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Customer reviews : cakelicious.ch

4.9 / 5
Number of reviews : 17531
Very good
Reviews
Date : 10-01-2022 / by Dolores J.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 10-01-2022 / by Yves N.
Comment : excellent service, merci beaucoup!
5 / 5 :
Date : 10-01-2022 / by Marisa D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 10-01-2022 / by Céline S.
Comment : livraison rapide. articles de qualité je suis ravie
5 / 5 :
Date : 10-01-2022 / by Livio C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 10-01-2022 / by Elodie B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 10-01-2022 / by sonia B.
Comment : tout était parfait j'ai parler de vous à ma maman qui adore la pâtisserie... à bientôt pour de no...
tout était parfait j'ai parler de vous à ma maman qui adore la pâtisserie... à bientôt pour de nouvelles commande
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Sonia Merci beaucoup pour votre retour :-) Toute l'équipe Cakelicious se réjouit de pr...
Bonjour Sonia
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Toute l'équipe Cakelicious se réjouit de préparer vos futures commandes :)
Belle journée
Déborah
Date : 10-01-2022 / by Martine Z.
Comment : comme toujours parfait et le colis est la le lendemain, merci!
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Martine Merci beaucoup pour votre message. Belle journée Déborah
Date : 10-01-2022 / by Michael K.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 10-01-2022 / by Gerhard P.
Comment : schnelle lieferung, freundlicher kundenservice. jederzeit wieder.
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Gerhard, Danke :) Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung ;) Team Cakelicious
Date : 10-01-2022 / by rené s.
Comment : bonjour, il y a un gros soucis par rapport à la dimension du carton qui est beaucou...
bonjour, il y a un gros soucis par rapport à la dimension du carton qui est beaucoup trop grand ???? et tout le papier que je dois jeter !sinon c'est parfait. merci rené s-v
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour René Merci pour votre message :) Je transmets votre message à toute l'équipe Cakelici...
Bonjour René
Merci pour votre message :)
Je transmets votre message à toute l'équipe Cakelicious.
Nous tenons à ce que les produits soit bien emballés et essayons toujours de prendre le carton qui correspond le mieux, navré si cette fois-ci vous en aviez trop. Belle journée et au plaisir pour une nouvelle visite chez Cakelicious :)
Belle journée
Déborah
Date : 10-01-2022 / by Sabrina D.
Comment : tout top
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Karin R.
Comment : rasche lieferung, kompetente beratung am telefon
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Karin, Danke für Ihren Kommentar :) Florence
Date : 09-01-2022 / by Jacqueline B.
Comment : material einwandfrei- ging alles sehr rasch- der kunde ist könig 🤴
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Jacqueline, Danke für Ihren Kommentar :) Florence
Date : 09-01-2022 / by Lauranne B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Valerie R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Francisca B.
Comment : ma commande est arrivée rapidement et la marchandise est impeccable. merci!
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Francisca Merci à vous de nous laisser ce joli message :) Toute l'équipe Cakelicious vo...
Bonjour Francisca
Merci à vous de nous laisser ce joli message :)
Toute l'équipe Cakelicious vous souhaite une belle journée ;)
Date : 09-01-2022 / by Régine S.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Sarah A.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Nathalie G.
Comment : rapidité de livraison, qualité de la marchandise et prix très attractif.site bien mis à jour, sto...
rapidité de livraison, qualité de la marchandise et prix très attractif.site bien mis à jour, stock...au top.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Nathalie Un grand merci pour votre retour :) Je transmets votre message à toute l'équ...
Bonjour Nathalie
Un grand merci pour votre retour :)
Je transmets votre message à toute l'équipe Cakelicious :)
Belle journée
Déborah
Date : 09-01-2022 / by Tania C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Lina P.
Comment : perfekter service, persönlicher gruss auf bestellung, lichtgeschwindigkeit bei der lieferung - pe...
perfekter service, persönlicher gruss auf bestellung, lichtgeschwindigkeit bei der lieferung - perfekt!
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Lina, Vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar :) Es freut uns zu wissen dass sie mit ...
Hallo Lina,
Vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar :)
Es freut uns zu wissen dass sie mit Cakelicious zufrieden sind :)
Florence
Date : 09-01-2022 / by Christelle S.
Comment : joli choix, super contente de ma commande! envoi très rapide et petit mot personnalisé! je recomm...
joli choix, super contente de ma commande! envoi très rapide et petit mot personnalisé! je recommanderai chez cakelicious sans hésiter ❤️👍🏻
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Christelle Merci beaucoup pour votre retour :) Belle journée ;) Déborah
Date : 09-01-2022 / by Anne-Laure E.
Comment : je n’ai jamais reçu une commande aussi rapidement! bravo et merci.
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Murielle B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Hélène V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Pierre-André P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Priska M.
Comment : schneller und speditiver versand.
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Priska, Danke :) Florence
Date : 09-01-2022 / by Christian D.
Comment : produits top!!!!!👍👍👍👍👍 ne changez rien!!!!!!
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Salome P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Anne-Catherine C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Mai Van F.
Comment : service au top!
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Stephanie H.
Comment : sehr schnelle und komplette lieferung - top!!!
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Stephanie, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Florence
Date : 08-01-2022 / by laetitia m.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Mélanie L.
Comment : moule pas encore testé mais la qualité a l’air top et la livraison super rapide 👍🏼
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Christel R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Anna G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Johann T.
Comment : service rapide, au top !
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Helga M.
Comment : je suis contente des articles achetés, conforme à la description, soigneusement bien emballés dan...
je suis contente des articles achetés, conforme à la description, soigneusement bien emballés dans le carton de l’envoi. traitement rapide et efficace. merci beaucoup.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Helga
Un grand merci pour votre message :)
Belle journée
Déborah
Date : 08-01-2022 / by morgane j.
Comment : tout était super (gentillesse de la vendeuse, marchandise au top et livraison rapide)
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Morgane Un grand merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe Cakelicious...
Bonjour Morgane
Un grand merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe Cakelicious. Belle journée !
Déborah
Date : 08-01-2022 / by Lara B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Didier G.
Comment : emballage disproportionné: un carton à chaussure pour 3 figurines de couronne des rois.
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Nous sommes désolé de vous avoir choqué par la taille de notre carton. Nous faisons le ...
Bonjour,
Nous sommes désolé de vous avoir choqué par la taille de notre carton. Nous faisons le maximum pour adapter la taille de ceux-ci au matériel envoyé. Mais nous prenons aussi grande peine à protéger les produits pour que tout arrive à destination dans les meilleures conditions.

