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Customer reviews : tourterelledesbois.be

4.6 / 5
Number of reviews : 683
Very good
Reviews
Date : 20-12-2021 / by Cedric S.
Comment : rapidité et bien emballer et peut de perte insect
5 / 5 :
Date : 15-12-2021 / by chantal H.
Comment : toujours au top, bons produits barf et équipe commerciale très réactive.
5 / 5 :
Date : 02-12-2021 / by hugo c.
Comment : commande et livraison professionelles.
5 / 5 :
Date : 01-12-2021 / by Elodie A.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 01-12-2021 / by christine c.
Comment : super contente...service ultra rapide, les souris étaient tjs bien congelées. et je suis épatée d...
super contente...service ultra rapide, les souris étaient tjs bien congelées. et je suis épatée des contacts par mail, sms ou appel.. même le dimanche..pcq je n'avais pas ajouté le sac isotherme, ensuite pour doubler ma commande et enfin pour le remboursement d'un trop payé.. une entreprise qui a de l'avenir avec les avantages des achats en lignes et même les avantages du service d'un magasin. aucun point négatif je les recommande
5 / 5 :
Date : 01-12-2021 / by Celine D.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 30-11-2021 / by Amélie B.
Comment : très bon site et produits. service commercial efficace et livraison très bien
5 / 5 :
Date : 27-11-2021 / by Fabienne F.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 25-11-2021 / by Michel D.
Comment : grande amabilité ;très à l'écoute du client ;
5 / 5 :
Date : 24-11-2021 / by Stéphane G.
Comment : j'ai été débité sur mon compte alors que le produit était en rupture de stock et ce n'était pas i...
j'ai été débité sur mon compte alors que le produit était en rupture de stock et ce n'était pas indiqué au moment de la commande.j'ai été livré 9 jours plus tard et le produit était conforme à mes attentes.
3 / 5 :
Date : 22-11-2021 / by Anthony N.
Comment : très sauf que la date de péremption de l'électrolyte et du detoxifiant ne sont pas lisibles..
4 / 5 :
Date : 21-11-2021 / by Laure P.
Comment : pas déçue du tout... bon suivi des colis.emballage très soignés et produits congelés intacts rest...
pas déçue du tout... bon suivi des colis.emballage très soignés et produits congelés intacts restés congelés. merci. je recommande et recommanderai encore.
4 / 5 :
Date : 19-11-2021 / by Melissa M.
Comment : larves à l’état de larves cette fois. contente d’avoir retenté une nouvelle commande. si la suiva...
larves à l’état de larves cette fois. contente d’avoir retenté une nouvelle commande. si la suivante est pareille aussi, comptez sur moi pour devenir une cliente régulière.
5 / 5 :
Date : 19-11-2021 / by Marylou C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 19-11-2021 / by LUDIVINE C.
Comment : je recommande la tourterelle des bois les poussins sont de très bonne qualité et la chaîne du fro...
je recommande la tourterelle des bois les poussins sont de très bonne qualité et la chaîne du froid est respecter !!!
5 / 5 :
Date : 17-11-2021 / by PHILIPPE DESTREL S.
Comment : conforme a notre attenteliveaison rapide.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Philippe
Date : 15-11-2021 / by Nathalie G.
Comment : bonjour, je suis très contente pour les poussins, mes furets adorent, merci beaucoup
5 / 5 :
Trader reply :
Super avis, merci Nathalie
Date : 14-11-2021 / by Nassima S.
Comment : produits de qualité , rapidité de la commande, accueil au top. je recommande sans hésiter
5 / 5 :
Trader reply :
Super avis, merci Nassima
Date : 10-11-2021 / by katty j.
Comment : j ai commandé des mouches et j ai reçu des cocons . pas signalé à la commandé . donc je dois enco...
j ai commandé des mouches et j ai reçu des cocons . pas signalé à la commandé . donc je dois encore attendre pour l éclosion et livré à un point poste au lieu du domicile comme prévu..
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis Katty. La commande a bien votre adresse comme adresse de livraison. Je ne s...
Merci pour votre avis Katty. La commande a bien votre adresse comme adresse de livraison. Je ne sais pas ce que BPOST a fabriqué. La mouche encore en cocon vous garantit la fraîcheur de celle-ci. Un peu de chaleur et l' éclosion se fait.
Passez une agréable journée
Service client
Date : 10-11-2021 / by alain m.
Comment : juste correct car boite de verre de farine peu remplit et quelque dubai mort dans leur boite a ar...
juste correct car boite de verre de farine peu remplit et quelque dubai mort dans leur boite a arriver
3 / 5 :
Trader reply :
Merci pour l' avis. Pour la quantité vous avez eu 25cc de mini vers de farine. La quantité est b...
Merci pour l' avis.
