Allgemeine Bedingungen

Impressum

Die Plattform King-Avis ist Teil des Unternehmens "Webbax - Rue de l'Eglise 35, 1926 Fully (VS) - Schweiz". Diese Seite ist Teil des kommerziellen Netzwerks des Unternehmens Webbax. Auf die offiziellen Kontaktdaten von Webbax können Sie via Handelsregister zugreifen.

Bewertungsmanagement

King-Avis bietet ein automatisches Bewertungsmanagement. Die Bewertung erfolgt direkt durch den Internetnutzer und nur Händler mit einem Premiumabonnement können in Verhandlungen für einen Antrag auf Neubewertung der Stellungnahmen treten. King-Avis kann keine Änderungen der Stellungnahmen für einen Händler herbeiführen, denn wir müssen völlige Neutralität bewahren. Der Händler kann seinerseits in notwendige Verhandlungen mit dem Kunden eintreten, um eine möglichst gerechte Beurteilung zu erreichen. Fragwürdige oder betrügerische Stellungnahmen können von King-Avis gefiltert oder berichtigt werden, um eine der Realität entsprechende Beurteilung zu garantieren.

Händlerzertifikat

King-Avis hat ein Kontrollsystem für die Zertifizierung der Händler eingeführt, das am 1. Mai in Kraft tritt. Um die King-Avis Zertifizierung zu erhalten, muss jeder Händler ein Dokument vorlegen, das seine Geschäftstätigkeit sowie seine Identität nachweist. Diese Prozedur ist notwendig, um das Risiko auf betrügerische Konten zu begrenzen.

Echtheit der Kundenbewertungen

King-Avis setzt auf technischer & administrativer Ebene alles daran, um den Internetnutzern authentische Bewertungen zu übermitteln. King-Avis kann nicht für eine negative oder positive Beeinflussung (Kaufentscheidung) gegenüber des Internetnutzers verantwortlich gemacht werden

Haftung

King-Avis kann im Falle einer nicht erfolgten Lieferung, eines ungültigen Umtauschs, einer nicht erfüllten Rückerstattung oder eines fehlenden Kundendienstes nicht haftbar gemacht werden. Der Käufer muss sich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des eShops berufen, bei dem er seine Bestellung aufgegeben hat.

Vertraulichkeit

Die Informationen Ihres Unternehmens sowie Ihrer Kunden, die auf der King-Avis-Plattform gespeichert werden, werden streng vertraulich behandelt. Wir unternehmen alles, was in unseren Kräften steht, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Diese werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. Ihre Daten sind komplett privat und sind fester Bestandteil Ihres Eigentums.

Abonnement

King-Avis bietet derzeit einen unverbindlichen Tarif für ein Jahresabonnement. Der Händler zahlt ein Abonnement für 12 Monate. Wenn das Ablaufdatum erreicht ist, wird er eingeladen, sein Abonnement zu erneuern, wenn er zufrieden ist (es erfolgt keine automatische Abbuchung). Mittel, die nach 12 Monaten nicht verwendet wurden, sind verloren. Ein Händler, der sein Abonnement nicht erneuert, kommt automatisch in das Gratisangebot mit den damit verbundenen Einschränkungen.

Unterstützung

King-Avis bietet all seinen Kunden kostenlose Unterstützung per E-Mail oder per Telefon. Kunden mit einem Premium-Abonnement haben Priorität bei der Bearbeitung ihres Antrags (normalerweise innerhalb von 24/48 h an Werktagen). Anfragen von Händlern mit Gratiskonten können eine längere Bearbeitungsdauer haben.

Kostenerstattung

Die Kostenerstattung für ein Abonnement wird von King-Avis derzeit nicht geboten. Der Kunde kann zunächst den Gratis-Service unbegrenzt testen, um sicherzustellen, dass unsere Plattform seinen Anforderungen entspricht. Wenn der Kunde zufrieden ist und er gezahlt hat, ist sein Abonnement für ein Jahr ohne Möglichkeit der Rückerstattung gültig.

Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht (Gerichtsstand Sion/Wallis).
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