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Recensioni clienti : tourterelledesbois.be

4.6 / 5
Numero di opinioni : 683
Ottimo
Opinioni
Data : 20-08-2023 / da Margaux B.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 18-08-2023 / da Cedric F.
Commento : les manchettes ne sont pas de bonnes qualite! dommage et tres decu
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Le cuir de kangourou est le TOP pour la fauconnerie. Dans ce cas je ne sais vraiment pas ce qui p...
Le cuir de kangourou est le TOP pour la fauconnerie. Dans ce cas je ne sais vraiment pas ce qui pourra vous convenir.
Data : 14-08-2023 / da Laure P.
Commento : très satisfaite pour la rapidité. commande reçue 3-5 jours à l'avance par rapport à l'estimation...
très satisfaite pour la rapidité. commande reçue 3-5 jours à l'avance par rapport à l'estimation.merci. continuez dans cette voie.
5 / 5 :
Data : 13-08-2023 / da Anita C.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 12-08-2023 / da Augustino D.
Commento : bonjour , je vous remercie de m'avoir livré la commande , sauf dans de mauvaise conditions, j'ava...
bonjour , je vous remercie de m'avoir livré la commande , sauf dans de mauvaise conditions, j'avais bien commandé le pack isotherme mais malheureusement j'ai reçu ma commande en carton , sans isotherme, je suis désolé pour cela . merci de votre compréhension.
1 / 5 :
Data : 08-08-2023 / da arnaud b.
Commento : très content du service, je continuerai à commander régulièrement chez eux .
5 / 5 :
Data : 07-08-2023 / da Iuliia h.
Commento : deuxième achat. premier parfait. second, pas de colis isotherme, juste de le colis carton contena...
deuxième achat. premier parfait. second, pas de colis isotherme, juste de le colis carton contenant les aliments enveloppé de papier bulle et alu. les aliments sont arrivés fortement décongelés
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous sommes surpris par votre avis. Votre colis a été fait à l' identique du 1er. Le plastic bull...
Nous sommes surpris par votre avis. Votre colis a été fait à l' identique du 1er. Le plastic bullé et l' aluminium sont l' isotherme. Votre colis est parti le lundi 31/07/2023 à 13:35 et livré chez vous le lendemain mardi 01/08/2023 à 09:36. Impossible qu' il y ait eu dégel sur la masse de 10 kilos. Passez une agréable journée. Service client.
Data : 07-08-2023 / da pascale V.
Commento : super et très bon service.
5 / 5 :
Data : 03-08-2023 / da Tiffany D.
Commento : j'ai payé 20€ pour un pack isotherme en + du transport et j'ai eu des vieilles bouteilles d'eau/c...
j'ai payé 20€ pour un pack isotherme en + du transport et j'ai eu des vieilles bouteilles d'eau/coca avec de l'eau gelée dedans (arrivées à moitié dégelées du coup), les rats étaient complètement dégelés en arrivant, vraiment une mauvaise surprise je ne recommanderai plus chez vous.
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous sommes désolé de cet avis négatif. La marchandise commandée ne fait à peine 500grs. Nous avo...
Nous sommes désolé de cet avis négatif. La marchandise commandée ne fait à peine 500grs. Nous avons du compenser avec de la matière congelée en plus pour la masse (d'où les bouteilles d'eau). Votre colis a été livré le mardi 1 août à 10:00. bpost a livré votre colis en 18 heures et 3 min. Il est impossible que les rats soient dégelés. Passez une agréable journée. Service client
Data : 02-08-2023 / da Chapelle F.
Commento : nikel
5 / 5 :
Data : 02-08-2023 / da Hugo C.
Commento : de nombreuses appèls par téléphone, plusieures paiements de frais transport et de factures "compl...
de nombreuses appèls par téléphone, plusieures paiements de frais transport et de factures "complètes", boutons sur la site pour faire une commande ne marchaient pas, ... le processus de commandes par internet doït être simplifié et corrigé, sinon je prévois perte de clientèle.
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Désolé pour le contretemps. Effectivement il y avait un petit bug lors du choix de votre départem...
