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Kundenbewertungen : tourterelledesbois.be

4.6 / 5
Anzahl der Meinungen : 672
Sehr gut
Meinungen
Datum : 10-05-2021 / nach Clément B.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Clément pour ce très bon avis.
Datum : 09-05-2021 / nach Claire D.
Kommentar : le conditionnement est très gros pour de si petites plaquettes. d'où les frais de port. a revoir ...
le conditionnement est très gros pour de si petites plaquettes. d'où les frais de port. a revoir peut être.
3 / 5 :
Antwort des Händlers :
Bonjour Claire, Du fait d' un poids de commande de 300grs, nous sommes obligés d' ajouter glace ...
Bonjour Claire,
Du fait d' un poids de commande de 300grs, nous sommes obligés d' ajouter glace sèche ainsi que des bouteilles congelées afin de constituer une masse congelée assez importante afin de maintenir le colis en négatif.
Passez une agréable journée
Service client.
Datum : 08-05-2021 / nach Zea M.
Kommentar : je ne suis pas contente de mon dernier achat, je reçu 10 kg de la viande de bœuf haché, mais la v...
je ne suis pas contente de mon dernier achat, je reçu 10 kg de la viande de bœuf haché, mais la viande que j'ai reçu était peau haché!
1 / 5 :
Antwort des Händlers :
Nous sommes surpris quant à votre réaction. A ce sujet nous n' avons jamais eu de réaction négati...
Nous sommes surpris quant à votre réaction. A ce sujet nous n' avons jamais eu de réaction négative de notre clientèle concernant l' épaisseur de la viande hachée. La note de 1/5 est surprenante, surtout qu' elle ne concerne que la façon dont la viande a été moulue, parmi tous vos articles commandés sur notre site.
Datum : 25-04-2021 / nach Xavier T.
Kommentar : parfait !
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Génial, merci Xavier
Datum : 24-04-2021 / nach Gilles V.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Cool, merci Gilles
Datum : 19-04-2021 / nach chantal H.
Kommentar : rapidité d’exécution de l’envoi et très bonne relation clientèle. tout est parfait.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Génial, merci Chantal
Datum : 18-04-2021 / nach Carine D.
Kommentar : très bon produit livré rapidement
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Super, merci Carine
Datum : 17-04-2021 / nach Rony V.
Kommentar : Gut
4 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Rony
Datum : 14-04-2021 / nach Mickaël D.
Kommentar : très bon produits et bien emballé rien a redire
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Super, merci Mickael
Datum : 14-04-2021 / nach CHERRIER S.
Kommentar : produit propre envoi rapide quand ont sais que les congeler partent le lundi lol
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
super, merci Sandra
Datum : 09-04-2021 / nach ALAIN R.
Kommentar : très bon site
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Génial, merci Alain.
Datum : 08-04-2021 / nach Pierre H.
Kommentar : livraison rapide et contact professionnel
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Grand merci Pierre pour ce très bon avis.
Datum : 29-03-2021 / nach Maryne N.
Kommentar : peut-être un peu trop de gras pour le porc, sinon les coffres de lapin sont tops tops tops !
4 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Maryne pour ce bon avis.
Datum : 25-03-2021 / nach Sullivan L.
Kommentar : recommandé à 100%
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Avis top, merci Sullivan
Datum : 17-03-2021 / nach Rudy S.
Kommentar : super service et marchandise impeccable. bravo et merci.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Génial, merci Rudy
Datum : 16-03-2021 / nach Julien C.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Super Julien, pour l' avis
Datum : 15-03-2021 / nach Robyn D.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Grand merci Robyn
Datum : 15-03-2021 / nach Patrick L.
Kommentar : rien à redire sauf que le sachet hermétique était troué. trés bon produit
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Patrick
Datum : 13-03-2021 / nach alexandre L.
Kommentar : propre, qualité et rapidité
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Génial, merci à vous Alexandre
Datum : 24-02-2021 / nach Adeline C.
Kommentar : parfait sur tous les points
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Génial. Merci Adeline
Datum : 20-02-2021 / nach Magali T.
Kommentar : un peu déçue car en pesant la viande, je me rend compte que une fois degelée j'ai 30g à 100g en m...
un peu déçue car en pesant la viande, je me rend compte que une fois degelée j'ai 30g à 100g en moins.. multiplié par 15kg, x entre 5 et 7e le kg ça fait quand même pas mal. sachant qu'on paye déjà 13e/20kg de commande ... a par ça, comme toujours viande de qualité, livraison au top !
4 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Magali pour votre avis. Petite astuce : La méthode de décongélation au réfrigérateur est i...
Merci Magali pour votre avis.
