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Customer reviews : francelampes.com

4.5 / 5
Number of reviews : 1647
Very good
Reviews
Date : 01-04-2022 / by Michel G.
Comment : facilement joignables , très réactifs et très efficaces pour l'envoi des commandes.chaque achat ...
facilement joignables , très réactifs et très efficaces pour l'envoi des commandes.chaque achat se passe sans soucis , une société à montrer en exemple.
5 / 5 :
Trader reply :
France Lampes vous remercie vivement de votre très agréable message et de votre fidélité!
Date : 01-04-2022 / by Christophe L.
Comment : expédition rapide et produits bien emballés
5 / 5 :
Date : 31-03-2022 / by Patrick B.
Comment : la personne m. a pas sonner je suis invalide je suis toujours chez moi
1 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre remarque. Nous tentons tout pour que votre colis arrive intact et vous soit livré ...
Merci de votre remarque. Nous tentons tout pour que votre colis arrive intact et vous soit livré dans les conditions décidées lors de la commande, mais malheureusement, certains livreurs ou facteurs n'ont pas les mêmes critères d'engagement professionnel... et ont développé des méthodes pour gagner du temps, ce que nous déplorons. Nous ferons bien évidemment remonter votre critique à leur entreprise.
Date : 30-03-2022 / by Jean Pierre R.
5 / 5 :
Date : 26-03-2022 / by Didier H.
Comment : aucun problème concernant l'envoi:délai respecté,commande parfaitement conforme en revanche systè...
aucun problème concernant l'envoi:délai respecté,commande parfaitement conforme en revanche système de prise de commande par internet à revoir sérieusement.niveau pour comprendre niveau minimum bac +10 par exemple:très difficile pour modifier les quantités.quant au règlement par cb,réponse non valable.pensant m'être trompé dans les références,j'ai recommencé plusieurs fois en vérifiant soigneusement tous les éléments,la validité.toujours la même réponse !!!!!
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons fait analyser notre site surtout sur le changemen...
Bonjour,
Suite à votre commentaire, nous avons fait analyser notre site surtout sur le changement de quantité dans notre panier. Il s'avère qu'effectivement, il y avait des problèmes intermittent. Ce souci est désormais réglé et nous espérons que vos futurs expériences sur notre site se passerons mieux.
Concernant vos problèmes de paiement par CB, cela est géré directement par notre banque et malheureusement nous ne pouvons pas intervenir.
Cordialement.
Date : 25-03-2022 / by Daniel B.
Comment : je suis satisfaite pour ma commande
5 / 5 :
Date : 24-03-2022 / by Jean-Pierre T.
Comment : site et utilisation de celui-ci satisfaisant.
5 / 5 :
Date : 24-03-2022 / by Philippe T.
5 / 5 :
Date : 24-03-2022 / by Frédéric F.
5 / 5 :
Date : 21-03-2022 / by Bernard M.
4 / 5 :
Date : 19-03-2022 / by Dominique J.
Comment : carton trop mince écrasé sur un côté. contenu heureusement intact protégé par le papier de bourra...
carton trop mince écrasé sur un côté. contenu heureusement intact protégé par le papier de bourrage.
3 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre contribution. Il est vrai que le contenu des colis de France Lampes est souvent tr...
Merci de votre contribution. Il est vrai que le contenu des colis de France Lampes est souvent très fragile, et les péripéties que peuvent subir les colis sont parfois aventureuses voire épiques, ce qui explique aussi le coût dédié à l'expédition des commandes... Heureusement que dans votre cas, vous n'avez pas eu de casse...
Date : 18-03-2022 / by Jacky Z.
5 / 5 :
Date : 17-03-2022 / by Yohann L.
Comment : conforme aux attente demandé. bon rapport prix/equipement
5 / 5 :
Date : 17-03-2022 / by Serge P.
Comment : carton perforé lors du transport, et les lampes bien enveloppées étaient en parfait état.
5 / 5 :
Date : 16-03-2022 / by Jean Paul F.
Comment : rien a redire c est parfaitet la reception chez rocade parfait personne très aimable
5 / 5 :
Trader reply :
Toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre très gentil commentaire.
Date : 15-03-2022 / by Fr K.
5 / 5 :
Date : 14-03-2022 / by Olivier T.
Comment : beaucoup de choix, livraison rapide et produit très bien emballé et protégé.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre très agréable contribution. C'est toujours très plaisant de recevoir des avis posi...
Merci de votre très agréable contribution. C'est toujours très plaisant de recevoir des avis positifs de nos clients!
Notre catalogue est pourvu de plus de 9000 références! On peut vite s'y perdre, n'hésitez pas à demander conseil auprès du Support Clients!
Nous faisons évidemment notre possible pour que cette marchandise fragile arrive intacte.
Date : 12-03-2022 / by Rémi M.
4 / 5 :
Date : 11-03-2022 / by Claude B.
Comment : merci de la qualité de vos services a ma prochaine commande bien votre claude besnard
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous pour votre appréciation et d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable comment...
Merci à vous pour votre appréciation et d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable commentaire!
Date : 10-03-2022 / by Francis C.
Comment : cde bien reçuetrès bien emballé pour des éléments très fragilesprix correct
5 / 5 :
Trader reply :
Nous tentons toujours d'emballer au mieux et sans surcoût cette marchandise délicate à transporte...
Nous tentons toujours d'emballer au mieux et sans surcoût cette marchandise délicate à transporter... Merci de votre commentaire!
Date : 09-03-2022 / by Florian D.
