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Customer reviews : francelampes.com

4.5 / 5
Number of reviews : 1574
Very good
Reviews
Date : 29-04-2022 / by Jean Philippe R.
Comment : rapide, conforme à la commande. je recommande.
5 / 5 :
Date : 29-04-2022 / by Reynald T.
5 / 5 :
Date : 28-04-2022 / by Philippe L.
Comment : colis bien arrivé et livraison très rapide
5 / 5 :
Date : 28-04-2022 / by Claude H.
4 / 5 :
Date : 28-04-2022 / by Jacquart A.
Comment : sans problème
5 / 5 :
Date : 27-04-2022 / by Nicolas L.
Comment : livraison rapide.
5 / 5 :
Date : 25-04-2022 / by Catherine B.
Comment : paquet reçu dans les délais et bien emballéun bémol puisque c'est en commission la poste pourquoi...
paquet reçu dans les délais et bien emballéun bémol puisque c'est en commission la poste pourquoi ne pas livrer au domicile un si petit colis
5 / 5 :
Date : 25-04-2022 / by Guillaume A.
Comment : j ai trouve chez france lampes des neons qui ne sont plus fournis par fournisseur equipement (meu...
j ai trouve chez france lampes des neons qui ne sont plus fournis par fournisseur equipement (meuble sdb) , ni chez revendeur equip electrique.france lampes est proche de chez moi, j ai préféré donc au detour d un trajet a proximite de caussade, assurer le coup et les recuperer directement a l entrepot chez france lampes. ils ont ete tres reactif, commandé le matin vers 9h, récupéré a 15h . merci.
5 / 5 :
Date : 25-04-2022 / by Guy B.
4 / 5 :
Date : 24-04-2022 / by Georges V.
5 / 5 :
Date : 23-04-2022 / by Marie-Angèle M.
3 / 5 :
Date : 22-04-2022 / by Debs D.
Comment : très bien
5 / 5 :
Date : 22-04-2022 / by Gaelle K.
5 / 5 :
Date : 21-04-2022 / by Gilles D.
Comment : produit conforme livraison très rapide. merci.
5 / 5 :
Date : 21-04-2022 / by Serge G.
Comment : livraison rapide, infos sur le jour de la livraison au top.très bien emballé. c'est un site que j...
livraison rapide, infos sur le jour de la livraison au top.très bien emballé. c'est un site que je ne connaissais pas, maintenant je le recommande;
5 / 5 :
Date : 21-04-2022 / by Gerard V.
Comment : livraison rapide et conforme parfait
5 / 5 :
Date : 17-04-2022 / by Michel V.
Comment : rien à dire efficace rapide bien emballé nickel 😉👍😊
5 / 5 :
Date : 16-04-2022 / by Marie Jose P.
Comment : 1ère commande et très agréablement surprise. après une demande de renseignements par contact sur ...
1ère commande et très agréablement surprise. après une demande de renseignements par contact sur le site, ils m'ont conseillé un article, que je viens de recevoir ce jour et qui est en tout point conforme. merci pour le sérieux dont vous faites preuve.
5 / 5 :
Date : 14-04-2022 / by Marie-Claude B.
Comment : ras tip top!
5 / 5 :
Date : 14-04-2022 / by Richard S.
Comment : excellent service ; aide lors de la commande. livraison ultra rapide
5 / 5 :
Date : 12-04-2022 / by Sebastien B.
Comment : société super rigide. impossible de faire un changement et d'avoir une facture intracommunautaire...
société super rigide. impossible de faire un changement et d'avoir une facture intracommunautaire. légalement ils sont dans l'obligation de répondre a ma demande.avis aux sites en ligne : vous devez vous rendre compte que nous, "les clients" on doit s'adapter à chaque site qui à sa propre manière de fonctionner. alors, un peu de souplesse!
1 / 5 :
Date : 11-04-2022 / by Francoise S.
Comment : ras
4 / 5 :
Date : 09-04-2022 / by Daniel B.
