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De mening van klanten : plomberie-online.fr

4.8 / 5
Aantal meningen : 865
Heel goed
Mening
Datum : 21-11-2024 / per alain z.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 18-11-2024 / per Bernard C.
Commentaar : ras, rapide et au bon prix.
5 / 5 :
Datum : 16-11-2024 / per Robert H.
Commentaar : très professionnel et très réactif pour régler un problème
5 / 5 :
Datum : 13-11-2024 / per Patrick B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 13-11-2024 / per Thomas E.
Commentaar : très pro , livraison en temps et en heure. produits parfaitement protégés et emballés.
5 / 5 :
Datum : 12-11-2024 / per Michel L.
Commentaar : je suis très satisfait
5 / 5 :
Datum : 08-11-2024 / per Jean Marie Z.
Commentaar : impossible de trouver un raccord excentre pour une restauration de douche en magasin même les plu...
impossible de trouver un raccord excentre pour une restauration de douche en magasin même les plus spécialisés mais sur le site de plomberie online je l’ai trouvé et exactement ce que j’avais besoin. réception rapide. je recommande et pour ma part j’irais voir directement sur le site avant de faire tous les magasins de plomberies. merci à vous
5 / 5 :
Datum : 04-11-2024 / per Jean-Florent B.
Commentaar : produit facile à rechercher sur le site et livraison rapide.
5 / 5 :
Datum : 02-11-2024 / per Marc G.
Commentaar : nickel
5 / 5 :
Datum : 25-10-2024 / per Geoffrey W.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 25-10-2024 / per Christophe H.
Commentaar : top merci a toute l équipe
5 / 5 :
Datum : 21-10-2024 / per BRUNO M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 20-10-2024 / per didier l.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 19-10-2024 / per Jérôme B.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 16-10-2024 / per jean pierre p.
Commentaar : je suis entièrement satisfait
5 / 5 :
Datum : 14-10-2024 / per Olivier L.
Commentaar : livraison rapide, produit conforme, je recommande.
5 / 5 :
Datum : 14-10-2024 / per Michel L.
Commentaar : très bien mais frais de livraison un peu élevé
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour. Vous avez, en effet, sélectionné le mode de transport le plus cher parmi...
Merci pour votre retour. Vous avez, en effet, sélectionné le mode de transport le plus cher parmi ceux proposés sur notre site. La livraison en point relais reste la solution la plus intéressante dans votre cas.
Datum : 13-10-2024 / per Philippe D.
Commentaar : conforme à mon attente. excepté la livraison en point relais qui fut non seulement très long mais...
conforme à mon attente. excepté la livraison en point relais qui fut non seulement très long mais aussi mauvais; à l'avenir cela me fera hésiter à repasser une autre commande. pourquoi ne pas livrer à domicile ?
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour d'informations concernant votre commande. Nous prenons en compte vos rema...
Merci pour votre retour d'informations concernant votre commande. Nous prenons en compte vos remarques mais n'avons généralement pas de réclamation concernant les délais de livraison des commandes car nous tenons à être transparents à l'égard de nos clients.

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Ajout suite à échange du 14/10/2024, avec vous par email :

Nous avons, suite à votre email complémentaire envoyé à notre service clients, contacté le transporteur pour l'informer de ce problème lié au commerce faisant Point Relais. Un message doit être envoyé au commerçant afin de rappeler les obligations liées à la livraison des colis.
Datum : 08-10-2024 / per Vincent M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour.
Datum : 03-10-2024 / per Pierrot F.
Commentaar : exellent produit. livraison très rapide. suivi au top.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité afin de conserver une du...
Merci beaucoup ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité afin de conserver une durée de vie importante de ces derniers et d'éviter les remplacements précoces.
Datum : 30-09-2024 / per Jerome D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour cette note.
Datum : 29-09-2024 / per Dominique C.
Commentaar : réactif et professionnel. prennent le temps de vous appeler en cas de soucis pour trouver une sol...
réactif et professionnel. prennent le temps de vous appeler en cas de soucis pour trouver une solution.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour ce retour d'expérience. Même si les ruptures de stock restent marginales, nous tentons...
Merci pour ce retour d'expérience. Même si les ruptures de stock restent marginales, nous tentons toujours de prévenir, au plus vite (majoritairement par téléphone), afin de trouver une solution technique de substitution ou bien de prévoir une date d'expédition.
Datum : 27-09-2024 / per Guy K.
Commentaar : transaction parfaite envoi rapide merci.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous efforçons d'expédier les marchandises en stoc...
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous efforçons d'expédier les marchandises en stock le jour même ou le lendemain.
Datum : 25-09-2024 / per jean-francois f.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci. Nous espérons que les supports et fixations conviendront à votre installation.
Datum : 23-09-2024 / per Paul D.
Commentaar : bon site de vente en ligne.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour qui reste positif malgré une erreur de préparation.
Datum : 23-09-2024 / per Guillaume B.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour ce retour. N'hésitez pas à nous faire part des éléments pouvant rendre votre expérienc...
Merci pour ce retour. N'hésitez pas à nous faire part des éléments pouvant rendre votre expérience chez nous plus agréable ([email protected]).
Datum : 22-09-2024 / per LAURENT C.
Commentaar : rapide tout conforme
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous, pour votre confiance et votre dépôt d'avis.
Datum : 18-09-2024 / per Akin C.
Commentaar : bonjour 6€80 de frais de livraison pour deux joints de quelques grammes c'est vraiment du foutage...
bonjour 6€80 de frais de livraison pour deux joints de quelques grammes c'est vraiment du foutage de gueule
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Note : La Poste ne propose pas, sur notre zone, la prise en charge des lettres suivies. Ceci nous...
Note : La Poste ne propose pas, sur notre zone, la prise en charge des lettres suivies. Ceci nous obligent donc à réaliser les expéditions en colis ( informations sur les modes de livraison aussi disponibles sur notre site : https://plomberie-online.fr/content/1-preparation-et-livraison-de-vos-colis



