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De mening van klanten : plomberie-online.fr

4.8 / 5
Aantal meningen : 922
Heel goed
Mening
Datum : 24-03-2020 / per Jacques N.
Commentaar : suite à ma commence et la situation de crise coronavirus, celle-ci n'a pu être livrée, le commerc...
suite à ma commence et la situation de crise coronavirus, celle-ci n'a pu être livrée, le commerce "mondial relay" était fermé. plomberie-online m'en a immédiatement informé et m'a spontanément proposé soit le report de livraison soit le remboursement. je suis satisfait de la réactivité et du choix proposé qui révèle le sérieux du suivi de la clientèle. je recommande cette entreprise.
5 / 5 :
Datum : 15-03-2020 / per Jean Pierre B.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 13-03-2020 / per HERVE M.
Commentaar : bon produits, expédition rapide par le vendeurmais livraison mondial relay catastrophique : 10 jo...
bon produits, expédition rapide par le vendeurmais livraison mondial relay catastrophique : 10 jours pour une livraison en plain paris et le colis n'arrive même pas au relais demandé (pourtant ouvert), ni même à proximité. obligé d'aller le récupérer à l'autre bout de paris.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre boutique. Pour ce qui est du transport, vous al...
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre boutique. Pour ce qui est du transport, vous allez recevoir un mail concernant le détail de suivi de votre colis (point relais initialement choisi fermé pour un mois). en cette période difficile, nous vous souhaitons bon courage.
Datum : 13-03-2020 / per jean-marie k.
Commentaar : entreprise sérieuse, se plie en 4 pour parer à des pbs d'approvisionnement. communique très bien ...
entreprise sérieuse, se plie en 4 pour parer à des pbs d'approvisionnement. communique très bien également. merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre notation. Trouver la solution qui contente les deux parties est un peu la nature...
Merci pour votre notation. Trouver la solution qui contente les deux parties est un peu la nature de notre travail. Lorsque nous le pouvons, nous le faisons avec grand plaisir. Bon courage à vous.
Datum : 12-03-2020 / per pamart a.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez rencontré le moindre soucis :...
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez rencontré le moindre soucis : [email protected]
Datum : 10-03-2020 / per GERARD C.
Commentaar : produit mal emballé, résultat une partie de la pièce était cassée, heureusement une partie non vi...
produit mal emballé, résultat une partie de la pièce était cassée, heureusement une partie non vitale
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, les frais de port viennent de vous être rembours...
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, les frais de port viennent de vous être remboursés à titre de compensation (vous étant déjà dépanner avec votre ancienne pièce).
La consigne est normalement suivie concernant l'emballage des articles "sensibles" mais votre colis est apparemment passé sans suivi de cette consigne. A l'avenir n'hésitez pas à contacter le service clients qui trouvera une solution sous 24 heures.
Vous pouvez, bien entendu modifier votre avis mais aussi votre note afin de ne pas pénaliser nos équipes. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Datum : 03-03-2020 / per Betty L.
Commentaar : reçu le colis dans les délais impartis, emballage bien, produit (2 slim membranes wirquin) impecc...
reçu le colis dans les délais impartis, emballage bien, produit (2 slim membranes wirquin) impeccable :)
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre avis. Heureux de vous savoir satisfaite suite à vos achats. A bientôt sur Plombe...
Merci pour votre avis. Heureux de vous savoir satisfaite suite à vos achats. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 01-03-2020 / per Pascal B.
Commentaar : a recommander
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre recommandation. Nous nous efforçons de travailler comme un petit commerce local ...
Merci pour votre recommandation. Nous nous efforçons de travailler comme un petit commerce local afin de vous satisfaire.
Datum : 29-02-2020 / per jose d.
Commentaar : société très sérieuse a recommander sans problème
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous. Nous restons à votre écoute pour de futurs besoins. A bientôt sur Plomberie Online
Datum : 29-02-2020 / per Gilbert D.
Commentaar : le matériel reçu est conforme à ma commande et livré rapidement.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre notation et avis. Espérant que vos articles vous satisferont. A b...
Nous vous remercions pour votre notation et avis. Espérant que vos articles vous satisferont. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 25-02-2020 / per Frédéric F.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions (contact@plomberie-onlin...
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions ([email protected]) afin que nous répondions au mieux à vos futurs besoins.
Datum : 25-02-2020 / per Guy M.
Commentaar : très satisfait , matériel de qualité reçu rapidement.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous. Espérant avoir été suffisamment réactif face au petit soucis de livraison. A bientô...
