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De mening van klanten : tourterelledesbois.be

4.6 / 5
Aantal meningen : 518
Heel goed
Mening
Datum : 04-04-2022 / per Priscillia F.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 04-04-2022 / per Philippe D.
Commentaar : il ne manque que la taille des colis sur les ite internet pour mettre 5 étoiles
4 / 5 :
Datum : 02-04-2022 / per Vyncent L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 29-03-2022 / per Susanne M.
Commentaar : de puis de années inchangé.super, continuer comme ça !
5 / 5 :
Datum : 26-03-2022 / per Priscillia F.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 25-03-2022 / per Sandy H.
Commentaar : très bonne transaction (professionels et rapide) comme d'habitude!!
5 / 5 :
Datum : 23-03-2022 / per davy e.
Commentaar : la tourterelle des bois en soit est fiable et je recommande en revanche le service livraison gls ...
la tourterelle des bois en soit est fiable et je recommande en revanche le service livraison gls est déplorable. plusieurs commandes et toujours des problèmes avec la livraison. malheureusement pas le choix comme transporteur
5 / 5 :
Datum : 18-03-2022 / per Maéva C.
Commentaar : dommage que les frais d'envoi soit aussi élevé.
5 / 5 :
Datum : 16-03-2022 / per Laure P.
Commentaar : *points forts : tres bonnes réactivité du vendeur.*points faibles : est de mauvaises foie. dis av...
*points forts : tres bonnes réactivité du vendeur.*points faibles : est de mauvaises foie. dis avoir mit un article dans le colis (commandes multiples) mais vérifié à plusieurs reprises, il n'en est rien. de plus, vous êtes obligés d'inclure des sacs isothermes (presque 18€) pour produits congelés, or ne sont même pas dans votre commande. pas commerciale. on se sent arnaque.
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Je viens d' avoir le retour du transporteur, je vous enverrai la preuve en image par ma...
Bonjour,
Je viens d' avoir le retour du transporteur, je vous enverrai la preuve en image par mail. Le colis pèse bien 21kg. Ce qui correspond bien à l'envoi de 20kg de poussins + 1kg d'ailes de poulet.
Dans un sms, vous dites que le tout était dans un grand carton alors que vous avez reçu les 2 cartons filmés ensemble.
Personne n' est de mauvaise foie je vous le reconfirme
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 16-03-2022 / per Salvatore C.
Commentaar : c'est la seconde fois que je fais une réclamation suite à une livraison et que je n'ai aucun reto...
c'est la seconde fois que je fais une réclamation suite à une livraison et que je n'ai aucun retour suite à cette réclamation
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Antwoord van de handelaar :
Cher client, Le jour de l' envoi vous avez reçu un bon de remboursement de 4€ pour les 2 boites ...
Cher client,
Le jour de l' envoi vous avez reçu un bon de remboursement de 4€ pour les 2 boites de grillons manquantes.
Tout est indiqué dans votre compte client.
Les grillons à 2 bandes ne sont pas disponibles pour l' instant chez l' éleveur. Nous faisons notre possible afin de servir au mieux les clients
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 15-03-2022 / per stéphane g.
Commentaar : vous pouvez commander en toute confiance, l'expédition c'est faite rapidement (sauf que le carton...
vous pouvez commander en toute confiance, l'expédition c'est faite rapidement (sauf que le carton a été ouvert). un bémol toute fois, un article ne correspondait pas exactement à ce que j'avais sélectionné sur le site, il aurait mieux valu l'annulé que de le remplacer arbitrairement par un autre article presque identique mais qui ne correspond pas à ce que je voulais! le résultat est que je vais pas m'en servir!
4 / 5 :
Datum : 14-03-2022 / per Rozand E.
