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De mening van klanten : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5

Aantal meningen : 2549

Heel goed

Mening

Datum : 30-09-2024 / per Ginette M.

5 / 5 :

Datum : 29-09-2024 / per HÉLÈNE M.

5 / 5 :

Datum : 29-09-2024 / per Prescillia S.

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Datum : 28-09-2024 / per FLORENCE O.
Commentaar : parfait, rien a redire, la couleur était la bonne et l expédition plus que rapide !!!! merci beau... Detail

parfait, rien a redire, la couleur était la bonne et l expédition plus que rapide !!!! merci beaucoup, je reviendrai vers vous si besoin.

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Geoffrey L.

5 / 5 :

Datum : 27-09-2024 / per Stéphanie N.

5 / 5 :

Datum : 27-09-2024 / per Maryse M.
Commentaar : reçu très très rapidement merci beaucoup

5 / 5 :

Datum : 27-09-2024 / per Catherine S.

5 / 5 :

Datum : 26-09-2024 / per Philippe L.
Commentaar : envoi rapide, large choix souvent des promotions je commande ce site

5 / 5 :

Datum : 24-09-2024 / per Maelys D.
Commentaar : j'ai pas reçu la bonne couleur

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Datum : 24-09-2024 / per JENNIFER D.

5 / 5 :

Datum : 23-09-2024 / per Audrey T.

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Datum : 23-09-2024 / per Christine B.
Commentaar : j'ai bien reçu les perles, juste le manque de suivi de l'envoi qui est ennuyeux.

4 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, afin de proposer de meilleurs tarifs de livraison et conformément à nos CGV, le suivi n'... Detail

Bonjour, afin de proposer de meilleurs tarifs de livraison et conformément à nos CGV, le suivi n'est ajouté que pour les commandes d'un montant supérieur à 15€. C'est la raison pour laquelle votre commande a été envoyée sans suivi. Merci de votre compréhension.

Datum : 22-09-2024 / per Andreas L.

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Datum : 21-09-2024 / per Marie-Andrée P.
Commentaar : je n aie toujours rien reçu en date du 21 septembre 2024 numéro de facture : wc-76025 je désire a... Detail

je n aie toujours rien reçu en date du 21 septembre 2024 numéro de facture : wc-76025 je désire avoir un suivi merci

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, comme nous l'avons vu ensemble, votre commande a été expédiée à nouveau. Nous éti... Detail

Bonjour madame, comme nous l'avons vu ensemble, votre commande a été expédiée à nouveau. Nous étions peut-être dans le rare cas où elle a été perdue par les services postaux ou livrée à une mauvaise adresse. Merci de votre compréhension.

Datum : 21-09-2024 / per jocelyne H.

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Datum : 21-09-2024 / per Marie-Renée D.
Commentaar : très belles perles et très régulières si je dois en recommander ce sera sans problème et de conse... Detail

très belles perles et très régulières si je dois en recommander ce sera sans problème et de conseiller de commander .livraison rapide .

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Datum : 20-09-2024 / per Fabienne D.

4 / 5 :

Datum : 20-09-2024 / per Tatiana S.
Commentaar : envoi rapide et énormément de référence en stock

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Datum : 18-09-2024 / per Patricia R.

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Datum : 18-09-2024 / per Waltraud P.

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Datum : 17-09-2024 / per Marie Hélène P.

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Datum : 17-09-2024 / per Audrey T.

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Datum : 17-09-2024 / per Sarah C.
Commentaar : very quick with the delivery and updates with my order

5 / 5 :

Datum : 15-09-2024 / per HARMONIE B.
Commentaar : l'achat rien a dire en revanche sa me dit livraison en 3 jours ouvrer commander le 11 expédier l... Detail

l'achat rien a dire en revanche sa me dit livraison en 3 jours ouvrer commander le 11 expédier le 12 et depuis silence radio. pas de numéro de suivi, pas reçu et pas de reponse a mon mail pour le suivi.

4 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, comme nous l'avons vu ensemble, votre commande a été expédiée à nouveau. Nous éti... Detail

Datum : 15-09-2024 / per Henriette weber A.
Commentaar : jeg har ikke modtaget min bestilling som jeg bestilte den 7 september.

1 / 5 :

Datum : 14-09-2024 / per marie odile M.
Commentaar : bonsoir dans un mail précédent on ma dit qu'il metrales perles ab819mais j'ai rien eu

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Datum : 14-09-2024 / per Corinne V.
Commentaar : je trouve que les sachets sont bcp trop petits 1,2 grs et du coup ça reste onéreux et on ne sait... Detail

je trouve que les sachets sont bcp trop petits 1,2 grs et du coup ça reste onéreux et on ne sait pas grand chose avec si peut de diamant

2 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nous optons pour ce choix de quantité car c'est la même que la plupart des sachets fourn... Detail

Bonjour, nous optons pour ce choix de quantité car c'est la même que la plupart des sachets fournis dans les kits (toile + perles + accessoires), ainsi nous pouvons répondre aux besoins de nos clients à la recherche de sachets manquants. Merci de votre compréhension.

Datum : 14-09-2024 / per corinne g.

