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Customer reviews : plomberie-online.fr

4.8 / 5
Number of reviews : 965
Very good
Reviews
Date : 04-05-2020 / by Thierry C.
Comment : produits conformes et expédiés rapidement.
5 / 5 :
Date : 03-05-2020 / by Vincent P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 03-05-2020 / by Patrice G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 03-05-2020 / by Michel P.
Comment : livraison rapide, malgré les contraintes liées à la crise sanitaire.merci.
5 / 5 :
Date : 03-05-2020 / by arnaud g.
Comment : site ergonomique et simple, livraison rapide même en période de covid-19, prix très correct, je r...
site ergonomique et simple, livraison rapide même en période de covid-19, prix très correct, je reviendrais pour mes prochains besoins en fournitures de plomberie.
5 / 5 :
Date : 02-05-2020 / by christophe C.
Comment : livraison chaotique due au covid-19merci à toute l'équipe pour le maintien de l'activité et bon c...
livraison chaotique due au covid-19merci à toute l'équipe pour le maintien de l'activité et bon courage.portez vous bien.
5 / 5 :
Date : 02-05-2020 / by Jean P.
Comment : super rapidemerci
5 / 5 :
Date : 01-05-2020 / by Frederic B.
Comment : service irréprochable malgré les conditions difficiles d'acheminement. prise de commande et expéd...
service irréprochable malgré les conditions difficiles d'acheminement. prise de commande et expédition rapides et efficaces. produits conformes.
5 / 5 :
Date : 30-04-2020 / by Olivier P.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 29-04-2020 / by anthony g.
Comment : livraison rapide, malgré les difficultés sanitaires.colis en très bon état, matériel commandé reç...
livraison rapide, malgré les difficultés sanitaires.colis en très bon état, matériel commandé reçu. très bien et félicitations à l'équipe pour leur assistance en ces temps difficiles
5 / 5 :
Date : 29-04-2020 / by Stéphane P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-04-2020 / by Gaëtan D.
Comment : parfait et rapide
5 / 5 :
Date : 27-04-2020 / by Alain M.
Comment : livraison rapide malgré le confinement. très bien
4 / 5 :
Date : 27-04-2020 / by Serge P.
Comment : pas de souci. produit conforme. bémol, les délais de livraison impactés par la crise du covid 19.
4 / 5 :
Date : 27-04-2020 / by Marc C.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 27-04-2020 / by jm m.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 27-04-2020 / by thierry c.
Comment : le conseiller m'a rappelé qd il a vu un mail de ma part faisant part que j'avais des difficultés ...
le conseiller m'a rappelé qd il a vu un mail de ma part faisant part que j'avais des difficultés pour effectuer la commande ; produit arrivé rapidement pour la période ,excellent suivi de la livraison , produit impeccable
5 / 5 :
Date : 26-04-2020 / by Thomas P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-04-2020 / by Lionel L.
Comment : très commercial
5 / 5 :
Date : 26-04-2020 / by serge j.
Comment : bien
5 / 5 :
Date : 26-04-2020 / by Martine P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-04-2020 / by Patrick R.
Comment : rapide, efficace, bons tarifs malgré le contexte actuel.
5 / 5 :
Date : 26-04-2020 / by Christophe m.
Comment : respecte ce qu'il dit, livraison plus rapide que prévu mais un produit manquant remboursé immédia...
respecte ce qu'il dit, livraison plus rapide que prévu mais un produit manquant remboursé immédiatement sans demander.
4 / 5 :
Date : 25-04-2020 / by Christophe H.
Comment : trop long
2 / 5 :
Date : 25-04-2020 / by Richard V.
Comment : livraison rapide
4 / 5 :
Date : 25-04-2020 / by Nicolas M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 23-04-2020 / by Stéphane M.
Comment : sérieuxparfait !
5 / 5 :
Date : 22-04-2020 / by Stephane M.
Comment : produit acheté le 2 avril - envoyé le lendemain mais réceptionné le...20 avril seulement.je suggè...
produit acheté le 2 avril - envoyé le lendemain mais réceptionné le...20 avril seulement.je suggère de choisir un autre prestataire pour les livraisons.
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Nous avons demandé une enquête colis le 16/04. Réponse ce jour : 2 statuts pour votre...
Bonjour,
Nous avons demandé une enquête colis le 16/04.
Réponse ce jour : 2 statuts pour votre colis :
20/04 Livré en boite aux lettres
22/04 Colis non livré, en cours de mise à disposition dans le bureau de poste habituel du destinataire. Agence Paris - 75.

Toutes nos excuses pour ce retard complètement indépendant de nos services.

Plomberie Online
Date : 21-04-2020 / by René M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 21-04-2020 / by laurent t.
Comment : tres pro , a téléphoné pour donner des nouvelles sur la livraison ..car nous étons en période de...
tres pro , a téléphoné pour donner des nouvelles sur la livraison ..car nous étons en période de covid 19..... vraiment a recommander
5 / 5 :
Date : 20-04-2020 / by pascal v.
Comment : sérieux , produit conforme,,,livraison dommage, du au confinement ..un peu de retard...mais je co...
sérieux , produit conforme,,,livraison dommage, du au confinement ..un peu de retard...mais je conseille ce vendeur sérieux, a bientôt pour d'autre achat..++++++++
5 / 5 :
Date : 20-04-2020 / by benjamin w.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 19-04-2020 / by OLIVIER C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 19-04-2020 / by Deloison M.
Comment : le matériel commandé est conforme à mes attentes.malheureusement je n'ai pu commandé tout ce dont...
le matériel commandé est conforme à mes attentes.malheureusement je n'ai pu commandé tout ce dont j'avais besoin.
4 / 5 :
Date : 18-04-2020 / by david T.
Comment : rapide en période de confinement !
5 / 5 :
Date : 10-04-2020 / by Jean-François T.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 08-04-2020 / by Philippe D.
Comment : aucun soucis de livraison malgré le confinement. le colis a été livré dans le délai annoncé. prod...
aucun soucis de livraison malgré le confinement. le colis a été livré dans le délai annoncé. produits conforme à la description et à la commande. rien à dire. c'est parfait, je recommande ce site.
5 / 5 :
Date : 07-04-2020 / by Acheteur W.
Comment : commande non reçue ce jour !!!!!!!!!
4 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Votre commentaire est bien sûr pris en compte par notre équipe. Nous nous efforçon...
Bonjour,