Désolé pour le contretemps. Effectivement il y avait un petit bug lors du choix de votre département, mais celui-ci a été résolu. Je crois qu' après nos explications tout s'est bien passé et votre commande a pu se faire facilement. Passez une agréable journée. Service client.
Data : 02-08-2023 / da Eddy S.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 30-07-2023 / da Rene D.
Commento : a fuirj’ai commandé 10kg de filet de poulet pour mon chien mais il s’avere qu’il ne s’agit pas ex...
a fuirj’ai commandé 10kg de filet de poulet pour mon chien mais il s’avere qu’il ne s’agit pas exclusivement de filet de poulet mais bien d’un mélange d’abats de volaille.j’appelle alors pour obtenir des informations car le poulet est dur et dégage une odeur nauséabonde apres plus d’1 heure de tri pour trouver meme pas l’equivalent de 2kg de filet de poulet et plus de 4 heures de cuisson. il m’est alors annoncé qu’il s’agit de filet de poulet avec haut de cuisse, peau, poils et j’en passe qu’il ne faut pas cuire.bien sur rien n’est indiqué sur le site car lorsqu’ils ecrivent « super produit pour commencer le barf », on devrait savoir que ce n’est que pour le barf et que ca ne se cuit pas !mauvais service client, pas de remise en question sur la rédaction de leur site et la compréhension de celui ci, pas de geste commercial, juste des reflexions du genre : « ceux qui achetent chez nous, savent ! »il n’est d’ailleurs jamais precise que le filet de poulet est vendu avec tout le reste des abatsconclusion : a peine 2kg de filet de poulet sur 10kg et le reste d’abats, dur, immangeable, avec une odeur nauséabondeles images du site sont trompeuses ne vous y fiez pas
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Ce que vous annoncez n'a rien à voir avec notre conversation téléphonique. Vous vous vengez sur l...
Ce que vous annoncez n'a rien à voir avec notre conversation téléphonique. Vous vous vengez sur les réseaux sociaux car nous n' avons pas voulu reprendre la viande en cause l' hygiène et la rupture de la chaîne du froid. Passez une agréable journée. Service client
Data : 17-07-2023 / da Esmeralda D.
Commento : parfait .emballage vraiment bien
5 / 5 :
Data : 14-07-2023 / da Sébastien M.
Commento : Buono
4 / 5 :
Data : 12-07-2023 / da MAXIME A.
Commento : très bien impeccable
5 / 5 :
Data : 09-07-2023 / da Gwladys C.
Commento : très bien, pas eu de soucis avec la commande, si je me rappelle bien il y a 5-6 coffre de lapin ...
très bien, pas eu de soucis avec la commande, si je me rappelle bien il y a 5-6 coffre de lapin dans les sachets d'1kg. le livreur super, rien à redire.
5 / 5 :
Data : 22-06-2023 / da Pascal G.
Commento : ras
4 / 5 :
Data : 15-06-2023 / da tatiana b.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 12-06-2023 / da Valerie K.
Commento : Buono
4 / 5 :
Data : 11-06-2023 / da Julian M.
Commento : super achat, j'achète les poissons pour mon chien.ils sont de bonnes qualité, mon chien se régale...
super achat, j'achète les poissons pour mon chien.ils sont de bonnes qualité, mon chien se régale, je recommande sans hésiter !
5 / 5 :
Data : 02-06-2023 / da Nele V.
Commento : super service, toujours très correct!!
5 / 5 :
Data : 26-05-2023 / da Yvan D.
Commento : bjr rapide pour les commandes moi mon avis rien a dire parfait pour ma part merci
5 / 5 :
Data : 24-05-2023 / da Florian T.
Commento : colis réceptionné 43h après avoir été transmis au transporteur. très bien emballé (3-4 couches de...
colis réceptionné 43h après avoir été transmis au transporteur. très bien emballé (3-4 couches de papier bulle + couverture thermique), mais était à la limite d'être décongeler, ça pourrait être un plus de proposer des colis mieux isolé (polystyrène + neige carbonique) pour les destinations plus lointaine.
4 / 5 :
Data : 22-05-2023 / da MARION C.
Commento : Buono
4 / 5 :
Data : 15-05-2023 / da Julien M.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 12-05-2023 / da marion t.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 10-05-2023 / da Luna P.
