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Customer reviews : tourterelledesbois.be

4.6 / 5
Number of reviews : 517
Very good
Reviews
Date : 15-11-2021 / by Nathalie G.
Comment : bonjour, je suis très contente pour les poussins, mes furets adorent, merci beaucoup
5 / 5 :
Trader reply :
Super avis, merci Nathalie
Date : 14-11-2021 / by Nassima S.
Comment : produits de qualité , rapidité de la commande, accueil au top. je recommande sans hésiter
5 / 5 :
Trader reply :
Super avis, merci Nassima
Date : 10-11-2021 / by katty j.
Comment : j ai commandé des mouches et j ai reçu des cocons . pas signalé à la commandé . donc je dois enco...
j ai commandé des mouches et j ai reçu des cocons . pas signalé à la commandé . donc je dois encore attendre pour l éclosion et livré à un point poste au lieu du domicile comme prévu..
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis Katty. La commande a bien votre adresse comme adresse de livraison. Je ne s...
Merci pour votre avis Katty. La commande a bien votre adresse comme adresse de livraison. Je ne sais pas ce que BPOST a fabriqué. La mouche encore en cocon vous garantit la fraîcheur de celle-ci. Un peu de chaleur et l' éclosion se fait.
Passez une agréable journée
Service client
Date : 10-11-2021 / by alain m.
Comment : juste correct car boite de verre de farine peu remplit et quelque dubai mort dans leur boite a ar...
juste correct car boite de verre de farine peu remplit et quelque dubai mort dans leur boite a arriver
3 / 5 :
Trader reply :
Merci pour l' avis. Pour la quantité vous avez eu 25cc de mini vers de farine. La quantité est b...
Merci pour l' avis.
Pour la quantité vous avez eu 25cc de mini vers de farine. La quantité est bien là, le contenant peut vous donner une impression de peu rempli. Les blattes sont peut-être en léthargie vu les températures extérieures peu élevées.
Passez une agréable journée
Service client
Date : 10-11-2021 / by Cyril D.
Comment : super magasin tjs ce qui faut et livraison rapide donc je recommande ce super site
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Cyril
Date : 02-11-2021 / by Philippe N.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Philippe
Date : 31-10-2021 / by Alan M.
Comment : très content de mon achat arriver très vite et très bien emballé ça a l’air d’être de bonne factu...
très content de mon achat arriver très vite et très bien emballé ça a l’air d’être de bonne facture la taille était parfaite à voir dans le temps
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Alan
Date : 24-10-2021 / by stéphane R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, Merci Stéphane
Date : 19-10-2021 / by Melissa M.
Comment : tous les insectes étaient déjà soit morts soit en cocon…première et dernière fois, le magasin est...
tous les insectes étaient déjà soit morts soit en cocon…première et dernière fois, le magasin est trop éloigné il me semble, pour que les insectes arrivent dans un état convenable.
2 / 5 :
Trader reply :
Quelque chose m' échappe dans votre message. vous attendez d' avoir une sollicitation de king avi...
Quelque chose m' échappe dans votre message. vous attendez d' avoir une sollicitation de king avis pour nous dire que vous avez eu un souci avec votre commande. Moi en tant que client je réclamerais directement au fournisseur lors de la réception du colis et pas une semaine après.. Des colis envoyés dans le sud de la France n' ont pas de souci à la réception et vous étant de Belgique vous l' avez....
Passez une agréable journée.
Service client
Date : 09-10-2021 / by Carine D.
Comment : très satisfaite de ma commande
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Carine
Date : 08-10-2021 / by Coralie B.
