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Avis clients : francelampes.com

4.5 / 5
Nombre d'avis : 1647
Très bien
Avis
Date : 01-04-2022 / par Michel G.
Commentaire : facilement joignables , très réactifs et très efficaces pour l'envoi des commandes.chaque achat ...
facilement joignables , très réactifs et très efficaces pour l'envoi des commandes.chaque achat se passe sans soucis , une société à montrer en exemple.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
France Lampes vous remercie vivement de votre très agréable message et de votre fidélité!

Date : 01-04-2022 / par Christophe L.
Commentaire : expédition rapide et produits bien emballés
5 / 5 :

Date : 31-03-2022 / par Patrick B.
Commentaire : la personne m. a pas sonner je suis invalide je suis toujours chez moi
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre remarque. Nous tentons tout pour que votre colis arrive intact et vous soit livré ...
Merci de votre remarque. Nous tentons tout pour que votre colis arrive intact et vous soit livré dans les conditions décidées lors de la commande, mais malheureusement, certains livreurs ou facteurs n'ont pas les mêmes critères d'engagement professionnel... et ont développé des méthodes pour gagner du temps, ce que nous déplorons. Nous ferons bien évidemment remonter votre critique à leur entreprise.

Date : 30-03-2022 / par Jean Pierre R.
5 / 5 :

Date : 26-03-2022 / par Didier H.
Commentaire : aucun problème concernant l'envoi:délai respecté,commande parfaitement conforme en revanche systè...
aucun problème concernant l'envoi:délai respecté,commande parfaitement conforme en revanche système de prise de commande par internet à revoir sérieusement.niveau pour comprendre niveau minimum bac +10 par exemple:très difficile pour modifier les quantités.quant au règlement par cb,réponse non valable.pensant m'être trompé dans les références,j'ai recommencé plusieurs fois en vérifiant soigneusement tous les éléments,la validité.toujours la même réponse !!!!!
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons fait analyser notre site surtout sur le changemen...
Bonjour,
Suite à votre commentaire, nous avons fait analyser notre site surtout sur le changement de quantité dans notre panier. Il s'avère qu'effectivement, il y avait des problèmes intermittent. Ce souci est désormais réglé et nous espérons que vos futurs expériences sur notre site se passerons mieux.
Concernant vos problèmes de paiement par CB, cela est géré directement par notre banque et malheureusement nous ne pouvons pas intervenir.
Cordialement.

Date : 25-03-2022 / par Daniel B.
Commentaire : je suis satisfaite pour ma commande
5 / 5 :

Date : 24-03-2022 / par Jean-Pierre T.
Commentaire : site et utilisation de celui-ci satisfaisant.
5 / 5 :

Date : 24-03-2022 / par Philippe T.
5 / 5 :

Date : 24-03-2022 / par Frédéric F.
5 / 5 :

Date : 21-03-2022 / par Bernard M.
4 / 5 :

Date : 19-03-2022 / par Dominique J.
Commentaire : carton trop mince écrasé sur un côté. contenu heureusement intact protégé par le papier de bourra...
carton trop mince écrasé sur un côté. contenu heureusement intact protégé par le papier de bourrage.
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre contribution. Il est vrai que le contenu des colis de France Lampes est souvent tr...
Merci de votre contribution. Il est vrai que le contenu des colis de France Lampes est souvent très fragile, et les péripéties que peuvent subir les colis sont parfois aventureuses voire épiques, ce qui explique aussi le coût dédié à l'expédition des commandes... Heureusement que dans votre cas, vous n'avez pas eu de casse...

Date : 18-03-2022 / par Jacky Z.
5 / 5 :

Date : 17-03-2022 / par Yohann L.
Commentaire : conforme aux attente demandé. bon rapport prix/equipement
5 / 5 :

Date : 17-03-2022 / par Serge P.
Commentaire : carton perforé lors du transport, et les lampes bien enveloppées étaient en parfait état.
5 / 5 :

Date : 16-03-2022 / par Jean Paul F.
Commentaire : rien a redire c est parfaitet la reception chez rocade parfait personne très aimable
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre très gentil commentaire.

