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Customer reviews : stiga-store.com

4.3 / 5
Number of reviews : 2045
Good
Reviews
Date : 28-08-2018 / by frederic m.
Comment : je commande une pièce et vous ne l'avez plus en stock. par contre j'ai payéet vous me faites un a...
je commande une pièce et vous ne l'avez plus en stock. par contre j'ai payéet vous me faites un avoir... merci de me contacter au 0686125430 minin frederic
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Mr Minin, veuillez vérifier vos comptes car nous vous avons bien remboursé pour cette com...
Bonjour Mr Minin, veuillez vérifier vos comptes car nous vous avons bien remboursé pour cette commande, et le 16 aout, jour de notre reprise,nous vous avons envoyé ce message, que vous pouvez trouver dans votre compte client et vos emails:
"Chère cliente, cher client,
Vous avez reçu un avoir dans votre compte client.
Ceci est un document qui atteste que nous remboursons votre commande, ou une partie de votre commande.
Ce n'est donc pas un montant à valoir sur une prochaine commande mais bien une notification de remboursement.
Cordialement,
Michel Siquet - Support."
Ceci explique bien que l'avoir est un document comptable, obligatoire chez nous pour attester du remboursement. Il n'est donc nullement question de retenir votre argent..
Cordialement.
Michel Siquet.
Date : 28-08-2018 / by Christophe P.
Comment : une erreur de livraison mais vite rectifiée. contact téléphonique sérieux et efficace. dommage qu...
une erreur de livraison mais vite rectifiée. contact téléphonique sérieux et efficace. dommage qu'il n'y ai pas de permanence la semaine du 15 août!
4 / 5 :
Date : 25-08-2018 / by Alain B.
Comment : efficace et rapide.. je recommande!!
5 / 5 :
Date : 25-08-2018 / by Gauthier R.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 24-08-2018 / by Emmanuel D.
Comment : deuxième achat. premier sans problème dans les 4 jours. cette fois problème informatique mais rés...
deuxième achat. premier sans problème dans les 4 jours. cette fois problème informatique mais résolu des le premier chat.
4 / 5 :
Date : 23-08-2018 / by Frederic P.
Comment : livraison rapide et objet conforme.
5 / 5 :
Date : 17-08-2018 / by bernard R.
Comment : bonjourla cde met trop de temps pour être en statut "expédiée". lorsque la tondeuse est en panne ...
bonjourla cde met trop de temps pour être en statut "expédiée". lorsque la tondeuse est en panne et qu on en a besoin, c est pas assez rapide. merci d avancecordialement
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, vous avez commandé pendant notre période de fermeture annuelle, il est donc normal que ...
Bonjour,
vous avez commandé pendant notre période de fermeture annuelle, il est donc normal que votre commande n'ai pas été traitée rapidement.
Désolé de ce désagrément, mais il était clairement mentionné sur notre boutique que nous ne pouvions pas assurer le traitement des commandes durant cette période.
Cordialement,
Michel.
Date : 10-08-2018 / by Damien R.
Comment : commande et envoie nikel et rapide
5 / 5 :
Date : 05-08-2018 / by John D.
Comment : bonjour,suite à une erreur dans ma commande, j'ai demandé comment nous pouvions régler ce problèm...
bonjour,suite à une erreur dans ma commande, j'ai demandé comment nous pouvions régler ce problème, et toujours pas de nouvelle de la part de stiga store...........
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, vous avez cherché à nous contacter alors que nous étions fermé pour vacances annuelles, ...
Bonjour, vous avez cherché à nous contacter alors que nous étions fermé pour vacances annuelles, raison pour laquelle nous n'avons pas pu traiter votre demande. (c'était clairement indiqué sur notre site)
Nous vous avons répondu depuis lors, mais vous n'avez pas repris contact avec nous.
Je reste à votre disposition par message ou par téléphone.
cordialement,
Michel.
Date : 05-08-2018 / by Sébastien B.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 29-07-2018 / by ANNE MARIE C.
Comment : bon produit prix correct seulement le cout de livraison un peu élevé
5 / 5 :
Date : 27-07-2018 / by Yvette B.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 27-07-2018 / by Lionel P.
Comment : vous devriez faire un petit effort sur ?e descriptif des pièces car par exemple lorsque j ai du c...
vous devriez faire un petit effort sur ?e descriptif des pièces car par exemple lorsque j ai du commander un câble de direction , la longueur de celui ci n est pas mentionné. cordialement
4 / 5 :
Date : 27-07-2018 / by marius o.
Comment : tres satisfait!!
4 / 5 :
Date : 27-07-2018 / by christian l.
Comment : tres bon service j.en suis tres content je le recommande a bientot de vous revoir et merci encore
5 / 5 :
Date : 27-07-2018 / by Jean-Claude M.
Comment : conforme à mes attentes
5 / 5 :
Date : 24-07-2018 / by Pierre L.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 24-07-2018 / by Robert C.
Comment : produit conforme ; délais de livraison respectés et colis en parfait état.
5 / 5 :
Date : 24-07-2018 / by Gauthier R.
Comment : commande annulée à cause de la livraison, remboursement non effectué à ce jour.
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Monsieur, votre commande a été remboursée le 19/07, merci de vérifier ;-) Michel Siquet-...
Bonjour Monsieur, votre commande a été remboursée le 19/07, merci de vérifier ;-)
Michel Siquet- Stiga-store
Date : 22-07-2018 / by Jean-Pierre B.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 19-07-2018 / by Denis L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 18-07-2018 / by FABRICE G.
Comment : cette fois ci c ezt parfait !
