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Kundenbewertungen : tourterelledesbois.be

4.6 / 5
Anzahl der Meinungen : 701
Sehr gut
Meinungen
Datum : 18-02-2021 / nach Lucie D.
Kommentar : commande au top tout était encore congelé, personne que j’ai eu au téléphone pour un renseignemen...
commande au top tout était encore congelé, personne que j’ai eu au téléphone pour un renseignement était vraiment au top et d’une gentillesse incroyable ??
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Super, merci Lucie
Datum : 07-02-2021 / nach davy e.
Kommentar : parfait !
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Génial, merci Davy
Datum : 06-02-2021 / nach stephen c.
Kommentar : très bon service
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Stephen
Datum : 29-01-2021 / nach Didier B.
Kommentar : très réactifs et compétents. à recommander fortement
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Didier pour ce bel avis. Cela nous réconforte.
Datum : 29-01-2021 / nach Aline F.
Kommentar : commande principalement de poisson la plupart des sachets perses du coup des poissons en vrac dan...
commande principalement de poisson la plupart des sachets perses du coup des poissons en vrac dans le colis
2 / 5 :
Datum : 28-01-2021 / nach Camille L.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Camille pour cet avis et votre confiance.
Datum : 28-01-2021 / nach Magali T.
Kommentar : porc un peu gras, ce qui ne nous dérange pas car nos animaux doivent grossir, et énormément ( bea...
porc un peu gras, ce qui ne nous dérange pas car nos animaux doivent grossir, et énormément ( beaucoup beaucoup trop) d´emballages pour protéger la commande, et ca c'est contraignant car pas top pour l´écologie, mais sinon rien à dire !
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Nathalie. La prochaine fois vous n' aurez plus tout cet emballage, car le colis se...
Merci beaucoup Nathalie. La prochaine fois vous n' aurez plus tout cet emballage, car le colis sera envoyé via RAPID FREEZ' BELGIQUE, le système de transport n' était pas encore opérationnel lors de vos commandes.
Datum : 26-01-2021 / nach Yanthisan S.
Kommentar : colis reçu bien emballé est rapide en 1 semaine
4 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous pour cet avis très positif.
Datum : 23-01-2021 / nach colette s.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Colette
Datum : 21-01-2021 / nach herve f.
Kommentar : dommage qu’il ne soit pas stipulé qu’il y a des frais de port avant de payer mais les produits so...
dommage qu’il ne soit pas stipulé qu’il y a des frais de port avant de payer mais les produits sont de bonne qualité.
3 / 5 :
Antwort des Händlers :
Bonjour, Les frais de port sont dans le récapitulatif du panier. En choisissant votre transporte...
Bonjour,
Les frais de port sont dans le récapitulatif du panier. En choisissant votre transporteur, vous voyez vos frais de port avant de payer.
Vu nos marges minimes, nous sommes obligés de demander une participation au client.
Si vous pouviez revoir un peu la note vers le haut svp, cela nous ferait très plaisir. L' avis est demandé pour la qualité des produits.
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 16-01-2021 / nach Patricia S.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup Patricia pour ce très bon avis.
Datum : 16-01-2021 / nach Saphia S.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Saphia, cette note nous fait très plaisir.
Datum : 15-01-2021 / nach Maverick G.
Kommentar : souvent rembourser a cause qui a jamais de blate :-( livraisons très longues si non rien a dire i...
souvent rembourser a cause qui a jamais de blate :-( livraisons très longues si non rien a dire insecte vivant a la livraisonz et conforme
3 / 5 :
Datum : 08-01-2021 / nach Muriel D.
Kommentar : Gut
4 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Muriel
Datum : 06-01-2021 / nach Françoise B.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Françoise
Datum : 25-12-2020 / nach Thierry D.
Kommentar : commande de grillons. environ 50% sont arrivés morts et le conditionnement ne correspondait pas à...
commande de grillons. environ 50% sont arrivés morts et le conditionnement ne correspondait pas à ce que j'ai commandé
2 / 5 :
Antwort des Händlers :
Désolé pour le désagrément encouru. Vous avez demandé les grillons en VRAC, ce n' est pas parce q...