Commentaar : service après vente de qualité.livraison rapide j ai acheté du congelé, j ai fait une erreur dans...
service après vente de qualité.livraison rapide j ai acheté du congelé, j ai fait une erreur dans le mode livraison.mail laissé, réponse par téléphone immédiate.j ai été recrédité en bon d achat ( prix livraison compris)j ai pu refaire la commande, seul hic le bon d achat ne peut pas servir pour la livraison.au niveau prix j ai gagné 50€, par rapport à mon vendeur habituel, pour une commande de rats congelés, et de poussins (colis de moins de 20kg)le site en lui même n est pas très clair, mais le'a personne service après vente est très présente en cas de problème.livraison bien organisé, dans les temps et surtout chaîne du froid semble avoir été conservée, tout arrive bien congeléje ferai dorénavant mes commandes chez eux
5 / 5 :
Datum : 13-03-2022 / per virginie d.
Commentaar : très bon service avec rapidité, merci beaucoup , à une prochaine commande.
5 / 5 :
Datum : 12-03-2022 / per Cyrille H.
Commentaar : 8
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Cher client, Veuillez nous excuser mais, nous n' avons pas compris votre commentaire "8" Le jou...
Cher client,
Veuillez nous excuser mais, nous n' avons pas compris votre commentaire "8"
Le jour de l' envoi vous avez reçu un bon de remboursement de 6.34€ pour les 2 boites de mouches à ailes frisées manquantes.
Tout est indiqué au niveau de votre compte client.
Les mouches à ailes frisées ne sont pas disponibles pour l' instant chez l' éleveur. Nous faisons notre possible afin de servir au mieux les clients
Passez une agréable journée
Service client
Datum : 06-03-2022 / per Muriel D.
Commentaar : rapidité de livraison et prix imbattables!
5 / 5 :
Datum : 27-02-2022 / per Emilie R.
Commentaar : j'ai fais ma première commande, très satisfaite, j'ai dû les contacter pour un oubli du pack froi...
j'ai fais ma première commande, très satisfaite, j'ai dû les contacter pour un oubli du pack froid. une personne très compréhensive, avec un accueil agréable. je recommande ce site, et ça ne sera pas la dernière commande pour ma part. 😊
5 / 5 :
Datum : 25-02-2022 / per Julie D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 19-02-2022 / per Karine B.
Commentaar : parfait article conforme à la description, envoie rapide et sérieux .
5 / 5 :
Datum : 16-02-2022 / per Nathalie G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 15-02-2022 / per chantal H.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-02-2022 / per Mathieu G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 11-02-2022 / per yannick f.
Commentaar : comme à chaque commande , entièrement satisfait que ce soit du départ de la commande avec les sui...
comme à chaque commande , entièrement satisfait que ce soit du départ de la commande avec les suivis des différentes étapes jusqu'à la livraison de la commande. produit congelé arrivé soigné et conforme.merci
5 / 5 :
Datum : 10-02-2022 / per Pauline H.
Commentaar : rien à dire, comme d'habitude je suis contente des produits, envois rapide et produits encore bie...
rien à dire, comme d'habitude je suis contente des produits, envois rapide et produits encore bien surgelés à leur arrivée.
5 / 5 :
Datum : 09-02-2022 / per Leila B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 26-01-2022 / per Laurent L.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 23-01-2022 / per Vyncent L.
Commentaar : accueil et service au top ! je recommande
5 / 5 :
Datum : 23-01-2022 / per Valerie G.
Commentaar : par conte je n ai pas compris la.livraison étant donner que c était du congelé j ai du prendre fr...
par conte je n ai pas compris la.livraison étant donner que c était du congelé j ai du prendre freeze la dame m'a dit que c était le même prix que taxi post avec le sac ,mais ils me semble que c était plus chère donc ormis la.livraison pas clair je n.ai rien.a dire colis super bien.emballer envois rapide .
3 / 5 :
Datum : 21-01-2022 / per Fabienne F.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 15-01-2022 / per Amélie B.
Commentaar : bon produit et bonne livraison france
5 / 5 :
Datum : 15-01-2022 / per Carine D.
