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De mening van klanten : francelampes.com

4.5 / 5
Aantal meningen : 1574
Heel goed
Mening
Datum : 29-04-2022 / per Jean Philippe R.
Commentaar : rapide, conforme à la commande. je recommande.
5 / 5 :
Datum : 29-04-2022 / per Reynald T.
5 / 5 :
Datum : 28-04-2022 / per Philippe L.
Commentaar : colis bien arrivé et livraison très rapide
5 / 5 :
Datum : 28-04-2022 / per Claude H.
4 / 5 :
Datum : 28-04-2022 / per Jacquart A.
Commentaar : sans problème
5 / 5 :
Datum : 27-04-2022 / per Nicolas L.
Commentaar : livraison rapide.
5 / 5 :
Datum : 25-04-2022 / per Catherine B.
Commentaar : paquet reçu dans les délais et bien emballéun bémol puisque c'est en commission la poste pourquoi...
paquet reçu dans les délais et bien emballéun bémol puisque c'est en commission la poste pourquoi ne pas livrer au domicile un si petit colis
5 / 5 :
Datum : 25-04-2022 / per Guillaume A.
Commentaar : j ai trouve chez france lampes des neons qui ne sont plus fournis par fournisseur equipement (meu...
j ai trouve chez france lampes des neons qui ne sont plus fournis par fournisseur equipement (meuble sdb) , ni chez revendeur equip electrique.france lampes est proche de chez moi, j ai préféré donc au detour d un trajet a proximite de caussade, assurer le coup et les recuperer directement a l entrepot chez france lampes. ils ont ete tres reactif, commandé le matin vers 9h, récupéré a 15h . merci.
5 / 5 :
Datum : 25-04-2022 / per Guy B.
4 / 5 :
Datum : 24-04-2022 / per Georges V.
5 / 5 :
Datum : 23-04-2022 / per Marie-Angèle M.
3 / 5 :
Datum : 22-04-2022 / per Debs D.
Commentaar : très bien
5 / 5 :
Datum : 22-04-2022 / per Gaelle K.
5 / 5 :
Datum : 21-04-2022 / per Gilles D.
Commentaar : produit conforme livraison très rapide. merci.
5 / 5 :
Datum : 21-04-2022 / per Serge G.
Commentaar : livraison rapide, infos sur le jour de la livraison au top.très bien emballé. c'est un site que j...
livraison rapide, infos sur le jour de la livraison au top.très bien emballé. c'est un site que je ne connaissais pas, maintenant je le recommande;
5 / 5 :
Datum : 21-04-2022 / per Gerard V.
Commentaar : livraison rapide et conforme parfait
5 / 5 :
Datum : 17-04-2022 / per Michel V.
Commentaar : rien à dire efficace rapide bien emballé nickel 😉👍😊
5 / 5 :
Datum : 16-04-2022 / per Marie Jose P.
Commentaar : 1ère commande et très agréablement surprise. après une demande de renseignements par contact sur ...
1ère commande et très agréablement surprise. après une demande de renseignements par contact sur le site, ils m'ont conseillé un article, que je viens de recevoir ce jour et qui est en tout point conforme. merci pour le sérieux dont vous faites preuve.
5 / 5 :
Datum : 14-04-2022 / per Marie-Claude B.
Commentaar : ras tip top!
5 / 5 :
Datum : 14-04-2022 / per Richard S.
Commentaar : excellent service ; aide lors de la commande. livraison ultra rapide
5 / 5 :
Datum : 12-04-2022 / per Sebastien B.
Commentaar : société super rigide. impossible de faire un changement et d'avoir une facture intracommunautaire...
société super rigide. impossible de faire un changement et d'avoir une facture intracommunautaire. légalement ils sont dans l'obligation de répondre a ma demande.avis aux sites en ligne : vous devez vous rendre compte que nous, "les clients" on doit s'adapter à chaque site qui à sa propre manière de fonctionner. alors, un peu de souplesse!
1 / 5 :
Datum : 11-04-2022 / per Francoise S.
Commentaar : ras
4 / 5 :
Datum : 09-04-2022 / per Daniel B.