Désolé pour le désagrément encouru. Vous avez demandé les grillons en VRAC, ce n' est pas parce que la boite est en forme de cylindre et non en forme de carré comme sur la photo du site qu' il y a erreur dans le conditionnement. En général par ces temps ci les grillons sont en léthargie et non morts, se réveillent dès que la chaleur ambiante remonte.
Si vous aviez donné votre numéro de téléphone de suite et non pas après une dizaine de mails de supplication pour l' envoi du colis, les grillons seraient arrivés chez vous le lendemain et non le samedi.
Passez d' agréables fêtes de fin d' année.
Datum : 24-12-2020 / nach Jacky W.
Kommentar : très bonne qualité du produit et très bonne réactivité sur le retard du colis qui été du a chrono...
très bonne qualité du produit et très bonne réactivité sur le retard du colis qui été du a chronopost
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci Jacky.
Datum : 23-12-2020 / nach Jacky W.
Kommentar : le matériel nickel et livraison rapide.pour se qui est de l'alimentation j'attends toujours un co...
le matériel nickel et livraison rapide.pour se qui est de l'alimentation j'attends toujours un colis qui devait arriver samedi
2 / 5 :
Antwort des Händlers :
Comme dit au téléphone lundi, nous sommes désolés pour cette situation désastreuse. Le colis rest...
Comme dit au téléphone lundi, nous sommes désolés pour cette situation désastreuse. Le colis reste stocké au congélo, c' est déjà une bonne chose.
J' ai émis un courrier très négatif à la société de transport. Celle-ci devrait faire le nécessaire pour la distribution se fasse le plus rapidement possible.
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous accompagner afin que tout se passe au mieux pour vous.
Passez une agréable journée.
Service client
Datum : 21-12-2020 / nach Maria A.
Kommentar : Schlecht
1 / 5 :
Antwort des Händlers :
Bonjour, Je ne comprends pas votre réaction. Qui a-t-il eu de négatif pour ce colis ? Pourquoi ...
Bonjour,
Je ne comprends pas votre réaction. Qui a-t-il eu de négatif pour ce colis ?
Pourquoi nous avez-vous mis 1/5 mauvais.
Je ne comprends pas du tout votre réaction.
Vous avez été livrée le lendemain de l' expédition et vous avez eu un avoir pour les boudins de panse manquants.
D' ailleurs le format en 150grs ne se fabrique plus et a été retiré du site. Remplacé par des boudins de 500grs.
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 19-12-2020 / nach Lucia E.
Kommentar : livraison sans avis de passage!!!, deux jours dans un point de relais sans frigo, bien que l’assu...
livraison sans avis de passage!!!, deux jours dans un point de relais sans frigo, bien que l’assurance ne garantit pas le bon état de la marchandise mais rester dans un point relais sans commentaires
1 / 5 :
Antwort des Händlers :
Nous sommes désolés pour ce qu' il s' est passé avec GLS. Peut-être qu' avec la grosse affluence ...
Nous sommes désolés pour ce qu' il s' est passé avec GLS. Peut-être qu' avec la grosse affluence de colis en cette période, le livreur n' a peut-être pas eu le temps de mettre un avis dans votre boîte aux lettres, ou tout simplement dû au COVID interdiction de laisser des documents par précaution sanitaire. Par mesure de sécurité, vous avez toujours le lien de suivi pour savoir ou se trouve le colis. Pourriez-vous réémettre une note d' avis à la hausse svp ?
Passez d' agréables fêtes de fin d' année.
Service client
Datum : 18-12-2020 / nach MARC Q.
Kommentar : bonjour tres bien reçu la commande 7295 le 20 novembre mais je m,etonne de n,avoir pas reçu la ...
bonjour tres bien reçu la commande 7295 le 20 novembre mais je m,etonne de n,avoir pas reçu la commande 7294 faite en meme temps le 14 novembre de flotting canard pourriez vous m,en donner des nouvelles merci cordialement
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup pour cet avis. Votre flotting part aujourd'hui. Passez une agréable journée Serv...