Comment : première commande sur le site france lampes. excellent en tout points ! tant dans la gestion de l...
première commande sur le site france lampes. excellent en tout points ! tant dans la gestion de la commande que de l'envoi. commande effectuée le 7 mars 2022, reçu par tnt en point relais le 9 mars. emballage au top dans du bulle renforcé et en quantité (j'avais un peu peur car il y avait des néons dans ma commande). je re-commanderais sans hésiter sur ce site.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation très détaillée. Vos mots renforcen...
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation très détaillée.
Vos mots renforcent notre envie de servir au mieux nos clients!
Date : 22-02-2022 / by Stéphan D.
Comment : site internet clair, beaucoup de références. livraison très rapide et emballage soigné. je recomm...
site internet clair, beaucoup de références. livraison très rapide et emballage soigné. je recommande vivement.
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre recommandation!
Date : 20-02-2022 / by Freddy C.
Comment : délai correct malgré la nécessité de réapprovisinnement
5 / 5 :
Date : 19-02-2022 / by Guy V.
Comment : bonjourun grand merci à la personne qui repond au téléphone pour son aide. livraison ce matin sam...
bonjourun grand merci à la personne qui repond au téléphone pour son aide. livraison ce matin samedi, moins de 24 h, bravo!bien cordialement
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Notre support Clients ainsi que toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre ...
Bonjour,
Notre support Clients ainsi que toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre commentaire!
Cordialement,
Date : 16-02-2022 / by Kris G.
5 / 5 :
Date : 15-02-2022 / by Michel L.
5 / 5 :
Date : 15-02-2022 / by Laurence P.
Comment : commande parfaitement conforme, suivi très précis et circonstancié de l'évolution de la commande ...
commande parfaitement conforme, suivi très précis et circonstancié de l'évolution de la commande jusqu'à son arrivée.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation Vos mots très positifs nous montre...
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation
Vos mots très positifs nous montrent que nous sommes sur la bonne voie!
Date : 15-02-2022 / by Xavier F.
5 / 5 :
Date : 15-02-2022 / by Laurent S.
5 / 5 :
Date : 14-02-2022 / by Rémi C.
4 / 5 :
Date : 12-02-2022 / by David C.
Comment : article qualité/ prix très correct.livré rapidement et bon emballage, merci katia
5 / 5 :
Trader reply :
Nous sommes ravis de votre évaluation positive et évidemment transmettre à Katia votre appréciati...
Nous sommes ravis de votre évaluation positive et évidemment transmettre à Katia votre appréciation!
Merci!
Date : 11-02-2022 / by Francine G.
Comment : livraison un peu longue , le colis était très bien emballé. article satisfaisant.je suis satisfai...
livraison un peu longue , le colis était très bien emballé. article satisfaisant.je suis satisfaite de mon achat
4 / 5 :
Trader reply :
France Lampes vous remercie de votre critique! La livraison des articles que nous n'avons pas en...
France Lampes vous remercie de votre critique!
La livraison des articles que nous n'avons pas en stock ne dépend pas toujours de nos services mais nous tentons toujours de réduire les délais pour l'entière satisfaction de nos clients.
Date : 11-02-2022 / by Jerome C.
5 / 5 :
Date : 09-02-2022 / by Evelyne B.
Comment : parfait le produit est arrivé en très bon état bien emballé!
5 / 5 :
Date : 05-02-2022 / by Constantin S.
5 / 5 :
Date : 04-02-2022 / by Guy S.
Comment : produit que je ne trouve plus dans les magasins classiques et rapide
4 / 5 :
Date : 04-02-2022 / by Antoine D.
Comment : délai de livraison beaucoup trop long; commande du 21/12/2021 pour une livraison le 4 février 2022
3 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions de votre remarque. France Lampes, comme certains fournisseurs et fabricants,...
Nous vous remercions de votre remarque. France Lampes, comme certains fournisseurs et fabricants, est traditionnellement fermée la dernière semaine de l'année. De plus, les produits Girard Sudron peuvent être longs à nous parvenir.
Néanmoins, nous vous remercions pour votre fidélité.
Date : 04-02-2022 / by Jean-Pierre F.
Comment : première commande et très satisfait, j'ai enfin trouvé les tubes de remplacement de ma lampe à br...
première commande et très satisfait, j'ai enfin trouvé les tubes de remplacement de ma lampe à bronzer, emballage soigné et rapidité.
5 / 5 :
Date : 03-02-2022 / by Daniel L.
Comment : malgré de grosses difficultés d'approvisionnement, commande suivie et livrée in-fine dans de bon...
malgré de grosses difficultés d'approvisionnement, commande suivie et livrée in-fine dans de bonnes conditions
4 / 5 :
Date : 03-02-2022 / by Jean Philipe M.
Comment : très réactif
5 / 5 :
Date : 02-02-2022 / by Jean-Christophe P.
Comment : livraison toujours conforme à la commanderéactif et pro
5 / 5 :
Date : 02-02-2022 / by Marie-Angèle M.
4 / 5 :
Date : 01-02-2022 / by Alain O.
Comment : je suis très satisfait des ampoules livraison rapide excellent.
5 / 5 :
Date : 01-02-2022 / by Alain L.
Comment : lampe infra rouge conforme a ma demande + prix attractif + délai ok
5 / 5 :
Date : 31-01-2022 / by Thierry M.
5 / 5 :
Date : 31-01-2022 / by Marie Made L.
Comment : aimable. efficace
5 / 5 :
Date : 27-01-2022 / by Yann L.
Comment : rapide, conforme et en bon état.
5 / 5 :
Date : 26-01-2022 / by Nelly C.
Comment : je suis très satisfaite de ma commande et rapide .
4 / 5 :
Date : 26-01-2022 / by Michel C.
Comment : tout est correct. merci
5 / 5 :
Date : 25-01-2022 / by Sylvie C.
Comment : súper merci
5 / 5 :
FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Francia
(+33) 05 63 63 94 69
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