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De mening van klanten : bouvard-fleurs.ch

4.7 / 5
Aantal meningen : 280
Heel goed
Mening
Datum : 29-03-2021 / per Assumpta C.
Commentaar : les meilleurs
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci BEAUCOUP !!!
Datum : 29-03-2021 / per Aurélie T.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 29-03-2021 / per Maria P.
Commentaar : vraiment dommage que la surprise soit gachée par le téléphone le jour d’avant pour avertir du pas...
vraiment dommage que la surprise soit gachée par le téléphone le jour d’avant pour avertir du passage.. sinon le bouquet était très beau
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Merci pour votre retour, que nous comprenons très bien. Malheureusement, et suite à de ...
Bonjour
Merci pour votre retour, que nous comprenons très bien.
Malheureusement, et suite à de trop nombreux problèmes ( personne pas présente, bouquet jamais réclamé, adresse incorrecte ) nous prenons soin désormais d'appeler les clients avant livraison.
Cela vous évite parfois de devoir payer une deuxième course !
Datum : 27-03-2021 / per LAURENT Q.
Commentaar : juste que si vous appelez le réceptionnaire la veille de la date prévue, il n' y a plus d'effet s...
juste que si vous appelez le réceptionnaire la veille de la date prévue, il n' y a plus d'effet surprise.
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour.
Datum : 19-03-2021 / per Hajer B.
Commentaar : bouquet très moyen pour le tarif
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Dommage :-( ! N'ésitez pas à prendre contacte par téléphone pour nous faire part de vos remarque...
Dommage :-( ! N'ésitez pas à prendre contacte par téléphone pour nous faire part de vos remarques. Est-ce la tenue ou l'esthétique du bouquet qui ne vous a pas convenu ?
Datum : 13-03-2021 / per Iram H.
Commentaar : parfait. rien à dire. facile, efficace et un bouquet de très bonne qualité.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Avec plaisir, merci beaucoup !!!
Datum : 12-03-2021 / per Madalina W.
Commentaar : am fost foarte încântat?! a fost magnific! v? mul?umesc frumos!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!
Datum : 12-03-2021 / per Luis Rodrigo S.
Commentaar : vraiment un service satisfaisant!!!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre retour !
Datum : 03-03-2021 / per Margareth G.
Commentaar : bouquet magnifique. livraison à l'heure. parfait
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour !
Datum : 02-03-2021 / per Pascal M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!!
Datum : 22-02-2021 / per Chantal S.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 22-02-2021 / per Marie-Claire k.
Commentaar : la livraison s'est bien passée, rapide et précise...les fleurs sont toujours très belles chez ce ...
la livraison s'est bien passée, rapide et précise...les fleurs sont toujours très belles chez ce fleuriste et son personnel est aimable et qualifié....bravo...
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour ce chaleureux retour . C'est toujours un plaisir de vous servir au mieux, et...
Merci beaucoup pour ce chaleureux retour .
C'est toujours un plaisir de vous servir au mieux, et avec bonne humeur !
Datum : 21-02-2021 / per Vlora D.
Commentaar : bonjour,le site est très bien fait, l'accueil téléphonique sympathique. je n'ai juste pas vu le ...
bonjour,le site est très bien fait, l'accueil téléphonique sympathique. je n'ai juste pas vu le bouquet (cadeau hôpital) mais j'ai eu un bon retour. donc parfait.merci!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre très gentil retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a fai...
Merci beaucoup pour votre très gentil retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a fait son effet !
Datum : 21-02-2021 / per João paulo F.
Commentaar : un beau bouquet des roses, arrivé à l’heure comme prévu, et la copine très heureuse... merci pour...
un beau bouquet des roses, arrivé à l’heure comme prévu, et la copine très heureuse... merci pour votre super job bravo
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Super ! Nous sommes ravis d'avoir fait une heureuse !! Merci beaucoup et au plaisir de vous ser...
Super ! Nous sommes ravis d'avoir fait une heureuse !!
Merci beaucoup et au plaisir de vous servir à nouveau
Datum : 21-02-2021 / per Ioana F.
Commentaar : thank you bouvard fleurs for the flowers that i send to my loved one. very fast delivery, right o...
thank you bouvard fleurs for the flowers that i send to my loved one. very fast delivery, right on time. thank you again.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
thank you for your great comment. We are very happy that everything went well!
Datum : 18-02-2021 / per Tatiana G.
