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Avis clients : cakelicious.ch

4.9 / 5
Nombre d'avis : 17368
Très bien
Avis
Date : 25-11-2020 / par Christina v.
Commentaire : livraison rapide et produits de qualité, et reconnaissance de leur part. reçu des bonbons, qui on...
livraison rapide et produits de qualité, et reconnaissance de leur part. reçu des bonbons, qui ont plu à mon fils
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Martina G.
Commentaire : ich bin sehr zufrieden mit dem service
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Karine L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Sara A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Francoise T.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Madeleine C.
Commentaire : merci
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Vanessa D.
Commentaire : produits top! et incroyable gentillesse de l’équipe de cakelicious! toujours une petite attention...
produits top! et incroyable gentillesse de l’équipe de cakelicious! toujours une petite attention! merci pour tout!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonsoir Vanessa, Merci beaucoup pour tous ces mots doux qui nous encourage à continuer de la s...
Bonsoir Vanessa,

Merci beaucoup pour tous ces mots doux qui nous encourage à continuer de la sorte :o)

Très belle fin de semaine
Pour l'équipe Cakelicious, Ruben

Date : 25-11-2020 / par Constantin B.
Commentaire : j'ai commandé des disques comestibles pour décorer les gâteaux. les produits on été de qualité et...
j'ai commandé des disques comestibles pour décorer les gâteaux. les produits on été de qualité et conformes à la description.l'envoi a été super rapide.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonsoir Constantin, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre très bonne évaluati...
Bonsoir Constantin,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre très bonne évaluation.
Meilleures salutations
Ruben

Date : 25-11-2020 / par Julie S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Rita M. G.
Commentaire : toujours très bien servie.. recommande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Merci beaucoup Rita pour votre fidélité :o) Si en plus, vous nous recommandez autour...
Bonjour,
Merci beaucoup Rita pour votre fidélité :o)

Si en plus, vous nous recommandez autour de vous, c'est vraiment très chouette de votre part.

Meilleures salutations et à bientôt
Ruben

Date : 25-11-2020 / par Florence A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Guillet S.
Commentaire : rapide, divers modes de paiement très bien.merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Sylviane, Vous faites plaisir :o) Merci beaucoup pour votre message. Belle journée, Ruben

Date : 25-11-2020 / par Sophie P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / par Roni K.
Commentaire : j'ai reçu ma commande à temps et j'en suis très satisfait. merci pour l'attitude et la vitesse c...
j'ai reçu ma commande à temps et j'en suis très satisfait. merci pour l'attitude et la vitesse correctes!
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / par chantal S.
Commentaire : livraison très rapide, les produits toujours top !
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / par Melinda B.
Commentaire : produit arrivé très rapidement et service sympathique
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour et MERCI Melinda d'avoir pris le temps de nous laisser cette chouette évaluation. Meille...
Bonjour et MERCI Melinda d'avoir pris le temps de nous laisser cette chouette évaluation.
Meilleures salutations et à bientôt,
Ruben

Date : 24-11-2020 / par Vilma T.
Commentaire : manque le sens du commerce, dommage
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Vilma, Il ne me semble pas que refuser une demande spéciale "en dehors des horaires" m...
Bonjour Vilma,

Il ne me semble pas que refuser une demande spéciale "en dehors des horaires" mérite un commentaire "mauvais" (1/5) plus une remarque abaissante...
Est-ce normal de demander à quelqu'un de retarder le dîner en famille, de retarder les commandes de tous les autres clients, et de ne pas accepter une réponse négative ? Tous cela pour un livre oublié dans la commande ?
Merci de vous poser ces questions... Car notre analyse rapide a été clair...

Pour information, vous auriez simplement passé une nouvelle commande avec le produit manquant (sans frais, vu que c'est un retrait en magasin) et vous auriez retrouvé vos 2 colis le lendemain et peut-être même l'après-midi même !!! Car une commande "standard" qui a quelques minutes de retard est traitées normalement, comme une commande "dans les temps".

Je trouve votre comportement totalement irrespectueux. Non seulement envers mes employés mais envers les autres clients également lors de votre demande. Et aujourd'hui, de placer cette évaluation m'atteint personnellement, car nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire chaque client.

Vous pouvez, grâce à ce message, réévaluer votre premier jugement :o)
Ce qui ne nous déplairait pas.

