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De mening van klanten : stiga-store.com

4.3 / 5
Aantal meningen : 2011
Goed
Mening
Datum : 08-09-2018 / per Patrick A.
Commentaar : un peu long pour la livraison
4 / 5 :
Datum : 07-09-2018 / per Dikran K.
Commentaar : pièces facile à trouver. site bien fait. envoie rapide.
5 / 5 :
Datum : 07-09-2018 / per luc f.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 06-09-2018 / per Philippe H.
Commentaar : trés content
5 / 5 :
Datum : 04-09-2018 / per michel d.
Commentaar : très rapide, et conforme
5 / 5 :
Datum : 03-09-2018 / per Pierre-Alain L.
Commentaar : cet enjoliveur ne s'adapte pas sur la roue. c'est le bon diamètre, le bon design, mais il se fixe...
cet enjoliveur ne s'adapte pas sur la roue. c'est le bon diamètre, le bon design, mais il se fixe sur 3 points alors que la roue en dispose de 4. je vais devoir bricoler quelque chose. ça marchera, mais ce n'est pas aussi simple que prévu. ce détail devrait être indiqué dans les caractéristiques techniques.
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, si cet enjoliveur n'est pas le même que le votre, c'est certainement que vous n'avez pas...
Bonjour, si cet enjoliveur n'est pas le même que le votre, c'est certainement que vous n'avez pas choisi la bonne référence lors de la commande. Nous vous conseillons toujours de consulter la vue éclatée de votre machine, choisie avec le numero d'article inscrit sur l'étiquette du chassis afin de choisir la bonne version de votre pièce détachée.
Vous pouvez aussi m'appeler en cas de doute sur une référence.
Vous avez toujours le loisir de nous renvoyer la pièce, elle vous sera remboursée.
Cordialement,
Michel Siquet
Datum : 02-09-2018 / per Bernadette C.
Commentaar : livraison rapide en magasin. cela évite les frais de livraison assez élevés pour une commande de ...
livraison rapide en magasin. cela évite les frais de livraison assez élevés pour une commande de moins de 4€.
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Datum : 02-09-2018 / per Dominique L.
Commentaar : service compétent - marchandises dans de bons délais - seul bémol pour moi c'est que le colis arr...
service compétent - marchandises dans de bons délais - seul bémol pour moi c'est que le colis arrive par colis express et non pas par le facteur, donc quand le "mail" de confirmation arrive eh bien il faut être là et quelque fois ce n'est pas le cas. je suis satisfait de mes commandes --merci
5 / 5 :
Datum : 01-09-2018 / per Ludovic V.
Commentaar : rapide
5 / 5 :
Datum : 01-09-2018 / per PIERRICK C.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 01-09-2018 / per John D.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 30-08-2018 / per Vincent G.
Commentaar : commandé un mardi, livré le vendredi... et c'est reparti :-)
5 / 5 :
Datum : 30-08-2018 / per yannick a.
Commentaar : bonne prise en charge mais 13€90 de frais de port pour une commande de 7€ c'est vraiment mais vra...
bonne prise en charge mais 13€90 de frais de port pour une commande de 7€ c'est vraiment mais vraiment abusif
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Antwoord van de handelaar :
Monsieur, ce n'est pas la valeur de la commande qui détermine le cout du transport, mais la dista...
Monsieur, ce n'est pas la valeur de la commande qui détermine le cout du transport, mais la distance. Sachez que de 0 à 32 kg le prix du transporteur est fixe et qu'il s'agit d'un envoi international puisque nous sommes en Belgique. Par ailleurs, le temps de traitement et d'emballage d'une commande à 2, ou 7 ou 200 euros est le même. Savez vous que certaines compagnies appliquent même un forfait d'emballage en plus pour les commandes en dessous d'un certain montant, celles-ci étant peu, voir pas rentables du tout?