Commentaar : j’ai envoyé une demande le 3.02.21 via le formulaire bouvard fleurs et j’ai toujours pas eu de ré...
j’ai envoyé une demande le 3.02.21 via le formulaire bouvard fleurs et j’ai toujours pas eu de réponse...(ce n’était pas pour la première fois!)le 8.02.21 j’ai quand même passé une commande sur le site et j’ai de nouveau eu des soucis par rapport à la livraison car sur le site c’était pas très clair livraison avec la poste ou avec bouvard fleurs,j’ai coché avec bouvard fleurs et j’ai passé à l’étape suivante .j’ai finalement payé la somme d’argent affiché sur le site avec l’option livraison....quelques jours après je viens de recevoir un e-mail où j’ai découvert que il fallait payé encore 18chf pour la livraison... pas très sympa car en ce moment j’étais pas en suisse et j’ai pas eu la possibilité de appelé le service ou de payé les 18chf sur place...bref j’ai du perdre pas mal de temps juste pour passé une commande...si j’avais su j’aurais peut-être passé ma commande chez un autre fleuriste... (avant j’ai pas eu des soucis avec bouvard fleurs mais cette fois si j’étais déçu)
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Monsieur Merci pour votre retour, et désolé pour le désagrément. Cepandant, il semblera...
Bonjour Monsieur
Merci pour votre retour, et désolé pour le désagrément.
Cepandant, il semblerait que vous n'ayez pas compris la différence entre l'option livraison Poste ( pris en charge par la poste suisse, délivré par collis ) et l'option Bouvard fleurs, spécifiée comme étant un clic and collect directement en Boutique, ici à Perly. Nous sommes navrés de la surtaxe , malheureusement nécessaire pour l'acheminement postale de votre collis.
Suite à votre remarque sur le manque de clarté du site, nous avons pris la décision de supprimer cette option de click and collect.
Nous restons à votre disposition, et espérons que votre prochaine expérience avec notre service sera plus concluante .
Datum : 18-02-2021 / per Linda F.
Commentaar : livré en temps et en heures. bouquets à chaque fois parfait.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre précieux retour !!
Datum : 15-02-2021 / per Carine L.
Commentaar : délai respecté et qualité magnifique
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies d'apprendre que nos fleurs vous apportent 100% de sa...
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies d'apprendre que nos fleurs vous apportent 100% de satisfaction.
Cordialement
L'équipe Bouvard Fleurs
Datum : 13-02-2021 / per Alexandra A.
Commentaar : les bouquets sont toujours magnifiques et les fleurs de première fraîcheur
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre super retour ! C'est toujours un plaisir
Datum : 12-02-2021 / per Caroline F.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
MERCI !!! :-)
Datum : 01-02-2021 / per Donato B.
Commentaar : magnifique bouquet de roses et livraison à l'heure. merci beaucoup
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous êtes content de notre serv...
Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous êtes content de notre service !
Datum : 01-02-2021 / per Julien M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !
Datum : 31-01-2021 / per Sibylle M.
Commentaar : parfait comme toujours
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup
Datum : 31-01-2021 / per Joelle F.
Commentaar : bouquet très réussi
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup !!!
Datum : 28-01-2021 / per Odile T.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!!
Datum : 27-01-2021 / per Angela N.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre retour .
Datum : 26-01-2021 / per Twenky C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 19-01-2021 / per Antoinette L.
Commentaar : superbe bouquet très délicat.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup ! Très contentes de savoir que le bouquet a eu du succès !
Datum : 17-01-2021 / per Mireille B.
Commentaar : j’ai trouvé que le bouquet envoyé était très différent de celui présente sur un internet (j’ai bi...
j’ai trouvé que le bouquet envoyé était très différent de celui présente sur un internet (j’ai bien lu la remarque sur les contraintes en temps de covid, mais quand même), et la personne qui a reçu le bouquet m’a dit que la livraison avait été très expéditive.
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
: ( dommage ! nous sommes navrées d'apprendre tout cela , et allons faire remonter votre remarque...
: ( dommage ! nous sommes navrées d'apprendre tout cela , et allons faire remonter votre remarque auprès du service de livraison !

Pour le bouquet , nous faisons de notre mieux pour réaliser des bouquets conformes aux photos , malgré la situation ...
Datum : 13-01-2021 / per marie pierre a.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 02-01-2021 / per Harpreet T.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!
Datum : 21-12-2020 / per Dominique S.
