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De mening van klanten : cakelicious.ch

4.9 / 5
Aantal meningen : 17531
Heel goed
Mening
Datum : 10-01-2022 / per Dolores J.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 10-01-2022 / per Yves N.
Commentaar : excellent service, merci beaucoup!
5 / 5 :
Datum : 10-01-2022 / per Marisa D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 10-01-2022 / per Céline S.
Commentaar : livraison rapide. articles de qualité je suis ravie
5 / 5 :
Datum : 10-01-2022 / per Livio C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 10-01-2022 / per Elodie B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 10-01-2022 / per sonia B.
Commentaar : tout était parfait j'ai parler de vous à ma maman qui adore la pâtisserie... à bientôt pour de no...
tout était parfait j'ai parler de vous à ma maman qui adore la pâtisserie... à bientôt pour de nouvelles commande
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Sonia Merci beaucoup pour votre retour :-) Toute l'équipe Cakelicious se réjouit de pr...
Bonjour Sonia
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Toute l'équipe Cakelicious se réjouit de préparer vos futures commandes :)
Belle journée
Déborah
Datum : 10-01-2022 / per Martine Z.
Commentaar : comme toujours parfait et le colis est la le lendemain, merci!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Martine Merci beaucoup pour votre message. Belle journée Déborah
Datum : 10-01-2022 / per Michael K.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 10-01-2022 / per Gerhard P.
Commentaar : schnelle lieferung, freundlicher kundenservice. jederzeit wieder.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Hallo Gerhard, Danke :) Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung ;) Team Cakelicious
Datum : 10-01-2022 / per rené s.
Commentaar : bonjour, il y a un gros soucis par rapport à la dimension du carton qui est beaucou...
bonjour, il y a un gros soucis par rapport à la dimension du carton qui est beaucoup trop grand ???? et tout le papier que je dois jeter !sinon c'est parfait. merci rené s-v
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour René Merci pour votre message :) Je transmets votre message à toute l'équipe Cakelici...
Bonjour René
Merci pour votre message :)
Je transmets votre message à toute l'équipe Cakelicious.
Nous tenons à ce que les produits soit bien emballés et essayons toujours de prendre le carton qui correspond le mieux, navré si cette fois-ci vous en aviez trop. Belle journée et au plaisir pour une nouvelle visite chez Cakelicious :)
Belle journée
Déborah
Datum : 10-01-2022 / per Sabrina D.
Commentaar : tout top
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Karin R.
Commentaar : rasche lieferung, kompetente beratung am telefon
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Hallo Karin, Danke für Ihren Kommentar :) Florence
Datum : 09-01-2022 / per Jacqueline B.
Commentaar : material einwandfrei- ging alles sehr rasch- der kunde ist könig 🤴
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Hallo Jacqueline, Danke für Ihren Kommentar :) Florence
Datum : 09-01-2022 / per Lauranne B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Valerie R.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Francisca B.
Commentaar : ma commande est arrivée rapidement et la marchandise est impeccable. merci!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Francisca Merci à vous de nous laisser ce joli message :) Toute l'équipe Cakelicious vo...
Bonjour Francisca
Merci à vous de nous laisser ce joli message :)
Toute l'équipe Cakelicious vous souhaite une belle journée ;)
Datum : 09-01-2022 / per Régine S.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Sarah A.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Nathalie G.
Commentaar : rapidité de livraison, qualité de la marchandise et prix très attractif.site bien mis à jour, sto...
rapidité de livraison, qualité de la marchandise et prix très attractif.site bien mis à jour, stock...au top.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Nathalie Un grand merci pour votre retour :) Je transmets votre message à toute l'équ...
Bonjour Nathalie
Un grand merci pour votre retour :)
Je transmets votre message à toute l'équipe Cakelicious :)
Belle journée
Déborah
Datum : 09-01-2022 / per Tania C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Lina P.
Commentaar : perfekter service, persönlicher gruss auf bestellung, lichtgeschwindigkeit bei der lieferung - pe...
perfekter service, persönlicher gruss auf bestellung, lichtgeschwindigkeit bei der lieferung - perfekt!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Hallo Lina, Vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar :) Es freut uns zu wissen dass sie mit ...
Hallo Lina,
Vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar :)
Es freut uns zu wissen dass sie mit Cakelicious zufrieden sind :)
Florence
Datum : 09-01-2022 / per Christelle S.
Commentaar : joli choix, super contente de ma commande! envoi très rapide et petit mot personnalisé! je recomm...
joli choix, super contente de ma commande! envoi très rapide et petit mot personnalisé! je recommanderai chez cakelicious sans hésiter ❤️👍🏻
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Christelle Merci beaucoup pour votre retour :) Belle journée ;) Déborah
Datum : 09-01-2022 / per Anne-Laure E.
Commentaar : je n’ai jamais reçu une commande aussi rapidement! bravo et merci.
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Murielle B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Hélène V.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Pierre-André P.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 09-01-2022 / per Priska M.
Commentaar : schneller und speditiver versand.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Hallo Priska, Danke :) Florence
Datum : 09-01-2022 / per Christian D.
Commentaar : produits top!!!!!👍👍👍👍👍 ne changez rien!!!!!!
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Salome P.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Anne-Catherine C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Mai Van F.
Commentaar : service au top!
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Stephanie H.
Commentaar : sehr schnelle und komplette lieferung - top!!!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Hallo Stephanie, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Florence
Datum : 08-01-2022 / per laetitia m.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Mélanie L.
Commentaar : moule pas encore testé mais la qualité a l’air top et la livraison super rapide 👍🏼
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Christel R.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Anna G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Johann T.
Commentaar : service rapide, au top !
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Helga M.
Commentaar : je suis contente des articles achetés, conforme à la description, soigneusement bien emballés dan...
je suis contente des articles achetés, conforme à la description, soigneusement bien emballés dans le carton de l’envoi. traitement rapide et efficace. merci beaucoup.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Helga
Un grand merci pour votre message :)
Belle journée
Déborah
Datum : 08-01-2022 / per morgane j.
Commentaar : tout était super (gentillesse de la vendeuse, marchandise au top et livraison rapide)
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Morgane Un grand merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe Cakelicious...
Bonjour Morgane
Un grand merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe Cakelicious. Belle journée !
Déborah
Datum : 08-01-2022 / per Lara B.
Commentaar : Heel goed
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Datum : 08-01-2022 / per Didier G.
Commentaar : emballage disproportionné: un carton à chaussure pour 3 figurines de couronne des rois.
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Nous sommes désolé de vous avoir choqué par la taille de notre carton. Nous faisons le ...
Bonjour,
Nous sommes désolé de vous avoir choqué par la taille de notre carton. Nous faisons le maximum pour adapter la taille de ceux-ci au matériel envoyé. Mais nous prenons aussi grande peine à protéger les produits pour que tout arrive à destination dans les meilleures conditions.

