Datum : 10-10-2021 / nach coralie m. Kommentar : mes perles étaient toutes renversées sachet mal cole
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Antwort des Händlers : Bonjour. C'est la première fois que l'on nous remonte ce type de problème, et je vous prie de nou...
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Bonjour. C'est la première fois que l'on nous remonte ce type de problème, et je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons vous recontacter afin de trouver la meilleure solution.
Datum : 09-10-2021 / nach stephane t. Kommentar : bonjour livraison ultra rapide commander le dimanche reçut le mardisuper site et très bon produit...
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bonjour livraison ultra rapide commander le dimanche reçut le mardisuper site et très bon produit merci 20 /20 cdl
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Datum : 08-10-2021 / nach VERONIQUE L. Kommentar : parfait rapide
5 / 5 :
Datum : 07-10-2021 / nach Laurent D.
5 / 5 :
Datum : 04-10-2021 / nach roselyne D.
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Datum : 30-09-2021 / nach Françoise C. Kommentar : oui, alors, très bien. j'ai été agréablement surprise de la rapidité de livraison : commandé le v...
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oui, alors, très bien. j'ai été agréablement surprise de la rapidité de livraison : commandé le vendredi, réception le lundi.
5 / 5 :
Datum : 29-09-2021 / nach Carole B. Kommentar : colis reçu dans les temps
5 / 5 :
Datum : 29-09-2021 / nach Alexia M. Kommentar : envoie rapide et très efficace. par contre légère différence de couleur. elles sont plus clair qu...
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envoie rapide et très efficace. par contre légère différence de couleur. elles sont plus clair que mes vrai perles actuel
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Antwort des Händlers : Bonjour. Chaque sachet de perles est contrôlé à l'aide d'un colorimètre et nous pouvons vous assu...
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Bonjour. Chaque sachet de perles est contrôlé à l'aide d'un colorimètre et nous pouvons vous assurer que les perles que vous avez reçues sont conformes. Nous venons d'ailleurs de refaire à nouveau ce test sur les couleurs que vous aviez commandées.
Si elles ne sont pas de la même teinte, c'est que les perles que vous aviez déjà posées (celles livrées avec votre toile) devaient ne pas être conformes, ce qui provoque un décalage.
Bien qu'il soit rare, ce cas de figure peut malheureusement se produire et il n'existe aucune solution pour y palier, nous en sommes navrés.
Datum : 29-09-2021 / nach thierry B. Kommentar : vendeur reactif rapide et produits conforme
5 / 5 :
Datum : 28-09-2021 / nach Armelle D. Kommentar : j attend d autres commandes.
4 / 5 :
Datum : 28-09-2021 / nach Fabrice L. Kommentar : référence de la bonne couleur....comparé à d'autres sites où on vous envoie la mauvaise couleur ...
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référence de la bonne couleur....comparé à d'autres sites où on vous envoie la mauvaise couleur !
5 / 5 :
Datum : 27-09-2021 / nach sandrine b.
4 / 5 :
Datum : 26-09-2021 / nach Armelle D. Kommentar : commandes qui n arrivent pas très déçue
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Antwort des Händlers : Bonjour, comme vu ensemble, votre commande est arrivée dès le lendemain. Je suis navré pour ce re...
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Bonjour, comme vu ensemble, votre commande est arrivée dès le lendemain. Je suis navré pour ce retard de La Poste.
Datum : 24-09-2021 / nach Carine H.
5 / 5 :
Datum : 23-09-2021 / nach Veronique L.
5 / 5 :
Datum : 21-09-2021 / nach Muriel A. Kommentar : le paquet a une contenance un peu petite.
4 / 5 :
Antwort des Händlers : Les sachets contiennent bien 200 perles minimum (entre 200 et 230), comme indiqué explicitement d...
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Les sachets contiennent bien 200 perles minimum (entre 200 et 230), comme indiqué explicitement dans le descriptif de nos pages produit. Bien que ce soit fastidieux, je vous invite à les compter pour en avoir le cœur net.
S'ils semblent petits, c'est que les perles le sont aussi, c'est pourquoi vous pouvez avoir l'impression qu'il y en a moins.
