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De mening van klanten : cakelicious.ch

4.9 / 5

Aantal meningen : 17368

Heel goed

Mening

Datum : 25-11-2020 / per Christina v.
Commentaar : livraison rapide et produits de qualité, et reconnaissance de leur part. reçu des bonbons, qui on... Detail

livraison rapide et produits de qualité, et reconnaissance de leur part. reçu des bonbons, qui ont plu à mon fils

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Martina G.
Commentaar : ich bin sehr zufrieden mit dem service

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Karine L.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Sara A.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Francoise T.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Madeleine C.
Commentaar : merci

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Vanessa D.
Commentaar : produits top! et incroyable gentillesse de l’équipe de cakelicious! toujours une petite attention... Detail

produits top! et incroyable gentillesse de l’équipe de cakelicious! toujours une petite attention! merci pour tout!

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonsoir Vanessa, Merci beaucoup pour tous ces mots doux qui nous encourage à continuer de la s... Detail

Bonsoir Vanessa,

Merci beaucoup pour tous ces mots doux qui nous encourage à continuer de la sorte :o)

Très belle fin de semaine
Pour l'équipe Cakelicious, Ruben

Datum : 25-11-2020 / per Constantin B.
Commentaar : j'ai commandé des disques comestibles pour décorer les gâteaux. les produits on été de qualité et... Detail

j'ai commandé des disques comestibles pour décorer les gâteaux. les produits on été de qualité et conformes à la description.l'envoi a été super rapide.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonsoir Constantin, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre très bonne évaluati... Detail

Bonsoir Constantin,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre très bonne évaluation.
Meilleures salutations
Ruben

Datum : 25-11-2020 / per Julie S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Rita M. G.
Commentaar : toujours très bien servie.. recommande

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Merci beaucoup Rita pour votre fidélité :o) Si en plus, vous nous recommandez autour... Detail

Bonjour,
Merci beaucoup Rita pour votre fidélité :o)

Si en plus, vous nous recommandez autour de vous, c'est vraiment très chouette de votre part.

Meilleures salutations et à bientôt
Ruben

Datum : 25-11-2020 / per Florence A.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Guillet S.
Commentaar : rapide, divers modes de paiement très bien.merci

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Sylviane, Vous faites plaisir :o) Merci beaucoup pour votre message. Belle journée, Ruben

Datum : 25-11-2020 / per Sophie P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 25-11-2020 / per Roni K.
Commentaar : j'ai reçu ma commande à temps et j'en suis très satisfait. merci pour l'attitude et la vitesse c... Detail

j'ai reçu ma commande à temps et j'en suis très satisfait. merci pour l'attitude et la vitesse correctes!

5 / 5 :

Datum : 24-11-2020 / per chantal S.
Commentaar : livraison très rapide, les produits toujours top !

5 / 5 :

Datum : 24-11-2020 / per Melinda B.
Commentaar : produit arrivé très rapidement et service sympathique

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour et MERCI Melinda d'avoir pris le temps de nous laisser cette chouette évaluation. Meille... Detail

Bonjour et MERCI Melinda d'avoir pris le temps de nous laisser cette chouette évaluation.
Meilleures salutations et à bientôt,
Ruben

Datum : 24-11-2020 / per Vilma T.
Commentaar : manque le sens du commerce, dommage

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Vilma, Il ne me semble pas que refuser une demande spéciale "en dehors des horaires" m... Detail

Bonjour Vilma,

Il ne me semble pas que refuser une demande spéciale "en dehors des horaires" mérite un commentaire "mauvais" (1/5) plus une remarque abaissante...
Est-ce normal de demander à quelqu'un de retarder le dîner en famille, de retarder les commandes de tous les autres clients, et de ne pas accepter une réponse négative ? Tous cela pour un livre oublié dans la commande ?
Merci de vous poser ces questions... Car notre analyse rapide a été clair...

Pour information, vous auriez simplement passé une nouvelle commande avec le produit manquant (sans frais, vu que c'est un retrait en magasin) et vous auriez retrouvé vos 2 colis le lendemain et peut-être même l'après-midi même !!! Car une commande "standard" qui a quelques minutes de retard est traitées normalement, comme une commande "dans les temps".

