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Avis clients : francelampes.com

4.5 / 5
Nombre d'avis : 1647
Très bien
Avis
Date : 24-10-2025 / par Stephane G.
Commentaire : ras no problemo merci
5 / 5 :

Date : 24-10-2025 / par Chantal C.
Commentaire : service client impeccable . merci.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Patrick W.
Commentaire : ras
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Elie G.
Commentaire : de vrais pros, amoureux de leur métier.à soutenir pour continuer à trouver du matériel et des con...
de vrais pros, amoureux de leur métier.à soutenir pour continuer à trouver du matériel et des conseils de qualité...
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Mais que de compliments, on nage en plein bonheur 🐟 Effectivement nous faisons un énorme travail ...
Mais que de compliments, on nage en plein bonheur 🐟 Effectivement nous faisons un énorme travail sur la qualité de nos services, et c'est toujours agréable que les clients s'en rendent compte 💙 Les équipes font toujours le maximum pour être au top avec nos clients :) A bientôt sur www.francelampes.com

Date : 23-10-2025 / par Claude R.
Commentaire : conseils parfaits. livraison rapide dans emballage très professionnel
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Maurice D.
Commentaire : satisfait totalement
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Michel A.
Commentaire : bons prix, disponibilité et rapidité de livraison. trè sbien.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Philippe B.
Commentaire : très bien
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Sami S.
Commentaire : le délai de livraison a même été plus court que prévu
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Yves G.
Commentaire : service après vente nul
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous vous remercions de votre dépôt d'avis. Nous avons bien pris note de votre déception, toutefo...
Nous vous remercions de votre dépôt d'avis. Nous avons bien pris note de votre déception, toutefois notre service SAV vous a proposé de nous retourner l'article qui ne vous satisfaisait pas (malgré l'indication des dimensions dans la section "Détails du produit" dans nos fiches articles) et vous pouviez faire valoir votre droit à rétractation. Vous avez seulement indiqué que la réponse de notre sav ne vous convenait pas... Néanmoins, nous avons pris en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.

Date : 23-10-2025 / par Jean-Francois P.
Commentaire : toujours pas reçu ma deuxième commande !!!
3 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Jean-Marc M.
Commentaire : bonne entreprise livraison au top dans les délai je recommande
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Patrick P.
Commentaire : vite livrer au top.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Jean Pierre P.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Claude C.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Benoit G.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Eric P.
Commentaire : pas d'accompagnement technique avant achat et délai d'expédition trop long
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Néanmoins, vous avez commandé le 19 août et ...
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Néanmoins, vous avez commandé le 19 août et nous avons expédié votre commande le 21 août soit le sur-lendemain, alors que nous absorbions le retard de fermeture du 1er au 17 août... nous avons fait de notre mieux pour ne pénaliser aucun client... Concernant l'accompagnement technique, nous n'avons reçu aucun email de votre part pour cette commande de lampe très spécifique, et n'étant pas sur place, il ne nous est pas toujours possible de vous donner des pistes sur des dysfonctionnements électriques constatés en 2024...

Date : 23-10-2025 / par Isabelle V.
4 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Jerome L.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Nachin H.
Commentaire : parfait merci.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Frederic D.
Commentaire : choix varié, explications techniques détaillées et prix correct.
5 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Ariane T.
Commentaire : j'ai payé presque 20€ de frais de livraison pour un envoi en 24h. colis envoyé vendredi et reçu l...
j'ai payé presque 20€ de frais de livraison pour un envoi en 24h. colis envoyé vendredi et reçu lundi. rien n'indique qu'il n'y a pas de livraisons le samedi. donc pas livré dans les temps. j'ai envoyé un mail pour un remboursement de ces frais inutiles puisque lundi nous etions absent pour 3 jours. aucune réponse. silence radio.j'ai dû acheter des ampoules différentes en urgence juste pour 2 jours, et elles sont maintenant inutiles. que de frais pour rien!
1 / 5 :

Date : 23-10-2025 / par Jean-Pierre L.
Commentaire : tout c'est très bien passé , rapide , efficace .merci beaucoup .
5 / 5 :

Date : 16-03-2025 / par Jeff C.
Commentaire : très bon conseil par téléphone. envoi rapide et sérieux.
5 / 5 :

Date : 12-03-2025 / par Pascale G.
Commentaire : prix, délais et livraison impeccables
5 / 5 :

Date : 07-03-2025 / par Amar T.
4 / 5 :

Date : 04-03-2025 / par Philippe E.
5 / 5 :

Date : 02-03-2025 / par Eric M.
5 / 5 :