5 / 5 :
Date : 17-07-2018 / by François C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 17-07-2018 / by Vincent D.
Comment : prix compétitifs (comparés à la france), emballage sérieux, prix expédition corrects.
5 / 5 :
Date : 16-07-2018 / by Yves L.
Comment : il a fallu un mail de rappel pour avoir une réponse à ma question mais une fois celle-ci reçue ma...
il a fallu un mail de rappel pour avoir une réponse à ma question mais une fois celle-ci reçue ma commande c'est bien passée et a été livrée dans un délais raisonnable. ma commande correspond à mes attentes.
4 / 5 :
Date : 16-07-2018 / by Tibor-Guy V.
Comment : prix très très compétitifs, pièces d'origine mais, il n'y a pas que cela, quel serviabilité pour ...
prix très très compétitifs, pièces d'origine mais, il n'y a pas que cela, quel serviabilité pour aider un bricoleurs du dimanche à s'y retrouver dans la nomenclature et les numéros des pièces de rechange. je recommande sans hésitation aucune.
5 / 5 :
Date : 16-07-2018 / by Jean-Paul V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 14-07-2018 / by antonio m.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 14-07-2018 / by jacques J.
Comment : je suis très satisfait de ma première commande sur votre site
5 / 5 :
Date : 13-07-2018 / by antonio m.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 13-07-2018 / by Guy P.
Comment : commande scrupuleusement respectée, délai parfait livraison parfaite
5 / 5 :
Date : 13-07-2018 / by Yoann B.
Comment : prix correct et livraison rapide, je recommande
5 / 5 :
Date : 10-07-2018 / by Fred L.
Comment : pièce déjà en service. merci
4 / 5 :
Date : 09-07-2018 / by Robert D.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 08-07-2018 / by Jean-Paul C.
Comment : pièces reçues dans les temps et répondant parfaitement à ma commande.
5 / 5 :
Date : 08-07-2018 / by Yves F.
Comment : conforme à la commande et livré dans les temps
5 / 5 :
Date : 06-07-2018 / by Luc C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 05-07-2018 / by Dominique P.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 04-07-2018 / by william p.
Comment : huile commandée 5w30 reçu 5w40
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, pouvez vous me donner le numero d'article écrit sur les bidons? peut-être est ce une er...
Bonjour,
pouvez vous me donner le numero d'article écrit sur les bidons? peut-être est ce une erreur d'envoi? nous pouvons corriger cela si vous désirez.
Cordialement,
Michel Siquet , Stiga-store
Date : 03-07-2018 / by ALAIN V.
Comment : commande du 22/06/2018 le produit n'est toujours pas arrive !!! transport prevu 7€ facture 13€ li...
commande du 22/06/2018 le produit n'est toujours pas arrive !!! transport prevu 7€ facture 13€ livraison sous 4/6 jours toujours rien c'est la premiere fois en commande internet
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Monsieur V.,nous annonçons un délai de 4 à 6 jours ouvrables, mais nous vous informons s...
Bonjour Monsieur V.,nous annonçons un délai de 4 à 6 jours ouvrables, mais nous vous informons sur la page de commande (avant votre validation de commande) que les délais sont un peu plus longs actuellement à cause du volume de commandes. Or, vous avez commandé un vendredi à 17h. votre commande a été traitée et envoyée le 28. comme vous êtes en France et nous en Belgique, le délai moyen est de trois jours ouvrable chez les transporteurs. Vous auriez du donc recevoir le colis hier, vous l'avez reçu ce matin à 10h30. soit 7 jours ouvrables en tout.
Les frais de port sont clairement mentionné également à la commande: 7,41 euros pour la Belgique, et 14,80 euros pour la France. Il n'est techniquement pas possible que le site vous indique des frais de port erronés à partir du moment ou vous mentionnez une adresse de livraison en France.
Je suis désolé que vous ayez vécu cela comme une mauvaise expérience, mais nous ne pouvons malheureusement pas vous promettre mieux dans les grosses périodes ou affluent beaucoup de commandes. Nous ne sommes pas Amazon ;-)
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Michel Siquet - stiga-store
Date : 29-06-2018 / by FABRICE G.
Comment : j'attends des nouvelles de ma commande !!!entre 2 et 6 jours annoncés cela fait 10 jours toujours...
j'attends des nouvelles de ma commande !!!entre 2 et 6 jours annoncés cela fait 10 jours toujours rien ?
1 / 5 :
Date : 28-06-2018 / by Patrice O.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2018 / by denis t.
Comment : port très cher
3 / 5 :
Date : 28-06-2018 / by BERNARD L.
Comment : vite livré, bien emballé. très bien.
5 / 5 :
Date : 28-06-2018 / by Jean-Pierre P.
Comment : très bien.aide en ligne rapide et efficace.livraison rapide.
5 / 5 :
Date : 27-06-2018 / by VINCENT C.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 26-06-2018 / by Yves D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-06-2018 / by Jacques R.
Comment : impeccable service parfait, matériel vérifié correctement avant départ et rectification au besoin...
impeccable service parfait, matériel vérifié correctement avant départ et rectification au besoin avec numéro de série. prix corrects. rapiditéje renouvellerai chez eux en cas de besoin.
5 / 5 :
Date : 25-06-2018 / by Jean-Pierre B.
Comment : recherche de pièce grandement facilitée par le service d'aide en ligne local.livraison très rapi...
recherche de pièce grandement facilitée par le service d'aide en ligne local.livraison très rapide.excellent point de vente.
5 / 5 :
Date : 24-06-2018 / by boaza g.
Comment : Very good
5 / 5 :
Carré vert sprl
rue de Liège 19
4870 Fraipont - Belgio
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