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De mening van klanten : bouvard-fleurs.ch

4.7 / 5
Aantal meningen : 253
Heel goed
Mening
Datum : 19-01-2021 / per Antoinette L.
Commentaar : superbe bouquet très délicat.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup ! Très contentes de savoir que le bouquet a eu du succès !
Datum : 17-01-2021 / per Mireille B.
Commentaar : j’ai trouvé que le bouquet envoyé était très différent de celui présente sur un internet (j’ai bi...
j’ai trouvé que le bouquet envoyé était très différent de celui présente sur un internet (j’ai bien lu la remarque sur les contraintes en temps de covid, mais quand même), et la personne qui a reçu le bouquet m’a dit que la livraison avait été très expéditive.
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
: ( dommage ! nous sommes navrées d'apprendre tout cela , et allons faire remonter votre remarque...
: ( dommage ! nous sommes navrées d'apprendre tout cela , et allons faire remonter votre remarque auprès du service de livraison !

Pour le bouquet , nous faisons de notre mieux pour réaliser des bouquets conformes aux photos , malgré la situation ...
Datum : 13-01-2021 / per marie pierre a.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 02-01-2021 / per Harpreet T.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!
Datum : 21-12-2020 / per Dominique S.
Commentaar : si j’ai mis bien et pas très bien, c’est que j’ai offert ce bouquet à mme singy pour son annivers...
si j’ai mis bien et pas très bien, c’est que j’ai offert ce bouquet à mme singy pour son anniversaire et j’aurais bien voulu l’accompagner d’un petit mot!c’est moi l’expéditeur et j’ai dû lui téléphoné pour lui expliquer car elle ne savait pas de qui c’était, ça fait que la surprise était foutue. mais, merci et c’était un très beau bouquet.salutations et bonnes fêtes de fin d’année.philippe huguenin
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Monsieur Huguenin. Merci pour votre retour. Notre site de commande en ligne offre pourta...
Bonjour Monsieur Huguenin.
Merci pour votre retour. Notre site de commande en ligne offre pourtant la possibilité d'inscrire le texte de votre choix ( " message pour la carte à joindre avec la commande ", juste en dessous des méthodes d'envoi. )
Vous pouvez nous contacter sans problèmes si vous rencontrez des difficultés avec notre site de commande, nous ferons tout notre possible pour vous aider .
Datum : 18-12-2020 / per Eveline S.
Commentaar : très satisfaite, merci.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour!
Datum : 13-12-2020 / per Christiane C.
Commentaar : Correct
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 10-12-2020 / per Larissa D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup !
Datum : 10-12-2020 / per HUGUETTE B.
Commentaar : des fleurs magnifiquement choisies et un service au top
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre très aimable retour. Nous sommes très contentes lorsque nos bouquets ap...
Merci beaucoup pour votre très aimable retour. Nous sommes très contentes lorsque nos bouquets apportent 100% de satisfaction à notre clientèle .
Datum : 09-12-2020 / per CHIR A.
Commentaar : bouquet livré correspondant aux attentes dans les délais prévus.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci de votre retour !
Datum : 08-12-2020 / per HUGUETTE B.
Commentaar : formidable ! des fleurs magnifiques et un bouquet d'artiste merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci infiniment pour votre très gentil retour !
Datum : 30-11-2020 / per Jérôme L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 21-11-2020 / per Jean-Pierre R.
Commentaar : toujours parfait!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup !
Datum : 19-11-2020 / per Jérôme L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup
Datum : 19-11-2020 / per Olivia J.
Commentaar : magnifiques roses ! splendide bouquet !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre message ! Nous ferons toujours tout notre possible pour vous apporter 1...
Merci beaucoup pour votre message ! Nous ferons toujours tout notre possible pour vous apporter 100% de satisfaction !
Datum : 19-11-2020 / per Mauree H.
Commentaar : super service!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !
Datum : 16-11-2020 / per Emmanuelle S.
Commentaar : très bon service merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup de votre retour !
Datum : 16-11-2020 / per Sandanathi M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!
Datum : 16-11-2020 / per Cynthia M.
Commentaar : commande traitée rapidement. réponse rapide à un message. commande conforme à ma demande. prix co...
commande traitée rapidement. réponse rapide à un message. commande conforme à ma demande. prix correct. parfait !! merci. mm
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Un GRAND Merci pour votre précieux retour : )
Datum : 15-11-2020 / per Pascal M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!!!
Datum : 10-11-2020 / per Marianna M.
Commentaar : bravoexpédition dans les délais et emballage optimalconforme à mon choix
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre gentil message
Datum : 06-11-2020 / per Liliane Z.
Commentaar : efficace ! merci !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup
Datum : 31-10-2020 / per Huguette B.
Commentaar : un bouquet d'exception merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci infiniment pour ce super retour !
Datum : 30-10-2020 / per Jacqueline H.
Commentaar : mon amie a été très contente !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Super ! Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes toujours très heureuses lorsque nos bouquet...
Super ! Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes toujours très heureuses lorsque nos bouquets remplissent leur rôle : ) !
Datum : 28-10-2020 / per Lina E.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup !!!
Datum : 15-10-2020 / per Alexandra M.
Commentaar : la poste n'a pas sonné et n'a rien laissé dans la boite aux lettres heureusement que mr monchâtre...
la poste n'a pas sonné et n'a rien laissé dans la boite aux lettres heureusement que mr monchâtre était au courant de la livraison car il se demandait combien de temps le bouquet serait resté à la poste. un rose faisait triste mine.... personnellement j'étais un peu triste de ces désagréments. merci d'en tenir compte. cordialement c.talon
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Comme discuté longuement avec vous au téléphone , nous ne pouvons malheureusement que vous consei...
Comme discuté longuement avec vous au téléphone , nous ne pouvons malheureusement que vous conseiller de prendre contacte avec le service client de la Poste Suisse , concernant ce manquement flagrant !

