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Customer reviews : plomberie-online.fr

4.8 / 5
Number of reviews : 919
Very good
Reviews
Date : 25-03-2023 / by nathalie b.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 21-03-2023 / by Florian F.
Comment : expédition rapide, et j'ai trouvé un raccord introuvable ailleurs (richardson). merci
5 / 5 :
Date : 20-03-2023 / by André M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 17-03-2023 / by Bernard A.
Comment : ce site à beaucoup de chose que l’on ne trouve pas facilement sur de nombreux site plus généralis...
ce site à beaucoup de chose que l’on ne trouve pas facilement sur de nombreux site plus généraliste de plomberie.le propriétaire semble une personne sympathique et connaissant son job.le colis à mis trous jours pour arriver. les articles sur ce site sont très cher, je ne vous parle pas du sachet de 10 joints fibro à près de 6,00€ sans le port sur ce site !…compte tenue du prix de vente des pièces en laiton commandées avec, il pourrait joindre les joint avec, en geste commercial !…a posteriori , j’ai rechercher sur amazon, site us, qui nous bouffe tous, mais eux ont tous compris c’est américains, j’y ai trouvé les mêmes produit de plomberie à moitié prix !…et la plomberie n’est pas le coeur de metier d’amazon.bon courage à ce site, il va falloir qu’il repense sa politique de prix s’il veux remonter dans le référencement google.
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, votre commande était composée de 6,94 € de matériel (2 raccords en laiton) et vous m'ave...
Bonjour, votre commande était composée de 6,94 € de matériel (2 raccords en laiton) et vous m'avez demandé, par téléphone, la gratuité des joints (CSC spécifiques et non joints fibre) oubliés lors de votre passage de commande. J'ai pris le temps d'écouter votre histoire sympathique d'ancien plombier qui, comme vous me l'avez expliqué n'avait plus de remise chez ses anciens fournisseurs. Je comprends votre déception mais n'adhère absolument pas à vos "conseils" au niveau commercial, ces derniers étant uniquement basés sur le prix le plus bas possible et la gratuité absolue, le tout sans parlé de service. Je vous invite donc vivement à vous tourner vers notre pseudo concurrent Amazon, qui lui ne répondra surement pas à vos demandes par téléphone. Ce dernier est un simple vendeur. Je suis un commerçant qui conseille et reste à l'écoute de ses clients. Le matériel peut être retourné par simple demande depuis votre compte client.
Date : 15-03-2023 / by Pascal P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Nous restons à l'écoute pour de futurs besoins.
Date : 10-03-2023 / by gerard d.
Comment : article conforme à la description. délai très rapide
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note. Nos partenaires de livraison se décarcassent pour maintenir les délais ann...
Merci pour votre note. Nos partenaires de livraison se décarcassent pour maintenir les délais annoncés malgré les grèves et pénuries de carburant de ces dernières semaines.
Date : 10-03-2023 / by Jean-Michel S.
Comment : très satisfait.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour.
Date : 09-03-2023 / by Xavier L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 02-03-2023 / by Tierri C.
Comment : Correct
3 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce retour. Votre commande a effectivement subi un retard de 24 heures en raison d'un r...
Merci pour ce retour. Votre commande a effectivement subi un retard de 24 heures en raison d'un ramassage tardif des colis par le transporteur le 22/02, décalant la livraison d'une journée. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard.
Date : 28-02-2023 / by Jean-François B.
Comment : choix aisé dans le catalogue en ligne, les produits livrés sont ceux attendus. livraison assez ra...
choix aisé dans le catalogue en ligne, les produits livrés sont ceux attendus. livraison assez rapide.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cet avis ainsi que pour cette bonne note. Nous travaillons actuellement sur les filtre...
Merci pour cet avis ainsi que pour cette bonne note. Nous travaillons actuellement sur les filtres et le moteur de recherche de notre site. Nous espérons pouvoir rendre encore plus simple le choix de pièces.
Date : 25-02-2023 / by Joseph P.
Comment : produit correspondant à notre commande, livraison rapide
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pouvant rendre votre ...
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pouvant rendre votre expérience plus agréable.
Date : 24-02-2023 / by Francis L.
Comment : aucun problem. efficace, prix, rapide.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note.
Date : 24-02-2023 / by Daniel G.
Comment : trop cher pour deux rosaces de robinet
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, votre commentaire est surprenant car nos tarifs sont affichés sur notre site. Nous n'avo...
Bonjour, votre commentaire est surprenant car nos tarifs sont affichés sur notre site. Nous n'avons pas pour habitude de forcer nos clients à acheter notre matériel. Tout comme vous, ils réalisent leurs achats de leur plein gré.
