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Customer reviews : plomberie-online.fr

4.7 / 5
Number of reviews : 894
Very good
Reviews
Date : 21-02-2025 / by PATRICK L.
Comment : la qualité, les prix et une expédition vraiment très rapide ! je recommande cette boutique pour s...
la qualité, les prix et une expédition vraiment très rapide ! je recommande cette boutique pour son serieux.
5 / 5 :
Date : 17-02-2025 / by mauger m.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 13-02-2025 / by Mathieu H.
Comment : rapide et efficace
5 / 5 :
Date : 11-02-2025 / by Arnaud C.
Comment : prix très corrects et livraison rapide
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cet avis positif malgré le léger retard d'expédition de 24 heures.
Date : 10-02-2025 / by Georges S.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre dépôt d'avis. Petit raté sur votre livraison déposé dans votre boîte aux lettres...
Merci pour votre dépôt d'avis. Petit raté sur votre livraison déposé dans votre boîte aux lettres au lieu de la livraison en mains propres. Nous nous efforçons de garder un œil sur la qualité des livraisons mais le meilleur moyen reste votre communication avec nous, en temps réel.
Date : 10-02-2025 / by CHRISTIAN T.
Comment : parfait ! merci !
5 / 5 :
Trader reply :
Et bien merci à vous !
Date : 09-02-2025 / by Michel Y.
Comment : très bon site. rapide et sérieux
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons disponibles.
Date : 08-02-2025 / by Rodolphe D.
Comment : l’epessaurndu joint n’était pas précisé et il s’avère qu’il est trop épais et qu’il ne fonctionne...
l’epessaurndu joint n’était pas précisé et il s’avère qu’il est trop épais et qu’il ne fonctionne pas
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, le joint acheté est spécifique à une pièce du fabricant NICOLL (désignation de la pièce ...
Bonjour, le joint acheté est spécifique à une pièce du fabricant NICOLL (désignation de la pièce sur votre facture : Joint Ø 110 x 85 mm pour bonde d'évier à panier 0411007 - NICOLL).
Ces informations sont visibles sur la page du produit. Il nous semble donc que l'erreur vienne de vous. La note de 1/5 nous semble donc déplacée car notre service clients reste disponible pour toute question technique et de compatibilité (que vous ne nous avez pas posée).
Date : 06-02-2025 / by Rainer H.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous.
Date : 28-01-2025 / by Stephane T.
Comment : livraison rapide , raccord conforme à la description et de bonne qualité . le prix lui aussi étai...
livraison rapide , raccord conforme à la description et de bonne qualité . le prix lui aussi était correct vu que je ne le trouvais dans aucun magasin de bricolage.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour et note. Nos gammes de raccords sont principalement issues de fabricants ...
Merci pour votre retour et note. Nos gammes de raccords sont principalement issues de fabricants français et, à défaut, européens (Italie, Allemagne, Espagne), qui proposent des qualités satisfaisantes.
Date : 23-01-2025 / by Maria P.
Comment : excellente expérience, réactivité et écoute parfait.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup !
Date : 23-01-2025 / by Nicolas L.
Comment : exactement ce que je voulais
5 / 5 :
Trader reply :
Heureux que le produit correspondent à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance.
Date : 22-01-2025 / by Gilbert M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous !
Date : 18-01-2025 / by MAX G.
Comment : livraison rapide malgré ma petite commande
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis. Les grosses et petites commandes sont traitées selon leur ordre de passage...
Merci pour votre avis. Les grosses et petites commandes sont traitées selon leur ordre de passage en ligne. Nous tentons, autant que possible, d'expédier le jour même.
Date : 17-01-2025 / by Michel F.
Comment : matériel, très bien livré
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour positif.
Date : 13-01-2025 / by Florence C.
Comment : ras
5 / 5 :
Trader reply :
Tout est bon, cela nous convient complétement ! Merci à vous.
Date : 20-12-2024 / by Thierry L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cette note.
Date : 19-12-2024 / by Cyril A.
Comment : envoi rapide et bonne qualité apparente
5 / 5 :
Trader reply :
Nous espérons que la qualité apparente s'est bien confirmée lors du montage de vos pièces. Nos ra...
Nous espérons que la qualité apparente s'est bien confirmée lors du montage de vos pièces. Nos raccords PVC sont issues de fabricants réputés avec un niveau de qualité important.
Date : 10-12-2024 / by Jean Claude D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note.
Date : 09-12-2024 / by Tristan B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup !
Date : 08-12-2024 / by David P.
Comment : tres professionnel. communication parfaite. je recommande.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous restons à votre écoute !
Date : 05-12-2024 / by francois p.
Comment : j'ai reçu des raccords en 16 alors que j'avais commandé des raccords en 14, l'erreur est humaine ...
j'ai reçu des raccords en 16 alors que j'avais commandé des raccords en 14, l'erreur est humaine mais c'est balot. ;)
1 / 5 :
Trader reply :
Nous n'avons aucune trace de cette erreur dans notre stock et nous ne trouvons pas de message de ...
Nous n'avons aucune trace de cette erreur dans notre stock et nous ne trouvons pas de message de votre part concernant cette erreur de préparation. Lorsque une erreur nous est remontée par un client, nous mettons tout en œuvre pour la corriger rapidement et expédier, au plus vite, un second colis.
Mais sans être averti, difficile pour nous de réagir.
Date : 05-12-2024 / by Vincent G.
Comment : excellent
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour ce retour.
Date : 30-11-2024 / by patrice p.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup !
Date : 28-11-2024 / by Jean-Marie G.
Comment : bon contact avec le service commercial pour obtenir des précisions.grande réactivité.livraison ra...