Datum : 10-10-2020 / per Karen luana A.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
merci
Datum : 07-10-2020 / per VICTORIA G.
Commentaar : deception ! le bouquet de fleur était bien plus petit que celui présente en photo ! ridiculement ...
deception ! le bouquet de fleur était bien plus petit que celui présente en photo ! ridiculement petit comparé au prix ...
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre précieux retour. Nous sommes navrées que notre ...
Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre précieux retour.
Nous sommes navrées que notre création n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour réaliser des bouquets au plus proche des exemple présentés sur notre site internet, et remplaçons au mieux certaines variétés parfois non disponibles.
Nous réalisons toujours nos bouquets avec cœur, et sommes désolées quand ceux-ci ne conviennent pas.
Cordialement
Toute l'équipe Bouvard Fleurs
Datum : 06-10-2020 / per Alain P.
Commentaar : dommage que la carte soit arrivée le lendemain et non avec le bouquet de fleurs. si non bouquet m...
dommage que la carte soit arrivée le lendemain et non avec le bouquet de fleurs. si non bouquet magnifique...
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Merci pour votre retour. C'est avec étonnement que nous lisons votre message, car chaqu...
Bonjour
Merci pour votre retour. C'est avec étonnement que nous lisons votre message, car chaque carte est imprimée et accrochée systématiquement et avec soin sur le bouquet avant sa livraison. Nous ferons remonter votre remarque auprès de notre service de livraison, en espérant que plus aucune carte ne se soit égarée en chemin !
Datum : 04-10-2020 / per samuel p.
Commentaar : superbe bouquet
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre message
Datum : 04-10-2020 / per Marat S.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !
Datum : 28-09-2020 / per Ekaterina K.
Commentaar : flowers were like in a picture and delivered on time but they were not fresh; we expected they wi...
flowers were like in a picture and delivered on time but they were not fresh; we expected they will be freshly cut in the morning but probably spent a night in gloomy conditions with the post
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Dear Customer we are so sorry to hear that our bouquet did not satisfy you completly . We Will...
Dear Customer
we are so sorry to hear that our bouquet did not satisfy you completly .
We Will do our best next time !
Datum : 28-09-2020 / per Romane S.
Commentaar : excellent !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
MERCI : ) !
Datum : 26-09-2020 / per Udo B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre retour !
Datum : 24-09-2020 / per Anastasia A.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 13-09-2020 / per Marigona S.
Commentaar : parfait
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour !
Datum : 05-09-2020 / per Aurelie L.
Commentaar : service parfait!le bouquet de roses était très joli. la luvraison comme prévue parfaite.je conse...
service parfait!le bouquet de roses était très joli. la luvraison comme prévue parfaite.je conseille vivement.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre retour
Datum : 28-08-2020 / per Muriel B.
Commentaar : un service impeccable, des fleurs de qualité et un suivi de commande parfait, je recommande.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour ce message très positif ! Avec nos chaleureux remerciements
Datum : 28-08-2020 / per yael r.
Commentaar : simplement formidable !!!!! les fleurs sont magnifiques, les prix enfin normaux, le service parfa...
simplement formidable !!!!! les fleurs sont magnifiques, les prix enfin normaux, le service parfait ! merci !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci infiniment pour votre retour et pour votre gentil message. Cordialement, toute l'équipe Bou...
Merci infiniment pour votre retour et pour votre gentil message. Cordialement, toute l'équipe Bouvard
