Account autenticato & verificato da King-Avis

Recensioni clienti : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Numero di opinioni : 2547
Ottimo
Opinioni
Data : 29-12-2022 / da Marie-Josée J.
Commento : rapide et bien emballé merci
5 / 5 :
Data : 29-12-2022 / da Monique P.
Commento : tout est toujours parfait et rapide
5 / 5 :
Data : 29-12-2022 / da Maryline P.
Commento : livraison un peu longue
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, nous envoyons toujours les commandes le jour-même afin que la livraison soit rapide, mai...
Bonjour, nous envoyons toujours les commandes le jour-même afin que la livraison soit rapide, mais il y a du y avoir un retard de La Poste dont nous sommes navrés. Nous avons constaté que ces derniers étaient plus fréquents au mois de décembre en raison de l'affluence des achats de Noël. Cela peut expliquer que vous ayez trouvé la livraison longue, alors que la livraison rapide fait partie de notre engagement.
Data : 28-12-2022 / da D'hon C.
Commento : trop bien pour le service d'envoie merci a vous
5 / 5 :
Data : 27-12-2022 / da christian C.
Commento : pas reçu de confirmation par mail , donc refait la commande , résultat : reçu 2 fois la même comm...
pas reçu de confirmation par mail , donc refait la commande , résultat : reçu 2 fois la même commande !!!
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, après vérification, vous n'avez effectué qu'une seule commande sur notre site. Elle n'a ...
Bonjour, après vérification, vous n'avez effectué qu'une seule commande sur notre site. Elle n'a donc été envoyée qu'une seule fois. Par ailleurs nous envoyons bien un email de confirmation de commande.



Je pense donc qu'il y a confusion : vous auriez passé une commande sur un autre site (qui ne vous a pas envoyé d'email), puis la même commande sur notre site, pensant que la première n'avait pas été prise en compte.