5 / 5 :

Datum : 12-09-2024 / per Annick F.
Commentaar : peut-être une petite nuance légèrement plus foncé sur le 813.

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Datum : 12-09-2024 / per Anny C.

5 / 5 :

Datum : 12-09-2024 / per jocelyne H.
Commentaar : diamants correspondant a mes attenteslivraison rapide

4 / 5 :

Datum : 11-09-2024 / per Smilt? N.
Commentaar : very happy with all of my purchases from this website. the quality is 10/10, all of the ordered c... Detail

very happy with all of my purchases from this website. the quality is 10/10, all of the ordered colors match perfectly, fast shipping and great customer service!

5 / 5 :

Datum : 10-09-2024 / per Noelle T.
Commentaar : livraison rapide, diamants de très bonne qualité ... j'ai juste eu du mal avec la navigation su... Detail

livraison rapide, diamants de très bonne qualité ... j'ai juste eu du mal avec la navigation sur le site 😉

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, merci pour votre avis positif. Nous allons revenir vers vous pour tenter de compr... Detail

Bonjour madame, merci pour votre avis positif. Nous allons revenir vers vous pour tenter de comprendre en quoi la navigation sur le site vous a parue compliquée, ceci afin d'améliorer la qualité de notre service.

Datum : 10-09-2024 / per Doris S.

4 / 5 :

Datum : 10-09-2024 / per M Luna S.
Commentaar : todavía no me ha llegado el pedido

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hola, en raras ocasiones una carta puede perderse por los servicios postales. Por ello, comprobar... Detail

Hola, en raras ocasiones una carta puede perderse por los servicios postales. Por ello, comprobaremos con usted que la dirección es correcta y volveremos a enviarle su pedido. Disculpe las molestias y gracias por su comprensión.

Datum : 09-09-2024 / per anne b.

5 / 5 :

Datum : 09-09-2024 / per Bernice L.
Commentaar : thank you so much for my diamond painting color 3022, it arrived safe and sound today the 9/9/2024.

5 / 5 :

Datum : 09-09-2024 / per Charlene L.
Commentaar : envois rapide, produits ok.

5 / 5 :

Datum : 08-09-2024 / per Colette/ Pascaline M.
Commentaar : parfait

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Datum : 08-09-2024 / per Sarah A.
Commentaar : le code été bon mes pas la couleur

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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nous utilisons un colorimètre pour nous assurer que nos perles respectent exactement la ... Detail

Bonjour, nous utilisons un colorimètre pour nous assurer que nos perles respectent exactement la nuance DMC, mais malheureusement tous les fabricants ne le font pas, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles provenant d'une autre boutique. C'est la raison pour laquelle nous conseillons toujours, quand cela est possible, de ne pas utiliser les perles de plusieurs fabricants pour une même couleur. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Datum : 07-09-2024 / per patricia D.
Commentaar : les perle son bien mais j'avais commandé toile vierge j'a i payer et pas reçu faire des perles... Detail

les perle son bien mais j'avais commandé toile vierge j'a i payer et pas reçu faire des perles sur tableaux feuilles de papier c'est n'importe quoi

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Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, vous avez commandé un document PDF de toile vierge, c'est à dire un article numér... Detail

Bonjour madame, vous avez commandé un document PDF de toile vierge, c'est à dire un article numérique à télécharger. Il est donc normal que vous ne l'ayez pas reçu avec vos perles. Cela est bien précisé sur la fiche du produit, avec l'information fortement mise en évidence.

On peut y lire : "IMPORTANT : Ce produit est virtuel : il s’agit d’un fichier que vous pourrez télécharger immédiatement après l’achat afin de l’imprimer chez vous. Aucun produit physique ne sera expédié à votre adresse."

Je suis navré si cette information vous a échappé malgré toutes les précautions que nous prenons pour éviter toute confusion.

Datum : 07-09-2024 / per Virginie T.

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Datum : 06-09-2024 / per Catherine L.

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Datum : 06-09-2024 / per Corinne U.
Commentaar : commande livré très rapidement merciiii

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Datum : 05-09-2024 / per Magalie H.
Commentaar : super nuancier mais c est dommage que l'on ne peut pas choisir si on veut des ronde ou des carrés... Detail

super nuancier mais c est dommage que l'on ne peut pas choisir si on veut des ronde ou des carrés avant sélectionner les couleurs

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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, toutes nos couleurs sont disponibles en diamants ronds ou carrés. Mais si j'ai bien comp... Detail

Bonjour, toutes nos couleurs sont disponibles en diamants ronds ou carrés. Mais si j'ai bien compris, vous aimeriez disposer d'une option pour sélectionner la forme une fois pour toutes, afin de pouvoir remplir le panier plus rapidement ensuite (sans devoir sélectionner la forme à chaque fois) ? C'est intéressant, nous allons étudier cette possibilité. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Datum : 05-09-2024 / per Françoise C.

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Datum : 05-09-2024 / per francoise F.
Commentaar : dommage c'est des petits paquet il va falloir que je recommande un numéro

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Datum : 04-09-2024 / per geraldine v.

5 / 5 :

Datum : 03-09-2024 / per Sandrine C.
Commentaar : commande conforme. envoi rapide

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Gegevens

Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - Frankrijk

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