Comment : j’en étais très satisfaite jusqu’à ce qu’on comprenne qu’on ne faisait pas n’importe quoi dans no...
j’en étais très satisfaite jusqu’à ce qu’on comprenne qu’on ne faisait pas n’importe quoi dans nos calculs et que s’il manquait quelques kilos de proies, viandes, etc c’était à cause du fait qu’il en manquait tout simplement un peu (voir beaucoup) dans chacun des sachets… du coup on se retrouve dans la galère et les portions ne sont parfois pas bien équilibrées. je compte donc rapidement changer de fournisseur… je n’aime également pas publier de mauvais avis publiquement mais n’ayant pas eu de réponse à ce sujet de la part de tourterelle des bois, je me vois dans l’obligation de le faire ici.
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Je ne comprends pas du tout ce que vous dites. Tout est très bien pesé électroniquement....
Bonjour, Je ne comprends pas du tout ce que vous dites. Tout est très bien pesé électroniquement. Le souci vient peut-être de votre balance ménagère.
Au niveau proies il y a toujours un peu plus que ce qui est annoncé en conditionnement. Faudra peut être revoir vos calculs.
Passez une agréable journée.
Date : 30-09-2021 / by Jefferson H.
Comment : arrivé intact et toujours bien congelé donc c est chez eux que je continuerais a prendre les pous...
arrivé intact et toujours bien congelé donc c est chez eux que je continuerais a prendre les poussins pour furets
5 / 5 :
Trader reply :
Super avis, merci beaucoup Jefferson
Date : 28-09-2021 / by Aurore C.
Comment : tout est arrivé en parfait état, conforme à la description.je passerai d'autres commandes sur ce ...
tout est arrivé en parfait état, conforme à la description.je passerai d'autres commandes sur ce site.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Aurore
Date : 24-09-2021 / by pascale V.
Comment : article conforme a la commande
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Pascale pour ce très bon avis
Date : 20-09-2021 / by Heven H.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Heven
Date : 16-09-2021 / by Nicole A.
Comment : commande conforme, la qualité à l'air au rendez-vous.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Nicole
Date : 15-09-2021 / by Laurent L.
Comment : reçu rapidement !
4 / 5 :
Trader reply :
Merci Laurent
Date : 06-09-2021 / by Jean-Paul D.
Comment : Insufficient
2 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cet avis pas très constructif. Si un produit est manquant dans le colis, c' est qu' il...
Merci pour cet avis pas très constructif. Si un produit est manquant dans le colis, c' est qu' il n'est pas disponible tout simplement. Vous avez été averti et un avoir a été fait le jour de l' envoi du colis.
Passez une agréable journée
Date : 05-09-2021 / by Sabine B.
Comment : super arrivée à la date prévue et produits de qualité
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci beaucoup Sabine
Date : 26-08-2021 / by Aurélie L.
Comment : la qualité des produits a l'air correct, mais les emballages laissent à désirer (certains sachets...
la qualité des produits a l'air correct, mais les emballages laissent à désirer (certains sachets étaient ouverts) et le colis est plus que moyen (énorme emballage scotché de partout, produit décongelé voir à peine froid...)
3 / 5 :
Date : 21-08-2021 / by Caroline L.
Comment : ce site est facile à utiliser, j'y trouve facilement ce que je recherche. les poussins par 10kg s...
ce site est facile à utiliser, j'y trouve facilement ce que je recherche. les poussins par 10kg sont parfait pour ma furette qui s'en régale. je recommande vraiment ce site qui livre rapidement et dont les produits sont bien protéger.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Caroline
Date : 11-08-2021 / by Aurelie C.
Comment : bonjour,je suis ravie de la qualité des poussins, j'ai laissé passer du temps pour donner un avis...
bonjour,je suis ravie de la qualité des poussins, j'ai laissé passer du temps pour donner un avis éclairé sur plusieurs semaines d'utilisation.les poussins ont été livrés et reçus dans de bonnes conditions, ni des glaçons, ni décongelés : c'est vraiment une belle qualité. ils se manipulent parfaitement et leur consommation est très bien assimilé par mon furet qui les mange depuis quelques temps à présent sans aucun troubles digestifs ou autre.tout est très bien.c'est ma première commande et je compte rester fidèle.belle journée,aurelie.