5 / 5 :
Date : 07-04-2022 / by Christian P.
5 / 5 :
Date : 07-04-2022 / by Guy E.
Comment : peut être qu'un tube de carton suffirait pour l'envoi d'une simple lampe !
5 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre message. Il est très compliqué devant la multitude de références de lampes/ampoule...
Merci de votre message. Il est très compliqué devant la multitude de références de lampes/ampoules (de formes, de dimensions, de poids, de quantités commandées, etc) d'avoir les emballages en adéquation, et le colis en carton paraît plus adaptable aux différentes commandes. Nous faisons toujours de notre mieux pour que les produits arrivent intacts jusqu’au destinataire final.
Date : 06-04-2022 / by Daniel L.
Comment : la personne au téléphone était très agréable m'a bien renseignée et ma commande et livraison parf...
la personne au téléphone était très agréable m'a bien renseignée et ma commande et livraison parfaite je ferait appel à vous pour d'autres achats .merci une cliente très satisfaite .madame lémont .
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup de votre contribution et votre confiance. Votre message sera transmis au Support C...
Merci beaucoup de votre contribution et votre confiance. Votre message sera transmis au Support Clients qui vous accueille par téléphone!
Date : 06-04-2022 / by Joel N.
Comment : conforme à ma commande (4 néons) très bien emballés. livraison très rapide. je recommande ce site...
conforme à ma commande (4 néons) très bien emballés. livraison très rapide. je recommande ce site.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre recommandation et de votre commentaire.
Date : 01-04-2022 / by Michel G.
Comment : facilement joignables , très réactifs et très efficaces pour l'envoi des commandes.chaque achat ...
facilement joignables , très réactifs et très efficaces pour l'envoi des commandes.chaque achat se passe sans soucis , une société à montrer en exemple.
5 / 5 :
Trader reply :
France Lampes vous remercie vivement de votre très agréable message et de votre fidélité!
Date : 01-04-2022 / by Christophe L.
Comment : expédition rapide et produits bien emballés
5 / 5 :
Date : 31-03-2022 / by Patrick B.
Comment : la personne m. a pas sonner je suis invalide je suis toujours chez moi
1 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre remarque. Nous tentons tout pour que votre colis arrive intact et vous soit livré ...
Merci de votre remarque. Nous tentons tout pour que votre colis arrive intact et vous soit livré dans les conditions décidées lors de la commande, mais malheureusement, certains livreurs ou facteurs n'ont pas les mêmes critères d'engagement professionnel... et ont développé des méthodes pour gagner du temps, ce que nous déplorons. Nous ferons bien évidemment remonter votre critique à leur entreprise.
Date : 30-03-2022 / by Jean Pierre R.
5 / 5 :
Date : 26-03-2022 / by Didier H.
Comment : aucun problème concernant l'envoi:délai respecté,commande parfaitement conforme en revanche systè...
aucun problème concernant l'envoi:délai respecté,commande parfaitement conforme en revanche système de prise de commande par internet à revoir sérieusement.niveau pour comprendre niveau minimum bac +10 par exemple:très difficile pour modifier les quantités.quant au règlement par cb,réponse non valable.pensant m'être trompé dans les références,j'ai recommencé plusieurs fois en vérifiant soigneusement tous les éléments,la validité.toujours la même réponse !!!!!
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons fait analyser notre site surtout sur le changemen...
Bonjour,
Suite à votre commentaire, nous avons fait analyser notre site surtout sur le changement de quantité dans notre panier. Il s'avère qu'effectivement, il y avait des problèmes intermittent. Ce souci est désormais réglé et nous espérons que vos futurs expériences sur notre site se passerons mieux.
Concernant vos problèmes de paiement par CB, cela est géré directement par notre banque et malheureusement nous ne pouvons pas intervenir.
Cordialement.
Date : 25-03-2022 / by Daniel B.
Comment : je suis satisfaite pour ma commande
5 / 5 :
Date : 24-03-2022 / by Jean-Pierre T.