Nous vous proposons donc de reprendre le matériel qui a apparemment été acheté sans même regarder le prix. Pour cela, vous pouvez nous contacter ([email protected]).
Date : 23-02-2023 / by Agnès B.
Comment : très très bien : rapidité, conformité du produit commandé
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre confiance et cette super note !
Date : 21-02-2023 / by Marie R.
Comment : produit correspondant à ma commande livraison rapide
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre dépôt d'avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Pl...
Merci pour votre dépôt d'avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 15-02-2023 / by JACKY P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous ! Nous restons à votre écoute.
Date : 13-02-2023 / by jean yves ait c.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Nous restons à votre écoute pour de futurs besoins et vous remercions pour votre dépôt d'avis.
Date : 12-02-2023 / by Michel A.
Comment : très bien
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note et avis. Nous restons à votre écoute !
Date : 11-02-2023 / by Georges R.
Comment : bon choix de produits de qualité. livraison rapide
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre retour suite à vos achats. A bientôt sur www.plomberie-online.fr !
Date : 09-02-2023 / by Olivier M.
Comment : livraison rapide,super!!!
5 / 5 :
Trader reply :
Ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 08-02-2023 / by Jean-Michel S.
Comment : très satisfait.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis. Nous restons bien sûr disponibles pour de futurs projets, dépannages, répa...
Merci pour votre avis. Nous restons bien sûr disponibles pour de futurs projets, dépannages, réparations, ...
Date : 08-02-2023 / by Frédéric G.
Comment : sérieux, professionnalisme et à l'écoute du client. je recommande vivement ce professionnel.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour ! L'expédition fut fastidieuse mais les raccords sont tous arrivés à bon ...
Merci pour votre retour ! L'expédition fut fastidieuse mais les raccords sont tous arrivés à bon port.
Date : 07-02-2023 / by Louis B.
Comment : tout est parfait!
5 / 5 :
Trader reply :
Parfait parait beaucoup pour nous ☺. Mais nous mettons tout en œuvre pour être au rendez-vous des...
Parfait parait beaucoup pour nous ☺. Mais nous mettons tout en œuvre pour être au rendez-vous des attentes de nos clients. Merci à vous, pour cette note et ce dépôt d'avis. A bientôt sur www.plomberie-online.fr !
Date : 05-02-2023 / by Marc B.
Comment : prise en charge des incidents parfaite : constat du problème professionnel avec des explications,...
prise en charge des incidents parfaite : constat du problème professionnel avec des explications, retour gratuit, remboursement, tout cela s'enchaine sans aucun délai et avec traçabilité.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce retour malgré le défaut d'information lié au produit de remplacement livré par notr...
Merci pour ce retour malgré le défaut d'information lié au produit de remplacement livré par notre fournisseur.
Date : 03-02-2023 / by Frédéric G.
Comment : sérieux, compétent et soucieux du client, vraiment ils sont super !! et croyais moi je n'ai aucun...
sérieux, compétent et soucieux du client, vraiment ils sont super !! et croyais moi je n'ai aucun intérêt dans cette société. au top !!!!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. Heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. A bientôt sur www.plomberie-...
Merci pour votre retour. Heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. A bientôt sur www.plomberie-online.fr
Date : 28-01-2023 / by Marie-Pierre V.
Comment : les frais de port sont plus coûteux que mes achats. le point faible
4 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande était composée de 8,04 € TTC de produits et ...
Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande était composée de 8,04 € TTC de produits et 6,07 € TTC de frais de livraison et d'emballage. Les pièces commandées ne peuvent pas bénéficier d'une expédition en enveloppe bulles car trop fragiles. Nous privilégions donc, pour ce type d'article, la livraison dans de bonnes conditions (carton plutôt que pochette souple) plutôt que l'économie entrainant très souvent des gros risques de casse. Nous restons bien-sûr à votre écoute et vous remercions pour vos achats.
Date : 26-01-2023 / by DOMINIQUE D.
Comment : correct mais cher
3 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. Pour information, nos prix sont visibles sur tous les articles de notre ...
Merci pour votre retour. Pour information, nos prix sont visibles sur tous les articles de notre site ainsi que les frais de livraison qui sont calculés et visibles en temps réel avant même de valider votre commande. Vous avez, de plus, sélectionné le mode de livraison le plus cher. Nous sommes donc très étonnés de lire votre commentaire. Nous ne sommes pas le "moins cher" mais nous sommes très réactifs et présents pour nos clients. N'hésitez pas à retourner votre article si vous le souhaitez.
Date : 26-01-2023 / by Richard S.