Merci à vous. Espérant avoir été suffisamment réactif face au petit soucis de livraison. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 24-02-2020 / per BERNARD C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 12-02-2020 / per Norbert A.
Commentaar : envoi conforme dans les délais
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre avis. Nous travaillons dur afin de tenir les délais et vous satisfaire au mieux....
Merci pour votre avis. Nous travaillons dur afin de tenir les délais et vous satisfaire au mieux. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 11-02-2020 / per Daniel B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre notation. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 10-02-2020 / per Alain G.
Commentaar : produit conforme à la commande, délais court. a recommander
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre dépôt d'avis. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 06-02-2020 / per Laurent C.
Commentaar : très bien merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous ! Pour votre confiance ainsi que ce retour positif. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 05-02-2020 / per fabrice J.
Commentaar : livraison rapide et produit de qualité
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous joindre si besoin de matériel. A bientôt su...
Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous joindre si besoin de matériel. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 02-02-2020 / per Didier B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre dépôt d'avis. A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 23-01-2020 / per Annick C.
Commentaar : facile a remonter
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions (contact@plomberie-onlin...
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions ([email protected]) afin que nous répondions au mieux à vos futurs besoins.
Datum : 19-01-2020 / per Pascal E.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions (contact@plom...
Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions ([email protected]) afin que nous répondions au mieux à vos futurs besoins.
Datum : 17-01-2020 / per Sellerie R.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 10-01-2020 / per PATRICK R.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre notation. A bientôt sur Plomberie Online
Datum : 29-12-2019 / per Edwin V.
Commentaar : produit tout à fait conforme et arrivé bien à temps !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre dépôt d'avis (positif). Content de pouvoir rendre votre expérienc...
Nous vous remercions pour votre dépôt d'avis (positif). Content de pouvoir rendre votre expérience d'achat sur notre boutique positive.
Datum : 25-12-2019 / per christophe a.
Commentaar : excellent rapport qualité/prix envoi et suivi rapide
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre boutique.
Datum : 14-12-2019 / per Christian P.
Commentaar : vendeur sympa, se met à la portée du client suite à erreur de ma part, arrangeant, à recommander ...
vendeur sympa, se met à la portée du client suite à erreur de ma part, arrangeant, à recommander .
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Votre satisfaction concernant cette petite attention nous motive pour rester à l'écoute. Une simp...
Votre satisfaction concernant cette petite attention nous motive pour rester à l'écoute. Une simple modification pour nous. Merci à vous.
Datum : 11-12-2019 / per MAXIME O.
Commentaar : produit conforme, arrivé dans les temps.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Heureux de vous avoir satisfait. Merci pour votre notation et avis.
Datum : 10-12-2019 / per jean m.
Commentaar : point relais adresse etait fausse!!!!!!!!!!!
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nous sommes très surpris de lire votre commentaire. De notre côté, le Point Mondial Rela...
Bonjour, nous sommes très surpris de lire votre commentaire. De notre côté, le Point Mondial Relay d' expédition est correct et correspond à ce que vous aviez renseigné. Nous allons vous envoyer le bon de commande initial ainsi que le relevé Mondial Relay. Le but étant de savoir si le transporteur ne nous a pas caché une erreur de livraison.
Espérant qu'une fois ce litige résolu, vous pourrez revoir votre notation, si vous le désirez.
Cordialement,
Le service client
Datum : 05-12-2019 / per Elory N.
Commentaar : satisfait de la commande.
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre dépôt d'avis. Nous tenions à vous faire part de notre surprise concernant l'erre...
Merci pour votre dépôt d'avis. Nous tenions à vous faire part de notre surprise concernant l'erreur et retard de livraison de votre colis. Le transporteur ne nous a donné aucun détail sur le dysfonctionnement venant de leurs services.
Datum : 26-11-2019 / per Bruno F.
Commentaar : parfait, rien à redire,site que je conseillerai pour son professionalisme.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre avis et comptons bien continuer ainsi. Nous restons disponible e...
Nous vous remercions pour votre avis et comptons bien continuer ainsi.
Nous restons disponible et vous souhaitons une bonne journée.
Datum : 23-11-2019 / per Benoit L.
Commentaar : très bon service client et très bon produit
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous venons de traverser un épisode "inondation" et votre remarque nous motive à continuer dans l...
Nous venons de traverser un épisode "inondation" et votre remarque nous motive à continuer dans le bon sens. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Datum : 18-11-2019 / per Jean Marc D.
Commentaar : bon rapport qualité-prix, livraison rapide
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous et à bientôt. Nous restons à votre disposition.
Datum : 15-11-2019 / per Philippe H.