Date : 15-03-2022 / par Fr K.
5 / 5 :

Date : 14-03-2022 / par Olivier T.
Commentaire : beaucoup de choix, livraison rapide et produit très bien emballé et protégé.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre très agréable contribution. C'est toujours très plaisant de recevoir des avis posi...
Merci de votre très agréable contribution. C'est toujours très plaisant de recevoir des avis positifs de nos clients!
Notre catalogue est pourvu de plus de 9000 références! On peut vite s'y perdre, n'hésitez pas à demander conseil auprès du Support Clients!
Nous faisons évidemment notre possible pour que cette marchandise fragile arrive intacte.

Date : 12-03-2022 / par Rémi M.
4 / 5 :

Date : 11-03-2022 / par Claude B.
Commentaire : merci de la qualité de vos services a ma prochaine commande bien votre claude besnard
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous pour votre appréciation et d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable comment...
Merci à vous pour votre appréciation et d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable commentaire!

Date : 10-03-2022 / par Francis C.
Commentaire : cde bien reçuetrès bien emballé pour des éléments très fragilesprix correct
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous tentons toujours d'emballer au mieux et sans surcoût cette marchandise délicate à transporte...
Nous tentons toujours d'emballer au mieux et sans surcoût cette marchandise délicate à transporter... Merci de votre commentaire!

Date : 09-03-2022 / par Florian D.
Commentaire : première commande sur le site france lampes. excellent en tout points ! tant dans la gestion de l...
première commande sur le site france lampes. excellent en tout points ! tant dans la gestion de la commande que de l'envoi. commande effectuée le 7 mars 2022, reçu par tnt en point relais le 9 mars. emballage au top dans du bulle renforcé et en quantité (j'avais un peu peur car il y avait des néons dans ma commande). je re-commanderais sans hésiter sur ce site.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation très détaillée. Vos mots renforcen...
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation très détaillée.
Vos mots renforcent notre envie de servir au mieux nos clients!

Date : 22-02-2022 / par Stéphan D.
Commentaire : site internet clair, beaucoup de références. livraison très rapide et emballage soigné. je recomm...
site internet clair, beaucoup de références. livraison très rapide et emballage soigné. je recommande vivement.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre recommandation!

Date : 20-02-2022 / par Freddy C.
Commentaire : délai correct malgré la nécessité de réapprovisinnement
5 / 5 :

Date : 19-02-2022 / par Guy V.
Commentaire : bonjourun grand merci à la personne qui repond au téléphone pour son aide. livraison ce matin sam...
bonjourun grand merci à la personne qui repond au téléphone pour son aide. livraison ce matin samedi, moins de 24 h, bravo!bien cordialement
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Notre support Clients ainsi que toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre ...
Bonjour,
Notre support Clients ainsi que toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre commentaire!
Cordialement,

Date : 16-02-2022 / par Kris G.
5 / 5 :

Date : 15-02-2022 / par Michel L.
5 / 5 :

Date : 15-02-2022 / par Laurence P.
Commentaire : commande parfaitement conforme, suivi très précis et circonstancié de l'évolution de la commande ...
commande parfaitement conforme, suivi très précis et circonstancié de l'évolution de la commande jusqu'à son arrivée.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation Vos mots très positifs nous montre...
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation
Vos mots très positifs nous montrent que nous sommes sur la bonne voie!

Date : 15-02-2022 / par Xavier F.
5 / 5 :

Date : 15-02-2022 / par Laurent S.
5 / 5 :

Date : 14-02-2022 / par Rémi C.
4 / 5 :

Date : 12-02-2022 / par David C.
Commentaire : article qualité/ prix très correct.livré rapidement et bon emballage, merci katia
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous sommes ravis de votre évaluation positive et évidemment transmettre à Katia votre appréciati...
Nous sommes ravis de votre évaluation positive et évidemment transmettre à Katia votre appréciation!
Merci!

Date : 11-02-2022 / par Francine G.
Commentaire : livraison un peu longue , le colis était très bien emballé. article satisfaisant.je suis satisfai...
livraison un peu longue , le colis était très bien emballé. article satisfaisant.je suis satisfaite de mon achat
4 / 5 :
Réponse du marchand :
France Lampes vous remercie de votre critique! La livraison des articles que nous n'avons pas en...
France Lampes vous remercie de votre critique!
La livraison des articles que nous n'avons pas en stock ne dépend pas toujours de nos services mais nous tentons toujours de réduire les délais pour l'entière satisfaction de nos clients.