Comment : 2 produits sur 4 ne correspondaient pas à ma commande
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour que nous pouvons corriger rapidement à partir du moment ou nous en sommes...
Merci pour votre retour que nous pouvons corriger rapidement à partir du moment ou nous en sommes informés par simple email avec photo du matériel reçu. Suite au contrôle de votre commande, seul le raccord coudé Ø 22 mm pourrait être en erreur car non visible sur la photo de préparation, les autres pièces sont conformes à votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et attendons votre retour.
Date : 19-01-2023 / by Christelle D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 06-01-2023 / by michel H.
Comment : produit correspondant exactement à mon besoin et introuvable en gsb
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Heureux d'avoir pu répondre à votre besoin. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouv...
Merci à vous. Heureux d'avoir pu répondre à votre besoin. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 04-01-2023 / by Valérie D.
Comment : très bien. article conforme à nos attentes. prix attractif et livraison très rapide.
5 / 5 :
Trader reply :
Ravis d'avoir répondu à vos attentes. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. A bientô...
Ravis d'avoir répondu à vos attentes. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 30-12-2022 / by James R.
Comment : expedition rapide, colis tres bien emballé.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous pour votre retour suite à votre passage sur notre site. Tous nos meilleurs vœux pour...
Merci à vous pour votre retour suite à votre passage sur notre site. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 24-12-2022 / by pascal m.
Comment : livraison super rapide .rapport qualité prix imbattable .
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour ce témoignage et cette note. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle anné...
Un grand merci pour ce témoignage et cette note. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 23-12-2022 / by Eliane ou Christian G.
Comment : conformité de l'article à la description parfaite. délai de livraison réduit et respecté, parfait...
conformité de l'article à la description parfaite. délai de livraison réduit et respecté, parfait. emballage de bonnes dimensions et solide, parfait. je recommande.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce retour d'expérience. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. A bientôt s...
Merci pour ce retour d'expérience. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 20-12-2022 / by Elisabeth R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous, pour cette note ainsi que pour votre confiance.
Date : 11-12-2022 / by Marcel E.
Comment : produits de bonne qualité, choix parfois limité. transporteur parfois très lent.
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre confiance ainsi que pour votre retour. Le transporteur Mondial Relay est en effe...
Merci pour votre confiance ainsi que pour votre retour. Le transporteur Mondial Relay est en effet beaucoup moins rapide que Colissimo sélectionné lors de votre première commande chez nous. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Date : 07-12-2022 / by francis b.
Comment : très bien , sérieux et commerçant , a recommander
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 02-12-2022 / by Daniel T.
Comment : expé. r
5 / 5 :
Date : 24-11-2022 / by Robert S.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 23-11-2022 / by Thierry B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note. Bonnes fêtes de fin d'année à vous !
Date : 15-11-2022 / by Philippe L.
Comment : malgré une livraison en 2 fois à cause d'une erreur de référencement, produits au top et service ...
malgré une livraison en 2 fois à cause d'une erreur de référencement, produits au top et service client réactif.
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. Les stocks sont à flux tendus sur certaines pièces et les erreurs de liv...
Merci pour votre retour. Les stocks sont à flux tendus sur certaines pièces et les erreurs de livraison et d'emballage de nos fournisseurs plus fréquentes. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 13-11-2022 / by Cyril B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 10-11-2022 / by marylene g.
Comment : au top ! produit conforme et livraison rapide. merci
5 / 5 :
Trader reply :
Ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci à vous !
Date : 10-11-2022 / by Fabrice M.
Comment : livraison rapide et conforme à mes attentes. merci
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Pour votre confiance ainsi que votre retour d'expérience. A bientôt sur Plomberie O...
Merci à vous. Pour votre confiance ainsi que votre retour d'expérience. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 10-11-2022 / by Daniel G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. A bientôt sur Plomberie Online !
Date : 10-11-2022 / by guy bruno t.
Comment : commande livrée avec retard
3 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. Les jours fériés de fin octobre et début novembre peuvent en effet décal...
Merci pour votre retour. Les jours fériés de fin octobre et début novembre peuvent en effet décaler les livraisons. Les transporteurs et centres de distribution et de tri sont inactifs durant les jours fériés.
Date : 06-11-2022 / by Jean P.
Comment : commande reçu rapidement et conforme
5 / 5 :
Date : 05-11-2022 / by Bernard G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 02-11-2022 / by Thierry B.
Comment : très bien
5 / 5 :
Date : 01-11-2022 / by Frédéric A.
Comment : livraison rapide d'un article difficile a trouver...
4 / 5 :
PLOMBERIE ONLINE
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92 rue des artisans
40390 SAINT-MARTIN-DE-HINX - Francia
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