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci beaucoup Aurelie pour ce très bel avis explicite.
Date : 10-08-2021 / by Lucie D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Lucie
Date : 08-08-2021 / by marion t.
Comment : produits de qualité, à prix abordablelivraisons dans les tempsje recommande
5 / 5 :
Trader reply :
Merci Marion Avis au top
Date : 07-08-2021 / by Nathalie G.
Comment : bonjour, livrer comme prévue, bien emballer, satisfaite. cordialement
4 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Nathalie
Date : 24-07-2021 / by Vanessa C.
Comment : dommage que le livreur ne mais pas dit quand il passer et qu'il a déposer le carton de poussin de...
dommage que le livreur ne mais pas dit quand il passer et qu'il a déposer le carton de poussin dehors et bien caché du coup je les pas vu tous de suite et certain poussin ete décongelé pas très cool, sinon parfait
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour l' avis Vanessa
Date : 22-07-2021 / by LUDIVINE C.
Comment : je ne sais pas si vous livrer les poussins non congeler mais même avec le pack réfrigéré yen avai...
je ne sais pas si vous livrer les poussins non congeler mais même avec le pack réfrigéré yen avait aucun congeler c'est ma première commande donc je ne sais pas...
2 / 5 :
Trader reply :
expliqué via le téléphone
Date : 22-07-2021 / by chantal H.
Comment : notre chienne adore vos variétés de viande barf. et tout est top de la commande jusqu’à la réce...
notre chienne adore vos variétés de viande barf. et tout est top de la commande jusqu’à la réception rapide, ce qui confirme que la chaîne du froid est bien respectée. je recommande ce site.
5 / 5 :
Trader reply :
Genial, merci Chantal
Date : 20-07-2021 / by Audrey C.
Comment : bonjour rien à dire sur emballage, mai quand j'ai ouvert tout était décongeler. énormément déçu...
bonjour rien à dire sur emballage, mai quand j'ai ouvert tout était décongeler. énormément déçu
1 / 5 :
Date : 15-07-2021 / by Nicolas B.
Comment : 1: commande pas livré le jour voulu.2: commande reçu dans véhicule non réfrigéré3: emballage non ...
1: commande pas livré le jour voulu.2: commande reçu dans véhicule non réfrigéré3: emballage non isotherme, simple emballage carton. alors que sur la facture il y a un emballage isotherme de facturer4: reçu 9 kilos 380 de poussins à la place de 10 kg. vraiment très insatisfait de ma commande. je ne ferai pas de pub
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Nous sommes dans l' incompréhension totale par rapport à vos dires. Rapid Freez a des ...
Bonjour,
Nous sommes dans l' incompréhension totale par rapport à vos dires.
Rapid Freez a des véhicules conçus pour ce type de livraison (conteneurs avec carbo glace) Firme spécialisée dans les livraisons de fresh et de freeze depuis des années.
Dommage que le personnel français prenne congé le 14/07/21. Jour férié (on n' en peut rien)
Pour info, chaque carton de poussin pèse 10.400kg. (400grs d' emballage)
Passez une agréable journée
Service client
Date : 12-07-2021 / by Cedric B.
Comment : tres content merci
5 / 5 :
Trader reply :
Genial, merci Cedric
Date : 09-07-2021 / by Ludovic M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Ludovic
Date : 08-07-2021 / by claudine h.
Comment : rien dire quand tous est très bien
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Claudine
Date : 02-07-2021 / by Marie O.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci Marie
Date : 29-06-2021 / by Daniel M.
Comment : rapide et efficace. très contente de leur service. a recommander
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci Daniel
Date : 28-06-2021 / by Jean C.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci Jean
Date : 28-06-2021 / by gilles F.