ABE,
Meilleures salutations
Ruben

Date : 24-11-2020 / par Nadine P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / par Myriam S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / par Maryline W.
Commentaire : reçu le paquet le lundi alors que je l’attendais le samedi mais tout est parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Maryline, Les commandes passées le jeudi après-midi n'ont aucune chance d'arriver le sam...
Bonjour Maryline,
Les commandes passées le jeudi après-midi n'ont aucune chance d'arriver le samedi (la poste ne livrant en général pas les colis le samedi...).
Vu que nous l'envoyons le vendredi, c'est donc normal que celle-ci arrive chez vous lundi.

Merci pour votre fidélité et votre très bonne note.
A bientôt, Ruben

Date : 24-11-2020 / par Sartore E.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / par Marika R.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Mayteé S.
Commentaire : habe es noch nicht ausprobiert. sieht gut aus, nur einbisschen kleiner als ich dachte :(
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Bestellung analysieren und uns per E-Mail ...
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden Ihre Bestellung analysieren und uns per E-Mail bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße
Ruben

Date : 23-11-2020 / par Sarah d.
Commentaire : très contente de mes achats, excellente qualité et expédition rapide.
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Yasmin V.
Commentaire : bel assortiment, envoi toujours très rapide et soigné. merci ;)
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Yulia A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Aurélie G.
Commentaire : marchandise de très bonne qualité et livraison super rapide
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par natanaelle p.
Commentaire : envoi très rapide, site au top, petits bonbons qui font toujours plaisir ;-)
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Dylan G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Stéphanie A.
Commentaire : j'adore voir les recettes et au fond le materiel qu'il faut. c'est vraiment génial surtout pour l...
j'adore voir les recettes et au fond le materiel qu'il faut. c'est vraiment génial surtout pour les débutants
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour et votre super notation. Ce sont de super...
Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre retour et votre super notation.
Ce sont de super encouragements pour nous encourager à continuer de la sorte :o)

Bonne pâtisserie et à bientôt,
Ruben

Date : 23-11-2020 / par NICOLE R.
Commentaire : reçu ma commande très vite. très contente
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Nicolas & Carine R.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Carole D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Jeremy V.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 23-11-2020 / par Jubin
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par nathalie v.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Yaëlle B.
Commentaire : parfait!
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Françoise S.
Commentaire : impression d'aller dans le magasin à côté de chez moi. pas du tout le sentiment anonyme d'achat...
impression d'aller dans le magasin à côté de chez moi. pas du tout le sentiment anonyme d'achat sur internet.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour ce message qui me met la larme à l'œil ce lundi matin. ...
Bonjour Françoise,

Merci beaucoup pour ce message qui me met la larme à l'œil ce lundi matin.
Nous faisons notre maximum pour être proche de nos clients et votre remarque me touche vraiment.

1000 Merci et à très bientôt
Ruben

Date : 22-11-2020 / par Muriel R.
Commentaire : même par courriel j’ai eu de très bon renseignements à mes questions.
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Daniela K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Ariane K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Diana B.
Commentaire : retrait à l'épicerie très pratique. rapide et super produits.
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Patrizia S.
Commentaire : reçu mon colis très vite je recommande vivement merci beaucoup
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Francesca G.
Commentaire : c’est tout bien passé.
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Maria S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Séverine P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Gisèle D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Patricia D.
Commentaire : commande reçue dans les 2 jours, bien emballée avec un petit cadeau en prime! merci
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Mégane C.
Commentaire : matériels de qualités et livraison très rapide.
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par Caroline N.
Commentaire : super service et livraison rapide ! je ne peux que recommander.
5 / 5 :

Cakelicious Sàrl
Route de Bulle 41
1696 Vuisternens-en-Ogoz - Suisse
(+41) 026 912 00 19
Bonjour et merci de prendre 2 minutes pour nous noter.

Nous recherchons continuellement des nouveautés pour pouvoir vous proposer les meilleurs produits de dernière génération. Un service rapide et de qualité est notre priorité N°1.

Nous mettons toute notre énergie pour vous satisfaire, merci d'avance pour votre retour qui va beaucoup nous aider.

Cakelicious.ch, votre allié pâtisserie pour une fête réussie.
Belle journée, Karin