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Recensioni clienti : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Numero di opinioni : 2581
Ottimo
Opinioni
Data : 26-07-2022 / da Isabelle D.
Commento : livraison rapide
4 / 5 :
Data : 26-07-2022 / da Patricia R.
Commento : les dms correspondes pas aux couleurs des broderies diamants
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaite...
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaitement au nuancier DMC. Nous venons de tester à nouveau les perles que vous avez reçues et elles sont conformes.

Malheureusement, tous les fournisseurs de perles ne procèdent pas à ces contrôles, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles de même numéro DMC que vous aviez déjà en votre possession.

Nous allons cependant revenir vers vous afin de trouver la meilleure solution.

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et bonne broderie à vous.
Data : 24-07-2022 / da Catherine M.
5 / 5 :
Data : 24-07-2022 / da Goumas p.
4 / 5 :
Data : 23-07-2022 / da Sébastien L.
Commento : parfait, merci beaucoup
5 / 5 :
Data : 19-07-2022 / da Aurelie G.
Commento : arrivé rapidement, commandé le mardi soir reçu le vendredi sachant qu'il y avait un jour férié. j...
arrivé rapidement, commandé le mardi soir reçu le vendredi sachant qu'il y avait un jour férié. je recommande le site
5 / 5 :
Data : 18-07-2022 / da Vania S.
Commento : je n'ai pas encore reçu la commande que j'ai passée et payée le 8 juillet 2022
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour madame, le délai est en effet anormal, il se peut que nous soyons dans le cas exceptionne...
Bonjour madame, le délai est en effet anormal, il se peut que nous soyons dans le cas exceptionnel d'une lettre perdue par La Poste. Nous avons envoyé à nouveau votre commande et vous remercions de votre compréhension.
Data : 18-07-2022 / da Catherine D.
Commento : bonjour je suis déçut je voyais les sachets de perles plus gros . sinon parfait pour l'envoie....
bonjour je suis déçut je voyais les sachets de perles plus gros . sinon parfait pour l'envoie. merci cordialement mme dubois catherine .
3 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, les sachets contiennent minimum 200 perles, comme explicitement indiqué sur chacune de n...
Bonjour, les sachets contiennent minimum 200 perles, comme explicitement indiqué sur chacune de nos pages produit. Je suis navré si cette information vous a échappée et vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Data : 18-07-2022 / da Adeline L.
Commento : très contente de ma commande arrivé rapidement malgré le jour férié
5 / 5 :
Data : 18-07-2022 / da patricia r.
5 / 5 :
Data : 17-07-2022 / da Mariemanuelle G.
5 / 5 :
Data : 17-07-2022 / da Michèle S.
Commento : envoie très rapide,très sérieux. mes perles sont très belles. je recommande ce site grand coup de...
envoie très rapide,très sérieux. mes perles sont très belles. je recommande ce site grand coup de coeur ❤
5 / 5 :
Data : 17-07-2022 / da Lionel L.
Commento : conforme aux attentes.
5 / 5 :
Data : 17-07-2022 / da Brigitte G.
5 / 5 :
Data : 16-07-2022 / da Anita P.
Commento : pas de problème, livraison rapide.
4 / 5 :
Data : 15-07-2022 / da Martine P.
Commento : livraison rapide et diamant bien taillé
5 / 5 :
Data : 15-07-2022 / da Blanche H.
5 / 5 :
Data : 15-07-2022 / da Justine F.
5 / 5 :
Data : 13-07-2022 / da jérome A.
Commento : trop content recommandera qd j'aurais besoin et a donnez votre adresse de site pour 4 personnes q...
trop content recommandera qd j'aurais besoin et a donnez votre adresse de site pour 4 personnes qui font du diamond painting
5 / 5 :
Data : 12-07-2022 / da Justine F.
5 / 5 :
Data : 07-07-2022 / da Myriam B.
5 / 5 :
Data : 07-07-2022 / da Corinne G.
5 / 5 :
Data : 07-07-2022 / da Catherine S.
Commento : envoi toujours soigné et très rapide. je recommande ce site.
5 / 5 :
Data : 07-07-2022 / da Sarah H.
Commento : très bien et reçu rapidement
5 / 5 :
Data : 06-07-2022 / da poitel c.
Commento : r. a. s
5 / 5 :
Data : 06-07-2022 / da brigitte f.
Commento : commande vite arrive merci a vous tous
5 / 5 :
Data : 05-07-2022 / da MICHEL M.
Commento : commande parfaite, avec une livraison très rapide et soignée. merci.
5 / 5 :
Data : 05-07-2022 / da Nathalie C.
Commento : livraison rapide et les diamants sont tops je recommande ce site
5 / 5 :
Data : 05-07-2022 / da Florence P.
5 / 5 :
Data : 04-07-2022 / da Patricia V.
Commento : très satisfaite, livraison très rapide
5 / 5 :
Data : 04-07-2022 / da JOSE B.
5 / 5 :
Data : 04-07-2022 / da Françoise R.
5 / 5 :
Data : 02-07-2022 / da Agnes P.
5 / 5 :
Data : 30-06-2022 / da Aurélie L.
Commento : le prix des frais de port excessif
3 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez trouvé les frais de port trop élevés, bien qu'ils soien...
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez trouvé les frais de port trop élevés, bien qu'ils soient moins élevés que ceux de nos concurrents.