Si nous avions des solutions de transport moins coûteuses et fiables, nous serions heureux de les répercuter sur nos prix, nous aurions plus de commandes et tous le monde s'y retrouverait. Malheureusement, je n'ai rien trouvé d'économique qui fonctionnait bien...
Cordialement,
Michel Siquet
Datum : 30-08-2018 / per Jeremy G.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 29-08-2018 / per ginette b.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 29-08-2018 / per Marc B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 28-08-2018 / per frederic m.
Commentaar : je commande une pièce et vous ne l'avez plus en stock. par contre j'ai payéet vous me faites un a...
je commande une pièce et vous ne l'avez plus en stock. par contre j'ai payéet vous me faites un avoir... merci de me contacter au 0686125430 minin frederic
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Mr Minin, veuillez vérifier vos comptes car nous vous avons bien remboursé pour cette com...
Bonjour Mr Minin, veuillez vérifier vos comptes car nous vous avons bien remboursé pour cette commande, et le 16 aout, jour de notre reprise,nous vous avons envoyé ce message, que vous pouvez trouver dans votre compte client et vos emails:
"Chère cliente, cher client,
Vous avez reçu un avoir dans votre compte client.
Ceci est un document qui atteste que nous remboursons votre commande, ou une partie de votre commande.
Ce n'est donc pas un montant à valoir sur une prochaine commande mais bien une notification de remboursement.
Cordialement,
Michel Siquet - Support."
Ceci explique bien que l'avoir est un document comptable, obligatoire chez nous pour attester du remboursement. Il n'est donc nullement question de retenir votre argent..
Cordialement.
Michel Siquet.
Datum : 28-08-2018 / per Christophe P.
Commentaar : une erreur de livraison mais vite rectifiée. contact téléphonique sérieux et efficace. dommage qu...
une erreur de livraison mais vite rectifiée. contact téléphonique sérieux et efficace. dommage qu'il n'y ai pas de permanence la semaine du 15 août!
4 / 5 :
Datum : 25-08-2018 / per Alain B.
Commentaar : efficace et rapide.. je recommande!!
5 / 5 :
Datum : 25-08-2018 / per Gauthier R.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 24-08-2018 / per Emmanuel D.
Commentaar : deuxième achat. premier sans problème dans les 4 jours. cette fois problème informatique mais rés...
deuxième achat. premier sans problème dans les 4 jours. cette fois problème informatique mais résolu des le premier chat.
4 / 5 :
Datum : 23-08-2018 / per Frederic P.
Commentaar : livraison rapide et objet conforme.
5 / 5 :
Datum : 17-08-2018 / per bernard R.
Commentaar : bonjourla cde met trop de temps pour être en statut "expédiée". lorsque la tondeuse est en panne ...
bonjourla cde met trop de temps pour être en statut "expédiée". lorsque la tondeuse est en panne et qu on en a besoin, c est pas assez rapide. merci d avancecordialement
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, vous avez commandé pendant notre période de fermeture annuelle, il est donc normal que ...
Bonjour,
vous avez commandé pendant notre période de fermeture annuelle, il est donc normal que votre commande n'ai pas été traitée rapidement.
Désolé de ce désagrément, mais il était clairement mentionné sur notre boutique que nous ne pouvions pas assurer le traitement des commandes durant cette période.
Cordialement,
Michel.
Datum : 10-08-2018 / per Damien R.
Commentaar : commande et envoie nikel et rapide
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Datum : 05-08-2018 / per John D.
Commentaar : bonjour,suite à une erreur dans ma commande, j'ai demandé comment nous pouvions régler ce problèm...
bonjour,suite à une erreur dans ma commande, j'ai demandé comment nous pouvions régler ce problème, et toujours pas de nouvelle de la part de stiga store...........
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, vous avez cherché à nous contacter alors que nous étions fermé pour vacances annuelles, ...