Mais les habitués de la broderie diamant le savent : il s'agit là des sachets standards.
Si vous achetez un kit de broderie diamant (toile + diamants) et que la feuille de route indique par exemple qu'il faut 400 perles d'une certaine couleur pour remplir une zone, alors 2 sachets de la couleur concernée seront fournis avec la toile (sachets identiques à ceux que vous avez reçu), et cela suffira car le nombre y est.
Datum : 21-09-2021 / nach fabienne b. Kommentar : commande faite, reçu très rapidement. je recommande.
5 / 5 :
Datum : 19-09-2021 / nach SOPHIE D. Kommentar : livraison très rapide
5 / 5 :
Datum : 18-09-2021 / nach FLORENCE L. Kommentar : je suis très contente de votre envoi dans un court délai j ai pu ,grâce à ça continuer ma broderi...
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je suis très contente de votre envoi dans un court délai j ai pu ,grâce à ça continuer ma broderie diamant, merci beaucoup
5 / 5 :
Datum : 17-09-2021 / nach Marine H. Kommentar : livraison très rapide et prix correcte.
5 / 5 :
Datum : 15-09-2021 / nach Laure D.
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Datum : 14-09-2021 / nach Jessica M. Kommentar : je suis ravie. merci.
5 / 5 :
Datum : 12-09-2021 / nach Anthony M. Kommentar : r.a.s
5 / 5 :
Datum : 07-09-2021 / nach Marie-Claude P.
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Datum : 07-09-2021 / nach Michele K. Kommentar : rapide et bonne qualité de diamants. merci
5 / 5 :
Datum : 06-09-2021 / nach Magalie L.
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Datum : 05-09-2021 / nach Béatrice L. Kommentar : be n ai pas reçu ma commande
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Antwort des Händlers : Bonjour, comme vu ensemble, votre commande est arrivée dès le lendemain. Je suis navré pour ce re...
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Bonjour, comme vu ensemble, votre commande est arrivée dès le lendemain. Je suis navré pour ce retard de La Poste.
Datum : 05-09-2021 / nach chantal l.
5 / 5 :
Datum : 05-09-2021 / nach Veronique L.
5 / 5 :
Datum : 03-09-2021 / nach Delphine D. Kommentar : livraison très rapide. une seule couleur n'est pas identique à la mienne
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Antwort des Händlers : Bonjour. Chaque sachet de perles est contrôlé à l'aide d'un colorimètre et nous pouvons vous assu...
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Bonjour. Chaque sachet de perles est contrôlé à l'aide d'un colorimètre et nous pouvons vous assurer que les perles que vous avez reçues sont conformes. Nous venons d'ailleurs de refaire à nouveau ce test sur les couleurs que vous aviez commandées.
Si elles ne sont pas de la même teinte, c'est que les perles que vous aviez déjà posées (celles livrées avec votre toile) devaient ne pas être conformes, ce qui provoque un décalage.
Bien qu'il soit rare, ce cas de figure peut malheureusement se produire et il n'existe aucune solution pour y palier, nous en sommes navrés.
Datum : 01-09-2021 / nach CHRISTELLE P. Kommentar : parfait
5 / 5 :
Datum : 01-09-2021 / nach Myriam D. Kommentar : superbe.
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Datum : 31-08-2021 / nach SOPHIE G. Kommentar : dommage que les kits ne soient pas correctes sur le net...ravie d'avoir fait le complément sur vo...
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dommage que les kits ne soient pas correctes sur le net...ravie d'avoir fait le complément sur votre site... très rapide ...merci
5 / 5 :
Datum : 30-08-2021 / nach Patricia C. Kommentar : conforme à la commande
5 / 5 :
Datum : 30-08-2021 / nach Karine B. Kommentar : parfait couleurs conformes
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Datum : 27-08-2021 / nach Sabine M. Kommentar : je voulais dire un grand bravo pour la rapidité avec laquelle la commande a été honoré !par contr...
