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De mening van klanten : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Aantal meningen : 2581
Heel goed
Mening
Datum : 26-07-2022 / per Isabelle D.
Commentaar : livraison rapide
4 / 5 :
Datum : 26-07-2022 / per Patricia R.
Commentaar : les dms correspondes pas aux couleurs des broderies diamants
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaite...
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaitement au nuancier DMC. Nous venons de tester à nouveau les perles que vous avez reçues et elles sont conformes.

Malheureusement, tous les fournisseurs de perles ne procèdent pas à ces contrôles, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles de même numéro DMC que vous aviez déjà en votre possession.

Nous allons cependant revenir vers vous afin de trouver la meilleure solution.

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et bonne broderie à vous.
Datum : 24-07-2022 / per Catherine M.
5 / 5 :
Datum : 24-07-2022 / per Goumas p.
4 / 5 :
Datum : 23-07-2022 / per Sébastien L.
Commentaar : parfait, merci beaucoup
5 / 5 :
Datum : 19-07-2022 / per Aurelie G.
Commentaar : arrivé rapidement, commandé le mardi soir reçu le vendredi sachant qu'il y avait un jour férié. j...
arrivé rapidement, commandé le mardi soir reçu le vendredi sachant qu'il y avait un jour férié. je recommande le site
5 / 5 :
Datum : 18-07-2022 / per Vania S.
Commentaar : je n'ai pas encore reçu la commande que j'ai passée et payée le 8 juillet 2022
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, le délai est en effet anormal, il se peut que nous soyons dans le cas exceptionne...
Bonjour madame, le délai est en effet anormal, il se peut que nous soyons dans le cas exceptionnel d'une lettre perdue par La Poste. Nous avons envoyé à nouveau votre commande et vous remercions de votre compréhension.
Datum : 18-07-2022 / per Catherine D.
Commentaar : bonjour je suis déçut je voyais les sachets de perles plus gros . sinon parfait pour l'envoie....
bonjour je suis déçut je voyais les sachets de perles plus gros . sinon parfait pour l'envoie. merci cordialement mme dubois catherine .
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, les sachets contiennent minimum 200 perles, comme explicitement indiqué sur chacune de n...
Bonjour, les sachets contiennent minimum 200 perles, comme explicitement indiqué sur chacune de nos pages produit. Je suis navré si cette information vous a échappée et vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Datum : 18-07-2022 / per Adeline L.
Commentaar : très contente de ma commande arrivé rapidement malgré le jour férié
5 / 5 :
Datum : 18-07-2022 / per patricia r.
5 / 5 :
Datum : 17-07-2022 / per Mariemanuelle G.
5 / 5 :
Datum : 17-07-2022 / per Michèle S.
Commentaar : envoie très rapide,très sérieux. mes perles sont très belles. je recommande ce site grand coup de...
envoie très rapide,très sérieux. mes perles sont très belles. je recommande ce site grand coup de coeur ❤
5 / 5 :
Datum : 17-07-2022 / per Lionel L.
Commentaar : conforme aux attentes.
5 / 5 :
Datum : 17-07-2022 / per Brigitte G.
5 / 5 :
Datum : 16-07-2022 / per Anita P.
Commentaar : pas de problème, livraison rapide.
4 / 5 :
Datum : 15-07-2022 / per Martine P.
Commentaar : livraison rapide et diamant bien taillé
5 / 5 :
Datum : 15-07-2022 / per Blanche H.
5 / 5 :
Datum : 15-07-2022 / per Justine F.
5 / 5 :
Datum : 13-07-2022 / per jérome A.
Commentaar : trop content recommandera qd j'aurais besoin et a donnez votre adresse de site pour 4 personnes q...
trop content recommandera qd j'aurais besoin et a donnez votre adresse de site pour 4 personnes qui font du diamond painting
5 / 5 :
Datum : 12-07-2022 / per Justine F.
5 / 5 :
Datum : 07-07-2022 / per Myriam B.
5 / 5 :
Datum : 07-07-2022 / per Corinne G.
5 / 5 :
Datum : 07-07-2022 / per Catherine S.
Commentaar : envoi toujours soigné et très rapide. je recommande ce site.
5 / 5 :
Datum : 07-07-2022 / per Sarah H.
Commentaar : très bien et reçu rapidement
5 / 5 :
Datum : 06-07-2022 / per poitel c.
Commentaar : r. a. s
5 / 5 :
Datum : 06-07-2022 / per brigitte f.
Commentaar : commande vite arrive merci a vous tous
5 / 5 :
Datum : 05-07-2022 / per MICHEL M.
Commentaar : commande parfaite, avec une livraison très rapide et soignée. merci.
5 / 5 :
Datum : 05-07-2022 / per Nathalie C.
Commentaar : livraison rapide et les diamants sont tops je recommande ce site
5 / 5 :
Datum : 05-07-2022 / per Florence P.
5 / 5 :
Datum : 04-07-2022 / per Patricia V.
Commentaar : très satisfaite, livraison très rapide
5 / 5 :
Datum : 04-07-2022 / per JOSE B.
5 / 5 :
Datum : 04-07-2022 / per Françoise R.
5 / 5 :
Datum : 02-07-2022 / per Agnes P.
5 / 5 :
Datum : 30-06-2022 / per Aurélie L.
Commentaar : le prix des frais de port excessif
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez trouvé les frais de port trop élevés, bien qu'ils soien...
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez trouvé les frais de port trop élevés, bien qu'ils soient moins élevés que ceux de nos concurrents.