Je trouve votre comportement totalement irrespectueux. Non seulement envers mes employés mais envers les autres clients également lors de votre demande. Et aujourd'hui, de placer cette évaluation m'atteint personnellement, car nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire chaque client.

Vous pouvez, grâce à ce message, réévaluer votre premier jugement :o)
Ce qui ne nous déplairait pas.

ABE,
Meilleures salutations
Ruben

Datum : 24-11-2020 / per Nadine P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 24-11-2020 / per Myriam S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 24-11-2020 / per Maryline W.
Commentaar : reçu le paquet le lundi alors que je l’attendais le samedi mais tout est parfait

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Maryline, Les commandes passées le jeudi après-midi n'ont aucune chance d'arriver le sam... Detail

Bonjour Maryline,
Les commandes passées le jeudi après-midi n'ont aucune chance d'arriver le samedi (la poste ne livrant en général pas les colis le samedi...).
Vu que nous l'envoyons le vendredi, c'est donc normal que celle-ci arrive chez vous lundi.

Merci pour votre fidélité et votre très bonne note.
A bientôt, Ruben

Datum : 24-11-2020 / per Sartore E.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 24-11-2020 / per Marika R.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Mayteé S.
Commentaar : habe es noch nicht ausprobiert. sieht gut aus, nur einbisschen kleiner als ich dachte :(

4 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Bestellung analysieren und uns per E-Mail ... Detail

Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden Ihre Bestellung analysieren und uns per E-Mail bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße
Ruben

Datum : 23-11-2020 / per Sarah d.
Commentaar : très contente de mes achats, excellente qualité et expédition rapide.

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Yasmin V.
Commentaar : bel assortiment, envoi toujours très rapide et soigné. merci ;)

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Yulia A.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Aurélie G.
Commentaar : marchandise de très bonne qualité et livraison super rapide

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per natanaelle p.
Commentaar : envoi très rapide, site au top, petits bonbons qui font toujours plaisir ;-)

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Dylan G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Stéphanie A.
Commentaar : j'adore voir les recettes et au fond le materiel qu'il faut. c'est vraiment génial surtout pour l... Detail

j'adore voir les recettes et au fond le materiel qu'il faut. c'est vraiment génial surtout pour les débutants

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour et votre super notation. Ce sont de super... Detail

Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre retour et votre super notation.
Ce sont de super encouragements pour nous encourager à continuer de la sorte :o)

Bonne pâtisserie et à bientôt,
Ruben

Datum : 23-11-2020 / per NICOLE R.
Commentaar : reçu ma commande très vite. très contente

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Nicolas & Carine R.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Carole D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Jeremy V.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 23-11-2020 / per Jubin
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per nathalie v.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Yaëlle B.
Commentaar : parfait!

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Françoise S.
Commentaar : impression d'aller dans le magasin à côté de chez moi. pas du tout le sentiment anonyme d'achat... Detail

impression d'aller dans le magasin à côté de chez moi. pas du tout le sentiment anonyme d'achat sur internet.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour ce message qui me met la larme à l'œil ce lundi matin. ... Detail

Bonjour Françoise,

Merci beaucoup pour ce message qui me met la larme à l'œil ce lundi matin.
Nous faisons notre maximum pour être proche de nos clients et votre remarque me touche vraiment.

1000 Merci et à très bientôt
Ruben

Datum : 22-11-2020 / per Muriel R.
Commentaar : même par courriel j’ai eu de très bon renseignements à mes questions.

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Daniela K.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Ariane K.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Diana B.
Commentaar : retrait à l'épicerie très pratique. rapide et super produits.

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Patrizia S.
Commentaar : reçu mon colis très vite je recommande vivement merci beaucoup

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Francesca G.
Commentaar : c’est tout bien passé.

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Maria S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Séverine P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Gisèle D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Patricia D.
Commentaar : commande reçue dans les 2 jours, bien emballée avec un petit cadeau en prime! merci

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Mégane C.
Commentaar : matériels de qualités et livraison très rapide.

5 / 5 :

Datum : 22-11-2020 / per Caroline N.
Commentaar : super service et livraison rapide ! je ne peux que recommander.

5 / 5 :

Gegevens

Cakelicious Sàrl
Route de Bulle 41
1696 Vuisternens-en-Ogoz - Zwitserland
(+41) 026 912 00 19

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