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je voulais dire un grand bravo pour la rapidité avec laquelle la commande a été honoré !par contre les diamants sont de qualité moyenne puisque beaucoup d’irrégularités dans les diamants ,
3 / 5 :
Antwort des Händlers : Nous contrôlons de manière très stricte la qualité de nos diamants et nous sommes désolés que des...
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Nous contrôlons de manière très stricte la qualité de nos diamants et nous sommes désolés que des irrégularités aient pu être constatées. Nous allons revenir vers vous pour trouver la meilleure solution.
Datum : 26-08-2021 / nach delphine c. Kommentar : très bon site, les diamants sont de bonnes qualités, la livraison est très rapide et la communica...
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très bon site, les diamants sont de bonnes qualités, la livraison est très rapide et la communication avec le vendeur est excellente. je suis ravie de ma commande et je recommande ce site avec grand plaisir.
5 / 5 :
Datum : 25-08-2021 / nach MaJose A. Kommentar : pongo una estrella porque aún no puedo opinar... hice el pedido el dia 16 y a día de hoy aun no m...
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pongo una estrella porque aún no puedo opinar... hice el pedido el dia 16 y a día de hoy aun no me ha llegado, con muchas ganas de tenerlas y poder cambiar la puntuación.
1 / 5 :
Antwort des Händlers : Hola, como se ve en conjunto, su pedido llegó al día siguiente. Lamento este retraso de La Poste.
Datum : 25-08-2021 / nach Stéphane L.
5 / 5 :
Datum : 24-08-2021 / nach ISABELLE C.
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Datum : 24-08-2021 / nach Christine R.
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Datum : 23-08-2021 / nach anny L. Kommentar : dommage, un peu cher les diamants, si non super bien
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Antwort des Händlers : Bonjour, concernant les tarifs pratiqués, ce sont ceux du marché, nous sommes d'ailleurs les moin...
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Bonjour, concernant les tarifs pratiqués, ce sont ceux du marché, nous sommes d'ailleurs les moins chers car nos concurrents se rattrapent sur les frais de livraison. Chez nous ces frais restent inchangés quelque soit le nombre de sachets commandés.
Je vous remercie toutefois pour votre avis positif et suis navré que vous n'ayez pas été pleinement satisfair de nos services, que nous cherchons à améliorer sans cesse grâce à vos retours.
Datum : 23-08-2021 / nach David L. Kommentar : rapide mais les diamants ne sont pas exactement de la même couleur
4 / 5 :
Datum : 23-08-2021 / nach Chloe B. Kommentar : livraison très rapide. diamant conforme à ma couleur. je recommande ce site à 100%
5 / 5 :
Datum : 22-08-2021 / nach Laure F. Kommentar : rapidité de l’envoi, rien à redire sur les diamants très bon achat.
5 / 5 :
Datum : 22-08-2021 / nach Michèle M. Kommentar : livraison rapide et conforme. je recommande.
5 / 5 :
Datum : 21-08-2021 / nach Naroa B.
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Datum : 21-08-2021 / nach SYLVIE G. Kommentar : livraison très rapide, prix un peu élevé mais bon dépannage quand il manque des perles
4 / 5 :
Antwort des Händlers : Nous sommes navrés que nos tarifs vous semble un peu élevés, d'autant que nous sommes à ce jour l...
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Nous sommes navrés que nos tarifs vous semble un peu élevés, d'autant que nous sommes à ce jour les moins chers du marché et proposons régulièrement des promotions.
Les concurrents affichant un prix au sachet moins élevé se "rattrapent" sur les frais de livraison et s'avèrent plus chers au final. Ces frais sont moins élevés chez nous, et surtout ils ne changent pas quelque soit la quantité de diamants commandée. Raison pour laquelle vous avez pu bénéficier de frais de livraison si bas malgré votre commande importante de sachets.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car ceux-ci nous aident à améliorer la qualité de notre service. Bonne broderie à vous !
Datum : 21-08-2021 / nach marie d.
5 / 5 :
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Diamant-Strass-DMC.com 59213Vendegies-sur-Écaillon - Frankreich
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Datum : 10-10-2021 / nach coralie m.