Par ailleurs ces derniers ne changent pas quelque soit la quantité commandée, que vous preniez 1 ou 50 sachets. Nous sommes les seuls à proposer cela.

Notez que les frais de ports ne comprennent pas que le prix du timbre (que La Poste ne cesse de faire augmenter), mais également celui de l'enveloppe bulle et de la préparation de commande, qui est toujours expédiée le jour-même.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car cela nous aide à proposer un service toujours plus qualitatif. Bien à vous
Datum : 30-06-2022 / per Mélissa D.
5 / 5 :
Datum : 27-06-2022 / per Dimitri P.
Commentaar : colis reçu rapidement. conforme à la commande.
5 / 5 :
Datum : 26-06-2022 / per Sophie L.
Commentaar : commande faite le 20 juin et le 26 juin tjs pas reçu, mail envoyé et pas de réponse
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame. Vous nous avez contacté à ce sujet le samedi et laissé cet avis le lendemain dima...
Bonjour madame. Vous nous avez contacté à ce sujet le samedi et laissé cet avis le lendemain dimanche, avant même que nous n'ayons eu le temps de vous répondre...

Nous vous avons répondu ce dimanche soir. Nous expédions toujours les commandes le jour-même, mais malheureusement il arrive dans de rares cas qu'il y ait un problème avec La Poste, ce qui peut expliquer des délais plus long voire une non livraison en cas de lettre perdue.

C'est ce qui a du se produire ici, et nous allons expédier à nouveau votre commande dès que vous nous aurez confirmé que l'adresse ne comporte pas d'erreur.

Nous vous en souhaitons bonne réception et vous remercions pour votre compréhension.
Datum : 26-06-2022 / per Sophie S.
4 / 5 :
Datum : 26-06-2022 / per Monique M.
Commentaar : parfait très contente livraison rapide je recommande j'y reviendrai
5 / 5 :
Datum : 26-06-2022 / per Nadia V.
5 / 5 :
Datum : 23-06-2022 / per Valérie C.
Commentaar : contente de ma commande
4 / 5 :
Datum : 23-06-2022 / per monique r.
4 / 5 :
Datum : 23-06-2022 / per Mandy S.
5 / 5 :
Datum : 23-06-2022 / per Åsa B.
Commentaar : son vanligt super
5 / 5 :
Datum : 22-06-2022 / per Gwenaelle E.
5 / 5 :
Datum : 22-06-2022 / per maryse p.
4 / 5 :
Datum : 22-06-2022 / per catherine. M.
Commentaar : j'ai reçu très rapidement ma commande, ce qui m'a permis de terminer une peinture diamant. je ne ...
j'ai reçu très rapidement ma commande, ce qui m'a permis de terminer une peinture diamant. je ne manquerais pas de faire appel à vous si j'ai encore des soucis... je recommanderais votre site.
5 / 5 :
Datum : 22-06-2022 / per Françoise R.
Commentaar : livraison rapide mais la couleur ne correspond pas tout à fait à ce que j’ai, c’est pourtant le m...
livraison rapide mais la couleur ne correspond pas tout à fait à ce que j’ai, c’est pourtant le même numéro.
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin de respecter scrupuleuse...
Bonjour madame, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin de respecter scrupuleusement le nuancier DMC. Je viens d'ailleurs de refaire le test sur la référence que vous aviez commandée et il n'y a pas d'erreur.

Mais malheureusement tous les fabricants ne le font pas, c'est pourquoi il peut exister un décalage avec les perles que vous aviez déjà si elles provenaient d'un fournisseur n'ayant pas respecté la bonne teinte.
Datum : 20-06-2022 / per juliette b.
Commentaar : bonjour, je suis très satisfaite de ma première commande et je vous promets que d'autres suivront...
bonjour, je suis très satisfaite de ma première commande et je vous promets que d'autres suivront. j'en ai parlé a mes amis qui elles aussi me suivent. merci a vous et a très bientôt
5 / 5 :
Datum : 20-06-2022 / per Emilie C.
Commentaar : livraison très rapide qui m'a permise de terminer mon diamant. je recommande vivement !
5 / 5 :
Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - Frankrijk
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