Date : 11-02-2022 / par Jerome C.
5 / 5 :

Date : 09-02-2022 / par Evelyne B.
Commentaire : parfait le produit est arrivé en très bon état bien emballé!
5 / 5 :

Date : 05-02-2022 / par Constantin S.
5 / 5 :

Date : 04-02-2022 / par Guy S.
Commentaire : produit que je ne trouve plus dans les magasins classiques et rapide
4 / 5 :

Date : 04-02-2022 / par Antoine D.
Commentaire : délai de livraison beaucoup trop long; commande du 21/12/2021 pour une livraison le 4 février 2022
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous vous remercions de votre remarque. France Lampes, comme certains fournisseurs et fabricants,...
Nous vous remercions de votre remarque. France Lampes, comme certains fournisseurs et fabricants, est traditionnellement fermée la dernière semaine de l'année. De plus, les produits Girard Sudron peuvent être longs à nous parvenir.
Néanmoins, nous vous remercions pour votre fidélité.

Date : 04-02-2022 / par Jean-Pierre F.
Commentaire : première commande et très satisfait, j'ai enfin trouvé les tubes de remplacement de ma lampe à br...
première commande et très satisfait, j'ai enfin trouvé les tubes de remplacement de ma lampe à bronzer, emballage soigné et rapidité.
5 / 5 :

Date : 03-02-2022 / par Daniel L.
Commentaire : malgré de grosses difficultés d'approvisionnement, commande suivie et livrée in-fine dans de bon...
malgré de grosses difficultés d'approvisionnement, commande suivie et livrée in-fine dans de bonnes conditions
4 / 5 :

Date : 03-02-2022 / par Jean Philipe M.
Commentaire : très réactif
5 / 5 :

Date : 02-02-2022 / par Jean-Christophe P.
Commentaire : livraison toujours conforme à la commanderéactif et pro
5 / 5 :

Date : 02-02-2022 / par Marie-Angèle M.
4 / 5 :

Date : 01-02-2022 / par Alain O.
Commentaire : je suis très satisfait des ampoules livraison rapide excellent.
5 / 5 :

Date : 01-02-2022 / par Alain L.
Commentaire : lampe infra rouge conforme a ma demande + prix attractif + délai ok
5 / 5 :

Date : 31-01-2022 / par Thierry M.
5 / 5 :

Date : 31-01-2022 / par Marie Made L.
Commentaire : aimable. efficace
5 / 5 :

Date : 27-01-2022 / par Yann L.
Commentaire : rapide, conforme et en bon état.
5 / 5 :

Date : 26-01-2022 / par Nelly C.
Commentaire : je suis très satisfaite de ma commande et rapide .
4 / 5 :

Date : 26-01-2022 / par Michel C.
Commentaire : tout est correct. merci
5 / 5 :

Date : 25-01-2022 / par Sylvie C.
Commentaire : súper merci
5 / 5 :

FRANCE LAMPES
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• Expérience :
Depuis 1997, FRANCE LAMPES fait bénéficier de son savoir-faire, de ses compétences et de sa réactivité à tous ses clients, qu'ils soient particuliers, industriels, organismes publics, artisans... .
• Fiabilité :
Grâce à un réseau de fournisseurs européens, FRANCE LAMPES propose des produits qui ont fait leur preuve, issus des plus grandes marques, au meilleur rapport qualité prix.
• Adaptabilité :
Généraliste mais pourtant présent sur l'ensemble des secteurs de l'éclairage (domestique, industriel et technique), FRANCE LAMPES s'efforce de répondre efficacement aux besoins particuliers de ses clients (produits hors catalogue) grâce à une équipe volontaire et disponible.
• Innovations Techniques :
Avec un catalogue en constante évolution, FRANCE LAMPES est à l’affût des nouveautés afin de faire découvrir à l'ensemble des consommateurs toute la richesse des produits innovants des grandes marques de l'éclairage.