Commento : ☺️👌🏻
5 / 5 :
Data : 07-05-2023 / da ALEXANDRA T.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 06-05-2023 / da Christelle R.
Commento : tout parfait. livraison rapide. produits encore bien congelés. produits de qualité. merci!
5 / 5 :
Data : 30-04-2023 / da Elène S.
Commento : super, comme à chaque commande
5 / 5 :
Data : 28-04-2023 / da Audrey P.
Commento : qualités parfaite et livraison rapide avec un très bon emballage
5 / 5 :
Data : 27-04-2023 / da Florian B.
Commento : service de livraison surgelé très professionnel ! je recommande tourterelle des bois.
5 / 5 :
Data : 26-04-2023 / da NADEGE N.
Commento : parfait. livraison en france en seine et marne. les poussins étaient bien congelés. je recommande.
5 / 5 :
Data : 21-04-2023 / da isoline g.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 17-04-2023 / da Julien L.
Commento : superbe qualité
5 / 5 :
Data : 16-04-2023 / da Quentin D.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 14-04-2023 / da Isabelle M.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 12-04-2023 / da Céline T.
Commento : petite déception sur les carcasses de pintadeau qui ne sont pas très charnues et les sardines not...
petite déception sur les carcasses de pintadeau qui ne sont pas très charnues et les sardines notées iqf sur le site, mais arrivées en plaque. sinon top qualité 😊
4 / 5 :
Data : 12-04-2023 / da Carine D.
Commento : je suis très satisfaite de tourterelle des bois achat arriver rapidement
5 / 5 :
Data : 10-04-2023 / da Florian P.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 07-04-2023 / da Margaux B.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 06-04-2023 / da Michael C.
Commento : première fois que je passais commande et je suis vraiment t content, les poussi sont vraiment trè...
première fois que je passais commande et je suis vraiment t content, les poussi sont vraiment très bien et malgré un conditionnement de 10 kg ils se détachent super bien.
5 / 5 :
Data : 05-04-2023 / da Alexandra M.
Commento : commande prête en même pas 24h malgré la commande passée le dimanche après midiviandes de très bo...
commande prête en même pas 24h malgré la commande passée le dimanche après midiviandes de très bonne qualité première et ps dernière commande pour nous.
5 / 5 :
Data : 01-04-2023 / da Sebastien N.
Commento : un choix varié ! les poilus valident la viande, ils adorent ! les gérants sont super sympas et su...
un choix varié ! les poilus valident la viande, ils adorent ! les gérants sont super sympas et super disponible
5 / 5 :
Data : 28-03-2023 / da Marie G.
Commento : première commande sur le site, très bonne communication et sérieux. je recommanderais sans hésite...
première commande sur le site, très bonne communication et sérieux. je recommanderais sans hésiter.
5 / 5 :
Data : 24-03-2023 / da Marine P.
Commento : parfait, 1er achat de poussins en direction de la france.apparemment ils ont l’air d’être bons et...
parfait, 1er achat de poussins en direction de la france.apparemment ils ont l’air d’être bons et la livraison s’est très bien déroulée merci!
5 / 5 :
Data : 24-03-2023 / da Fabienne F.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 21-03-2023 / da Dimitri R.
Commento : bonjour.commande bien reçue. qui encore une fois malgré la rupture de stock, le délais de livrais...
bonjour.commande bien reçue. qui encore une fois malgré la rupture de stock, le délais de livraison est irréprochable! félicitations!votre site est aussi fonctionnel que compétent, aussi satisfaisant que beau!merci pour tout!la qualité du produit et de l'emballage est également très correct.pour info une fois j'avais commandé 1kg de morio sur un autre site (je ne sais malheureusement plu lequel), les morio étaient directement en vrac dans le carton réceptionné. c'était un véritable miracle que les morio n'avaient pas rongé le carton.bref.vive tourterelle des bois!joyeuse continuation!mes meilleurs vœux pour toute l'équipe!
5 / 5 :
Data : 13-03-2023 / da Ludovic L.
Commento : très bon service et produits
5 / 5 :
LA TOURTERELLE DES BOIS
Rue du Faubourg, 52-54
7780 Comines - Belgique
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