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De mening van klanten : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Aantal meningen : 2509
Heel goed
Mening
Datum : 04-03-2022 / per Lindsay G.
Commentaar : genial comme dab
5 / 5 :
Datum : 03-03-2022 / per Fabienne S.
Commentaar : bonne marchandise. arrive très vite. les couleurs correspondent à celles commandées.
5 / 5 :
Datum : 03-03-2022 / per fabienne l.
Commentaar : merci pour cette livraison ultra rapide bonne continuation
5 / 5 :
Datum : 02-03-2022 / per Emilie L.
Commentaar : rien à redire. au top !!!
5 / 5 :
Datum : 01-03-2022 / per lucette d.
Commentaar : tres bien livraison rapide couleur conforme
5 / 5 :
Datum : 28-02-2022 / per Corinne P.
Commentaar : arrivé plus vite que prévu.
5 / 5 :
Datum : 28-02-2022 / per Giovanni Z.
4 / 5 :
Datum : 28-02-2022 / per William B.
4 / 5 :
Datum : 27-02-2022 / per maryse p.
Commentaar : rapide et conforme a ce que j'avais commander
5 / 5 :
Datum : 26-02-2022 / per Catherine M.
5 / 5 :
Datum : 26-02-2022 / per Marie-Laure B.
5 / 5 :
Datum : 26-02-2022 / per Florence C.
Commentaar : commande arrivée dans les temps. les perles sont adaptées au dessin...tres bien
5 / 5 :
Datum : 25-02-2022 / per Cécile P.
Commentaar : très rapide, je suis vraiment contante
5 / 5 :
Datum : 24-02-2022 / per Adeline G.
Commentaar : envoi rapide, convient parfaitement
5 / 5 :
Datum : 23-02-2022 / per Candice L.
Commentaar : envoi super rapide et ravie des diamants 😁
5 / 5 :
Datum : 22-02-2022 / per Chantal G.
Commentaar : rapide et efficace . diamants commandés un jour et reçus le lendemain .
5 / 5 :
Datum : 21-02-2022 / per didier D.
4 / 5 :
Datum : 20-02-2022 / per Rémi G.
4 / 5 :
Datum : 20-02-2022 / per Julie M.
Commentaar : très rapide juste ce n'est pas la bonne couleur , je n'arrive pas à la retrouver
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour. Nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre et conformes au nuancier DMC.
...
Bonjour. Nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre et conformes au nuancier DMC.

Malheureusement, vous avez du poser des perles d'un autre fournisseur qui ne respectaient pas tout à fait la bonne teinte et il y a donc un décalage avec nos perles.

Nous allons vous contacter pour vous aider à trouver la bonne couleur.
Datum : 20-02-2022 / per Marie Christine s.
Commentaar : très bien conforme à la commande
5 / 5 :
Datum : 20-02-2022 / per raymond M.
5 / 5 :
Datum : 19-02-2022 / per Jason C.
Commentaar : bonjours. toujours en attente de recevoir mais perle. commande passer dimanche et accepter lundi ...
bonjours. toujours en attente de recevoir mais perle. commande passer dimanche et accepter lundi mais toujours pas arrivé cher moi
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour. Le délai est en effet anormal car nous expédions toujours au jour de la commande pour un...
Bonjour. Le délai est en effet anormal car nous expédions toujours au jour de la commande pour une livraison chez vous 2 à 3 jours plus tard.

Malheureusement parfois La Poste peut avoir un à deux jours du retard (encore plus fréquent en cette période de vacances où elle fait appel à des remplaçants).

Et dans de rares cas, il se peut que la lettre ait été perdue par La Poste ou volée en boîte-aux-lettres. C'est peut-être ce qui s'est produit ici au vu des délais.

Nous allons donc expédier à nouveau votre commande, et sommes navrés pour ce problème face auquel nous sommes impuissants.

Merci de votre compréhension.
Datum : 19-02-2022 / per raymond M.
5 / 5 :
Datum : 18-02-2022 / per Nadia M.
Commentaar : très satisfaite !!!service simple et rapide
5 / 5 :
Datum : 18-02-2022 / per Annick D.
Commentaar : commande reçue asser rapidement très satisfaite.
5 / 5 :
Datum : 16-02-2022 / per Adeline L.
Commentaar : ravis de mon achat!!! reçu très rapidement. je garde ce site dans mes favoris!!! je recommande
5 / 5 :
Datum : 15-02-2022 / per Philippe P.
Commentaar : tarif de livraison plus que correct.livraison rapide
5 / 5 :
Datum : 15-02-2022 / per Françoise F.
Commentaar : envoie très rapide
5 / 5 :
Datum : 15-02-2022 / per Catherine M.
5 / 5 :
Datum : 15-02-2022 / per Frédéric B.
Commentaar : personne de qualité !
5 / 5 :
Datum : 14-02-2022 / per Daniela E.
5 / 5 :
Datum : 13-02-2022 / per Jean-Luc P.
4 / 5 :
Datum : 13-02-2022 / per Christophe c.
Commentaar : je n est pas reçu la bonne couleur j ai commandez des perles rond 1000 or et en ma envoyer des ...
je n est pas reçu la bonne couleur j ai commandez des perles rond 1000 or et en ma envoyer des jaune très decu
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour monsieur. Vous avez bien reçu 1000 diamants (5 sachets de 200) de forme ronde et de coule...
Bonjour monsieur. Vous avez bien reçu 1000 diamants (5 sachets de 200) de forme ronde et de couleur DMC 725 dont le nom est "jaune bouton d'or". Il s'agit bien d'un jaune (comme son nom l'indique), de la même couleur que celle affichée sur la fiche produit et répondant au standard du nuancier DMC.