5 / 5 :
Datum : 07-04-2022 / per Christian P.
5 / 5 :
Datum : 07-04-2022 / per Guy E.
Commentaar : peut être qu'un tube de carton suffirait pour l'envoi d'une simple lampe !
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Antwoord van de handelaar :
Merci de votre message. Il est très compliqué devant la multitude de références de lampes/ampoule...
Merci de votre message. Il est très compliqué devant la multitude de références de lampes/ampoules (de formes, de dimensions, de poids, de quantités commandées, etc) d'avoir les emballages en adéquation, et le colis en carton paraît plus adaptable aux différentes commandes. Nous faisons toujours de notre mieux pour que les produits arrivent intacts jusqu’au destinataire final.
Datum : 06-04-2022 / per Daniel L.
Commentaar : la personne au téléphone était très agréable m'a bien renseignée et ma commande et livraison parf...
la personne au téléphone était très agréable m'a bien renseignée et ma commande et livraison parfaite je ferait appel à vous pour d'autres achats .merci une cliente très satisfaite .madame lémont .
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup de votre contribution et votre confiance. Votre message sera transmis au Support C...
Merci beaucoup de votre contribution et votre confiance. Votre message sera transmis au Support Clients qui vous accueille par téléphone!
Datum : 06-04-2022 / per Joel N.
Commentaar : conforme à ma commande (4 néons) très bien emballés. livraison très rapide. je recommande ce site...
conforme à ma commande (4 néons) très bien emballés. livraison très rapide. je recommande ce site.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci de votre recommandation et de votre commentaire.
Datum : 01-04-2022 / per Michel G.
Commentaar : facilement joignables , très réactifs et très efficaces pour l'envoi des commandes.chaque achat ...
facilement joignables , très réactifs et très efficaces pour l'envoi des commandes.chaque achat se passe sans soucis , une société à montrer en exemple.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
France Lampes vous remercie vivement de votre très agréable message et de votre fidélité!
Datum : 01-04-2022 / per Christophe L.
Commentaar : expédition rapide et produits bien emballés
5 / 5 :
Datum : 31-03-2022 / per Patrick B.
Commentaar : la personne m. a pas sonner je suis invalide je suis toujours chez moi
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci de votre remarque. Nous tentons tout pour que votre colis arrive intact et vous soit livré ...
Merci de votre remarque. Nous tentons tout pour que votre colis arrive intact et vous soit livré dans les conditions décidées lors de la commande, mais malheureusement, certains livreurs ou facteurs n'ont pas les mêmes critères d'engagement professionnel... et ont développé des méthodes pour gagner du temps, ce que nous déplorons. Nous ferons bien évidemment remonter votre critique à leur entreprise.
Datum : 30-03-2022 / per Jean Pierre R.
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Datum : 26-03-2022 / per Didier H.
Commentaar : aucun problème concernant l'envoi:délai respecté,commande parfaitement conforme en revanche systè...
aucun problème concernant l'envoi:délai respecté,commande parfaitement conforme en revanche système de prise de commande par internet à revoir sérieusement.niveau pour comprendre niveau minimum bac +10 par exemple:très difficile pour modifier les quantités.quant au règlement par cb,réponse non valable.pensant m'être trompé dans les références,j'ai recommencé plusieurs fois en vérifiant soigneusement tous les éléments,la validité.toujours la même réponse !!!!!
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons fait analyser notre site surtout sur le changemen...
Bonjour,
Suite à votre commentaire, nous avons fait analyser notre site surtout sur le changement de quantité dans notre panier. Il s'avère qu'effectivement, il y avait des problèmes intermittent. Ce souci est désormais réglé et nous espérons que vos futurs expériences sur notre site se passerons mieux.
Concernant vos problèmes de paiement par CB, cela est géré directement par notre banque et malheureusement nous ne pouvons pas intervenir.
Cordialement.
Datum : 25-03-2022 / per Daniel B.
Commentaar : je suis satisfaite pour ma commande
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Datum : 24-03-2022 / per Jean-Pierre T.
Commentaar : site et utilisation de celui-ci satisfaisant.
5 / 5 :
Datum : 24-03-2022 / per Philippe T.