Ce qui expliquerait pourquoi vous avez reçu deux commandes, alors que nous n'en avons réceptionné (et envoyé) qu'une seule.
Data : 27-12-2022 / da Michelle L.
Commento : livraison très rapide 👏
5 / 5 :
Data : 26-12-2022 / da William B.
Commento : je recommande à 100%
5 / 5 :
Data : 26-12-2022 / da ingrid L.
Commento : livraison très rapide et respectée
5 / 5 :
Data : 26-12-2022 / da Evelyne K.
5 / 5 :
Data : 25-12-2022 / da Catherine D.
Commento : plus que bien
5 / 5 :
Data : 24-12-2022 / da maria P.
5 / 5 :
Data : 22-12-2022 / da Sandy M.
Commento : merci à vous commande rapide j'ai pu finir mon dp à temps pour noël
5 / 5 :
Data : 22-12-2022 / da Nadia P.
Commento : commande bien arriver très bien emballer je vous souhaite de bonnes fêtes de noël
5 / 5 :
Data : 21-12-2022 / da CHRISTINE R.
Commento : livraison rapide ce qui a permis de finir ma toile tout de suite
5 / 5 :
Data : 21-12-2022 / da Isabelle B.
Commento : parfait. livraison rapide. je recommande
5 / 5 :
Data : 21-12-2022 / da lucette o.
Commento : merci de m avoir permis de vous commander des pieces manquantes suite à une commande sur un site ...
merci de m avoir permis de vous commander des pieces manquantes suite à une commande sur un site qui m a vendu un kit broderie incomplet et qui n a pas tenu compte de ma réclamationencore merci
5 / 5 :
Data : 21-12-2022 / da Ingrid A.
5 / 5 :
Data : 20-12-2022 / da Michelle L.
Commento : correspond à ce j'ai commandé, livraison rapide .merçi
5 / 5 :
Data : 19-12-2022 / da Serge G.
5 / 5 :
Data : 19-12-2022 / da Virginie M.
Commento : rapide et efficace, un seul mot génial.je recommande sans soucis.
5 / 5 :
Data : 19-12-2022 / da Catherine B.
Commento : commande reçus rapidement en 3 jours si vous le souhaiterje conseille ce site pour toute commande
5 / 5 :
Data : 19-12-2022 / da Cindy T.
Commento : site vraiment génial , pouvoir commander une couleur uniquement à sauvé ma toile de diamants pain...
site vraiment génial , pouvoir commander une couleur uniquement à sauvé ma toile de diamants painting !! envoi très rapide .
5 / 5 :
Data : 18-12-2022 / da Marie Agnes F.
5 / 5 :
Data : 17-12-2022 / da Laure L.
Commento : très satisfaite de la commande que ça soit le produit et surtout la rapidité de la livraison
5 / 5 :
Data : 17-12-2022 / da Ludivine P.
Commento : correspond exactement aux couleurs manquantes de ma broderie, de bonne qualité, envoi très rapide...
correspond exactement aux couleurs manquantes de ma broderie, de bonne qualité, envoi très rapide et soigné
5 / 5 :
Data : 14-12-2022 / da aurore L.
5 / 5 :
Data : 14-12-2022 / da Déborah G.
Commento : envoi conforme, soigné et rapide.
5 / 5 :
Data : 13-12-2022 / da David R.
Commento : stylo diamond paiting commandé en bleu .. reçu en champagne .. pour un cadeau de noël dommage ..
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, vous avez acheté un stylo lumineux qui n'est proposé qu'en une seule couleur. La confusi...
Bonjour, vous avez acheté un stylo lumineux qui n'est proposé qu'en une seule couleur. La confusion que vous faites vient sans doute du fait que nous proposons un autre stylo, non lumineux, qui existe en bleu ou en rose, mais encore une fois ce n'est pas celui que vous avez acheté.
Data : 12-12-2022 / da catherine M.
5 / 5 :
Data : 11-12-2022 / da Lucette Q.
5 / 5 :
Data : 11-12-2022 / da Danièle B.
Commento : dommage que les diamants commandés n'ont pas tout à fait les mêmes couleurs que celles que j'avai...
dommage que les diamants commandés n'ont pas tout à fait les mêmes couleurs que celles que j'avais malgré des numéros dmc identiques.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, nous contrôlons nos couleurs à l'aide d'un colorimètre pour nous assurer qu'elles corres...
Bonjour, nous contrôlons nos couleurs à l'aide d'un colorimètre pour nous assurer qu'elles correspondent au nuancier DMC, mais malheureusement tous les fabricants ne le font pas, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles de même numéro que vous aviez déjà en votre possession.
Data : 10-12-2022 / da Delphine P.
Commento : super réactif parfait
5 / 5 :
Data : 10-12-2022 / da Catherine B.
Commento : livraison super rapide merci
5 / 5 :
Data : 10-12-2022 / da Kornmann M.
Commento : bonjour,je suis très satisfaite de la commande que j'ai effectué. commande bien reçue dans un dél...
bonjour,je suis très satisfaite de la commande que j'ai effectué. commande bien reçue dans un délai plus que parfait. un site à ne pas oublier. bien à vous.
5 / 5 :
Data : 09-12-2022 / da Isabelle B.
5 / 5 :
Data : 09-12-2022 / da marc j.
Commento : livraison trés rapide , diamants de qualité , les feuilles antiadhésives sont très pratique pou...
livraison trés rapide , diamants de qualité , les feuilles antiadhésives sont très pratique pour remplacer le film plastique . je recommande
5 / 5 :
Data : 09-12-2022 / da Nathalie M.
5 / 5 :
Data : 08-12-2022 / da Isabelle B.
Commento : je n ai rien reçu je suis déçu comment noté une commande non recu
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour madame, le délai de livraison étant anormal, nous sommes sans doute dans le rare cas où u...
Bonjour madame, le délai de livraison étant anormal, nous sommes sans doute dans le rare cas où une lettre a été perdue par La Poste ou volée en boîte aux lettres. Nous avons expédié à nouveau votre commande ce jour et vous en souhaitons bonne réception. Navré pour ce problème indépendant de notre volonté et merci de votre compréhension.
Data : 08-12-2022 / da Lena V.
Commento : zweimal 600 steine in 890 bestellt und sehr schnell geliefert bekommen. merci beaucoup pour votre...
zweimal 600 steine in 890 bestellt und sehr schnell geliefert bekommen. merci beaucoup pour votre l'offre.
5 / 5 :
Data : 08-12-2022 / da Tanja A.
Commento : super schnelle lieferung! immer wieder gerne ! danke
5 / 5 :
Data : 08-12-2022 / da Catherine V.
Commento : envoi rapide
5 / 5 :
Data : 08-12-2022 / da Sandrine P.
5 / 5 :
Data : 07-12-2022 / da Judit G.
5 / 5 :
Data : 07-12-2022 / da Thierry P.
Commento : ras
4 / 5 :
Data : 05-12-2022 / da Fabien Z.
Commento : je n’ai pas reçu les perles
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour monsieur, le délai de livraison étant anormal, nous sommes sans doute dans le rare cas où...
Bonjour monsieur, le délai de livraison étant anormal, nous sommes sans doute dans le rare cas où une lettre a été perdue par La Poste ou volée en boîte aux lettres. Nous avons expédié à nouveau votre commande ce jour et vous en souhaitons bonne réception. Navré pour ce problème indépendant de notre volonté et merci de votre compréhension.
Data : 04-12-2022 / da Veronique B.
5 / 5 :
Data : 03-12-2022 / da Martine G.
5 / 5 :
Data : 02-12-2022 / da Magali B.
Commento : livraison rapide, les diamants sont plutôt petits, qualité moyenne
3 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, les diamants ont une taille standard adaptée à la pratique du diamond painting. Cette ta...
Bonjour, les diamants ont une taille standard adaptée à la pratique du diamond painting. Cette taille est précisée sur chaque fiche produit. Peut-être les aviez-vous acheté pour un autre usage ? C'est en effet la première fois qu'une remarque sur la taille des diamants nous est remontée.

Nous avons dans le doute vérifié les diamants des sachets identiques à ceux qui vous ont été livrés (même série de la même couleur DMC) et la taille est respectée.

Merci d'avoir laissé votre avis car cela nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Data : 02-12-2022 / da Nadine G.
Commento : diamants de bonne qualité mais quantité insuffisante par sachets j’ai dû en recommandé
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, la quantité est de 200 diamants (minimum) par sachet. Cette quantité est précisée sur ch...
Bonjour, la quantité est de 200 diamants (minimum) par sachet. Cette quantité est précisée sur chaque fiche produit, et il convient de calculer le nombre de sachets nécessaires en fonction du projet. Merci d'avoir laissé votre avis.
Data : 02-12-2022 / da Maryse D.
5 / 5 :
Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - France
Il negoziante non ha ancora redatto un testo di presentazione.