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Customer reviews : stiga-store.com

4.3 / 5
Number of reviews : 2011
Good
Reviews
Date : 08-07-2018 / by Jean-Paul C.
Comment : pièces reçues dans les temps et répondant parfaitement à ma commande.
5 / 5 :
Date : 08-07-2018 / by Yves F.
Comment : conforme à la commande et livré dans les temps
5 / 5 :
Date : 06-07-2018 / by Luc C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 05-07-2018 / by Dominique P.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 04-07-2018 / by william p.
Comment : huile commandée 5w30 reçu 5w40
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, pouvez vous me donner le numero d'article écrit sur les bidons? peut-être est ce une er...
Bonjour,
pouvez vous me donner le numero d'article écrit sur les bidons? peut-être est ce une erreur d'envoi? nous pouvons corriger cela si vous désirez.
Cordialement,
Michel Siquet , Stiga-store
Date : 03-07-2018 / by ALAIN V.
Comment : commande du 22/06/2018 le produit n'est toujours pas arrive !!! transport prevu 7€ facture 13€ li...
commande du 22/06/2018 le produit n'est toujours pas arrive !!! transport prevu 7€ facture 13€ livraison sous 4/6 jours toujours rien c'est la premiere fois en commande internet
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Monsieur V.,nous annonçons un délai de 4 à 6 jours ouvrables, mais nous vous informons s...
Bonjour Monsieur V.,nous annonçons un délai de 4 à 6 jours ouvrables, mais nous vous informons sur la page de commande (avant votre validation de commande) que les délais sont un peu plus longs actuellement à cause du volume de commandes. Or, vous avez commandé un vendredi à 17h. votre commande a été traitée et envoyée le 28. comme vous êtes en France et nous en Belgique, le délai moyen est de trois jours ouvrable chez les transporteurs. Vous auriez du donc recevoir le colis hier, vous l'avez reçu ce matin à 10h30. soit 7 jours ouvrables en tout.
Les frais de port sont clairement mentionné également à la commande: 7,41 euros pour la Belgique, et 14,80 euros pour la France. Il n'est techniquement pas possible que le site vous indique des frais de port erronés à partir du moment ou vous mentionnez une adresse de livraison en France.
Je suis désolé que vous ayez vécu cela comme une mauvaise expérience, mais nous ne pouvons malheureusement pas vous promettre mieux dans les grosses périodes ou affluent beaucoup de commandes. Nous ne sommes pas Amazon ;-)
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Michel Siquet - stiga-store
Date : 29-06-2018 / by FABRICE G.
Comment : j'attends des nouvelles de ma commande !!!entre 2 et 6 jours annoncés cela fait 10 jours toujours...
j'attends des nouvelles de ma commande !!!entre 2 et 6 jours annoncés cela fait 10 jours toujours rien ?
1 / 5 :
Date : 28-06-2018 / by Patrice O.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2018 / by denis t.
Comment : port très cher
3 / 5 :
Date : 28-06-2018 / by BERNARD L.
Comment : vite livré, bien emballé. très bien.
5 / 5 :
Date : 28-06-2018 / by Jean-Pierre P.
Comment : très bien.aide en ligne rapide et efficace.livraison rapide.
5 / 5 :
Date : 27-06-2018 / by VINCENT C.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 26-06-2018 / by Yves D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-06-2018 / by Jacques R.
Comment : impeccable service parfait, matériel vérifié correctement avant départ et rectification au besoin...
impeccable service parfait, matériel vérifié correctement avant départ et rectification au besoin avec numéro de série. prix corrects. rapiditéje renouvellerai chez eux en cas de besoin.
5 / 5 :
Date : 25-06-2018 / by Jean-Pierre B.
Comment : recherche de pièce grandement facilitée par le service d'aide en ligne local.livraison très rapi...
recherche de pièce grandement facilitée par le service d'aide en ligne local.livraison très rapide.excellent point de vente.
5 / 5 :
Date : 24-06-2018 / by boaza g.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 23-06-2018 / by georg g.
Comment : bien et vite servi
5 / 5 :
Date : 23-06-2018 / by Romain G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 22-06-2018 / by Laurent B.
Comment : article conforme à ma commande livré très rapidement
5 / 5 :
Date : 22-06-2018 / by jean-pierre l.
Comment : pièce commandée correspondant à mes attentes et délai de livraison rapide
5 / 5 :
Date : 22-06-2018 / by joel b.
Comment : livraison et produit ok
5 / 5 :
Date : 21-06-2018 / by Georges R.
Comment : commande effectuée le 11/06, payée par virement le 15/06, expédiée le 19/06 et reçue le 21/06. de...
commande effectuée le 11/06, payée par virement le 15/06, expédiée le 19/06 et reçue le 21/06. depuis la belgique jusqu'au fin fond de la france en normandie. pas mal du tout. bravo.
5 / 5 :
Date : 18-06-2018 / by Jean B.
Comment : article parfaitement conforme à mon attente et comparable en tous points à la pièce d'origine.je ...
article parfaitement conforme à mon attente et comparable en tous points à la pièce d'origine.je reviendrai vers vous sans hésitation en cas de besoin.