Malgré cette information, votre retour nous semble étonnant. Il semblerait que vous ayez rencontré un problème de vue ou que vous ayez été forcé durant le passage de votre commande sur notre site. En effet les frais de livraison sont clairement indiqués dès la mise au panier. C'est un peu comme si une personne vous achetez un véhicule en sachant que des frais de mise en route et de carte grise seront facturés puis que cette même personne vienne ensuite vous reprocher ces mêmes frais. Pourquoi donc avoir validé une commande ne vous convenant pas ? Nous nous interrogeons donc sur votre objectivité. Nous restons disponibles pour toute question : [email protected]

Datum : 17-09-2024 / per Pierre B.
Commentaar : colis conforme à la commande, processus clair et transparent. très bien !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour. Nous restons disponibles si vous avez des questions.
Datum : 16-09-2024 / per Henri V.
Commentaar : tres satisfait.merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous. Espérant que le montage de votre vanne se soit bien déroulé.
Datum : 12-09-2024 / per Patrick S.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous. N'hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu rendre votre visite plus agréable (conta...
Merci à vous. N'hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu rendre votre visite plus agréable ([email protected]).

Datum : 07-09-2024 / per Carine D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre confiance et votre amabilité suite au décalage d'expédition de vo...
Nous vous remercions pour votre confiance et votre amabilité suite au décalage d'expédition de votre commande.
Datum : 07-09-2024 / per Winfried S.
Commentaar : ça prend son temps...
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Ça ne dit pas tout... En effet votre précommande, passée durant notre période de fermeture, a été...
Ça ne dit pas tout... En effet votre précommande, passée durant notre période de fermeture, a été prise en charge le 03/09 et livrée le 05/09. Toutes ces informations étaient disponibles sur toutes les pages de notre site, expliquant que les commandes passées durant notre fermeture seraient expédiées à partir du 2 septembre, selon leur ordre de passage. Ces informations sont toujours visibles : https://plomberie-online.fr/content/23-informations-en-temps-reel#conges2024
Datum : 05-09-2024 / per Gilles-Léon T.
Commentaar : très bien,sérieux
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre confiance.
Datum : 31-08-2024 / per eric v.
Commentaar : trés bien
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre notation.
Datum : 30-08-2024 / per ROGER F.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous. N'hésitez pas à nous dire ce qui pourrait déclencher une cinquième étoile à votre d...
Merci à vous. N'hésitez pas à nous dire ce qui pourrait déclencher une cinquième étoile à votre dépôt d'avis ([email protected]).
Datum : 29-08-2024 / per fernand l.
Commentaar : livraison rapide , bien emballée. je recommande ce commercant.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous faisons notre maximum pour être au rendez-vous quand tout se passe bien comme dans les momen...
Nous faisons notre maximum pour être au rendez-vous quand tout se passe bien comme dans les moments plus compliqués. Nous vous remercions pour votre note et sommes à votre écoute si besoin.
Datum : 29-08-2024 / per Jérôme D.
Commentaar : envoi rapide, produit conforme.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre confiance.
Datum : 28-08-2024 / per Philippe T.
Commentaar : vite et bien.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous avons été tenté de nous servir de votre avis comme slogan... Un peu risqué peut-être car tou...
Nous avons été tenté de nous servir de votre avis comme slogan... Un peu risqué peut-être car tout ne se passe pas toujours comme nous le souhaitons. Nous faisons, en tous cas, de notre mieux pour répondre à vos attentes.
Datum : 27-08-2024 / per serge c.
Commentaar : parfait pour ma première commande
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour de futurs besoins.
Datum : 12-08-2024 / per Didier D.
Commentaar : matériel de très bonne qualité, service rapide et livraison au top je recommande
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre confiance.
Datum : 11-08-2024 / per Pascal J.
Commentaar : plusieurs commandes sur ce site, très pro, bon produits livraison rapide prix correct
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute pour de futurs besoins.
Datum : 11-08-2024 / per Jerome F.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour cette note.
Datum : 06-08-2024 / per didier b.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait rendre...
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait rendre vos visites plus agréables.
Datum : 03-08-2024 / per Cédric L.
Commentaar : produit conforme à ma commande.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour.
Datum : 28-07-2024 / per christian R.
Commentaar : très réactif cde reçue dans les 72h rien à redire
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous. Heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Datum : 24-07-2024 / per EMMANUEL O.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour cette note et nous restons disponibles pour toutes vos futures demandes.
Datum : 18-07-2024 / per Maurice S.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre note.
Datum : 13-07-2024 / per hervé N.
Commentaar : produit de qualité pour un prix sympa, envoi très rapide.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Ravis que le flexible extensible réponde à votre besoin. Merci à vous !
Datum : 11-07-2024 / per Béatrice P.
Commentaar : rien à dire. parfait.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous, pour votre note et votre avis.
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