Comment : comme d'habitude tout est parfait. qualité des articles et livraison très rapide
5 / 5 :
Trader reply :
Super avis , merci Gilles
Date : 26-06-2021 / by Katy B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Grand merci Katy pour ce très bon avis
Date : 22-06-2021 / by Aurore S.
Comment : commande de viandes et d’abats effectués sur le site : ultra pratique, le paiement se fait en lig...
commande de viandes et d’abats effectués sur le site : ultra pratique, le paiement se fait en ligne, je choisis tranquillement ce dont j’ai besoin. par la suite, je reçois ma confirmation de commande et un jour et une heure de retrait. cela permet de m’organiser et de gagner en rapidité. le magasin est petit, mais le nécessaire y est, le vendeur est sympathique. je continuerai à m’y approvisionner.
5 / 5 :
Trader reply :
commentaire super génial, merci beaucoup Aurore
Date : 16-06-2021 / by muriel l.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour l' avis Muriel
Date : 20-05-2021 / by Genna W.
Comment : bien mais dommage que la date limite du produit étais illisible. aussi non livrée dans les temps ...
bien mais dommage que la date limite du produit étais illisible. aussi non livrée dans les temps . merci
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis Genna
Date : 19-05-2021 / by Didier B.
Comment : au top : communication, produits, rapidité, tout est au mieux
5 / 5 :
Trader reply :
Avis top aussi, merci Didier
Date : 18-05-2021 / by Laetitia G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Super Laetitia, merci pour l' avis
Date : 12-05-2021 / by Rudy S.
Comment : super service et marchandise impeccable. bravo et aussi merci !
5 / 5 :
Trader reply :
Super l'avis merci Rudy
Date : 10-05-2021 / by Julie S.
Comment : réponse rapide pour mes incompréhensions et régler presque instantanément ! très professionnel ! ...
réponse rapide pour mes incompréhensions et régler presque instantanément ! très professionnel ! tous reçu en temps et en heure ! je suis ravie ! et mon furet aussi :)
5 / 5 :
Trader reply :
Super, merci beaucoup Julie.
Date : 10-05-2021 / by Clément B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci Clément pour ce très bon avis.
Date : 09-05-2021 / by Claire D.
Comment : le conditionnement est très gros pour de si petites plaquettes. d'où les frais de port. a revoir ...
le conditionnement est très gros pour de si petites plaquettes. d'où les frais de port. a revoir peut être.
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Claire, Du fait d' un poids de commande de 300grs, nous sommes obligés d' ajouter glace ...
Bonjour Claire,
Du fait d' un poids de commande de 300grs, nous sommes obligés d' ajouter glace sèche ainsi que des bouteilles congelées afin de constituer une masse congelée assez importante afin de maintenir le colis en négatif.
Passez une agréable journée
Service client.
Date : 08-05-2021 / by Zea M.
Comment : je ne suis pas contente de mon dernier achat, je reçu 10 kg de la viande de bœuf haché, mais la v...
je ne suis pas contente de mon dernier achat, je reçu 10 kg de la viande de bœuf haché, mais la viande que j'ai reçu était peau haché!
1 / 5 :
Trader reply :
Nous sommes surpris quant à votre réaction. A ce sujet nous n' avons jamais eu de réaction négati...
Nous sommes surpris quant à votre réaction. A ce sujet nous n' avons jamais eu de réaction négative de notre clientèle concernant l' épaisseur de la viande hachée. La note de 1/5 est surprenante, surtout qu' elle ne concerne que la façon dont la viande a été moulue, parmi tous vos articles commandés sur notre site.
Date : 25-04-2021 / by Xavier T.
Comment : parfait !
5 / 5 :
Trader reply :
Génial, merci Xavier
Date : 24-04-2021 / by Gilles V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Cool, merci Gilles
LA TOURTERELLE DES BOIS
Rue du Faubourg, 52-54
7780 Comines - Belgio
(+32) 56 34 59 30
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