Commentaar : je suis toujours satisfaite ,commande arrivée très vite bonne journée
5 / 5 :
Datum : 11-01-2022 / per Jefferson H.
Commentaar : comme d habitude rien a dire service au top
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Marie M.
Commentaar : je suis très satisfaite de mes commandes chez tourterelle des bois. la livraison avec suivi et l...
je suis très satisfaite de mes commandes chez tourterelle des bois. la livraison avec suivi et la qualité des produits sont de très bonne qualité.
5 / 5 :
Datum : 27-12-2021 / per Heven H.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 26-12-2021 / per STEPHANE D.
Commentaar : livraison rapide et top pour une fois je n'ai pas de souci avec chronopost.
5 / 5 :
Datum : 25-12-2021 / per AYECHE I.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 20-12-2021 / per Cedric S.
Commentaar : rapidité et bien emballer et peut de perte insect
5 / 5 :
Datum : 15-12-2021 / per chantal H.
Commentaar : toujours au top, bons produits barf et équipe commerciale très réactive.
5 / 5 :
Datum : 02-12-2021 / per hugo c.
Commentaar : commande et livraison professionelles.
5 / 5 :
Datum : 01-12-2021 / per Elodie A.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 01-12-2021 / per christine c.
Commentaar : super contente...service ultra rapide, les souris étaient tjs bien congelées. et je suis épatée d...
super contente...service ultra rapide, les souris étaient tjs bien congelées. et je suis épatée des contacts par mail, sms ou appel.. même le dimanche..pcq je n'avais pas ajouté le sac isotherme, ensuite pour doubler ma commande et enfin pour le remboursement d'un trop payé.. une entreprise qui a de l'avenir avec les avantages des achats en lignes et même les avantages du service d'un magasin. aucun point négatif je les recommande
5 / 5 :
Datum : 01-12-2021 / per Celine D.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 30-11-2021 / per Amélie B.
Commentaar : très bon site et produits. service commercial efficace et livraison très bien
5 / 5 :
Datum : 27-11-2021 / per Fabienne F.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 25-11-2021 / per Michel D.
Commentaar : grande amabilité ;très à l'écoute du client ;
5 / 5 :
Datum : 24-11-2021 / per Stéphane G.
Commentaar : j'ai été débité sur mon compte alors que le produit était en rupture de stock et ce n'était pas i...
j'ai été débité sur mon compte alors que le produit était en rupture de stock et ce n'était pas indiqué au moment de la commande.j'ai été livré 9 jours plus tard et le produit était conforme à mes attentes.
3 / 5 :
Datum : 22-11-2021 / per Anthony N.
Commentaar : très sauf que la date de péremption de l'électrolyte et du detoxifiant ne sont pas lisibles..
4 / 5 :
Datum : 21-11-2021 / per Laure P.
Commentaar : pas déçue du tout... bon suivi des colis.emballage très soignés et produits congelés intacts rest...
pas déçue du tout... bon suivi des colis.emballage très soignés et produits congelés intacts restés congelés. merci. je recommande et recommanderai encore.
4 / 5 :
Datum : 19-11-2021 / per Melissa M.
Commentaar : larves à l’état de larves cette fois. contente d’avoir retenté une nouvelle commande. si la suiva...
larves à l’état de larves cette fois. contente d’avoir retenté une nouvelle commande. si la suivante est pareille aussi, comptez sur moi pour devenir une cliente régulière.
5 / 5 :
Datum : 19-11-2021 / per Marylou C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 19-11-2021 / per LUDIVINE C.
Commentaar : je recommande la tourterelle des bois les poussins sont de très bonne qualité et la chaîne du fro...
je recommande la tourterelle des bois les poussins sont de très bonne qualité et la chaîne du froid est respecter !!!
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LA TOURTERELLE DES BOIS
Rue du Faubourg, 52-54
7780 Comines - België
(+32) 56 34 59 30
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