Commentaar : si j’ai mis bien et pas très bien, c’est que j’ai offert ce bouquet à mme singy pour son annivers...
si j’ai mis bien et pas très bien, c’est que j’ai offert ce bouquet à mme singy pour son anniversaire et j’aurais bien voulu l’accompagner d’un petit mot!c’est moi l’expéditeur et j’ai dû lui téléphoné pour lui expliquer car elle ne savait pas de qui c’était, ça fait que la surprise était foutue. mais, merci et c’était un très beau bouquet.salutations et bonnes fêtes de fin d’année.philippe huguenin
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour Monsieur Huguenin. Merci pour votre retour. Notre site de commande en ligne offre pourta...
Bonjour Monsieur Huguenin.
Merci pour votre retour. Notre site de commande en ligne offre pourtant la possibilité d'inscrire le texte de votre choix ( " message pour la carte à joindre avec la commande ", juste en dessous des méthodes d'envoi. )
Vous pouvez nous contacter sans problèmes si vous rencontrez des difficultés avec notre site de commande, nous ferons tout notre possible pour vous aider .
Datum : 18-12-2020 / per Eveline S.
Commentaar : très satisfaite, merci.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour!
Datum : 13-12-2020 / per Christiane C.
Commentaar : Correct
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 10-12-2020 / per Larissa D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup !
Datum : 10-12-2020 / per HUGUETTE B.
Commentaar : des fleurs magnifiquement choisies et un service au top
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre très aimable retour. Nous sommes très contentes lorsque nos bouquets ap...
Merci beaucoup pour votre très aimable retour. Nous sommes très contentes lorsque nos bouquets apportent 100% de satisfaction à notre clientèle .
Datum : 09-12-2020 / per CHIR A.
Commentaar : bouquet livré correspondant aux attentes dans les délais prévus.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci de votre retour !
Datum : 08-12-2020 / per HUGUETTE B.
Commentaar : formidable ! des fleurs magnifiques et un bouquet d'artiste merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci infiniment pour votre très gentil retour !
Datum : 30-11-2020 / per Jérôme L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci
Datum : 21-11-2020 / per Jean-Pierre R.
Commentaar : toujours parfait!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup !
Datum : 19-11-2020 / per Jérôme L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup
Datum : 19-11-2020 / per Olivia J.
Commentaar : magnifiques roses ! splendide bouquet !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre message ! Nous ferons toujours tout notre possible pour vous apporter 1...
Merci beaucoup pour votre message ! Nous ferons toujours tout notre possible pour vous apporter 100% de satisfaction !
Datum : 19-11-2020 / per Mauree H.
Commentaar : super service!
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !
Datum : 16-11-2020 / per Emmanuelle S.
Commentaar : très bon service merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup de votre retour !
Datum : 16-11-2020 / per Sandanathi M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!
Datum : 16-11-2020 / per Cynthia M.
Commentaar : commande traitée rapidement. réponse rapide à un message. commande conforme à ma demande. prix co...
commande traitée rapidement. réponse rapide à un message. commande conforme à ma demande. prix correct. parfait !! merci. mm
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Un GRAND Merci pour votre précieux retour : )
Datum : 15-11-2020 / per Pascal M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci !!!!
Datum : 10-11-2020 / per Marianna M.
Commentaar : bravoexpédition dans les délais et emballage optimalconforme à mon choix
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre gentil message
Datum : 06-11-2020 / per Liliane Z.
Commentaar : efficace ! merci !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup
Datum : 31-10-2020 / per Huguette B.
Commentaar : un bouquet d'exception merci
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci infiniment pour ce super retour !
Bouvard Fleurs
Route de Base, 74
1258 Perly Certoux - Zwitserland
(+41) 022 771 48 44
Nous travaillons avec des produits locaux et internationaux. Pendant la belles saison, nous soutenons la production locale: lilas, tournesols, giroflées, dahlias, etc. sont produits en territoire Genevois. En outre, nous nous approvisionnons à l' international afin de vous offrir des fleurs de qualité tout au long de l'année. Les roses sont produites en Equateur et aux Pays-Bas. Les fleurs exotiques proviennent de Colombie, de l’Île Maurice, ou du Maroc.

Notre boutique étant située dans l'enceinte d'un grossiste de fleurs, vous éviterez un intermédiaire, et profiterez d'un grand choix de fleurs fraîches à un prix battant toute concurrence.

Nous vous accompagnons pour tous vos événements : naissance, baptême, mariage, deuil, réceptions, ou simplement pour le plaisir d'offrir. Nous réalisons aussi des décors de salle et de tables pour toutes occasions. Le magazine semarier.ch nous engage chaque année pour fleurir le salon du mariage de Genève au Batiment des Forces Motrices. L'occasion pour nos fleuristes de réaliser des décors de grandes envergures, et d'imaginer votre mariage de rêve!