Compte certifié & vérifié par King-Avis

Avis clients : tourterelledesbois.be

4.6 / 5
Nombre d'avis : 692
Très bien
Avis
Date : 21-01-2021 / par herve f.
Commentaire : dommage qu’il ne soit pas stipulé qu’il y a des frais de port avant de payer mais les produits so...
dommage qu’il ne soit pas stipulé qu’il y a des frais de port avant de payer mais les produits sont de bonne qualité.
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Les frais de port sont dans le récapitulatif du panier. En choisissant votre transporte...
Bonjour,
Les frais de port sont dans le récapitulatif du panier. En choisissant votre transporteur, vous voyez vos frais de port avant de payer.
Vu nos marges minimes, nous sommes obligés de demander une participation au client.
Si vous pouviez revoir un peu la note vers le haut svp, cela nous ferait très plaisir. L' avis est demandé pour la qualité des produits.
Passez une agréable journée
Service client

Date : 16-01-2021 / par Patricia S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Patricia pour ce très bon avis.

Date : 16-01-2021 / par Saphia S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Saphia, cette note nous fait très plaisir.

Date : 15-01-2021 / par Maverick G.
Commentaire : souvent rembourser a cause qui a jamais de blate :-( livraisons très longues si non rien a dire i...
souvent rembourser a cause qui a jamais de blate :-( livraisons très longues si non rien a dire insecte vivant a la livraisonz et conforme
3 / 5 :

Date : 08-01-2021 / par Muriel D.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Muriel

Date : 06-01-2021 / par Françoise B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Françoise

Date : 25-12-2020 / par Thierry D.
Commentaire : commande de grillons. environ 50% sont arrivés morts et le conditionnement ne correspondait pas à...
commande de grillons. environ 50% sont arrivés morts et le conditionnement ne correspondait pas à ce que j'ai commandé
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Désolé pour le désagrément encouru. Vous avez demandé les grillons en VRAC, ce n' est pas parce q...
Désolé pour le désagrément encouru. Vous avez demandé les grillons en VRAC, ce n' est pas parce que la boite est en forme de cylindre et non en forme de carré comme sur la photo du site qu' il y a erreur dans le conditionnement. En général par ces temps ci les grillons sont en léthargie et non morts, se réveillent dès que la chaleur ambiante remonte.
Si vous aviez donné votre numéro de téléphone de suite et non pas après une dizaine de mails de supplication pour l' envoi du colis, les grillons seraient arrivés chez vous le lendemain et non le samedi.
Passez d' agréables fêtes de fin d' année.

Date : 24-12-2020 / par Jacky W.
Commentaire : très bonne qualité du produit et très bonne réactivité sur le retard du colis qui été du a chrono...
très bonne qualité du produit et très bonne réactivité sur le retard du colis qui été du a chronopost
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Jacky.

Date : 23-12-2020 / par Jacky W.
Commentaire : le matériel nickel et livraison rapide.pour se qui est de l'alimentation j'attends toujours un co...
le matériel nickel et livraison rapide.pour se qui est de l'alimentation j'attends toujours un colis qui devait arriver samedi
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Comme dit au téléphone lundi, nous sommes désolés pour cette situation désastreuse. Le colis rest...
Comme dit au téléphone lundi, nous sommes désolés pour cette situation désastreuse. Le colis reste stocké au congélo, c' est déjà une bonne chose.
J' ai émis un courrier très négatif à la société de transport. Celle-ci devrait faire le nécessaire pour la distribution se fasse le plus rapidement possible.
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous accompagner afin que tout se passe au mieux pour vous.
Passez une agréable journée.
Service client

Date : 21-12-2020 / par Maria A.
Commentaire : Mauvais
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Je ne comprends pas votre réaction. Qui a-t-il eu de négatif pour ce colis ? Pourquoi ...
Bonjour,
Je ne comprends pas votre réaction. Qui a-t-il eu de négatif pour ce colis ?
Pourquoi nous avez-vous mis 1/5 mauvais.
Je ne comprends pas du tout votre réaction.
Vous avez été livrée le lendemain de l' expédition et vous avez eu un avoir pour les boudins de panse manquants.
D' ailleurs le format en 150grs ne se fabrique plus et a été retiré du site. Remplacé par des boudins de 500grs.
Passez une agréable journée
Service client

Date : 19-12-2020 / par Lucia E.
Commentaire : livraison sans avis de passage!!!, deux jours dans un point de relais sans frigo, bien que l’assu...
livraison sans avis de passage!!!, deux jours dans un point de relais sans frigo, bien que l’assurance ne garantit pas le bon état de la marchandise mais rester dans un point relais sans commentaires
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous sommes désolés pour ce qu' il s' est passé avec GLS. Peut-être qu' avec la grosse affluence ...
Nous sommes désolés pour ce qu' il s' est passé avec GLS. Peut-être qu' avec la grosse affluence de colis en cette période, le livreur n' a peut-être pas eu le temps de mettre un avis dans votre boîte aux lettres, ou tout simplement dû au COVID interdiction de laisser des documents par précaution sanitaire. Par mesure de sécurité, vous avez toujours le lien de suivi pour savoir ou se trouve le colis. Pourriez-vous réémettre une note d' avis à la hausse svp ?
Passez d' agréables fêtes de fin d' année.
Service client