Kommentar : mes perles étaient toutes renversées sachet mal cole
Bonjour. C'est la première fois que l'on nous remonte ce type de problème, et je vous prie de nou... Detail
Datum : 09-10-2021 / nach stephane t.
Kommentar : bonjour livraison ultra rapide commander le dimanche reçut le mardisuper site et très bon produit... Detail
Datum : 08-10-2021 / nach VERONIQUE L.
Kommentar : parfait rapide
Datum : 07-10-2021 / nach Laurent D.
Datum : 04-10-2021 / nach roselyne D.
Datum : 30-09-2021 / nach Françoise C.
Kommentar : oui, alors, très bien. j'ai été agréablement surprise de la rapidité de livraison : commandé le v... Detail
Datum : 29-09-2021 / nach Carole B.
Kommentar : colis reçu dans les temps
Datum : 29-09-2021 / nach Alexia M.
Kommentar : envoie rapide et très efficace. par contre légère différence de couleur. elles sont plus clair qu... Detail
Bonjour. Chaque sachet de perles est contrôlé à l'aide d'un colorimètre et nous pouvons vous assu... Detail
Si elles ne sont pas de la même teinte, c'est que les perles que vous aviez déjà posées (celles livrées avec votre toile) devaient ne pas être conformes, ce qui provoque un décalage.
Bien qu'il soit rare, ce cas de figure peut malheureusement se produire et il n'existe aucune solution pour y palier, nous en sommes navrés.
Datum : 29-09-2021 / nach thierry B.
Kommentar : vendeur reactif rapide et produits conforme
Datum : 28-09-2021 / nach Armelle D.
Kommentar : j attend d autres commandes.
Datum : 28-09-2021 / nach Fabrice L.
Kommentar : référence de la bonne couleur....comparé à d'autres sites où on vous envoie la mauvaise couleur ... Detail
Datum : 27-09-2021 / nach sandrine b.
Datum : 26-09-2021 / nach Armelle D.
Kommentar : commandes qui n arrivent pas très déçue
Bonjour, comme vu ensemble, votre commande est arrivée dès le lendemain. Je suis navré pour ce re... Detail
Datum : 24-09-2021 / nach Carine H.
Datum : 23-09-2021 / nach Veronique L.
Datum : 21-09-2021 / nach Muriel A.
Kommentar : le paquet a une contenance un peu petite.
Les sachets contiennent bien 200 perles minimum (entre 200 et 230), comme indiqué explicitement d... Detail
S'ils semblent petits, c'est que les perles le sont aussi, c'est pourquoi vous pouvez avoir l'impression qu'il y en a moins.
Mais les habitués de la broderie diamant le savent : il s'agit là des sachets standards.
Si vous achetez un kit de broderie diamant (toile + diamants) et que la feuille de route indique par exemple qu'il faut 400 perles d'une certaine couleur pour remplir une zone, alors 2 sachets de la couleur concernée seront fournis avec la toile (sachets identiques à ceux que vous avez reçu), et cela suffira car le nombre y est.
Datum : 21-09-2021 / nach fabienne b.
Kommentar : commande faite, reçu très rapidement. je recommande.
Datum : 19-09-2021 / nach SOPHIE D.
Kommentar : livraison très rapide
Datum : 18-09-2021 / nach FLORENCE L.
Kommentar : je suis très contente de votre envoi dans un court délai j ai pu ,grâce à ça continuer ma broderi... Detail
Datum : 17-09-2021 / nach Marine H.
Kommentar : livraison très rapide et prix correcte.
Datum : 15-09-2021 / nach Laure D.
Datum : 14-09-2021 / nach Jessica M.
Kommentar : je suis ravie. merci.
Datum : 12-09-2021 / nach Anthony M.
Kommentar : r.a.s
Datum : 07-09-2021 / nach Marie-Claude P.
Datum : 07-09-2021 / nach Michele K.
Kommentar : rapide et bonne qualité de diamants. merci
Datum : 06-09-2021 / nach Magalie L.
Datum : 05-09-2021 / nach Béatrice L.