5 / 5 :
Datum : 24-03-2022 / per Frédéric F.
5 / 5 :
Datum : 21-03-2022 / per Bernard M.
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Datum : 19-03-2022 / per Dominique J.
Commentaar : carton trop mince écrasé sur un côté. contenu heureusement intact protégé par le papier de bourra...
carton trop mince écrasé sur un côté. contenu heureusement intact protégé par le papier de bourrage.
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Antwoord van de handelaar :
Merci de votre contribution. Il est vrai que le contenu des colis de France Lampes est souvent tr...
Merci de votre contribution. Il est vrai que le contenu des colis de France Lampes est souvent très fragile, et les péripéties que peuvent subir les colis sont parfois aventureuses voire épiques, ce qui explique aussi le coût dédié à l'expédition des commandes... Heureusement que dans votre cas, vous n'avez pas eu de casse...
Datum : 18-03-2022 / per Jacky Z.
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Datum : 17-03-2022 / per Yohann L.
Commentaar : conforme aux attente demandé. bon rapport prix/equipement
5 / 5 :
Datum : 17-03-2022 / per Serge P.
Commentaar : carton perforé lors du transport, et les lampes bien enveloppées étaient en parfait état.
5 / 5 :
Datum : 16-03-2022 / per Jean Paul F.
Commentaar : rien a redire c est parfaitet la reception chez rocade parfait personne très aimable
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Toute l'équipe de France Lampes vous remercie de votre très gentil commentaire.
Datum : 15-03-2022 / per Fr K.
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Datum : 14-03-2022 / per Olivier T.
Commentaar : beaucoup de choix, livraison rapide et produit très bien emballé et protégé.
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Antwoord van de handelaar :
Merci de votre très agréable contribution. C'est toujours très plaisant de recevoir des avis posi...
Merci de votre très agréable contribution. C'est toujours très plaisant de recevoir des avis positifs de nos clients!
Notre catalogue est pourvu de plus de 9000 références! On peut vite s'y perdre, n'hésitez pas à demander conseil auprès du Support Clients!
Nous faisons évidemment notre possible pour que cette marchandise fragile arrive intacte.
Datum : 12-03-2022 / per Rémi M.
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Datum : 11-03-2022 / per Claude B.
Commentaar : merci de la qualité de vos services a ma prochaine commande bien votre claude besnard
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Antwoord van de handelaar :
Merci à vous pour votre appréciation et d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable comment...
Merci à vous pour votre appréciation et d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable commentaire!
Datum : 10-03-2022 / per Francis C.
Commentaar : cde bien reçuetrès bien emballé pour des éléments très fragilesprix correct
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Antwoord van de handelaar :
Nous tentons toujours d'emballer au mieux et sans surcoût cette marchandise délicate à transporte...
Nous tentons toujours d'emballer au mieux et sans surcoût cette marchandise délicate à transporter... Merci de votre commentaire!
Datum : 09-03-2022 / per Florian D.
Commentaar : première commande sur le site france lampes. excellent en tout points ! tant dans la gestion de l...
première commande sur le site france lampes. excellent en tout points ! tant dans la gestion de la commande que de l'envoi. commande effectuée le 7 mars 2022, reçu par tnt en point relais le 9 mars. emballage au top dans du bulle renforcé et en quantité (j'avais un peu peur car il y avait des néons dans ma commande). je re-commanderais sans hésiter sur ce site.
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Antwoord van de handelaar :
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation très détaillée. Vos mots renforcen...
Merci d'avoir pris le temps de nous d'écrire cette évaluation très détaillée.
Vos mots renforcent notre envie de servir au mieux nos clients!
Datum : 22-02-2022 / per Stéphan D.
Commentaar : site internet clair, beaucoup de références. livraison très rapide et emballage soigné. je recomm...
site internet clair, beaucoup de références. livraison très rapide et emballage soigné. je recommande vivement.
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Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre recommandation!
Datum : 20-02-2022 / per Freddy C.
Commentaar : délai correct malgré la nécessité de réapprovisinnement
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FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - Frankrijk
(+33) 05 63 63 94 69
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