J'ai essayé de vous joindre par téléphone pour parler de notre travail par rapport à votre retour de 1/5 qui équivaut à un MAUVAIS service.

- Nous avons traité votre commande dans les délais
- Le matériel est arrivé en parfait état chez vous
- La boîte qui contient les fèves protégées ainsi que les couronnes et dimensionnée au plus juste.
- Nous utilisons au maximum du matériel recyclé et écologique, et réutilisons les cartons de nos fournisseurs pour un maximum des envois.
- Malheureusement, notre étudiantes (qui à travaillé pendant les fêtes) n'a pas parfaitement adapté le carton à votre commande.

Ceci à pour conclusion un mauvais travaille de notre part, je ne trouve pas cela juste... D'autant plus que :
- Nous proposons des casiers "pick-up" 24/7 et que vous habité très proche de chez nous, vous auriez donc pu éviter facilement un envoi postal et donc, beaucoup d'emballages.
- Une commande en ligne, tout comme un achat en magasin génère du CO2, le meilleur moyen pour diminuer cet impact, c'est de grouper ces achats. De mon côté, je trouve aberrant de passer commande en ligne avec livraison pour un montant de moins de 10CHF.

Qu'en pensez-vous ?
Notre travail mérite vraiment une appréciation "MAUVAIS" ?

Nous serions ravis que vous preniez le temps de réévaluer votre avis.
Je reste à votre disposition pour en parler.

Meilleures salutations
Ruben
Datum : 08-01-2022 / per Magali C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Cynthia G.
Commentaar : super rapide et efficace
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Muriel S.
Commentaar : service rapide merci
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Virginie E.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Jeanique B.
Commentaar : j'ai adoré !
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Gerd M.
Commentaar : envoi vraiment très rapide et sympathique
5 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per Anne-Catherine P.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 07-01-2022 / per Sabrina G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Cakelicious Sàrl
Route de Bulle 41
1696 Vuisternens-en-Ogoz - Zwitserland
(+41) 026 912 00 19
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