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De mening van klanten : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Aantal meningen : 2548
Heel goed
Mening
Datum : 23-09-2022 / per Nadine A.
5 / 5 :
Datum : 23-09-2022 / per Catherine S.
5 / 5 :
Datum : 23-09-2022 / per Corinne H.
Commentaar : ras
5 / 5 :
Datum : 22-09-2022 / per Chantal M.
Commentaar : crayon lumineux avec loupe super pratique.très satisfaite
5 / 5 :
Datum : 22-09-2022 / per valerie D.
5 / 5 :
Datum : 21-09-2022 / per Nadine A.
5 / 5 :
Datum : 20-09-2022 / per Elsa T.
5 / 5 :
Datum : 20-09-2022 / per Lindsay G.
Commentaar : comme dabitude très très satisfaite de leur produit
5 / 5 :
Datum : 20-09-2022 / per Régine G.
5 / 5 :
Datum : 20-09-2022 / per Anka H.
Commentaar : site facile d'utilisation, produit conforme et envoi très rapide. merci
5 / 5 :
Datum : 19-09-2022 / per annie p.
Commentaar : livraison super rapide au top merci
5 / 5 :
Datum : 19-09-2022 / per Ophelie D.
Commentaar : super rapide merci
5 / 5 :
Datum : 19-09-2022 / per F?orence D.
5 / 5 :
Datum : 18-09-2022 / per Élodie B.
5 / 5 :
Datum : 18-09-2022 / per Christine A.
Commentaar : bonjour, merci pour votre rapidité, j'ai pu terminer mes toiles.bonne continuation,cordialement.p...
bonjour, merci pour votre rapidité, j'ai pu terminer mes toiles.bonne continuation,cordialement.ps: j'ai noté vos coordonnées ou cas où.
5 / 5 :
Datum : 18-09-2022 / per Corinne D.
Commentaar : la commande que j'ai passée été ok tout c'est très bien passé
5 / 5 :
Datum : 16-09-2022 / per poitel c.
Commentaar : r. a. s
5 / 5 :
Datum : 15-09-2022 / per Ophelie D.
5 / 5 :
Datum : 15-09-2022 / per Magalie D.
5 / 5 :
Datum : 15-09-2022 / per Anne Marie M.
Commentaar : tres rapide et envoi soigné. merci
5 / 5 :
Datum : 15-09-2022 / per beauvois n.
Commentaar : reçu très rapidement en bon état merci dmc
5 / 5 :
Datum : 14-09-2022 / per Sandrine A.
4 / 5 :
Datum : 14-09-2022 / per Marylène B.
5 / 5 :
Datum : 14-09-2022 / per Sara S.
5 / 5 :
Datum : 13-09-2022 / per Mercedes M.
Commentaar : todavía no me han llegado y decían q llegaban en cinco días estoy decepcionada con ustedes no vol...
todavía no me han llegado y decían q llegaban en cinco días estoy decepcionada con ustedes no volveré a comprar nada
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Hola, enviamos muchos pedidos a España y llegan en menos de 5 días. Es posible que estemos aquí e...
Hola, enviamos muchos pedidos a España y llegan en menos de 5 días. Es posible que estemos aquí en el raro caso de que La Poste haya perdido una carta. Reenviaremos su pedido y nos disculpamos por este problema que escapa a nuestro control.
Datum : 13-09-2022 / per Jeannine R.
Commentaar : envoi rapide et bien emballé. je recommande 👍
5 / 5 :
Datum : 12-09-2022 / per Sophie D.
5 / 5 :
Datum : 11-09-2022 / per Fanny M.
Commentaar : problème avec l'acheminement de la poste.sinon tout va bien
4 / 5 :
Datum : 11-09-2022 / per Johan L.
4 / 5 :
Datum : 11-09-2022 / per Karine B.
5 / 5 :
Datum : 11-09-2022 / per Chantal D.
4 / 5 :
Datum : 10-09-2022 / per Annie B.
Commentaar : je suis très satisfaite, commandé et livré le lendemain. c'est super !!
5 / 5 :
Datum : 09-09-2022 / per Beatrice B.
Commentaar : livraison rapide, bonne qualité des diamants et accessoires
5 / 5 :
Datum : 09-09-2022 / per Malgorzata P.
Commentaar : everything is all right. i recommend.
5 / 5 :
Datum : 08-09-2022 / per Boyer N.
Commentaar : ça fait cher le tout petit sachet, déçue par la quantité
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nos fiches produits mentionnent explicitement qu'il y a 200 diamants par sachet (et nous...
Bonjour, nos fiches produits mentionnent explicitement qu'il y a 200 diamants par sachet (et nous en ajoutons toujours un peu plus), je suis navré si cette information vous a échappée.

Notez par ailleurs qu'il s'agit des sachets standards en broderie diamant, c'est à dire les mêmes que ceux fournis avec les kits (toile + perles), notamment pour répondre aux besoins des clients à la recherche d'un sachet manquant.