Datum : 23-08-2020 / per Pierre-Alain D.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 20-08-2020 / per Vanessa M.
Commentaar : très bon service. toutefois, sur le site il était noté que si la commande avait été faite avant u...
très bon service. toutefois, sur le site il était noté que si la commande avait été faite avant une certaine heure, elle serait livrée avant 9h ce qui n’a pas été le cas. sinon la commande était ce qui était attendue. les fleurs étaient parfaites! merci
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus .
Datum : 17-08-2020 / per Émilien G.
Commentaar : the flowers arrived on time but there wasn't a card, which was a bit disappointing. otherwise, gr...
the flowers arrived on time but there wasn't a card, which was a bit disappointing. otherwise, great service!
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Hello, thank you for your feedback. It's strange, however, we systematically print all messages....
Hello, thank you for your feedback.
It's strange, however, we systematically print all messages. In any case we are really sorry for the inconvenience
Datum : 05-08-2020 / per Nathalie Z.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
merci
Datum : 24-07-2020 / per fiona d.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
merci
Datum : 22-07-2020 / per Marina B.
Commentaar : ceci était un cadeau d'anniversaire (je ne suis pas marina benakis qui a reçu le bouquet!!). pour...
ceci était un cadeau d'anniversaire (je ne suis pas marina benakis qui a reçu le bouquet!!). pourtant je suis très satisfait du service, mais on devrait donner la possibilité d'utiliser une carte de crédit dans l'ue (pour l'instant ceci est limité en suisse et liechtenstein). merci, dimitri corpakis, bruxelles, [email protected]
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour. Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies de savoir que notre service vous a satisfa...
Bonjour. Merci pour votre retour !
Nous sommes ravies de savoir que notre service vous a satisfait.
Nous allons voir si il est possible de rajouter cette fonctionnalité.
Très cordialement
Team Bouvard
Datum : 18-07-2020 / per Abir K.
Commentaar : merci pour la livraison à temps et la bonne combinaison du bouquet
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Antwoord van de handelaar :
merci pour votre retour
Datum : 09-07-2020 / per Sandrine D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
merci pour votre confiance !
Datum : 04-07-2020 / per Alyssa V.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup !
Datum : 29-06-2020 / per Aline G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !
Datum : 22-06-2020 / per Tanja J.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !
Bouvard Fleurs
Route de Base, 74
1258 Perly Certoux - Zwitserland
(+41) 022 771 48 44
Nous travaillons avec des produits locaux et internationaux. Pendant la belles saison, nous soutenons la production locale: lilas, tournesols, giroflées, dahlias, etc. sont produits en territoire Genevois. En outre, nous nous approvisionnons à l' international afin de vous offrir des fleurs de qualité tout au long de l'année. Les roses sont produites en Equateur et aux Pays-Bas. Les fleurs exotiques proviennent de Colombie, de l’Île Maurice, ou du Maroc.

Notre boutique étant située dans l'enceinte d'un grossiste de fleurs, vous éviterez un intermédiaire, et profiterez d'un grand choix de fleurs fraîches à un prix battant toute concurrence.

Nous vous accompagnons pour tous vos événements : naissance, baptême, mariage, deuil, réceptions, ou simplement pour le plaisir d'offrir. Nous réalisons aussi des décors de salle et de tables pour toutes occasions. Le magazine semarier.ch nous engage chaque année pour fleurir le salon du mariage de Genève au Batiment des Forces Motrices. L'occasion pour nos fleuristes de réaliser des décors de grandes envergures, et d'imaginer votre mariage de rêve!