Commentaar : c'est bien mais les frais de port sont enco?e élevé pour des petites pieces
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le transport est un sujet sensible ...
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le transport est un sujet sensible et suite à quelques essais non concluants, nous avons décidé de conserver les modes de transport les plus fiables de notre expérience (n'étant pas forcement les moins chers).
Datum : 07-11-2019 / per Jean Christophe I.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur notre boutique. Nous res...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur notre boutique. Nous restons à votre disposition.
Datum : 06-11-2019 / per Marvin G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous pour votre notation. A bientôt sur notre boutique. Bonne journée.
Datum : 24-10-2019 / per jean michel l.
Commentaar : ras
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Si RAS = On peut toujours mieux faire, alors nous sommes tout à fait d'accord et nous y travaillo...
Si RAS = On peut toujours mieux faire, alors nous sommes tout à fait d'accord et nous y travaillons quotidiennement.
Merci pour votre notation.
Datum : 18-10-2019 / per FRÉDÉRIQUE B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous pour cet avis, la livraison chez ce commerçant restera dans nos esprits.
Datum : 18-10-2019 / per christophe d.
Commentaar : temps d'expédition trop long
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci d'avoir posté votre avis. Toutes nos excuses pour ce retard, votre colis ayant été endommag...
Merci d'avoir posté votre avis. Toutes nos excuses pour ce retard, votre colis ayant été endommagé au départ chez nous, nous avons préférer le contrôler (lunettes de protection cassées).
Datum : 13-10-2019 / per anthony b.
Commentaar : top livraison!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre avis.
Datum : 29-09-2019 / per YVES A.
Commentaar : livraison conforme délai et produits
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour le dépôt de votre avis. Restant à votre disposition.
Datum : 19-09-2019 / per maxime c.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions d'avoir posté un avis.
Datum : 15-09-2019 / per DIDIER C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre avis. Votre satisfaction reste notre plus grande motivation.
Datum : 09-09-2019 / per Evelyne B.
Commentaar : tout est parfait quant aux articles et a la livraison par mondial relay excellent
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous d'avoir donné votre avis sur votre passage chez nous. Espérant pouvoir vous satisfai...
Merci à vous d'avoir donné votre avis sur votre passage chez nous. Espérant pouvoir vous satisfaire lors de prochaines visites.
Datum : 10-08-2019 / per Yvon C.
Commentaar : satisfait du produit, conforme à la description d'avant commande.
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Heureux que votre visite chez nous corresponde à...
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Heureux que votre visite chez nous corresponde à vos attentes.
Christophe (responsable boutique)
Datum : 09-08-2019 / per Didier H.
Commentaar : la pièce reçu correspond à ma commande, le délais de livraison et correcte.je met dans mes "favor...
la pièce reçu correspond à ma commande, le délais de livraison et correcte.je met dans mes "favoris" .
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous pour votre avis concernant vos achats sur notre boutique. En attendant une prochain...
Merci à vous pour votre avis concernant vos achats sur notre boutique.
En attendant une prochaine visite, je vous souhaite une bonne journée.
Christophe (responsable boutique)
Datum : 04-08-2019 / per claude r.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre avis. Nous travaillons dur, chaque jour, afin de répondre au mieux à vos demande...
Merci pour votre avis. Nous travaillons dur, chaque jour, afin de répondre au mieux à vos demandes.
Christophe (responsable boutique)
Datum : 24-07-2019 / per françois f.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci d'avoir pris le temps de noter votre passage chez nous. Heureux de voir que vous êtes satis...
Merci d'avoir pris le temps de noter votre passage chez nous. Heureux de voir que vous êtes satisfait.
A bientôt sur www.plomberie-online.fr
Christophe (responsable boutique)
Datum : 17-07-2019 / per pascal v.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci de prendre le temps de noter notre boutique. Si vous avez des remarque ou questions, n'hés...
Merci de prendre le temps de noter notre boutique. Si vous avez des remarque ou questions, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
A bientôt,
Christophe (responsable boutique)
Datum : 07-07-2019 / per Jean Claude G.
Commentaar : Onvoldoende
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique. C’est avec regre...
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique.
C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment.

Suite à votre commande, vous nous avez fait la demande d'une livraison via un transporteur avec lequel nous ne travaillons pas encore. Une réponse de nos services, le jour même, vous avez été envoyée vous notifiant de l'impossibilité de répondre positivement à votre demande.
Vous pouviez, bien entendu, demander annulation et remboursement de votre commande.
Bonne journée,
Christophe (responsable boutique)
Datum : 04-07-2019 / per Jean-François L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
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