Pour la quantité vous avez eu 25cc de mini vers de farine. La quantité est bien là, le contenant peut vous donner une impression de peu rempli. Les blattes sont peut-être en léthargie vu les températures extérieures peu élevées.
Passez une agréable journée
Service client
Date : 10-11-2021 / by Cyril D.
Comment : super magasin tjs ce qui faut et livraison rapide donc je recommande ce super site
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Cyril
Date : 02-11-2021 / by Philippe N.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Philippe
Date : 31-10-2021 / by Alan M.
Comment : très content de mon achat arriver très vite et très bien emballé ça a l’air d’être de bonne factu...
très content de mon achat arriver très vite et très bien emballé ça a l’air d’être de bonne facture la taille était parfaite à voir dans le temps
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Alan
Date : 24-10-2021 / by stéphane R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, Merci Stéphane
Date : 19-10-2021 / by Melissa M.
Comment : tous les insectes étaient déjà soit morts soit en cocon…première et dernière fois, le magasin est...
tous les insectes étaient déjà soit morts soit en cocon…première et dernière fois, le magasin est trop éloigné il me semble, pour que les insectes arrivent dans un état convenable.
2 / 5 :
Trader reply :
Quelque chose m' échappe dans votre message. vous attendez d' avoir une sollicitation de king avi...
Quelque chose m' échappe dans votre message. vous attendez d' avoir une sollicitation de king avis pour nous dire que vous avez eu un souci avec votre commande. Moi en tant que client je réclamerais directement au fournisseur lors de la réception du colis et pas une semaine après.. Des colis envoyés dans le sud de la France n' ont pas de souci à la réception et vous étant de Belgique vous l' avez....
Passez une agréable journée.
Service client
Date : 09-10-2021 / by Carine D.
Comment : très satisfaite de ma commande
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Carine
Date : 08-10-2021 / by Coralie B.
Comment : j’en étais très satisfaite jusqu’à ce qu’on comprenne qu’on ne faisait pas n’importe quoi dans no...
j’en étais très satisfaite jusqu’à ce qu’on comprenne qu’on ne faisait pas n’importe quoi dans nos calculs et que s’il manquait quelques kilos de proies, viandes, etc c’était à cause du fait qu’il en manquait tout simplement un peu (voir beaucoup) dans chacun des sachets… du coup on se retrouve dans la galère et les portions ne sont parfois pas bien équilibrées. je compte donc rapidement changer de fournisseur… je n’aime également pas publier de mauvais avis publiquement mais n’ayant pas eu de réponse à ce sujet de la part de tourterelle des bois, je me vois dans l’obligation de le faire ici.
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Je ne comprends pas du tout ce que vous dites. Tout est très bien pesé électroniquement....
Bonjour, Je ne comprends pas du tout ce que vous dites. Tout est très bien pesé électroniquement. Le souci vient peut-être de votre balance ménagère.
Au niveau proies il y a toujours un peu plus que ce qui est annoncé en conditionnement. Faudra peut être revoir vos calculs.
Passez une agréable journée.
Date : 30-09-2021 / by Jefferson H.
Comment : arrivé intact et toujours bien congelé donc c est chez eux que je continuerais a prendre les pous...
arrivé intact et toujours bien congelé donc c est chez eux que je continuerais a prendre les poussins pour furets
5 / 5 :
Trader reply :
Super avis, merci beaucoup Jefferson
Date : 28-09-2021 / by Aurore C.
Comment : tout est arrivé en parfait état, conforme à la description.je passerai d'autres commandes sur ce ...
tout est arrivé en parfait état, conforme à la description.je passerai d'autres commandes sur ce site.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Aurore
Date : 24-09-2021 / by pascale V.
Comment : article conforme a la commande
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Pascale pour ce très bon avis
Date : 20-09-2021 / by Heven H.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Heven
Date : 16-09-2021 / by Nicole A.
Comment : commande conforme, la qualité à l'air au rendez-vous.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Nicole
Date : 15-09-2021 / by Laurent L.
Comment : reçu rapidement !
4 / 5 :
Trader reply :
Merci Laurent
Date : 06-09-2021 / by Jean-Paul D.
Comment : Insufficient
2 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cet avis pas très constructif. Si un produit est manquant dans le colis, c' est qu' il...
Merci pour cet avis pas très constructif. Si un produit est manquant dans le colis, c' est qu' il n'est pas disponible tout simplement. Vous avez été averti et un avoir a été fait le jour de l' envoi du colis.
Passez une agréable journée
Date : 05-09-2021 / by Sabine B.
Comment : super arrivée à la date prévue et produits de qualité
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci beaucoup Sabine
Date : 26-08-2021 / by Aurélie L.
Comment : la qualité des produits a l'air correct, mais les emballages laissent à désirer (certains sachets...
la qualité des produits a l'air correct, mais les emballages laissent à désirer (certains sachets étaient ouverts) et le colis est plus que moyen (énorme emballage scotché de partout, produit décongelé voir à peine froid...)