Date : 18-12-2020 / par MARC Q.
Commentaire : bonjour tres bien reçu la commande 7295 le 20 novembre mais je m,etonne de n,avoir pas reçu la ...
bonjour tres bien reçu la commande 7295 le 20 novembre mais je m,etonne de n,avoir pas reçu la commande 7294 faite en meme temps le 14 novembre de flotting canard pourriez vous m,en donner des nouvelles merci cordialement
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour cet avis. Votre flotting part aujourd'hui. Passez une agréable journée Serv...
Merci beaucoup pour cet avis. Votre flotting part aujourd'hui.
Passez une agréable journée
Service client

Date : 13-12-2020 / par Anthony O.
Commentaire : petit bémol pour la livraison depuis le changement de prestataire je ne suis pas satisfait (1 jou...
petit bémol pour la livraison depuis le changement de prestataire je ne suis pas satisfait (1 jour de plus de délai et colis de surgelés déposé devant chez moi en mon absolument sans m’avertir )
4 / 5 :

Date : 28-11-2020 / par Audrey M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par colette s.
Commentaire : commande bien arrivée merci
5 / 5 :

Date : 20-11-2020 / par frederic l.
Commentaire : problème de commande résolu grâce à brigitte encore merci.. je recommande le site. très serieux
5 / 5 :

Date : 20-11-2020 / par lezennec R.
Commentaire : emballage isotherme à plusieurs couches et poussins d'excellente qualité.
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par Amandine A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par Pauline H.
Commentaire : impeccable
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par stephen c.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par davy e.
Commentaire : je commande assez souvent sur le site avec livraison à domicile et jamais déçu. toujours bien emb...
je commande assez souvent sur le site avec livraison à domicile et jamais déçu. toujours bien emballer.
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par florence m.
Commentaire : nouveau livreur mais toujours autant de sérieux peut être même mieux bravo
5 / 5 :

Date : 17-11-2020 / par PAULINE F.
Commentaire : produit correspondant tout à fait à mon attente
5 / 5 :

Date : 16-11-2020 / par vinciane c.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 11-11-2020 / par Maverick G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 10-11-2020 / par Kim I.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 09-11-2020 / par DANIEL G.
Commentaire : boîtes de drosophiles parfaites, aucun acarien et prix intéressant. je recommande fortement
5 / 5 :

Date : 07-11-2020 / par gilles F.
Commentaire : comme toujours tout est parfait, de la commande à la réception du produit. je recommande pour la ...
comme toujours tout est parfait, de la commande à la réception du produit. je recommande pour la qualité des articles vendus et le très bon accueil au téléphone.
5 / 5 :

Date : 06-11-2020 / par Hugo C.
Commentaire : livraison correcte et soignée à la date prevue.
5 / 5 :

Date : 05-11-2020 / par Karine B.
Commentaire : parfait, comandante reçu très rapidement malgré la distance.
5 / 5 :

Date : 05-11-2020 / par Traverse V.
Commentaire : très contente de ma commande mes loulous sont très contents aussi
5 / 5 :

Date : 05-11-2020 / par Claudia G.
Commentaire : rapide, efficace même pour une livraison de congelé en france. merci
5 / 5 :

Date : 03-11-2020 / par Julie L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 03-11-2020 / par Didier D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 31-10-2020 / par Lovaglio l.
Commentaire : super service !
5 / 5 :

Date : 31-10-2020 / par Éloïse G.
Commentaire : aucun soucis sur la nourriture, la livraison mais les frais de port sont très élevés surtout quan...
aucun soucis sur la nourriture, la livraison mais les frais de port sont très élevés surtout quand on prend des petites quantités
3 / 5 :

Date : 25-10-2020 / par yannick l.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-10-2020 / par Laetitia G.
Commentaire : très satisfait de vos services.
5 / 5 :

Date : 21-10-2020 / par edeline c.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-10-2020 / par Kim I.
Commentaire : toujours des ruptures de stock avec " bon de reduction" et jamais de reponse par mail!
2 / 5 :

Date : 18-10-2020 / par Yanthisan S.
Commentaire : le colis était très bien emballé produit resté bien congelé merci
5 / 5 :

Date : 17-10-2020 / par Romane K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 17-10-2020 / par Gilles A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 17-10-2020 / par heven h.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-10-2020 / par Anthony O.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 15-10-2020 / par Mathieu T.
Commentaire : commande toujours de très bonne qualité. les poussins sont bien conditionnés très facile d'utilis...
commande toujours de très bonne qualité. les poussins sont bien conditionnés très facile d'utilisation car ils ne sont pas collé entre eux. idéal pour mon furet !
5 / 5 :

Date : 14-10-2020 / par Ludivine V.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 11-10-2020 / par Emeline M.
Commentaire : commande niquel, mais ça fait cher 9€ pour 4 bouteilles volvic congelées et le paquet.
4 / 5 :

Date : 10-10-2020 / par Éloïse G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 09-10-2020 / par Colette S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

LA TOURTERELLE DES BOIS
Rue du Faubourg, 52-54
7780 Comines - Belgique
(+32) 05 63 45 93 0
La Tourterelle des Bois est une animalerie spécialisée dans l' alimentation des espèces sauvages.
Nous fournissons les zoos et parcs animaliers.
Le matériel de fauconnerie est notre spécialité. Nos fournissons les professionnels et les particuliers.
Nous avons aussi une gamme d' aliments pour animaux domestiques ainsi que les accessoires.