Petite astuce : La méthode de décongélation au réfrigérateur est idéale. Elle vous permettra de conserver une viande savoureuse et tendre. Comptez 3 à 4 heures pour les petits morceaux. Les plus grosses pièces nécessiteront 12 à 24 heures.
A bientôt :)
Datum : 18-02-2021 / nach Lucie D.
Kommentar : commande au top tout était encore congelé, personne que j’ai eu au téléphone pour un renseignemen...
commande au top tout était encore congelé, personne que j’ai eu au téléphone pour un renseignement était vraiment au top et d’une gentillesse incroyable ??
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Super, merci Lucie
Datum : 07-02-2021 / nach davy e.
Kommentar : parfait !
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Génial, merci Davy
Datum : 06-02-2021 / nach stephen c.
Kommentar : très bon service
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Stephen
Datum : 29-01-2021 / nach Didier B.
Kommentar : très réactifs et compétents. à recommander fortement
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Didier pour ce bel avis. Cela nous réconforte.
Datum : 29-01-2021 / nach Aline F.
Kommentar : commande principalement de poisson la plupart des sachets perses du coup des poissons en vrac dan...
commande principalement de poisson la plupart des sachets perses du coup des poissons en vrac dans le colis
2 / 5 :
Datum : 28-01-2021 / nach Camille L.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Camille pour cet avis et votre confiance.
Datum : 28-01-2021 / nach Magali T.
Kommentar : porc un peu gras, ce qui ne nous dérange pas car nos animaux doivent grossir, et énormément ( bea...
porc un peu gras, ce qui ne nous dérange pas car nos animaux doivent grossir, et énormément ( beaucoup beaucoup trop) d´emballages pour protéger la commande, et ca c'est contraignant car pas top pour l´écologie, mais sinon rien à dire !
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Nathalie. La prochaine fois vous n' aurez plus tout cet emballage, car le colis se...
Merci beaucoup Nathalie. La prochaine fois vous n' aurez plus tout cet emballage, car le colis sera envoyé via RAPID FREEZ' BELGIQUE, le système de transport n' était pas encore opérationnel lors de vos commandes.
Datum : 26-01-2021 / nach Yanthisan S.
Kommentar : colis reçu bien emballé est rapide en 1 semaine
4 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous pour cet avis très positif.
Datum : 23-01-2021 / nach colette s.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Colette
Datum : 21-01-2021 / nach herve f.
Kommentar : dommage qu’il ne soit pas stipulé qu’il y a des frais de port avant de payer mais les produits so...
dommage qu’il ne soit pas stipulé qu’il y a des frais de port avant de payer mais les produits sont de bonne qualité.
3 / 5 :
Antwort des Händlers :
Bonjour, Les frais de port sont dans le récapitulatif du panier. En choisissant votre transporte...
Bonjour,
Les frais de port sont dans le récapitulatif du panier. En choisissant votre transporteur, vous voyez vos frais de port avant de payer.
Vu nos marges minimes, nous sommes obligés de demander une participation au client.
Si vous pouviez revoir un peu la note vers le haut svp, cela nous ferait très plaisir. L' avis est demandé pour la qualité des produits.
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 16-01-2021 / nach Patricia S.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Patricia pour ce très bon avis.
Datum : 16-01-2021 / nach Saphia S.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Saphia, cette note nous fait très plaisir.
Datum : 15-01-2021 / nach Maverick G.
Kommentar : souvent rembourser a cause qui a jamais de blate :-( livraisons très longues si non rien a dire i...
souvent rembourser a cause qui a jamais de blate :-( livraisons très longues si non rien a dire insecte vivant a la livraisonz et conforme
3 / 5 :
Datum : 08-01-2021 / nach Muriel D.
Kommentar : Gut
4 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Muriel
Datum : 06-01-2021 / nach Françoise B.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Françoise
Datum : 25-12-2020 / nach Thierry D.
Kommentar : commande de grillons. environ 50% sont arrivés morts et le conditionnement ne correspondait pas à...
commande de grillons. environ 50% sont arrivés morts et le conditionnement ne correspondait pas à ce que j'ai commandé
2 / 5 :
Antwort des Händlers :
Désolé pour le désagrément encouru. Vous avez demandé les grillons en VRAC, ce n' est pas parce q...
Désolé pour le désagrément encouru. Vous avez demandé les grillons en VRAC, ce n' est pas parce que la boite est en forme de cylindre et non en forme de carré comme sur la photo du site qu' il y a erreur dans le conditionnement. En général par ces temps ci les grillons sont en léthargie et non morts, se réveillent dès que la chaleur ambiante remonte.
Si vous aviez donné votre numéro de téléphone de suite et non pas après une dizaine de mails de supplication pour l' envoi du colis, les grillons seraient arrivés chez vous le lendemain et non le samedi.
