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Recensioni clienti : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Numero di opinioni : 2509
Ottimo
Opinioni
Data : 04-03-2022 / da Lindsay G.
Commento : genial comme dab
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Data : 03-03-2022 / da Fabienne S.
Commento : bonne marchandise. arrive très vite. les couleurs correspondent à celles commandées.
5 / 5 :
Data : 03-03-2022 / da fabienne l.
Commento : merci pour cette livraison ultra rapide bonne continuation
5 / 5 :
Data : 02-03-2022 / da Emilie L.
Commento : rien à redire. au top !!!
5 / 5 :
Data : 01-03-2022 / da lucette d.
Commento : tres bien livraison rapide couleur conforme
5 / 5 :
Data : 28-02-2022 / da Corinne P.
Commento : arrivé plus vite que prévu.
5 / 5 :
Data : 28-02-2022 / da Giovanni Z.
4 / 5 :
Data : 28-02-2022 / da William B.
4 / 5 :
Data : 27-02-2022 / da maryse p.
Commento : rapide et conforme a ce que j'avais commander
5 / 5 :
Data : 26-02-2022 / da Catherine M.
5 / 5 :
Data : 26-02-2022 / da Marie-Laure B.
5 / 5 :
Data : 26-02-2022 / da Florence C.
Commento : commande arrivée dans les temps. les perles sont adaptées au dessin...tres bien
5 / 5 :
Data : 25-02-2022 / da Cécile P.
Commento : très rapide, je suis vraiment contante
5 / 5 :
Data : 24-02-2022 / da Adeline G.
Commento : envoi rapide, convient parfaitement
5 / 5 :
Data : 23-02-2022 / da Candice L.
Commento : envoi super rapide et ravie des diamants 😁
5 / 5 :
Data : 22-02-2022 / da Chantal G.
Commento : rapide et efficace . diamants commandés un jour et reçus le lendemain .
5 / 5 :
Data : 21-02-2022 / da didier D.
4 / 5 :
Data : 20-02-2022 / da Rémi G.
4 / 5 :
Data : 20-02-2022 / da Julie M.
Commento : très rapide juste ce n'est pas la bonne couleur , je n'arrive pas à la retrouver
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour. Nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre et conformes au nuancier DMC.
...
Bonjour. Nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre et conformes au nuancier DMC.

Malheureusement, vous avez du poser des perles d'un autre fournisseur qui ne respectaient pas tout à fait la bonne teinte et il y a donc un décalage avec nos perles.

Nous allons vous contacter pour vous aider à trouver la bonne couleur.
Data : 20-02-2022 / da Marie Christine s.
Commento : très bien conforme à la commande
5 / 5 :
Data : 20-02-2022 / da raymond M.
5 / 5 :
Data : 19-02-2022 / da Jason C.
Commento : bonjours. toujours en attente de recevoir mais perle. commande passer dimanche et accepter lundi ...
bonjours. toujours en attente de recevoir mais perle. commande passer dimanche et accepter lundi mais toujours pas arrivé cher moi
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour. Le délai est en effet anormal car nous expédions toujours au jour de la commande pour un...
Bonjour. Le délai est en effet anormal car nous expédions toujours au jour de la commande pour une livraison chez vous 2 à 3 jours plus tard.

Malheureusement parfois La Poste peut avoir un à deux jours du retard (encore plus fréquent en cette période de vacances où elle fait appel à des remplaçants).

Et dans de rares cas, il se peut que la lettre ait été perdue par La Poste ou volée en boîte-aux-lettres. C'est peut-être ce qui s'est produit ici au vu des délais.

Nous allons donc expédier à nouveau votre commande, et sommes navrés pour ce problème face auquel nous sommes impuissants.

Merci de votre compréhension.
Data : 19-02-2022 / da raymond M.
5 / 5 :
Data : 18-02-2022 / da Nadia M.
Commento : très satisfaite !!!service simple et rapide
5 / 5 :
Data : 18-02-2022 / da Annick D.
Commento : commande reçue asser rapidement très satisfaite.
5 / 5 :
Data : 16-02-2022 / da Adeline L.
Commento : ravis de mon achat!!! reçu très rapidement. je garde ce site dans mes favoris!!! je recommande
5 / 5 :
Data : 15-02-2022 / da Philippe P.
Commento : tarif de livraison plus que correct.livraison rapide
5 / 5 :
Data : 15-02-2022 / da Françoise F.
Commento : envoie très rapide
5 / 5 :
Data : 15-02-2022 / da Catherine M.
5 / 5 :
Data : 15-02-2022 / da Frédéric B.
Commento : personne de qualité !
5 / 5 :
Data : 14-02-2022 / da Daniela E.
5 / 5 :
Data : 13-02-2022 / da Jean-Luc P.
4 / 5 :
Data : 13-02-2022 / da Christophe c.
Commento : je n est pas reçu la bonne couleur j ai commandez des perles rond 1000 or et en ma envoyer des ...
je n est pas reçu la bonne couleur j ai commandez des perles rond 1000 or et en ma envoyer des jaune très decu
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour monsieur. Vous avez bien reçu 1000 diamants (5 sachets de 200) de forme ronde et de coule...
Bonjour monsieur. Vous avez bien reçu 1000 diamants (5 sachets de 200) de forme ronde et de couleur DMC 725 dont le nom est "jaune bouton d'or". Il s'agit bien d'un jaune (comme son nom l'indique), de la même couleur que celle affichée sur la fiche produit et répondant au standard du nuancier DMC.