Visiblement le fait qu'il y ait "or" dans le nom de la couleur vous a induit en erreur et nous en sommes navrés.

La couleur "or" n'existe pas en diamants standard, en revanche nous proposons des diamants Crystal AB (strass brillants spéciaux), et parmi eux il existe la couleur "Silver (or)" qui se rapproche peut-être de ce que vous auriez voulu. Mais nous ne proposons ces diamants qu'au format carré pour le moment.

Nous allons vous recontacter pour trouver la meilleure solution et organiser le retour des produits qui ne vous conviennent pas.
Datum : 12-02-2022 / per Anne Marie L.
Commentaar : je suis contente les diamond je l'ai es reçu très rapidement pour terminer mon tableau
5 / 5 :
Datum : 12-02-2022 / per Sylvie S.
Commentaar : parfait
5 / 5 :
Datum : 12-02-2022 / per Gisele G.
Commentaar : je suis ravie et surtout d'avoir reçu aussi rapidement j'étais très contente je vous remercie
5 / 5 :
Datum : 12-02-2022 / per Catherine T.
Commentaar : bonjourtrès satisfaite de mon achat et livré très rapidement. encore merci. je recommanderais.
5 / 5 :
Datum : 11-02-2022 / per dominique G.
Commentaar : comme toujours parfait pour moi
5 / 5 :
Datum : 09-02-2022 / per Maryline G.
5 / 5 :
Datum : 09-02-2022 / per jean-jacques c.
Commentaar : très chère pour le nombre de diamantvous marge a combien?quand je vois que je peux avoir un kit c...
très chère pour le nombre de diamantvous marge a combien?quand je vois que je peux avoir un kit complet pour 30€ et qu' avec 60€ je n'arriverai pas a le fair
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour. Les sachets contiennent tous au minimum 200 diamants (entre 200 et 240), et cette inform...
Bonjour. Les sachets contiennent tous au minimum 200 diamants (entre 200 et 240), et cette information est bien indiquée sur chaque fiche produit. A vous de calculer le nombre de diamants nécessaires à la réalisation de votre œuvre.

Concernant les tarifs pratiqués, ce sont ceux du marché, nous sommes d'ailleurs les moins chers car nos concurrents se rattrapent sur les frais de livraison. Chez nous ces frais restent inchangés quelque soit le nombre de sachets commandés.

Comme vous aviez besoin de 60 sachets, j'imagine que vous avez fait ce calcul et constaté que le plus intéressant était de passer commande sur notre site, ce que vous avez fait.

Je suis navré que vous n'ayez toutefois pas été satisfait alors que le prix et le nombre de diamants par sachet sont explicitement indiqués sur les fiches produits.
Datum : 09-02-2022 / per Chantal A.
Commentaar : reçu rapidement, correspond a la couleur, parfait
5 / 5 :
Datum : 08-02-2022 / per Aurélie P.
Commentaar : envoi rapide et conforme. parfait
5 / 5 :
Datum : 07-02-2022 / per fanny m.
Commentaar : très bien. livraison très rapide. à recommander
5 / 5 :
Datum : 07-02-2022 / per Evodie D.
Commentaar : génial j’aurais voulue avoir des petits sachets pour mettre mes diamants en trop dedans dommage q...
génial j’aurais voulue avoir des petits sachets pour mettre mes diamants en trop dedans dommage que vous n’en faite pas mais je passerais pars vous pour l’es diamant
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous allons très bientôt proposer des accessoires sur notre bouti...
Merci beaucoup pour votre avis. Nous allons très bientôt proposer des accessoires sur notre boutique, et proposer des petits sachets serait en effet une bonne idée que nous allons étudier. A bientôt !
Datum : 07-02-2022 / per Joelle R.
5 / 5 :
Datum : 05-02-2022 / per Lucette k.
5 / 5 :
Datum : 03-02-2022 / per Alexandra B.
Commentaar : super je mettrais meme plus d etoile si je pouvais livraison tres rapide et la qualité est impeca...
super je mettrais meme plus d etoile si je pouvais livraison tres rapide et la qualité est impecable
5 / 5 :
Datum : 03-02-2022 / per Carole G.
5 / 5 :
Datum : 03-02-2022 / per Danielle M.
5 / 5 :
Datum : 03-02-2022 / per Catherine M.
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Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - Frankrijk
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