Bonjour, vous avez cherché à nous contacter alors que nous étions fermé pour vacances annuelles, raison pour laquelle nous n'avons pas pu traiter votre demande. (c'était clairement indiqué sur notre site)
Nous vous avons répondu depuis lors, mais vous n'avez pas repris contact avec nous.
Je reste à votre disposition par message ou par téléphone.
cordialement,
Michel.
Datum : 05-08-2018 / per Sébastien B.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 29-07-2018 / per ANNE MARIE C.
Commentaar : bon produit prix correct seulement le cout de livraison un peu élevé
5 / 5 :
Datum : 27-07-2018 / per Yvette B.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 27-07-2018 / per Lionel P.
Commentaar : vous devriez faire un petit effort sur ?e descriptif des pièces car par exemple lorsque j ai du c...
vous devriez faire un petit effort sur ?e descriptif des pièces car par exemple lorsque j ai du commander un câble de direction , la longueur de celui ci n est pas mentionné. cordialement
4 / 5 :
Datum : 27-07-2018 / per marius o.
Commentaar : tres satisfait!!
4 / 5 :
Datum : 27-07-2018 / per christian l.
Commentaar : tres bon service j.en suis tres content je le recommande a bientot de vous revoir et merci encore
5 / 5 :
Datum : 27-07-2018 / per Jean-Claude M.
Commentaar : conforme à mes attentes
5 / 5 :
Datum : 24-07-2018 / per Pierre L.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 24-07-2018 / per Robert C.
Commentaar : produit conforme ; délais de livraison respectés et colis en parfait état.
5 / 5 :
Datum : 24-07-2018 / per Gauthier R.
Commentaar : commande annulée à cause de la livraison, remboursement non effectué à ce jour.
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Monsieur, votre commande a été remboursée le 19/07, merci de vérifier ;-) Michel Siquet-...
Bonjour Monsieur, votre commande a été remboursée le 19/07, merci de vérifier ;-)
Michel Siquet- Stiga-store
Datum : 22-07-2018 / per Jean-Pierre B.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 19-07-2018 / per Denis L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 18-07-2018 / per FABRICE G.
Commentaar : cette fois ci c ezt parfait !
5 / 5 :
Datum : 17-07-2018 / per François C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 17-07-2018 / per Vincent D.
Commentaar : prix compétitifs (comparés à la france), emballage sérieux, prix expédition corrects.
5 / 5 :
Datum : 16-07-2018 / per Yves L.
Commentaar : il a fallu un mail de rappel pour avoir une réponse à ma question mais une fois celle-ci reçue ma...
il a fallu un mail de rappel pour avoir une réponse à ma question mais une fois celle-ci reçue ma commande c'est bien passée et a été livrée dans un délais raisonnable. ma commande correspond à mes attentes.
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Datum : 16-07-2018 / per Tibor-Guy V.
Commentaar : prix très très compétitifs, pièces d'origine mais, il n'y a pas que cela, quel serviabilité pour ...
prix très très compétitifs, pièces d'origine mais, il n'y a pas que cela, quel serviabilité pour aider un bricoleurs du dimanche à s'y retrouver dans la nomenclature et les numéros des pièces de rechange. je recommande sans hésitation aucune.
5 / 5 :
Datum : 16-07-2018 / per Jean-Paul V.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 14-07-2018 / per antonio m.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 14-07-2018 / per jacques J.
Commentaar : je suis très satisfait de ma première commande sur votre site
5 / 5 :
Datum : 13-07-2018 / per antonio m.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 13-07-2018 / per Guy P.
Commentaar : commande scrupuleusement respectée, délai parfait livraison parfaite
5 / 5 :
Datum : 13-07-2018 / per Yoann B.
Commentaar : prix correct et livraison rapide, je recommande
5 / 5 :
Datum : 10-07-2018 / per Fred L.
Commentaar : pièce déjà en service. merci
4 / 5 :
Datum : 09-07-2018 / per Robert D.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
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