Kommentar : be n ai pas reçu ma commande
Bonjour, comme vu ensemble, votre commande est arrivée dès le lendemain. Je suis navré pour ce re... Detail
Datum : 05-09-2021 / nach chantal l.
Datum : 05-09-2021 / nach Veronique L.
Datum : 03-09-2021 / nach Delphine D.
Kommentar : livraison très rapide. une seule couleur n'est pas identique à la mienne
Bonjour. Chaque sachet de perles est contrôlé à l'aide d'un colorimètre et nous pouvons vous assu... Detail
Si elles ne sont pas de la même teinte, c'est que les perles que vous aviez déjà posées (celles livrées avec votre toile) devaient ne pas être conformes, ce qui provoque un décalage.
Bien qu'il soit rare, ce cas de figure peut malheureusement se produire et il n'existe aucune solution pour y palier, nous en sommes navrés.
Datum : 01-09-2021 / nach CHRISTELLE P.
Kommentar : parfait
Datum : 01-09-2021 / nach Myriam D.
Kommentar : superbe.
Datum : 31-08-2021 / nach SOPHIE G.
Kommentar : dommage que les kits ne soient pas correctes sur le net...ravie d'avoir fait le complément sur vo... Detail
Datum : 30-08-2021 / nach Patricia C.
Kommentar : conforme à la commande
Datum : 30-08-2021 / nach Karine B.
Kommentar : parfait couleurs conformes
Datum : 27-08-2021 / nach Sabine M.
Kommentar : je voulais dire un grand bravo pour la rapidité avec laquelle la commande a été honoré !par contr... Detail
Nous contrôlons de manière très stricte la qualité de nos diamants et nous sommes désolés que des... Detail
Datum : 26-08-2021 / nach delphine c.
Kommentar : très bon site, les diamants sont de bonnes qualités, la livraison est très rapide et la communica... Detail
Datum : 25-08-2021 / nach MaJose A.
Kommentar : pongo una estrella porque aún no puedo opinar... hice el pedido el dia 16 y a día de hoy aun no m... Detail
Hola, como se ve en conjunto, su pedido llegó al día siguiente. Lamento este retraso de La Poste.
Datum : 25-08-2021 / nach Stéphane L.
Datum : 24-08-2021 / nach ISABELLE C.
Datum : 24-08-2021 / nach Christine R.
Datum : 23-08-2021 / nach anny L.
Kommentar : dommage, un peu cher les diamants, si non super bien
Bonjour, concernant les tarifs pratiqués, ce sont ceux du marché, nous sommes d'ailleurs les moin... Detail
Je vous remercie toutefois pour votre avis positif et suis navré que vous n'ayez pas été pleinement satisfair de nos services, que nous cherchons à améliorer sans cesse grâce à vos retours.
Datum : 23-08-2021 / nach David L.
Kommentar : rapide mais les diamants ne sont pas exactement de la même couleur
Datum : 23-08-2021 / nach Chloe B.
Kommentar : livraison très rapide. diamant conforme à ma couleur. je recommande ce site à 100%
Datum : 22-08-2021 / nach Laure F.
Kommentar : rapidité de l’envoi, rien à redire sur les diamants très bon achat.
Datum : 22-08-2021 / nach Michèle M.
Kommentar : livraison rapide et conforme. je recommande.
Datum : 21-08-2021 / nach Naroa B.
Datum : 21-08-2021 / nach SYLVIE G.
Kommentar : livraison très rapide, prix un peu élevé mais bon dépannage quand il manque des perles
Nous sommes navrés que nos tarifs vous semble un peu élevés, d'autant que nous sommes à ce jour l... Detail
Les concurrents affichant un prix au sachet moins élevé se "rattrapent" sur les frais de livraison et s'avèrent plus chers au final. Ces frais sont moins élevés chez nous, et surtout ils ne changent pas quelque soit la quantité de diamants commandée. Raison pour laquelle vous avez pu bénéficier de frais de livraison si bas malgré votre commande importante de sachets.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car ceux-ci nous aident à améliorer la qualité de notre service. Bonne broderie à vous !
Datum : 21-08-2021 / nach marie d.