Merci beaucoup pour cet avis. Votre flotting part aujourd'hui.
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 13-12-2020 / nach Anthony O.
Kommentar : petit bémol pour la livraison depuis le changement de prestataire je ne suis pas satisfait (1 jou...
petit bémol pour la livraison depuis le changement de prestataire je ne suis pas satisfait (1 jour de plus de délai et colis de surgelés déposé devant chez moi en mon absolument sans m’avertir )
4 / 5 :
Datum : 28-11-2020 / nach Audrey M.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 22-11-2020 / nach colette s.
Kommentar : commande bien arrivée merci
5 / 5 :
Datum : 20-11-2020 / nach frederic l.
Kommentar : problème de commande résolu grâce à brigitte encore merci.. je recommande le site. très serieux
5 / 5 :
Datum : 20-11-2020 / nach lezennec R.
Kommentar : emballage isotherme à plusieurs couches et poussins d'excellente qualité.
5 / 5 :
Datum : 18-11-2020 / nach Amandine A.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 18-11-2020 / nach Pauline H.
Kommentar : impeccable
5 / 5 :
Datum : 18-11-2020 / nach stephen c.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 18-11-2020 / nach davy e.
Kommentar : je commande assez souvent sur le site avec livraison à domicile et jamais déçu. toujours bien emb...
je commande assez souvent sur le site avec livraison à domicile et jamais déçu. toujours bien emballer.
5 / 5 :
Datum : 18-11-2020 / nach florence m.
Kommentar : nouveau livreur mais toujours autant de sérieux peut être même mieux bravo
5 / 5 :
Datum : 17-11-2020 / nach PAULINE F.
Kommentar : produit correspondant tout à fait à mon attente
5 / 5 :
Datum : 16-11-2020 / nach vinciane c.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 11-11-2020 / nach Maverick G.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 10-11-2020 / nach Kim I.
Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 09-11-2020 / nach DANIEL G.
Kommentar : boîtes de drosophiles parfaites, aucun acarien et prix intéressant. je recommande fortement
5 / 5 :
Datum : 07-11-2020 / nach gilles F.
Kommentar : comme toujours tout est parfait, de la commande à la réception du produit. je recommande pour la ...
comme toujours tout est parfait, de la commande à la réception du produit. je recommande pour la qualité des articles vendus et le très bon accueil au téléphone.
5 / 5 :
Datum : 06-11-2020 / nach Hugo C.
Kommentar : livraison correcte et soignée à la date prevue.
5 / 5 :
Datum : 05-11-2020 / nach Karine B.
Kommentar : parfait, comandante reçu très rapidement malgré la distance.
5 / 5 :
Datum : 05-11-2020 / nach Traverse V.
Kommentar : très contente de ma commande mes loulous sont très contents aussi
5 / 5 :
Datum : 05-11-2020 / nach Claudia G.
Kommentar : rapide, efficace même pour une livraison de congelé en france. merci
5 / 5 :
Datum : 03-11-2020 / nach Julie L.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 03-11-2020 / nach Didier D.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 31-10-2020 / nach Lovaglio l.
Kommentar : super service !
5 / 5 :
Datum : 31-10-2020 / nach Éloïse G.
Kommentar : aucun soucis sur la nourriture, la livraison mais les frais de port sont très élevés surtout quan...
aucun soucis sur la nourriture, la livraison mais les frais de port sont très élevés surtout quand on prend des petites quantités
3 / 5 :
Datum : 25-10-2020 / nach yannick l.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 22-10-2020 / nach Laetitia G.
Kommentar : très satisfait de vos services.
5 / 5 :
Datum : 21-10-2020 / nach edeline c.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 19-10-2020 / nach Kim I.
Kommentar : toujours des ruptures de stock avec " bon de reduction" et jamais de reponse par mail!
2 / 5 :
Datum : 18-10-2020 / nach Yanthisan S.
Kommentar : le colis était très bien emballé produit resté bien congelé merci
5 / 5 :
LA TOURTERELLE DES BOIS
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