves lors dela récupération de votre colis.

De plus, mon collegue vous a répondu:
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03/01/2020 - 12:02
Bonjour,
suite a votre demande, nous n'avons pas constaté de réserve émise lors de la récupération de votre colis.

Comme l'indique notre réglement, ainsi que les informations transmises dans les emails de suivi commande, si aucune réserves ne sont émises, nous ne pouvons prendre en compte votre demande.

Afin de faire un geste commercial, pouvez vous nous retourner seulement les produits cassés. nous effectuerons le remplacement des pots
Cordialement
Arnaud / Service client

Date : 23-04-2020 / par Charlotte v.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 23-04-2020 / par Elyane P.
Commentaire : même en cette période de crise sanitaire, l'accueil est toujours aussi agréable ... même de loin ...
même en cette période de crise sanitaire, l'accueil est toujours aussi agréable ... même de loin et les plantes ou autres toujours aussi belles.
5 / 5 :

Date : 23-04-2020 / par gerard a.
Commentaire : bien arrivé tres bien cordialement gerard
5 / 5 :

Date : 23-04-2020 / par nathalie c.
Commentaire : ravie !!
5 / 5 :

Date : 22-04-2020 / par Thibault J.
Commentaire : achat conforme et retrait dans les temps, je recommande cette superbe jardinerie
5 / 5 :

Date : 21-04-2020 / par Sébastien B.
Commentaire : Insuffisant
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Pourriez vous nous apporter plus de précisions sur votre mecontentement ?

Date : 21-04-2020 / par Nicolas G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 21-04-2020 / par patricia d.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 21-04-2020 / par Simon P.
Commentaire : commandé le 8 avril, article toujours pas reçu. j etais pas la le jour de la livraison. du coup l...
commandé le 8 avril, article toujours pas reçu. j etais pas la le jour de la livraison. du coup le colis retourne chez le transporteur dpd. j envois un message comme signalé dans le mail pour avoir une nouvelle livraison. toujours pas de reponse le 21 avril. du coup j appel et la dpd me dit qu ils ont bien mon colis mais qu il vont le renvoyer a l expediteur plutot qu a me le renvoyer. quel gaspillage que ca soit ecologique ou economique....
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous vous avons envoyé un email le 10/04 car l'adresse fournie etait incomplete, vous indiquant d...
Nous vous avons envoyé un email le 10/04 car l'adresse fournie etait incomplete, vous indiquant de contacter l'agence DPD de votre departement. si cela n'est pas fait un delai de 3 à 4 jours, le transporteur fait repartir le colis car il n'a pas eu de réponse de votre part.

et de notre côté nous n'avons recu aucune communication de votre part.

Date : 20-04-2020 / par daniel H.
Commentaire : produit conforme, expédition rapide même par temps de confinement
4 / 5 :

Date : 20-04-2020 / par Francois f.
Commentaire : livraison un peu retardée par le confinement , à priori pas possible de récupérer en point relais...
livraison un peu retardée par le confinement , à priori pas possible de récupérer en point relais donc livraison à domicile par dpd , super
4 / 5 :

Date : 20-04-2020 / par Nathalie J.
Commentaire : très contente, envoi très rapide, seulement fdp très chers seul bémol.
5 / 5 :

Date : 20-04-2020 / par Cath L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-04-2020 / par Anne L.
Commentaire : commande très facile et rapide à faire. livraison ultra rapide malgré le confinement. je recomman...
commande très facile et rapide à faire. livraison ultra rapide malgré le confinement. je recommande +++.
5 / 5 :

Date : 19-04-2020 / par Christine M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-04-2020 / par FLORIAN G.
Commentaire : ras tb
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par Angélique L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par Godelieve L.
Commentaire : achat rapide, livraison rapide en temps et en heure pour l'anniversaire de ma mère ! je recommand...
achat rapide, livraison rapide en temps et en heure pour l'anniversaire de ma mère ! je recommande fortement ce site et merci au personnel y travaillant.
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par LAURENT G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par samuel b.
Commentaire : je recommande ce site qui est de qualité autant au niveau des produits que sur le service
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par erick d.
Commentaire : produit proposés disponibles et livrés avec célérite en dépit des circonstances. bravo pour votre...
produit proposés disponibles et livrés avec célérite en dépit des circonstances. bravo pour votre organisation.
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par Jean-François C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par Christiane C.
Commentaire : produit conforme à mes attentes
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par Jean-lucien B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par Rudy S.
Commentaire : bien recu
4 / 5 :

Date : 18-04-2020 / par STEPHANIE M.
Commentaire : bonjour on m’annonce que mes produits ont été livrés par un transporteur mais rien pas de co tact...
bonjour on m’annonce que mes produits ont été livrés par un transporteur mais rien pas de co tact de ce transporteur et rien dans ma boîte aux lettres
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, nous vous avons répondu avec le lien de suivi, en effet la poste connait beaucoup de des...
Bonjour, nous vous avons répondu avec le lien de suivi, en effet la poste connait beaucoup de desagrements pendant le confinement, certains depots ayant été fermés pendnat 14 jours afin d'etre entierment desinfectés, le probleme etant reglé, vous devriez recevoir votre colis rapidement

Date : 18-04-2020 / par Michel B.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Jardinerie Dupoirier
114 bd de garderose
33500 Libourne - France
(+33) 05 57 51 10 09
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