bon contact avec le service commercial pour obtenir des précisions.grande réactivité.livraison rapide et de bonne qualité.qualité du matériel très correcte, visuellement (matériel pas encore installé.
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour détaillé. Nous restons disponibles si vous avez besoin !
Date : 28-11-2024 / by PATRICK L.
Comment : des bons prix, et une expédition très rapide, merci, je recommande.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup ! Nous restons à votre écoute pour de futurs besoins.
Date : 28-11-2024 / by Stéphane J.
Comment : très bon produit, envoi rapide.parfait
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous, pour votre confiance ! 👍
Date : 22-11-2024 / by jean l.
Comment : respect des délais, le conseil, gentillesse, patience.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note. Notre temps de réponse a été un peu long car nous avions énormément de com...
Merci pour votre note. Notre temps de réponse a été un peu long car nous avions énormément de commandes en cours. Nous restons disponibles, si besoin !
Date : 22-11-2024 / by Olivier S.
Comment : excellent ! à priori, vous nous donnez la possibilité d’obtenir ce que l’on ne trouve pas ailleur...
excellent ! à priori, vous nous donnez la possibilité d’obtenir ce que l’on ne trouve pas ailleurs.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce gentil retour. Nous essayons de proposer des pièces de rechange autant que possible...
Merci pour ce gentil retour. Nous essayons de proposer des pièces de rechange autant que possible. Si une référence n'est pas visible sur notre site, vous pouvez nous envoyer votre demande depuis notre formulaire en ligne.
Date : 21-11-2024 / by alain z.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 18-11-2024 / by Bernard C.
Comment : ras, rapide et au bon prix.
5 / 5 :
Date : 16-11-2024 / by Robert H.
Comment : très professionnel et très réactif pour régler un problème
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce retour d'expérience. Pensez surtout, pour vos futurs commandes, à contrôler les mar...
Merci pour ce retour d'expérience. Pensez surtout, pour vos futurs commandes, à contrôler les marchandises livrées. Les transporteurs traitent des volumes de colis importants et la casse est possible durant le transport.
Date : 13-11-2024 / by Patrick B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 13-11-2024 / by Thomas E.
Comment : très pro , livraison en temps et en heure. produits parfaitement protégés et emballés.
5 / 5 :
Date : 12-11-2024 / by Michel L.
Comment : je suis très satisfait
5 / 5 :
Date : 08-11-2024 / by Jean Marie Z.
Comment : impossible de trouver un raccord excentre pour une restauration de douche en magasin même les plu...
impossible de trouver un raccord excentre pour une restauration de douche en magasin même les plus spécialisés mais sur le site de plomberie online je l’ai trouvé et exactement ce que j’avais besoin. réception rapide. je recommande et pour ma part j’irais voir directement sur le site avant de faire tous les magasins de plomberies. merci à vous
5 / 5 :
Date : 04-11-2024 / by Jean-Florent B.
Comment : produit facile à rechercher sur le site et livraison rapide.
5 / 5 :
Date : 02-11-2024 / by Marc G.
Comment : nickel
5 / 5 :
Date : 25-10-2024 / by Geoffrey W.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 25-10-2024 / by Christophe H.
Comment : top merci a toute l équipe
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous, pour votre confiance et aussi pour cette excellente note.
Date : 21-10-2024 / by BRUNO M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 20-10-2024 / by didier l.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 19-10-2024 / by Jérôme B.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 16-10-2024 / by jean pierre p.
Comment : je suis entièrement satisfait
5 / 5 :
Date : 14-10-2024 / by Olivier L.
Comment : livraison rapide, produit conforme, je recommande.
5 / 5 :
Date : 14-10-2024 / by Michel L.
Comment : très bien mais frais de livraison un peu élevé
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. Vous avez, en effet, sélectionné le mode de transport le plus cher parmi...
Merci pour votre retour. Vous avez, en effet, sélectionné le mode de transport le plus cher parmi ceux proposés sur notre site. La livraison en point relais reste la solution la plus intéressante dans votre cas.
Date : 13-10-2024 / by Philippe D.
Comment : conforme à mon attente. excepté la livraison en point relais qui fut non seulement très long mais...
conforme à mon attente. excepté la livraison en point relais qui fut non seulement très long mais aussi mauvais; à l'avenir cela me fera hésiter à repasser une autre commande. pourquoi ne pas livrer à domicile ?
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour d'informations concernant votre commande. Nous prenons en compte vos rema...
Merci pour votre retour d'informations concernant votre commande. Nous prenons en compte vos remarques mais n'avons généralement pas de réclamation concernant les délais de livraison des commandes car nous tenons à être transparents à l'égard de nos clients.

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Ajout suite à échange du 14/10/2024, avec vous par email :

Nous avons, suite à votre email complémentaire envoyé à notre service clients, contacté le transporteur pour l'informer de ce problème lié au commerce faisant Point Relais. Un message doit être envoyé au commerçant afin de rappeler les obligations liées à la livraison des colis.
Date : 08-10-2024 / by Vincent M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour.
Date : 03-10-2024 / by Pierrot F.
Comment : exellent produit. livraison très rapide. suivi au top.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité afin de conserver une du...
Merci beaucoup ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité afin de conserver une durée de vie importante de ces derniers et d'éviter les remplacements précoces.
Date : 30-09-2024 / by Jerome D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour cette note.
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