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De mening van klanten : francelampes.com

4.5 / 5
Aantal meningen : 1688
Heel goed
Mening
Datum : 03-05-2021 / per Manuel M.
5 / 5 :
Datum : 30-04-2021 / per Yann S.
Commentaar : très bon emballage. commande livrée dans les temps indiqués. très satisfait des articles commandé...
très bon emballage. commande livrée dans les temps indiqués. très satisfait des articles commandés. la personne au téléphone était très agréable. en résumé : très bonne expérience !
5 / 5 :
Datum : 30-04-2021 / per Thomas B.
Commentaar : parfait
5 / 5 :
Datum : 29-04-2021 / per Joel C.
Commentaar : excellente communication, sav très réactif et très efficace. bonne organisation.
5 / 5 :
Datum : 29-04-2021 / per Jerome F.
Commentaar : commande facile, livraison rapide. très bien.
5 / 5 :
Datum : 28-04-2021 / per Etienne W.
5 / 5 :
Datum : 28-04-2021 / per Jean Marie S.
Commentaar : il n'y a que chez france lampes que je trouve ce type de lampe.
4 / 5 :
Datum : 26-04-2021 / per Gerard W.
Commentaar : merci pour votre correction
5 / 5 :
Datum : 25-04-2021 / per Hervé U.
5 / 5 :
Datum : 23-04-2021 / per Jean-Pierre T.
Commentaar : je suis satisfait de service de francelampe
5 / 5 :
Datum : 23-04-2021 / per Francois C.
Commentaar : bon prix et suivi de commande ,livraison rapide ,bon emballage ,je recommande fortement
5 / 5 :
Datum : 23-04-2021 / per Michaël C.
Commentaar : prix très attractif la livraison est très rapide je le conseille à tout le monde un bon site inte...
prix très attractif la livraison est très rapide je le conseille à tout le monde un bon site internet de confiance je le recommande.
5 / 5 :
Datum : 23-04-2021 / per Josette L.
Commentaar : commande rapide mercibonne journée
5 / 5 :
Datum : 22-04-2021 / per Alain D.
Commentaar : très bonne réactivité pour livrer ma commande.trés bon contact téléphonique avec du personnel trè...
très bonne réactivité pour livrer ma commande.trés bon contact téléphonique avec du personnel très compétent et à l'écoute.
5 / 5 :
Datum : 20-04-2021 / per Jacques M.
5 / 5 :
Datum : 20-04-2021 / per Sas M.
Commentaar : pas de livraison.vous avez juste le droit de payer.attention
1 / 5 :
Datum : 19-04-2021 / per Hubert T.
Commentaar : j'ai bien apprécié les informations sur ma commande sur les délais des pièces en cours de réappro...
j'ai bien apprécié les informations sur ma commande sur les délais des pièces en cours de réapprovisionnementht
5 / 5 :
Datum : 19-04-2021 / per Erwin B.
Commentaar : tout a été effectué conformément à la communication. très bonne expérience
5 / 5 :
Datum : 19-04-2021 / per Chantal M.
Commentaar : choix - rapidité d'expédition- service sérieux- prix très corrects - que du +++++
5 / 5 :
Datum : 17-04-2021 / per Cyril D.
Commentaar : comme toujours livraison ultra rapide et une équipe de professionnels extra
5 / 5 :
Datum : 17-04-2021 / per Michel C.
Commentaar : commande passée début mars, livraison prévue 19 avril, le délai n'est pas raisonnable.
2 / 5 :
Datum : 17-04-2021 / per Jean M.
Commentaar : très bien, emballage parfait.
5 / 5 :
Datum : 17-04-2021 / per Marie-Françoise M.
Commentaar : après discussion le livreur a bien v oulu monter un étage parce que je suis vaccinée et que je ne...
après discussion le livreur a bien v oulu monter un étage parce que je suis vaccinée et que je ne peux pas maercher.
5 / 5 :
Datum : 16-04-2021 / per Martine V.
Commentaar : satisfaite
5 / 5 :
Datum : 16-04-2021 / per Laurent L.
Commentaar : un produit commandé le 01/03/21 avant le passage de la commande pour une livraison sur internet 8...
un produit commandé le 01/03/21 avant le passage de la commande pour une livraison sur internet 8 huit apres ! et apres retour par mail du décallage de la livraison, reçu le 16/04/21 sans excuses sans rientres tres mauvais
1 / 5 :
Datum : 15-04-2021 / per Xavier A.