3 / 5 :
Date : 21-08-2021 / by Caroline L.
Comment : ce site est facile à utiliser, j'y trouve facilement ce que je recherche. les poussins par 10kg s...
ce site est facile à utiliser, j'y trouve facilement ce que je recherche. les poussins par 10kg sont parfait pour ma furette qui s'en régale. je recommande vraiment ce site qui livre rapidement et dont les produits sont bien protéger.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Caroline
Date : 11-08-2021 / by Aurelie C.
Comment : bonjour,je suis ravie de la qualité des poussins, j'ai laissé passer du temps pour donner un avis...
bonjour,je suis ravie de la qualité des poussins, j'ai laissé passer du temps pour donner un avis éclairé sur plusieurs semaines d'utilisation.les poussins ont été livrés et reçus dans de bonnes conditions, ni des glaçons, ni décongelés : c'est vraiment une belle qualité. ils se manipulent parfaitement et leur consommation est très bien assimilé par mon furet qui les mange depuis quelques temps à présent sans aucun troubles digestifs ou autre.tout est très bien.c'est ma première commande et je compte rester fidèle.belle journée,aurelie.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci beaucoup Aurelie pour ce très bel avis explicite.
Date : 10-08-2021 / by Lucie D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Lucie
Date : 08-08-2021 / by marion t.
Comment : produits de qualité, à prix abordablelivraisons dans les tempsje recommande
5 / 5 :
Trader reply :
Merci Marion Avis au top
Date : 07-08-2021 / by Nathalie G.
Comment : bonjour, livrer comme prévue, bien emballer, satisfaite. cordialement
4 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Nathalie
Date : 24-07-2021 / by Vanessa C.
Comment : dommage que le livreur ne mais pas dit quand il passer et qu'il a déposer le carton de poussin de...
dommage que le livreur ne mais pas dit quand il passer et qu'il a déposer le carton de poussin dehors et bien caché du coup je les pas vu tous de suite et certain poussin ete décongelé pas très cool, sinon parfait
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour l' avis Vanessa
Date : 22-07-2021 / by LUDIVINE C.
Comment : je ne sais pas si vous livrer les poussins non congeler mais même avec le pack réfrigéré yen avai...
je ne sais pas si vous livrer les poussins non congeler mais même avec le pack réfrigéré yen avait aucun congeler c'est ma première commande donc je ne sais pas...
2 / 5 :
Trader reply :
expliqué via le téléphone
Date : 22-07-2021 / by chantal H.
Comment : notre chienne adore vos variétés de viande barf. et tout est top de la commande jusqu’à la réce...
notre chienne adore vos variétés de viande barf. et tout est top de la commande jusqu’à la réception rapide, ce qui confirme que la chaîne du froid est bien respectée. je recommande ce site.
5 / 5 :
Trader reply :
Genial, merci Chantal
Date : 20-07-2021 / by Audrey C.
Comment : bonjour rien à dire sur emballage, mai quand j'ai ouvert tout était décongeler. énormément déçu...
bonjour rien à dire sur emballage, mai quand j'ai ouvert tout était décongeler. énormément déçu
1 / 5 :
Date : 15-07-2021 / by Nicolas B.
Comment : 1: commande pas livré le jour voulu.2: commande reçu dans véhicule non réfrigéré3: emballage non ...
1: commande pas livré le jour voulu.2: commande reçu dans véhicule non réfrigéré3: emballage non isotherme, simple emballage carton. alors que sur la facture il y a un emballage isotherme de facturer4: reçu 9 kilos 380 de poussins à la place de 10 kg. vraiment très insatisfait de ma commande. je ne ferai pas de pub
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Nous sommes dans l' incompréhension totale par rapport à vos dires. Rapid Freez a des ...
Bonjour,
Nous sommes dans l' incompréhension totale par rapport à vos dires.
Rapid Freez a des véhicules conçus pour ce type de livraison (conteneurs avec carbo glace) Firme spécialisée dans les livraisons de fresh et de freeze depuis des années.
Dommage que le personnel français prenne congé le 14/07/21. Jour férié (on n' en peut rien)
Pour info, chaque carton de poussin pèse 10.400kg. (400grs d' emballage)
Passez une agréable journée
Service client
Date : 12-07-2021 / by Cedric B.
Comment : tres content merci
5 / 5 :
Trader reply :
Genial, merci Cedric
Date : 09-07-2021 / by Ludovic M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Ludovic
Date : 08-07-2021 / by claudine h.
Comment : rien dire quand tous est très bien
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Claudine
Date : 02-07-2021 / by Marie O.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci Marie
LA TOURTERELLE DES BOIS
Rue du Faubourg, 52-54
7780 Comines - Belgio
(+32) 05 63 45 93 0
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