Date : 28-02-2025 / par Sylvie B.
Commentaire : très sympathique !
5 / 5 :

Date : 27-02-2025 / par Guy J.
Commentaire : ampoule arrivées en parfait état ;ballast conforme, je recommande
5 / 5 :

Date : 25-02-2025 / par Mme D.
5 / 5 :

Date : 22-02-2025 / par Christian Z.
Commentaire : j'ai commandé sur le site. les lampes étaient disponibles et je les ai reçu sous 2 jours ,très bi...
j'ai commandé sur le site. les lampes étaient disponibles et je les ai reçu sous 2 jours ,très bien protégé et emballé et conforme à ma commande. vraiment je recommande france lampes .
5 / 5 :

Date : 22-02-2025 / par Jimmy C.
Commentaire : envoi rapide et bien emballé, je recommande.
5 / 5 :

Date : 22-02-2025 / par Sylvain D.
Commentaire : commande conforme. livraison très rapide. emballage efficace
5 / 5 :

Date : 20-02-2025 / par Caroline B.
Commentaire : très rapide et efficace
5 / 5 :

Date : 20-02-2025 / par Christophe G.
Commentaire : conforme à l'attendu, livraison rapide, produit bien protégé et bien emballé
5 / 5 :

Date : 19-02-2025 / par Eddy V.
5 / 5 :

Date : 17-02-2025 / par Michel B.
5 / 5 :

Date : 15-02-2025 / par Matthieu G.
Commentaire : j'ai de suite trouver mes néons a un prix incroyable !pour le sav une très rapide réponse ma été ...
j'ai de suite trouver mes néons a un prix incroyable !pour le sav une très rapide réponse ma été proposé !merci encore pour votre sérieux !
5 / 5 :

Date : 15-02-2025 / par Philippe B.
Commentaire : competence et professionnalisme
5 / 5 :

Date : 14-02-2025 / par Franck M.
Commentaire : a titre indicatif, le délai de livraison est estimé à 5 jours. là, je n'ai eu aucune information ...
a titre indicatif, le délai de livraison est estimé à 5 jours. là, je n'ai eu aucune information pendant 3 semaines. au bout de 3 semaines et de deux appels téléphoniques, j'ai reçu un message m'annonçant que la commande allait être expédiée.
2 / 5 :

Date : 13-02-2025 / par Pierre C.
Commentaire : super, réactivité très rapide, emballage soigné et arrivé sans casse . je recommande cette maison...
super, réactivité très rapide, emballage soigné et arrivé sans casse . je recommande cette maison.
5 / 5 :

Date : 11-02-2025 / par Amar O.
Commentaire : accueil très professionnel ,concernant la commande réactif et sérieux rien a redire.
5 / 5 :

Date : 09-02-2025 / par Francois C.
5 / 5 :

Date : 08-02-2025 / par Gerard M.
Commentaire : aaaaaaaaaaaaaa
5 / 5 :

Date : 08-02-2025 / par Damien D.
5 / 5 :

Date : 06-02-2025 / par Raymond R.
5 / 5 :

Date : 06-02-2025 / par Frederic P.
Commentaire : excellent service !site très professionnel .merci a eva pour sa courtoisie
5 / 5 :

Date : 06-02-2025 / par Jean-Philippe C.
Commentaire : ampoules commandées reçues rapidement et en état de marche
5 / 5 :

Date : 06-02-2025 / par Thierry C.
Commentaire : livraison rapide, bien emballé, merci !
5 / 5 :

FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - France
(+33) 05 63 63 94 69
FRANCE LAMPES
• Expérience :
Depuis 1997, FRANCE LAMPES fait bénéficier de son savoir-faire, de ses compétences et de sa réactivité à tous ses clients, qu'ils soient particuliers, industriels, organismes publics, artisans... .
• Fiabilité :
Grâce à un réseau de fournisseurs européens, FRANCE LAMPES propose des produits qui ont fait leur preuve, issus des plus grandes marques, au meilleur rapport qualité prix.
• Adaptabilité :
Généraliste mais pourtant présent sur l'ensemble des secteurs de l'éclairage (domestique, industriel et technique), FRANCE LAMPES s'efforce de répondre efficacement aux besoins particuliers de ses clients (produits hors catalogue) grâce à une équipe volontaire et disponible.
• Innovations Techniques :
Avec un catalogue en constante évolution, FRANCE LAMPES est à l’affût des nouveautés afin de faire découvrir à l'ensemble des consommateurs toute la richesse des produits innovants des grandes marques de l'éclairage.