Passez d' agréables fêtes de fin d' année.
Datum : 24-12-2020 / nach Jacky W.
Kommentar : très bonne qualité du produit et très bonne réactivité sur le retard du colis qui été du a chrono...
très bonne qualité du produit et très bonne réactivité sur le retard du colis qui été du a chronopost
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Jacky.
Datum : 23-12-2020 / nach Jacky W.
Kommentar : le matériel nickel et livraison rapide.pour se qui est de l'alimentation j'attends toujours un co...
le matériel nickel et livraison rapide.pour se qui est de l'alimentation j'attends toujours un colis qui devait arriver samedi
2 / 5 :
Antwort des Händlers :
Comme dit au téléphone lundi, nous sommes désolés pour cette situation désastreuse. Le colis rest...
Comme dit au téléphone lundi, nous sommes désolés pour cette situation désastreuse. Le colis reste stocké au congélo, c' est déjà une bonne chose.
J' ai émis un courrier très négatif à la société de transport. Celle-ci devrait faire le nécessaire pour la distribution se fasse le plus rapidement possible.
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous accompagner afin que tout se passe au mieux pour vous.
Passez une agréable journée.
Service client
Datum : 21-12-2020 / nach Maria A.
Kommentar : Schlecht
1 / 5 :
Antwort des Händlers :
Bonjour, Je ne comprends pas votre réaction. Qui a-t-il eu de négatif pour ce colis ? Pourquoi ...
Bonjour,
Je ne comprends pas votre réaction. Qui a-t-il eu de négatif pour ce colis ?
Pourquoi nous avez-vous mis 1/5 mauvais.
Je ne comprends pas du tout votre réaction.
Vous avez été livrée le lendemain de l' expédition et vous avez eu un avoir pour les boudins de panse manquants.
D' ailleurs le format en 150grs ne se fabrique plus et a été retiré du site. Remplacé par des boudins de 500grs.
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 19-12-2020 / nach Lucia E.
Kommentar : livraison sans avis de passage!!!, deux jours dans un point de relais sans frigo, bien que l’assu...
livraison sans avis de passage!!!, deux jours dans un point de relais sans frigo, bien que l’assurance ne garantit pas le bon état de la marchandise mais rester dans un point relais sans commentaires
1 / 5 :
Antwort des Händlers :
Nous sommes désolés pour ce qu' il s' est passé avec GLS. Peut-être qu' avec la grosse affluence ...
Nous sommes désolés pour ce qu' il s' est passé avec GLS. Peut-être qu' avec la grosse affluence de colis en cette période, le livreur n' a peut-être pas eu le temps de mettre un avis dans votre boîte aux lettres, ou tout simplement dû au COVID interdiction de laisser des documents par précaution sanitaire. Par mesure de sécurité, vous avez toujours le lien de suivi pour savoir ou se trouve le colis. Pourriez-vous réémettre une note d' avis à la hausse svp ?
Passez d' agréables fêtes de fin d' année.
Service client
Datum : 18-12-2020 / nach MARC Q.
Kommentar : bonjour tres bien reçu la commande 7295 le 20 novembre mais je m,etonne de n,avoir pas reçu la ...
bonjour tres bien reçu la commande 7295 le 20 novembre mais je m,etonne de n,avoir pas reçu la commande 7294 faite en meme temps le 14 novembre de flotting canard pourriez vous m,en donner des nouvelles merci cordialement
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup pour cet avis. Votre flotting part aujourd'hui. Passez une agréable journée Serv...
Merci beaucoup pour cet avis. Votre flotting part aujourd'hui.
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 13-12-2020 / nach Anthony O.
Kommentar : petit bémol pour la livraison depuis le changement de prestataire je ne suis pas satisfait (1 jou...
petit bémol pour la livraison depuis le changement de prestataire je ne suis pas satisfait (1 jour de plus de délai et colis de surgelés déposé devant chez moi en mon absolument sans m’avertir )
4 / 5 :
Datum : 28-11-2020 / nach Audrey M.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 22-11-2020 / nach colette s.
Kommentar : commande bien arrivée merci
5 / 5 :
Datum : 20-11-2020 / nach frederic l.
Kommentar : problème de commande résolu grâce à brigitte encore merci.. je recommande le site. très serieux
5 / 5 :
Datum : 20-11-2020 / nach lezennec R.
Kommentar : emballage isotherme à plusieurs couches et poussins d'excellente qualité.
5 / 5 :
Datum : 18-11-2020 / nach Amandine A.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 18-11-2020 / nach Pauline H.
Kommentar : impeccable
5 / 5 :
Datum : 18-11-2020 / nach stephen c.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
LA TOURTERELLE DES BOIS
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