5 / 5 :
Date : 18-06-2018 / by Andre L.
Comment : excellent site pour acheter des pièces détachées de tondeuse. chat en ligne vraiment efficace, éc...
excellent site pour acheter des pièces détachées de tondeuse. chat en ligne vraiment efficace, éclatés à disposition pour trouver "la" bonne pièce, marche à suivre pour trouver les bonnes références sur les machines et possibilité de recevoir les pièces en point relais. un bon site de confiance.
5 / 5 :
Date : 18-06-2018 / by Laurent G.
Comment : rapide, sans problème
5 / 5 :
Date : 18-06-2018 / by MICHAEL B.
Comment : rapide, efficace et moins cher qu'en magasin spécialisé
5 / 5 :
Date : 17-06-2018 / by Frederic P.
Comment : je recommande stiga sans problème. par contre problème de livraison en point relais avec dpd...
4 / 5 :
Date : 17-06-2018 / by MICHEL N.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 15-06-2018 / by Christian B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 15-06-2018 / by giambattista s.
Comment : bonne pièce recue et bon conseil
5 / 5 :
Date : 15-06-2018 / by Alain V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 14-06-2018 / by Jean-Louis d.
Comment : réponse rapide et claire à ma question. site claire et livraison impeccable. je recommande
5 / 5 :
Date : 14-06-2018 / by Christian B.
Comment : sérieux et très commercial. livraison rapide. je recommande.
5 / 5 :
Date : 14-06-2018 / by Eric B.
Comment : port un peu cher.tchat, bonne aide pour trouver ses pieces.
4 / 5 :
Date : 13-06-2018 / by Olivier L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 13-06-2018 / by Bernard L.
Comment : rapide et conforme à la commande
5 / 5 :
Date : 12-06-2018 / by Thierry G.
Comment : pas de problème - tout comme prévu
5 / 5 :
Date : 11-06-2018 / by Régis A.
Comment : je suis content de mon achat, même si le délai de livraison à été long....
3 / 5 :
Date : 11-06-2018 / by Paul M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 11-06-2018 / by PIERRE-JOSEPH B.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 10-06-2018 / by PATRICK V.
Comment : Correct
3 / 5 :
Date : 08-06-2018 / by jean luc G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-06-2018 / by THOMAS G.
Comment : la livraison s’est fait attendre, sinon impeccable.
4 / 5 :
Date : 07-06-2018 / by Christophe A.
Comment : super pas de soucis je reviendrai
5 / 5 :
Date : 07-06-2018 / by NELSON G.
Comment : site très sérieux, et livraison conforme et rapide
5 / 5 :
Date : 06-06-2018 / by CEDRIC D.
Comment : rupture de stock
2 / 5 :
Trader reply :
Cher client, comme expliqué dans nos conditions générales, nous travaillons avec les stock Benelu...
Cher client, comme expliqué dans nos conditions générales, nous travaillons avec les stock Benelux et Europe. Je vous ai informé directement de la rupture de stock, vous aviez la possibilité d'annuler votre commande sur simple demande. Il est dommage que vous nous donniez une note si sévère car nous avons fait notre job, nous ne sommes pas responsable de l'état des stocks de Stiga.
Je reste à l'écoute de toute suggestion si vous pensez que nous pouvons améliorer notre communication.
Cordialement,
Michel - Support
Date : 06-06-2018 / by Thierry S.
Comment : produits ok mais frais de port cher pour les recevoir 6 jours plus tard..
3 / 5 :
Date : 05-06-2018 / by Fabrice F.
Comment : incapable d’assurer les commandes. 10 jours après commande et aucunes nouvelles
1 / 5 :
Trader reply :
Monsieur, comme je vous en avait informé, une des références était en attente de livraison du st...
Monsieur,
comme je vous en avait informé, une des références était en attente de livraison du stock Europe. Comme nous en avons convenu ensemble, puisque la pièce n'a pas été reçue dans les délais que vous désiriez, conformément à votre demande, la commande a été annulée et vous avez été intégralement remboursé.
Je suis désolé que nous n'ayons pu vous servir dans les temps, mais en pleine saison, il arrive régulièrement que les stocks soient incomplets (80000 références différentes dans notre shop).
Nous faisons de notre mieux pour assurer un service optimal, mais nous avons nos limites.
Cordialement,
Michel Siquet - Support
Date : 04-06-2018 / by robert c.
Comment : rien à redire
5 / 5 :
Date : 04-06-2018 / by joseph b.
Comment : suite à une erreur de commande de ma part, j'ai renvoyé le produit et j'ai été remboursé rapideme...
suite à une erreur de commande de ma part, j'ai renvoyé le produit et j'ai été remboursé rapidement et très bien conseillé pour ma commande suivante; merci pour votre sens du service rendu au client.
5 / 5 :
Carré vert sprl
rue de Liège 19
4870 Fraipont - Belgio
(+32) 00 32 47 76 13 57 7
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