Commentaar : communicaton
5 / 5 :
Datum : 15-04-2021 / per Pierre-Yves G.
5 / 5 :
Datum : 14-04-2021 / per Cyril D.
Commentaar : bonjour une équipe superbe avec des conseilles àla mesure.je recommande vivement cette entreprise
5 / 5 :
Datum : 14-04-2021 / per Eric S.
Commentaar : transaction sans soucis
5 / 5 :
Datum : 14-04-2021 / per Patrice S.
Commentaar : impec.
4 / 5 :
Datum : 13-04-2021 / per Yves V.
5 / 5 :
Datum : 13-04-2021 / per Francine L.
Commentaar : délai trop long pour une livraison !
4 / 5 :
Datum : 12-04-2021 / per Jorge S.
1 / 5 :
Datum : 12-04-2021 / per Georges V.
5 / 5 :
Datum : 10-04-2021 / per Didier D.
Commentaar : rapide et bien protégé
5 / 5 :
Datum : 10-04-2021 / per Gilles M.
5 / 5 :
Datum : 08-04-2021 / per Raphael G.
5 / 5 :
Datum : 08-04-2021 / per Gérard C.
Commentaar : enquête arrivée bien avant le colis
4 / 5 :
Datum : 06-04-2021 / per Robert S.
Commentaar : efficacité
5 / 5 :
Datum : 06-04-2021 / per Marc B.
Commentaar : parfait
5 / 5 :
Datum : 06-04-2021 / per Karine R.
Commentaar : prix compétitifs, catalogue fourni et service impeccable, client satisfait depuis plusieurs année...
prix compétitifs, catalogue fourni et service impeccable, client satisfait depuis plusieurs années.
5 / 5 :
Datum : 05-04-2021 / per Valérie A.
Commentaar : très mécontente. en litige car je n'ai jamais reçu le message indiquant que mon colis était arriv...
très mécontente. en litige car je n'ai jamais reçu le message indiquant que mon colis était arrivé au relais colis, ni aucune relance. du coup mon colis a été retourné à france lampes. malgré les avoir informé que je ne voulais pas de bon c'achat, j'ai reçu une notification en ce sens avec un montant ne correspondant pas au prix de l'article payé. du coup pour avoir mon article je suis obligé de repayer les frais de livraison !!! j'ai commandé une vingtaine d'articles en chine aucun problème de livraison. je fais trois commandes en france, deux problèmes de livraison. alors que le service utilisé pour livrer est le même. cherchez l'erreur.
1 / 5 :
Datum : 03-04-2021 / per Muriel M.
Commentaar : envoi rapide et très bien emballé !
5 / 5 :
Datum : 03-04-2021 / per Bernard L.
Commentaar : les lampes uv pour le filtre mon bassin ne correspondent pas à ce que j'avais commandé et ne rent...
les lampes uv pour le filtre mon bassin ne correspondent pas à ce que j'avais commandé et ne rentre pas. je suis donc obligé de les retourner en espérant qu'il ont le modèle qui corresponde à ma filtration eheim 1500 l/h
1 / 5 :
Datum : 02-04-2021 / per Michel M.
Commentaar : en éspérant que ce modèle convienne pour ma moto
4 / 5 :
Datum : 02-04-2021 / per Pierre D.
5 / 5 :
Datum : 02-04-2021 / per Alain L.
Commentaar : produit bien arrivé dans les délais impartis
5 / 5 :
Datum : 02-04-2021 / per Philippe B.
1 / 5 :
Datum : 31-03-2021 / per Marie Noelle B.
Commentaar : pas bcp de nouvelles ! livraison quand ???
2 / 5 :
Datum : 31-03-2021 / per Pierre D.
Commentaar : entre le moment de la commande et le jour de livraison c'est trop long. je pense que le produit n...
entre le moment de la commande et le jour de livraison c'est trop long. je pense que le produit n'est pas en france et qu'il faut le faire venir.
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Effectivement,lors de votre commande le produit n'était pas en stock en France mais che...
Bonjour,
Effectivement,lors de votre commande le produit n'était pas en stock en France mais chez notre fournisseur Européen. En temps normal, il faut compter une dizaine de jours pour l'avoir comme indiqué sur la fiche produit.
Entre votre commande et l'envoi de votre colis, il s'est écoulé 9 jours. On est limite mais dans les temps... :) Espérant une petite réévaluation de la note à la hausse... Bonne journée.
Cordialement.
FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Frankrijk
(+33) 05 63 63 94 69
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