Concernant les prix, nous pratiquons ceux du marché, et sommes moins chers que nos concurrents qui se rattrapent bien souvent sur les frais de livraison. Chez nous ces derniers restent inchangés quelque soit la quantité de sachets commandée.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car ceux-ci nous aident à améliorer notre service, et vous souhaitons bonne broderie.
Datum : 08-09-2022 / per Christine H.
Commentaar : très satisfaite de la cde. reçue très vite, la nuance correspond à l original. resterais une de v...
très satisfaite de la cde. reçue très vite, la nuance correspond à l original. resterais une de vos plus fidèle cliente.
5 / 5 :
Datum : 08-09-2022 / per Isabelle D.
Commentaar : excellent
5 / 5 :
Datum : 08-09-2022 / per Marie-José T.
Commentaar : j'ai apprécié leur réactivité quand j'ai eu un soucis de livraison causée par la poste ils propos...
j'ai apprécié leur réactivité quand j'ai eu un soucis de livraison causée par la poste ils proposent des diamants de très bonnes qualités et bien tailles. je recommanderai chez eux.merci pour leur professionnalismemarie-josé
5 / 5 :
Datum : 07-09-2022 / per florence d.
Commentaar : bonjour je ne peut rien vous dire car a se jours j'ais rien reçu merci de me tenir au courant co...
bonjour je ne peut rien vous dire car a se jours j'ais rien reçu merci de me tenir au courant cordialement mme desrue
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, le délai est en effet anormal, il se peut que nous soyons dans le cas exceptionne...
Bonjour madame, le délai est en effet anormal, il se peut que nous soyons dans le cas exceptionnel d'une lettre perdue par La Poste. Nous avons envoyé à nouveau votre commande et vous remercions de votre compréhension.
Datum : 07-09-2022 / per Isabelle B.
Commentaar : votre site est clair et j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. le prix est vraiment abordable e...
votre site est clair et j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. le prix est vraiment abordable et la livraison rapide. je suis ravie.
5 / 5 :
Datum : 06-09-2022 / per Isabelle D.
Commentaar : excellent et envoi rapide bravo
5 / 5 :
Datum : 05-09-2022 / per Nathalie T.
Commentaar : très rapide et super contente car je m’étais trompé de référence et ils ont accepté de changer, j...
très rapide et super contente car je m’étais trompé de référence et ils ont accepté de changer, j’ai donc reçu la bonne référence
5 / 5 :
Datum : 02-09-2022 / per Marie Jeanne F.
Commentaar : c est génial de trouver des diamants quand il en manque et à un prix et frais de livraison raison...
c est génial de trouver des diamants quand il en manque et à un prix et frais de livraison raisonnable livraison très rapide
5 / 5 :
Datum : 02-09-2022 / per Béatrice D.
Commentaar : c'était pas précisé que c'était brillant.
1 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, vous avez choisi de prendre votre couleur en "diamants AB", pour lesquels nous pr...
Bonjour madame, vous avez choisi de prendre votre couleur en "diamants AB", pour lesquels nous précisons bien qu'il s'agit de diamants spéciaux brillants. Nous allons revenir vers vous pour organiser l'échange de produits afin de vous faire parvenir cette même couleur en diamants standards.
Datum : 01-09-2022 / per Linda H.
5 / 5 :
Datum : 31-08-2022 / per Christelle D.
5 / 5 :
Datum : 31-08-2022 / per Roseline A.
Commentaar : le bain de couleur n'est pas tout à fait le même que ceux du kit que j'avais
4 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaite...
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaitement au nuancier DMC. Nous venons de tester à nouveau les perles que vous avez reçues et elles sont conformes.

Malheureusement, tous les fournisseurs de perles ne procèdent pas à ces contrôles, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles de même numéro DMC que vous aviez déjà en votre possession.

Nous allons cependant revenir vers vous afin de trouver la meilleure solution.

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et bonne broderie à vous.
Datum : 30-08-2022 / per Isabelle G.
Commentaar : parfait 👍
5 / 5 :
Datum : 30-08-2022 / per Chantal A.
5 / 5 :
Datum : 30-08-2022 / per Catherine B.
Commentaar : je suis déçu je m'attendais à recevoir un sachet avec plus de stras sinon je l'ai reçu rapi...
je suis déçu je m'attendais à recevoir un sachet avec plus de stras sinon je l'ai reçu rapidement merci
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, il est explicitement indiqué sur nos fiches produit que les sachets contiennent 2...
Bonjour madame, il est explicitement indiqué sur nos fiches produit que les sachets contiennent 200 strass (il y en a même toujours un peu plus).

De plus, nous avons mis sur chaque page une photo contractuelle pour que les sachets que nous envoyons puissent être visualisés avant achat.

Je suis navré que, malgré tout, ces informations vous aient échappées.
Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - Frankrijk
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