Visiblement le fait qu'il y ait "or" dans le nom de la couleur vous a induit en erreur et nous en sommes navrés.

La couleur "or" n'existe pas en diamants standard, en revanche nous proposons des diamants Crystal AB (strass brillants spéciaux), et parmi eux il existe la couleur "Silver (or)" qui se rapproche peut-être de ce que vous auriez voulu. Mais nous ne proposons ces diamants qu'au format carré pour le moment.

Nous allons vous recontacter pour trouver la meilleure solution et organiser le retour des produits qui ne vous conviennent pas.
Data : 12-02-2022 / da Anne Marie L.
Commento : je suis contente les diamond je l'ai es reçu très rapidement pour terminer mon tableau
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Data : 12-02-2022 / da Sylvie S.
Commento : parfait
5 / 5 :
Data : 12-02-2022 / da Gisele G.
Commento : je suis ravie et surtout d'avoir reçu aussi rapidement j'étais très contente je vous remercie
5 / 5 :
Data : 12-02-2022 / da Catherine T.
Commento : bonjourtrès satisfaite de mon achat et livré très rapidement. encore merci. je recommanderais.
5 / 5 :
Data : 11-02-2022 / da dominique G.
Commento : comme toujours parfait pour moi
5 / 5 :
Data : 09-02-2022 / da Maryline G.
5 / 5 :
Data : 09-02-2022 / da jean-jacques c.
Commento : très chère pour le nombre de diamantvous marge a combien?quand je vois que je peux avoir un kit c...
très chère pour le nombre de diamantvous marge a combien?quand je vois que je peux avoir un kit complet pour 30€ et qu' avec 60€ je n'arriverai pas a le fair
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour. Les sachets contiennent tous au minimum 200 diamants (entre 200 et 240), et cette inform...
Bonjour. Les sachets contiennent tous au minimum 200 diamants (entre 200 et 240), et cette information est bien indiquée sur chaque fiche produit. A vous de calculer le nombre de diamants nécessaires à la réalisation de votre œuvre.

Concernant les tarifs pratiqués, ce sont ceux du marché, nous sommes d'ailleurs les moins chers car nos concurrents se rattrapent sur les frais de livraison. Chez nous ces frais restent inchangés quelque soit le nombre de sachets commandés.

Comme vous aviez besoin de 60 sachets, j'imagine que vous avez fait ce calcul et constaté que le plus intéressant était de passer commande sur notre site, ce que vous avez fait.

Je suis navré que vous n'ayez toutefois pas été satisfait alors que le prix et le nombre de diamants par sachet sont explicitement indiqués sur les fiches produits.
Data : 09-02-2022 / da Chantal A.
Commento : reçu rapidement, correspond a la couleur, parfait
5 / 5 :
Data : 08-02-2022 / da Aurélie P.
Commento : envoi rapide et conforme. parfait
5 / 5 :
Data : 07-02-2022 / da fanny m.
Commento : très bien. livraison très rapide. à recommander
5 / 5 :
Data : 07-02-2022 / da Evodie D.
Commento : génial j’aurais voulue avoir des petits sachets pour mettre mes diamants en trop dedans dommage q...
génial j’aurais voulue avoir des petits sachets pour mettre mes diamants en trop dedans dommage que vous n’en faite pas mais je passerais pars vous pour l’es diamant
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous allons très bientôt proposer des accessoires sur notre bouti...
Merci beaucoup pour votre avis. Nous allons très bientôt proposer des accessoires sur notre boutique, et proposer des petits sachets serait en effet une bonne idée que nous allons étudier. A bientôt !
Data : 07-02-2022 / da Joelle R.
5 / 5 :
Data : 05-02-2022 / da Lucette k.
5 / 5 :
Data : 03-02-2022 / da Alexandra B.
Commento : super je mettrais meme plus d etoile si je pouvais livraison tres rapide et la qualité est impeca...
super je mettrais meme plus d etoile si je pouvais livraison tres rapide et la qualité est impecable
5 / 5 :
Data : 03-02-2022 / da Carole G.
5 / 5 :
Data : 03-02-2022 / da Danielle M.
5 / 5 :
Data : 03-02-2022 / da Catherine M.
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Diamant-Strass-DMC.com
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