Par ailleurs ces derniers ne changent pas quelque soit la quantité commandée, que vous preniez 1 ou 50 sachets. Nous sommes les seuls à proposer cela.

Notez que les frais de ports ne comprennent pas que le prix du timbre (que La Poste ne cesse de faire augmenter), mais également celui de l'enveloppe bulle et de la préparation de commande, qui est toujours expédiée le jour-même.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car cela nous aide à proposer un service toujours plus qualitatif. Bien à vous
Data : 30-06-2022 / da Mélissa D.
5 / 5 :
Data : 27-06-2022 / da Dimitri P.
Commento : colis reçu rapidement. conforme à la commande.
5 / 5 :
Data : 26-06-2022 / da Sophie L.
Commento : commande faite le 20 juin et le 26 juin tjs pas reçu, mail envoyé et pas de réponse
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour madame. Vous nous avez contacté à ce sujet le samedi et laissé cet avis le lendemain dima...
Bonjour madame. Vous nous avez contacté à ce sujet le samedi et laissé cet avis le lendemain dimanche, avant même que nous n'ayons eu le temps de vous répondre...

Nous vous avons répondu ce dimanche soir. Nous expédions toujours les commandes le jour-même, mais malheureusement il arrive dans de rares cas qu'il y ait un problème avec La Poste, ce qui peut expliquer des délais plus long voire une non livraison en cas de lettre perdue.

C'est ce qui a du se produire ici, et nous allons expédier à nouveau votre commande dès que vous nous aurez confirmé que l'adresse ne comporte pas d'erreur.

Nous vous en souhaitons bonne réception et vous remercions pour votre compréhension.
Data : 26-06-2022 / da Sophie S.
4 / 5 :
Data : 26-06-2022 / da Monique M.
Commento : parfait très contente livraison rapide je recommande j'y reviendrai
5 / 5 :
Data : 26-06-2022 / da Nadia V.
5 / 5 :
Data : 23-06-2022 / da Valérie C.
Commento : contente de ma commande
4 / 5 :
Data : 23-06-2022 / da monique r.
4 / 5 :
Data : 23-06-2022 / da Mandy S.
5 / 5 :
Data : 23-06-2022 / da Åsa B.
Commento : son vanligt super
5 / 5 :
Data : 22-06-2022 / da Gwenaelle E.
5 / 5 :
Data : 22-06-2022 / da maryse p.
4 / 5 :
Data : 22-06-2022 / da catherine. M.
Commento : j'ai reçu très rapidement ma commande, ce qui m'a permis de terminer une peinture diamant. je ne ...
j'ai reçu très rapidement ma commande, ce qui m'a permis de terminer une peinture diamant. je ne manquerais pas de faire appel à vous si j'ai encore des soucis... je recommanderais votre site.
5 / 5 :
Data : 22-06-2022 / da Françoise R.
Commento : livraison rapide mais la couleur ne correspond pas tout à fait à ce que j’ai, c’est pourtant le m...
livraison rapide mais la couleur ne correspond pas tout à fait à ce que j’ai, c’est pourtant le même numéro.
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour madame, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin de respecter scrupuleuse...
Bonjour madame, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin de respecter scrupuleusement le nuancier DMC. Je viens d'ailleurs de refaire le test sur la référence que vous aviez commandée et il n'y a pas d'erreur.

Mais malheureusement tous les fabricants ne le font pas, c'est pourquoi il peut exister un décalage avec les perles que vous aviez déjà si elles provenaient d'un fournisseur n'ayant pas respecté la bonne teinte.
Data : 20-06-2022 / da juliette b.
Commento : bonjour, je suis très satisfaite de ma première commande et je vous promets que d'autres suivront...
bonjour, je suis très satisfaite de ma première commande et je vous promets que d'autres suivront. j'en ai parlé a mes amis qui elles aussi me suivent. merci a vous et a très bientôt
5 / 5 :
Data : 20-06-2022 / da Emilie C.
Commento : livraison très rapide qui m'a permise de terminer mon diamant. je recommande vivement !
5 / 5 :
Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - France
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