Comment : site et utilisation de celui-ci satisfaisant.
5 / 5 :
Date : 24-03-2022 / by Philippe T.
5 / 5 :
Date : 24-03-2022 / by Frédéric F.
5 / 5 :
Date : 21-03-2022 / by Bernard M.
4 / 5 :
Date : 19-03-2022 / by Dominique J.
Comment : carton trop mince écrasé sur un côté. contenu heureusement intact protégé par le papier de bourra...
carton trop mince écrasé sur un côté. contenu heureusement intact protégé par le papier de bourrage.
3 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre contribution. Il est vrai que le contenu des colis de France Lampes est souvent tr...
Merci de votre contribution. Il est vrai que le contenu des colis de France Lampes est souvent très fragile, et les péripéties que peuvent subir les colis sont parfois aventureuses voire épiques, ce qui explique aussi le coût dédié à l'expédition des commandes... Heureusement que dans votre cas, vous n'avez pas eu de casse...
Date : 18-03-2022 / by Jacky Z.
5 / 5 :
Date : 17-03-2022 / by Yohann L.
Comment : conforme aux attente demandé. bon rapport prix/equipement
5 / 5 :
Date : 17-03-2022 / by Serge P.
Comment : carton perforé lors du transport, et les lampes bien enveloppées étaient en parfait état.
5 / 5 :
Date : 16-03-2022 / by Jean Paul F.
Comment : rien a redire c est parfaitet la reception chez rocade parfait personne très aimable
5 / 5 :
Trader reply :
Toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre très gentil commentaire.
Date : 15-03-2022 / by Fr K.
5 / 5 :
Date : 14-03-2022 / by Olivier T.
Comment : beaucoup de choix, livraison rapide et produit très bien emballé et protégé.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre très agréable contribution. C'est toujours très plaisant de recevoir des avis posi...
Merci de votre très agréable contribution. C'est toujours très plaisant de recevoir des avis positifs de nos clients!
Notre catalogue est pourvu de plus de 9000 références! On peut vite s'y perdre, n'hésitez pas à demander conseil auprès du Support Clients!
Nous faisons évidemment notre possible pour que cette marchandise fragile arrive intacte.
Date : 12-03-2022 / by Rémi M.
4 / 5 :
Date : 11-03-2022 / by Claude B.
Comment : merci de la qualité de vos services a ma prochaine commande bien votre claude besnard
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous pour votre appréciation et d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable comment...
Merci à vous pour votre appréciation et d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable commentaire!
Date : 10-03-2022 / by Francis C.
Comment : cde bien reçuetrès bien emballé pour des éléments très fragilesprix correct
5 / 5 :
Trader reply :
Nous tentons toujours d'emballer au mieux et sans surcoût cette marchandise délicate à transporte...
Nous tentons toujours d'emballer au mieux et sans surcoût cette marchandise délicate à transporter... Merci de votre commentaire!
Date : 09-03-2022 / by Florian D.
Comment : première commande sur le site france lampes. excellent en tout points ! tant dans la gestion de l...
première commande sur le site france lampes. excellent en tout points ! tant dans la gestion de la commande que de l'envoi. commande effectuée le 7 mars 2022, reçu par tnt en point relais le 9 mars. emballage au top dans du bulle renforcé et en quantité (j'avais un peu peur car il y avait des néons dans ma commande). je re-commanderais sans hésiter sur ce site.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation très détaillée. Vos mots renforcen...
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation très détaillée.
Vos mots renforcent notre envie de servir au mieux nos clients!
Date : 22-02-2022 / by Stéphan D.
Comment : site internet clair, beaucoup de références. livraison très rapide et emballage soigné. je recomm...
site internet clair, beaucoup de références. livraison très rapide et emballage soigné. je recommande vivement.
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre recommandation!
Date : 20-02-2022 / by Freddy C.
Comment : délai correct malgré la nécessité de réapprovisinnement
5 / 5 :
FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Francia
(+33) 05 63 63 94 69
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