Votre commentaire est bien sûr pris en compte par notre équipe.
Nous nous efforçons, durant cette période difficile pour tous, de continuer à vous accompagner du mieux possible.
Nous vous invitons donc, si vous le souhaitez, à réévaluer votre note et commentaire en faisant abstraction de ce délai de livraison complètement indépendant de nos services.

Vous remerciant pour vos achats sur notre boutique Plomberie Online.
L'équipe Plomberie Online
Date : 06-04-2020 / by Philippe P.
Comment : super service : alors que je n'avais pas commandé des purgeurs en 5mm et une clef hexagonale en 4...
super service : alors que je n'avais pas commandé des purgeurs en 5mm et une clef hexagonale en 4mm, j'ai été contacté par téléphone afin de corriger ma commande : si ce n'est pas du super service ! livraison rapide de surcroît . merci à vous philippe.
5 / 5 :
Date : 06-04-2020 / by Route d.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 05-04-2020 / by Lionel L.
Comment : très commercial, et guide dans nos achats.
5 / 5 :
Date : 05-04-2020 / by Guillaume C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 25-03-2020 / by Claude S.
Comment : commande validée et préparée très vite. choix très large de produits.expédition retardée en rais...
commande validée et préparée très vite. choix très large de produits.expédition retardée en raison du covid 19, mais prise de contact immédiate pour informer. merci pour ce sérieux.
5 / 5 :
Date : 24-03-2020 / by Jacques N.
Comment : suite à ma commence et la situation de crise coronavirus, celle-ci n'a pu être livrée, le commerc...
suite à ma commence et la situation de crise coronavirus, celle-ci n'a pu être livrée, le commerce "mondial relay" était fermé. plomberie-online m'en a immédiatement informé et m'a spontanément proposé soit le report de livraison soit le remboursement. je suis satisfait de la réactivité et du choix proposé qui révèle le sérieux du suivi de la clientèle. je recommande cette entreprise.
5 / 5 :
Date : 15-03-2020 / by Jean Pierre B.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 13-03-2020 / by HERVE M.
Comment : bon produits, expédition rapide par le vendeurmais livraison mondial relay catastrophique : 10 jo...
bon produits, expédition rapide par le vendeurmais livraison mondial relay catastrophique : 10 jours pour une livraison en plain paris et le colis n'arrive même pas au relais demandé (pourtant ouvert), ni même à proximité. obligé d'aller le récupérer à l'autre bout de paris.
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre boutique. Pour ce qui est du transport, vous al...
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre boutique. Pour ce qui est du transport, vous allez recevoir un mail concernant le détail de suivi de votre colis (point relais initialement choisi fermé pour un mois). en cette période difficile, nous vous souhaitons bon courage.
Date : 13-03-2020 / by jean-marie k.
Comment : entreprise sérieuse, se plie en 4 pour parer à des pbs d'approvisionnement. communique très bien ...
entreprise sérieuse, se plie en 4 pour parer à des pbs d'approvisionnement. communique très bien également. merci
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. Trouver la solution qui contente les deux parties est un peu la nature...
Merci pour votre notation. Trouver la solution qui contente les deux parties est un peu la nature de notre travail. Lorsque nous le pouvons, nous le faisons avec grand plaisir. Bon courage à vous.
Date : 12-03-2020 / by pamart a.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez rencontré le moindre soucis :...
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez rencontré le moindre soucis : [email protected]
Date : 10-03-2020 / by GERARD C.
Comment : produit mal emballé, résultat une partie de la pièce était cassée, heureusement une partie non vi...
produit mal emballé, résultat une partie de la pièce était cassée, heureusement une partie non vitale
2 / 5 :
Trader reply :
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, les frais de port viennent de vous être rembours...
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, les frais de port viennent de vous être remboursés à titre de compensation (vous étant déjà dépanner avec votre ancienne pièce).
La consigne est normalement suivie concernant l'emballage des articles "sensibles" mais votre colis est apparemment passé sans suivi de cette consigne. A l'avenir n'hésitez pas à contacter le service clients qui trouvera une solution sous 24 heures.
Vous pouvez, bien entendu modifier votre avis mais aussi votre note afin de ne pas pénaliser nos équipes. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Date : 03-03-2020 / by Betty L.
Comment : reçu le colis dans les délais impartis, emballage bien, produit (2 slim membranes wirquin) impecc...
reçu le colis dans les délais impartis, emballage bien, produit (2 slim membranes wirquin) impeccable :)
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis. Heureux de vous savoir satisfaite suite à vos achats. A bientôt sur Plombe...
Merci pour votre avis. Heureux de vous savoir satisfaite suite à vos achats. A bientôt sur Plomberie Online.
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