J'ai essayé de vous joindre par téléphone pour parler de notre travail par rapport à votre retour de 1/5 qui équivaut à un MAUVAIS service.

- Nous avons traité votre commande dans les délais
- Le matériel est arrivé en parfait état chez vous
- La boîte qui contient les fèves protégées ainsi que les couronnes et dimensionnée au plus juste.
- Nous utilisons au maximum du matériel recyclé et écologique, et réutilisons les cartons de nos fournisseurs pour un maximum des envois.
- Malheureusement, notre étudiantes (qui à travaillé pendant les fêtes) n'a pas parfaitement adapté le carton à votre commande.

Ceci à pour conclusion un mauvais travaille de notre part, je ne trouve pas cela juste... D'autant plus que :
- Nous proposons des casiers "pick-up" 24/7 et que vous habité très proche de chez nous, vous auriez donc pu éviter facilement un envoi postal et donc, beaucoup d'emballages.
- Une commande en ligne, tout comme un achat en magasin génère du CO2, le meilleur moyen pour diminuer cet impact, c'est de grouper ces achats. De mon côté, je trouve aberrant de passer commande en ligne avec livraison pour un montant de moins de 10CHF.

Qu'en pensez-vous ?
Notre travail mérite vraiment une appréciation "MAUVAIS" ?

Nous serions ravis que vous preniez le temps de réévaluer votre avis.
Je reste à votre disposition pour en parler.

Meilleures salutations
Ruben
Date : 08-01-2022 / by Magali C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Cynthia G.
Comment : super rapide et efficace
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Muriel S.
Comment : service rapide merci
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Virginie E.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Jeanique B.
Comment : j'ai adoré !
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Gerd M.
Comment : envoi vraiment très rapide et sympathique
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Anne-Catherine P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 07-01-2022 / by Sabrina G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Cakelicious Sàrl
Route de Bulle 41
1696 Vuisternens-en-Ogoz - Svizzera
(+41) 026 912 00 19
Hello and thank you for taking 2 minutes to rate us.

We are always looking for novelties to be able to offer you the best products of last generations. Fast and quality service is our number one priority.

We put all our energy to satisfy you, thank you in advance for your return which will help us a lot.

Cakelicious.ch, your pastry ally for a successful party.
Have a nice day, Karin